集团公司人力资源系统制度流程考试题库.docx
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1、集团公司人力资源系统制度、流程考试题库【集团公司通用题库】(一) 企业文化制度、流程1、爱心基金文:(1)疾病类爱心救助与爱心慰问,符合的疾病种类有:、。(2)爱心基金申请条件:(1)(2)(3)(二)人事制度、流程3、组织管理条例1.各级管理部门和人员应当树立“统一思想,强化执行、重视细节、勇于创新”的工作指导思想,坚持“服务至上、准确到位”的工作作风,相互信任配合,不越权不谋私,并在自身权限范围内约束有关人员行为,做到:事事有方向,事事有标准,事事有落实,事事有跟进,事事有绩效,事事有评估。2. 公司总部各中心实行总监负责制,审计委员会实行主任(级)负责制,营销一部、营销二部实行总经理(总
2、监级)负责制,各职能部门实行经理负责制,对分(子)公司对应职能部门具有业务指导职能;分(子)公司依据公司规模大小实行或负责制。4、员工调动管理办法(1) 经_单位第一负责人_批准,员工可在单位内进行岗位平调,报人力资源本部(人力资源部)备案即可;(2) 经单位第一负责人批准,单位内部主管级(不含)以下岗位可降级调动,报_人力资源本部_备案即可。(3) 员工调出、调入单位经协商后可向人力资源本部提交_调动申请文书_,人力资源本部根据实际情况签属意见;(4) 员工调动类型有_员工申请调动_和_公司安排调动_两种类型。(5) 员工调动形式有_和_两种形式。5、员工福利之年休假管理办法(1) 员工在本
3、单位连续工作满个月(一年)以上的,享受带薪年休假 (以下简称年休假)。(2) 员工每年可享有的年休假天数按其为公司的服务年资订。(3) 服务满1年不满10年者,年休假为天;已满10年不满20年者,年休假为天;满20年者,每服务满一年,增加年休假一天,最高以天为限。(4) 当年度年休假天数,按照在本单位剩余日历天数折算确定,折算后不足1整天的部分年休假。(5) 休年休假时,正常的公休日、法定节假日在内。(6) 年休假之申请以不影响公司生产业务为原则,采取员工自行选择申请和公司安排两种方式休假。每次请休年休假不得超过天,具体按授权体系相关流程审批意见执行。休年休假时,须提交手续后,始得休假。(正在
4、接受审查、审计等期间,不得请休年休假),未履行休假申请手续休假的,一律按旷工处理。(7) 年休假原则上需要当年度休完,如果当年度确因工作原则不能休完的,可延迟至休完,未休满之年休假天数不予折算计薪。(8) 有下列情况之一者,不享受当年的年休假:(9) 累计工作满1年不满10年者,请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计个月以上者;(10) 累计工作满10年不满20年者,请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计个月以上者;(11) 累计工作满20年以上者,请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计个月以上者;(12) 本公司与员工解除或者终止劳动合同时,其享有年休假之福利同步,应休未休年休假不予折
5、算计薪。6、员工离职管理办法(1) 在试用期内,员工因个人原因提出辞职,需提前_3_个工作日以书面形式通知单位第一负责人和人力资源本部(分(子)公司人力资源管理部门),按程序逐级审批并完成相关交接后,届时到人力资源本部(分(子)公司人力资源管理部门)办理相关手续。(2) 已转正管理、专业及服务岗位员工辞职,需提前_30日_日以书面形式通知单位第一负责人和人力资源本部(分(子)公司人力资源管理部门),并填写离职(辞职、解聘)申请表,按审批程序逐级审批并完成相关交接后,届时到人力资源本部(分(子)公司人力资源管理部门)办理相关手续。(3) 员工符合以下条件之一但不仅限于下列条件,公司可予以解聘:辞
6、职管理流程:员工书面申请_.单位负责人_离职面谈和审批人力资源管理部门审核分管副总裁审核总裁/董事会审核人力资源管理部门离职面谈复试人力资源管理部门办理离职手续人力资源管理部门离职_备案_。解聘管理流程:直接上级书面提出解聘_建议_单位负责人解聘面谈及审批人力资源管理部门审核分管副总裁审核总裁/董事会审核人力资源管理部门下发解聘通知人力资源管理部门进行解聘面谈复试人力资源管理部门办理离职手续人力资源管理部门离职备案员工离职(辞职、解聘)申请表中“离职申请人自述原因/解聘意见陈述”栏所有内容均需由申请人亲笔填写,并需使用签字笔或蓝、黑墨水钢笔填写,_打印件_视为无效。管理、专业、服务岗位员工旷工
7、达_1_天,其所属单位就应书面说明情况提交至人力资源本部(分(子)公司人力资源管理部门)。员工离职未按规定办理工作交接,给公司造成经济损失的,应承担相应的_赔偿_责任。各单位人员离职申请及办理原则上由本人亲自办理,不得由他人代办,办事处执行经理及业务代表因故不能到公司办理离职的,可在离职前_10_天书面委托销售部相应人员代办,且在代办离职手续完毕后方可离职。(4) 所有员工离职时,该直接上级与单位负责人应与离职人进行离职面谈,并完成下列内容: 审查文件、资料的_所有权_;审查其了解公司_秘密_的程度;审查其掌管工作、进度和角色;回答员工可能有的问题;征求对公司的_评价及建议_;了解离职原因与_
8、动机_。(5) 人力资源本部(分(子)公司人力资源管理部门)在员工离职时根据其离职面谈书可进行再次离职面谈复试,并完成下列内容:审查其劳动合同及培训服务_期限_;阐明公司和员工的权利和义务;审查其掌管工作、进度和角色;审查员工的福利状况;回答员工可能有的问题;征求对公司的评价及建议;(6) 面谈层级与程序总部员工离职,须由_单位负责人_首先与员工进行离职面谈,填写离职面谈表,同时将离职面谈表提交于人力资源本部,人力资源本部之后做离职面谈复试。子公司副总离职,须由子公司_总经理_首先与员工进行离职面谈,填写离职面谈表,同时将离职面谈表提交于公司分管领导签批后传至人力资源本部,人力资源本部之后做离
9、职面谈复试。子公司总经理离职,由公司_分管领导_首先与子公司总经理进行离职面谈,填写离职面谈表,同时将离职面谈表提交于人力资源本部,人力资源本部随后做离职面谈复试。(分(子)公司生产员工离职由_车间主任_(也可由生产单位自行确定面谈人员)进行离职面谈,分(子)公司主管级以下管理、专业、服务岗位员工离职,可由二级部门负责人进行离职面谈,经理级或二级部门主管人员离职需由子公司总经理/副总经理亲自对其进行离职面谈,公司人力资源本部将不定期抽查各分(子)公司工作,检查结果直接与分(子)公司月度绩效考核挂钩。(7) 离职员工领取工资、享受福利待遇的截止日为_离职生效日_(享受驻外补贴的人员离职当月不享受
10、驻外补贴)。7、员工招聘及人员信息管理办法(1)分(子)公司的生产员工招聘根据产能计划及_人员编制_进行招聘,由本单位人力资源管理部门自行组织安排。(2)总公司及各分(子)公司人员编制需由_人力资源本部_审核,_总裁_核准。(3)分(子)公司人员转正由本单位人力资源管理部门组织考评转正,其中副经理(含)以上人员的转正考评结果报_董事会_核准后转正。(4)分(子)公司副经理(含)以上人员离职,各单位人力资源管理部门接到人员辞职申请时,应不超过_次日_以书面文档形式将信息反馈至总公司人力资源本部,由人力资源本部根据分(子)公司反馈信息进行调查了解,核实完毕后由人力资源本部经理签字后可办理离职手续。
11、(5)分(子)公司人力资源管理部门每月_5_号前需将本单位人事月度分析报告、人员档案及相关数据传至总公司人力资源本部审核备案。8、集团公司关键业务岗位人员轮岗管理办法(试行)(1)集团公司关键业务岗位人员轮岗管理包含的轮岗对象分类为:第一类轮岗对象:分(子)公司单位第一负责人轮岗,分(子)公司物流部负责人轮岗,分(子)公司财务部负责人轮岗,物流系统采购岗位或涉采购类岗位轮岗,营销系统执行经理、销售部经理、大区KA经理轮岗。第二类轮岗对象:投资财务中心现金出纳与银行出纳岗位间的轮岗。第三类轮岗对象:分(子)公司生产部、人力资源部、行政部、品保部、设备部等其他二级部门负责人在单位内部部门间的轮岗或
12、在集团系统内的轮岗;及总部部门负责人间的轮岗。第四类轮岗对象:除负责人外的部门员工在部门内部不同岗位间的轮岗或在跨部门间的轮岗。(2) 第一类轮岗对象的轮岗周期,分(子)公司单位第一负责人轮岗,分(子)公司物流部负责人轮岗,分(子)公司财务部负责人轮岗,物流系统采购岗位或涉采购类岗位轮岗,以上岗位原则上_4_年一轮;营销系统执行经理、销售部经理、大区KA经理的轮岗,原则上_2-3_年进行轮岗。(3) 第一类与第二类轮岗对象:轮岗期内,轮岗员工人事关系及管理均隶属_. 轮岗单位_;属派驻到相应单位的负责人遵循相关规定,如分(子)公司财务部负责人。(4)轮岗单位,指_员工轮岗去的新单位_。9、员工
13、离职补偿管理办法(1) 员工离职经济补偿标准,工作期限的确定:每满一年支付_一个_月的标准。半年以上不足一年者,按_一年_计算,即向其支付一个月的标准。不足半年向其支付_半个_月的标准。(2)支付经济补偿的年限最高不超过_12_年。(3)_ 临时用工_、_劳务用工_、_非全日制用工_、_公司外聘人员(顾问)_以及以完成一定工作任务为期限的劳动合同的员工,离职时不支付离职补偿金。(4)核算离职经济补偿时劳动者工作时间的计算(1)已转正员工,从正式建立_劳动关系_起算,止于正式批准离职日止。(2)员工在集团公司内有转岗情形的:从一线转岗为二线,从_转为二线岗位_的时间计。从二线转为一线工作的,只计
14、_二线_工作时间。10、集团公司员工劳动合同管理办法(试行)(1)各单位与员工订立(含续订)劳动合同,遵循_平等自愿_、_协商一致_和_符合法律_三项原则。(2)在新进员工办理完入职手续之后的_一个_月内,公司与其签订劳动合同书和劳动合同附件,二者均应为一式两份。(3)签订劳动合同的期限劳动合同期限,分为_固定期限_和_以完成一定工作任务_为期限,劳动合同期限含试用期,公司新员工试用期一般为_2_个月,在试用过程中,如新员工不符合相关任职要求,可适当延长试用期。 固定期限合同二线人员中,对于工种为管理类、专业技术类员工,原则上签订_5_年劳动合同;对于工种为服务类员工,原则上签订_2_年劳动合
15、同;对于工种为销售类员工,原则上签订_3_年劳动合同;针对一线员工,原则上签订_2_年劳动合同。续订劳动合同时,原则上与原合同期限相同。如,原合同期限为3年,续签合同期限为3年。 以完成一定工作任务为期限的合同针对完成一定工作任务而建立的劳动关系,相应工作任务的_起、止时间间的时间段_为劳动合同期限。(4)经员工与所在单位协商,通过签订_劳动合同变更协议_,可以变更劳动合同的约定的内容,变更(续订)劳动合同的程序与订立劳动合同的程序相同。(5)劳动合同到期需要续订时,由所在单位提前_30_日通知对方,并按照劳动合同签订权限签订劳动合同变更协议。(6)公司员工在收到劳动合同书后,应积极配合,需在
16、_3个_工作日之内签字送交所在单位的人力资源管理部门,逾期未签订及送交者,公司有权解除与其的劳动关系。(三)薪酬、绩效1、考勤制度(1) 所有员工上下班均需打卡,任何员工不得打卡,若发生此类情况,除对委托人员及代理人员进行通报批评,还将按员工奖惩及赔偿规定之规定给予相应处理;(2) 员工忘记带卡的,须分别于当日上午上班后、下午下班前分钟内到人力资源管理部门报到并进行书面登记,逾期或未按规定进行登记的,将按照时间长短,给予迟到、早退或旷工处理;(3) 员工忘记打卡的,须于考勤当天按流程提交至人力资源管理部门备案。(4) 员工在规定的上班时间之后,晚到分钟以内而未请假者为迟到;(5) 迟到30分钟
17、以上4小时以下的,视为旷工日;超过4小时(含4小时)的,视为旷工日;(6) 迟到5分钟以内(含5分钟)扣款元/次;530分钟(含30分钟)按“1元/分钟元”扣款;(7) 员工当日迟到的必须刷卡,若因迟到而未刷卡的,视为。(8) 员工在规定的下班时间之前,提前30分钟以内离开而未请假者为。(9) 员工在规定的工作时间内无故不到、未经批准擅自休假的为。(10) 旷工半日(含视同旷工情形)以上1天以内的,扣发日工资;一月内连续旷工(含视同旷工情形)1日(含)以上的,按所旷工日数的倍扣发工资。(11) 事假月工资的扣减方法为:(岗位基本工资)30月缺勤天数;事假期间不享受公司奖金及相关。(12) 4小
18、时以下缺勤时数折算扣减工资为:(岗效工资岗位标准绩效工资)30*日工作时间。(13) 病假期间工资给付方式为(含住院治疗):当地工资标准8030月病假天数;。(14) 病假人员在休假结束后,须出具医院开具的病例卡(诊断书)、医院病假证明单或收据,并于休假结束后日内向所属人力资源管理部门出具,若未出具相关证明文件的病假,视同。(15) 需休婚假的员工须提前提交休假申请,并附复印件交公司核实批准,经单位负责人签字后,报人力资源管理部门备案;(16) 产假是是指在职女员工产期前后的带薪休假待遇, 女员工生育可享受天产假,其中产前可以休假天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天,包括公休日与
19、日在内;男员工护理假天,不包括、法定节假日不包括在内;(17) 在职女员工或男员工的配偶在怀孕天内需告知所属人力资源管理部门相关工作人员,并按要求办理生育备案,需异地生育者需在办理生育备案时同时办理异地生育手续。(逾期社保局不予受理生育报销手续)。(18) 丧假是指因员工直系亲属(包括配偶、自己父母及父母)死亡,需为其料理丧事产生的假期,丧假可享受天带薪休假。公休日、法定节假日不包括在内。(19) 已婚员工探望配偶:指员工未在公司所在省份安家(包括女方到男方安家,也包括男方到女方属地安家)的已婚人员享受探望的假期;(20) 探亲假期的起讫日期以探亲人员离岗之日及返回到岗之日为准。探亲假期在途时
20、间。(21) 享受年休假员工,因工作原因派驻省外工作,其享受年休假福利于派遣调动当日予以,并随调动当日起享受探亲假福利。总公司派驻省外人员调回时,其探亲假福利即时(22) 员工请假期满后,还需继续请假的,须按照请假流程及时办理续假手续。若未办理续假手续或已办理续假手续但尚未核准而不到岗的,按处理;(23) 除司机岗位外,其他岗位除法定节假日外的加班加点,由各单位的第一负责人对员工的时间管理、工作效率等加强管理,以工作目标结果达成为原则,原则上不安排加班或少加班,如果存在日常或休息日加班加点,由安排调休(调休需按请假审核权限进行审批,并不得跨年度延至次年进行调休)。(24) 各单位负责人是加班加
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