公司管理制度终极版本.doc

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1、公司日常事务管理制度为使公司运行规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度如下。第一章 人事管理一、 招聘1 公司各部门因工作需要，必须增加人员时，需由主管领导提出书面申请（附表1），详细说明岗位责任及人员要求，交由行政部审核，并报请中心主任批准后方可执行，主管领导及中心主任共同对招聘人员需求的必要性以及岗位要求负责；2 行政部作为唯一的对外招聘信息发布单位，根据各部门人员需求报批情况发布招聘信息，甑别求职人员岗位符合程度，并依据筛选结果通知面试人员，行政部对岗位符合程度负责；3 行政部负责组织面试工作，要求做到公平、公证的原则，面试分初面

2、和终面两个环节，初面的应聘人员首先填写个人信息（附表2）由行政部完成，终面由主管领导或者中心主任完成，面试过程应有书面记录（附表3）；4 对通过面试的员工由行政部通知录用，并约定到岗时间及试用期等事宜；5 行政部需对到岗员工基本信息的真实性进行审核，到岗员工需配合提供身份证、学历证书等相关证件的原件供审核，提供复印件备案；6 行政部需对到岗员工提供公司企业文化、规章制定等方面的入职培训；7 入职员工需填写入职申请单（附表4），并由行政部为其创建员工档案；二、 转正1. 试用期满且培训考试合格的员工可主动向行政部提出转正申请，并提交转正申请（附表5）；2. 由行政部组织进行对申请转正员工的审批程

3、序，流程如下：2.1 人事考核凡具备以下四项条件者方可同意进入转正审批程序。l 对其学历、年龄等基本资料进行审核，凡不具备者将予以辞退；l 认同公司文化、服从公司制度，试用期内无故意违规情况，凡具有故意违规情况者，予以延迟转正1个月，以观后效；l 通过公司培训考试，凡未通过公司培训考试者，需通过后方可启动转正审批程序；l 试用期内出勤率需达到80%以上，凡低于80%者，予以延迟转正1个月。2.2 工作能力考核2.2.1 主管级以上员工考核流程主管级以上员工由办公室主任组织对其下属进行群众基础测评，最终以5分制换算，依据考评结果由办公室主任给予评价意见（附表6）；2.2.2 一般岗位员工考核流程

4、一般岗位员工由其部门主管对其进行工作能力考核，最终以5分制换算，依据考评结果由部门主管给予评价意见（附表7）；2.2.3 考评结果判定l 凡综合考评低于3分（含3分）者，不得按期转正；l 凡综合考评高于3分（不含3分）者，方可具备按期转正资格；2.2.4 凡受评人对工作能力考评结果有任何异议，均可直接向中心主任申述，并由中心主任亲自组织进行考核复评，最终以复评结果为准。2.3 领导审批由中心主任根据上述评价结果，以及平时实际表现给予转正指导意见，并予以执行。三、 离职员工离职需填写离职申请表（附表8），试用期员工需提前1周申请，正式员工需提前1月申请，经中心主任批准方可离职，离职前需完成工作交

5、接，未完成工作交接自动离职造成的任何损失，公司均有权要求离职员工做出赔偿。1 以下情况视为自动离职：l 员工连续旷工3日；l 员工一年累计旷工3日；l 未申请，或者申请未获准即自行离职；自动离职员工自离职当天起即及公司解除劳动合同关系，预留工资不予以发放，因员工自动离职造成的任何损失，公司均有权要求离职员工做出赔偿。3. 公司有权依据公司规章制度对正式员工进行开除或者辞退，开除或者辞退员工工资以开除或者辞退当日结算。第二章 考勤管理1. 公司员工每日应遵循考勤登记管理机制，上班前、下班后应及时登入考勤指纹，员工考勤以登入考勤指纹信息为唯一统计依据。1.1员工实际正常出勤但因故未能及时登入指纹者

6、，需及时主动向考勤管理人员书面说明情况（附表9），一般员工需由主管领导签字同意，主管级员工需由中心主任或办公室主任签字同意；1.2未登入指纹且无情况说明者，不得按正常出勤计；1.3考勤管理人员需对每日未正常登入考勤指纹信息的情况登记说明（附表10）。2. 公司严禁无故迟到、早退、自行外出以及旷工等现象。2.1迟到、自行外出处罚如下：l 迟到、自行外出10分钟内，罚款10元；l 迟到、自行外出1020分钟内，罚款20元；l 迟到、自行外出2030分钟内，罚款30元；l 迟到、自行外出3060分钟按旷工半天计；1小时以上，按旷工一天计。2.2无故迟到员工到达岗位时应及时登入指纹，迟到时长以登入指纹

7、时间及规定上班时间之差计算；2.3无故早退员工因无法计算早退时长，故按每次扣发半日工资记，情节恶劣者扣发全日工资；2.4员工离岗且主管领导不知其去向者，按自行外出记；2.6员工未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自离岗，以及假期逾期而未获准续假者，按旷工计；2.6.1旷工半天扣发1天日薪，旷工1日扣发2天日薪。2.6.2连续旷工3天或一年内累计旷工达3天者，公司将按严重违反规章制度解除劳务合同，并不予支付任何补偿。3. 员工因私不能出勤者，需在行为发生前履行公司请假手续，凡未提前履行请假手续者，均以早退、迟到、自行外出或者旷工计。3.1请假分为病假和事假，病假需提供医院证明；3.2一般岗位员工

8、请假3天（含）以内，需提前向考勤管理人员履行请假手续（见附表11），并得到主管领导签字同意后方可执行，因紧急情况不能提前履行书面手续，需电话请示主管领导同意，并在到岗后补登请假手续；3.3一般岗位员工请假3天以上，以及主管级员工请假，需提前向考勤管理人员履行请假手续（见附表11），并得到中心主任或者办公室主任签字看同意后方可执行，因紧急情况不能提前履行书面手续，需电话请示中心主任或者办公室主任同意，并在到岗后补登请假手续；3.4请假时间以小时为单位，不足半小时的按半小时计，超过半小时的按1小时计；3.5员工请假结束到岗后，需及时在考勤管理人员处完成销假手续，销假时间为请假结束时间；3.6员工请

9、事假扣发全日工资，请病假每日扣发60元，奖金、提成等福利薪酬不计入扣发；3.7员工当月累计请事假超过2天，或者迟到3次，或者迟到2次并请事假1天，将扣除全勤奖，病假不计入全勤奖。第三章 外出、出差管理员工因公离岗视为外出或出差，按正常出勤计。当天回岗视为外出；若当天不能回岗，且晚上要留宿出差地视为出差。一、外出管理1. 员工因公外出必须当天回岗，并填写外出工作考核表（附表12）；2. 若有特殊情况不能回岗和登录考勤指纹信息的，及时向主管领导说明原由，并在次日填写未打卡说明表（附表9）和外出工作考核表（附表12）。二、出差管理1两人以上团队出差，需在出差前指定一位领队，一般选择团队中职位最高者，

10、或者事务主要负责人，如若均为平级职务，则由部门主管或者中心主任指定，领队对团队在出差过程中出差计划的执行度，费用的控制以及人员安全负责；2. 一般岗位员工单独出差，或者两人以上团队出差（不含有部门主管），需由员工个人或者领队向部门主管提交出差计划（附表13）并签字同意方可执行，部门主管对出差内容的必要性、饱满度以及费用预算负责，出差结束后交由办公室主任对其出差行动效果进行评价并审核实际费用支出情况；3主管级员工单独出差，或者两人以上团队出差（含有部门主管），需向中心主任提交出差计划（附表13）并签字同意方可执行，中心主任对出差内容的必要性、饱满度以及费用预算负责，出差结束后交由办公室主任对其出

11、差行动效果进行评价并审核实际费用支出情况；4因出差在外不能登录考勤指纹信息时，在到岗当天填写未打卡说明表（附表9），由主管领导或者中心主任确认签字，并交由考勤管理人员。第四章 报销管理一、报销方式1. 差旅费用1.1市场部人员及客服部执行专员发放市内公交车车补费用50元/月；1.2外地出差住宿实报实销但不得高于费用80元/天，出差人员在外地误餐补助20元/天；1.3出差途中产生的非市内公交车费用均实报实销，但需在报销单上注明用途，乘坐出租车需注明未乘坐市内公交原因；2. 其他费用：实报实销；二、报销流程1经办人在支出之前应事先申请，出差员工按出差计划表提交费用预算，经部门主管审核方可执行，其他

12、费用需填写费用申请表，由中心主任审批后方可执行。2. 费用支出后，经办人如实（根据发票、收据，没有票据的请填写本公司员工经费无票据报销说明表）填写费用报销表；并将附件（发票、收据和无票据说明表）粘贴在报销单后面，由部门主管审核（部门主管报销需由办公室主任审核），中心主任审批后方可领取费用或冲抵借款；3员工可在周一到周四在行政处填写报销单，周五统一付款；若报销或借款（含出差借款）的额度超过400（含400）应及时通报行政以便备款。三、借款流程3.1因公需预先支付的费用，经手人可以先填写借款申请单，按照流程预先向公司借款，待业务办理完毕、凭相应单据、发票再进行报销冲抵，3.2借款要求每月结算一次，

13、上次未清，下次不借.附表1人员需求申请表部门：岗位名称：人数：部门主管：申请人： 年 月 日编号：岗位职责任职资格（专业、学历、工作经验、能力等）其他要求（体貌特质等）公司领导意见中心主任： 年 月 日附表2应聘人员面试登记表姓 名应聘岗位期望薪资出生日期照片性 别民 族身 高体 重籍 贯身份证号码宗教信仰婚姻状况政治面貌健康状况片重大疾病史户口所在地户口性质农业 城镇家庭详细住址EMAIL移动电话其他联系人方式/ 关系外语及程度技能证书职称及类别毕业学校所学专业最高学历学位证毕业时间年 月 日首次参加工作时间年 月 日三年内职业规划是否及其他单位存在劳动关系是 否 （如果是，请注明具体单位）

14、教育经历何年何月至何年何月毕业学校学 历专 业学 制工作经历何年何月至何年何月工作单位及工作岗位岗位薪资离职原因证明人及公司电话本人承诺上述信息真实有效，如及事实不符，自愿承担因此产生的一切责任，并自我评价如下：签字： 年 月 日附表3公司面试评估表应聘者姓名应聘职位应聘部门初面应聘者整体素质评估面试项目面试内容考核成绩（5分制）仪表仪容着装是否得体言行举止言行举止是否适度求职动机求职动机是否纯正专业技能专业技能的熟练程度人际交往言语沟通能力团队精神是否有较强的团队合作意识创新能力是否有自己独特的想法和见解胜任能力个人能力岗位符合度其他加分项加分内容：总计初评. 考核人签字： 年 月 日终面应

15、聘者意见是否同意录用 中心主任： 年 月 日附表4入职登记单姓名部门职位上岗日期人事档案身份证复印件1张 1寸彩色照片2张学历证复印件： 身份证号： 联系电话： 领取物品办公用品： 指纹号： 部门主管：行政部：员工签字：附表5转正申请姓名：部门：职务：编号：试用期时间： 年 月 日 至 年 月 日 共计 个月本人经试用期工作，完全认同公司企业文化、规章制度，服从公司决策及管理，经慎重考虑，我已具备岗位胜任能力，汇报如下，特此申请转正，恳请批准。 申请人： 年 月 日一、 试用期内工作中存在的不足及改进措施；二、 对今后工作的设想；三、 对公司及其他员工的建议；（填写不下可另附页）附表6主管级以

16、上员工转正考核审批表姓名：部门：职务：试用期： 年 月 日 至 年 月 日填表日期： 年 月 日人事考核：1. 是否通过基本资料审核？ ：2. 是否无故意违规情况？ ：3. 是否通过公司培训考试？ ：4. 是否达到80%出勤率？ （应出勤 日，实出勤 日，出勤率 %） ：意见： 人事专员：工作能力考核：1. 工作态度（ 分）；2. 工作积极性（ 分）；3. 个人能力（ 分）；4. 管理能力（ 分）；5.试用期指标完成情况（ 分）： ；综合评价： 分是否具备转正资格？ 办公室主任：评分标准为5分制，低于3分（含3分）项需写出不符合项理由及具体事例领导审批：同意按期转正 延期转正 ，延期 个工作日

17、转正；不同意转正，予以辞退 其他处理意见 ，意见： 中心主任： 附表7一般岗位员工转正考核审批表姓名：部门：职务：主管：试用期： 年 月 日 至 年 月 日填表日期： 年 月 日人事考核：1. 是否通过基本资料审核？ ：2. 是否无故意违规情况？ ：3. 是否通过公司培训考试？ ：4. 是否达到80%出勤率？ （应出勤 日，实出勤 日，出勤率 %） ：意见： 人事专员：工作能力考核：1. 工作态度（ 分）；2. 工作积极性（ 分）；3. 个人能力（ 分）；4. 协作能力（ 分）；5.试用期指标完成情况（ 分）： ；综合评价： 分是否具备转正资格？ 部门主管：评分标准为5分制，低于3分（含3分）

18、项需写出不符合项理由及具体事例领导审批：同意按期转正 延期转正 ，延期 个工作日转正；不同意转正，予以辞退 其他处理意见 ，意见： 中心主任：附表8员工离职申请表姓名部门职务入职日期联系电话离职日期离职原因辞职（须附辞职申请） 辞退（须有部门辞退说明） 其他交接项目所属部门最后工作日： 年 月 日，本月应出勤： 天；实际出勤： 天；公休： 天；病假： 天；其他： 天。工作及资料交接：部门主管签字：业绩完成情况行政人事部个人借款： 业务账款对账： 备用金： 发票： 无任何借款 负责人签字： 年 月 日办公用品：接收人： 人事专员签字： 年 月 日人事部离职面谈： 办公室主任签字： 年 月 日分中

19、心主任签批： 年 月 日1. 离职工资发放时间：离职下个月 日发放；2. 离职人员领取工资时须持本人身份证原件，离职工资必须要亲自到公司领取，不得委托他人代领；离职员工签字确认： 年 月 日附表9未正常打卡情况说明姓名：部门：职务：编号：应打卡时间：未打卡原因：主管领导意见：按照:出勤,旷工 天,迟到 小时,早退 次,自行外出 小时,加班 小时其他 处理。 主管领导： 年 月 日附表10未正常打卡情况登记表序号日期姓名应打卡时间处理意见登记人 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月

20、日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日附表11请假条姓名：部门：职务：编号：请假时间： 年 月 日 时 分 至 年 月 日 时 分 共计 小时请假事由（事假，病假）：年 月 日领导意见：同意，不同意 。 主管领导： 年 月 日实际时间： 年 月 日 时 分 至 年 月 日 时 分 共计 小时销假人： 年 月 日 考勤管理员： 年 月 日实际情况不符的处理： 办公室主任：附表12外出工作考核表外出时间： 年 月 日 时 分 至 年 月 日 时 分 共计 小时出差地点：领队：人员：外出计划及目标：费用预算明细：领队： 年 月 日领导意见：主管领导： 年 月 日达成的目标未达成的目标实际费用支出：领队： 年 月 日办公室主任： 年 月 日未达成目标原因分析：解决措施：措施执行情况：办公室主任：附表13出差计划表出差时间： 年 月 日 时 分 至 年 月 日 时 分 共计 小时出差地点：领队：人员：出差计划及目标：费用预算明细：领队： 年 月 日领导意见：主管领导： 年 月 日达成的目标未达成的目标实际费用支出：领队： 年 月 日办公室主任： 年 月 日未达成目标原因分析：解决措施：措施执行情况：办公室主任：