003人事管理制度.doc
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1、序良好的工作秩序和生活环境,是我们实现共同理想和目标的重要保证,制度的完善更是企业成熟的重要标志,也是企业文化提升的基础。为此,本制度在集团原来相关管理制度、规定、程序的基础上进行了修订、补充和完善;它既是全体员工的行为准则,又是大家的行动指南,更是员工合法权益得以保障的依据,为此,公司希望全体员工务必认真领会新的人事管理制度的精神,时时处处自我监督,互相共勉,为使本集团尽快建立起一个严谨的工作秩序和良好的企业文化环境而共同努力。您来到本公司无论从事什么工作,无论职务高低,都是同事间的合作关系,无高低贵贱之分,本着“务实、创新、奉献、团结、求精”的企业精神,结合正腾“追求完美、回报社会”的经营
2、理念,请您尽管大胆工作,充分施展自己的才华,同时,您也可以随时对集团管理各层级提出自己的期望和有建设性建议。 总之,在今后的工作中,我们相互间要善于沟通、理解包容、互相帮助,互相配合,以诚相待,见贤思齐,为实现我们共同的理想和目标,而携手并肩、真诚合作、奋力拼搏永续正腾集团的辉煌!广东正腾集团有限公司董事长: 201411. 01第一章 总则1.0目的:为使集团人事管理工作走上程序化、规范化的轨道,建设良性的企业文化,特制定本制度。2.0适用范围:广东正腾集团有限公司所属各部门、分公司的人事管理工作的相关事宜。第二章 人员招聘制度1.0人员定编计划:每年12月上旬,由总经办负责组织配合行政人事
3、部根据公司年度发展规划,制定出公司人力资源规划表、年度招聘计划明确现有人力资源及需增减的人力资源,同公司各部门商定后交各部门负责人审核,呈上级领导批准后执行。2.0临时用工的申请:各部门因工作需要临时增补/替换人员时,由部门负责人填写人员增补申请单经分管副总经理审批后,交总经办复核(按岗位设置及目前人员在岗情况)后按实际情况进行报批,总经理(常务副总经理)批准方可安排招聘。经理级以上管理人员董事长可直接安排相关招聘。3.0招聘方式:3.1行政人事部根据批准的人员增补申请单中的相关岗位、需求人数和岗位要求(或按岗位说明书的要求),制定招聘模式并提交招聘申请报告,申请招聘经费,制定招聘广告、资料,
4、经批准后实施招聘。3.2招聘广告的要求:3.2.1招聘的工种、岗位要求、待遇、面试时间及其它特殊要求。3.2.2要求带齐相关证件(身份证、学历证),特殊工种:如驾驶员、安全员、施工员、项目工程师等岗位,需持有全国统一有效的相关特种行业证件。3.2.3招聘负责人及联系人、联系电话、公司地址、网址等。4.0招聘程序和规定:4.1所有人员的面试由行政人事部统一安排,并按岗位通知相关部门配合人事部提前做好面试工作,面试官应由具有专业素养的人员担任或由行政人事部进行面试前的职业培训。4.2应聘人员需持相关有效证件在一楼大堂咨询登记后,到大厦16楼前台处登记,由前台文员审验其相关证件,填写人事登记表,然后
5、通知行政人事主管安排进行初试。4.3对于应聘不合适人员,有礼节地欢送离去并做好该应聘人员人事资料的存档,作为人员的储备。4.4经初步面试合格的人员(必要时行政人事部应安排进行书面专业知识和社会知识视野层面考试),由行政人事部安排总经办和相关部门负责人进行最终复试,行政人事部按复试情况,整理应聘人员的各种证件复印件、个人简历等资料和人事登记表一起交总经办主任核准。4.5最终面试结束,统一由行政人事部安排应聘人员,提醒应聘人员的注意接收面试结果的相关通知及其他注意事项,如:本人近期照片、离职证明等(必要时,主管级以上人员应出具行政人事部盖章的录用确认函给应聘人员)。在未获总经办批准(即行政人事部门
6、通知)之前任何部门不得私自安排应聘人员上岗工作。4.5专项定点招聘或熟人介绍来的员工同样按以上程序到公司进行复试。4.6任何部门或单位不得私自进行招聘,更不得不经人事面试程序而私自安排人员上岗,否则,总经办一律不予办理入职手续,不承认其出勤工时,并对相关人员追究责任。第三章 人员的入职制度1.0经公司批准的应聘录用人员,由行政人事主管负责通知报到的时间,安排人事助理办理入职手续,通知方式不限。2.0入职手续办理程序:2.1入职人员应带本人近期2张1寸免冠照片到人事助理处办理入职手续,人事登记表上一张,工作牌一张。2.2由行政人事主管对其进行简单的岗前培训,主要介绍组织架构、主要管理人员、发展愿
7、景及工作岗位的关联部门、工作时间、公司制度、食宿情况等,并回答其不明确的问题,并学习公司人事管理制度、员工行为规范条例和其它行政管理规定,并在附表上签字确认。2.3签订劳动合同、员工行为告知书、公司制度学习确认表等一系列文件,劳动合同内容应填写全面,由总经办主任代表公司签字盖章。2.4办理工作牌、门禁卡、住宿通知(必要时),并告之相应的使用方法及注意事项。2.5将住宿通知交其到物业管理处办理住宿手续。2.6人事助理做好相关的资料登记,整理好新入职员工的所有资料,经行政人事主管建立员工档案;员工档案为公司机密文件,任何人员不得私自进行查阅,因工作需要查阅者,应由部门负责人书面申请,经总经办主任审
8、核,总经理(常务副总经理)批准后,人事助理方可给予提出档案,否则,将追究人事助理的泄密责任。2.7每月3日前,人事助理应整理好当月度所有入职人员的人事档案并附有入职薪资申报表交总经办主任审核,报上级领导审批(既主管/经理级以下人员由常务副总经理批准,高层管理及特殊岗位人员由董事长(总经理)亲自批准)。按月度人事助理提交完整的月度员工花名册,整理离职人员档案,规范更新在职人员档案。3.0试用的期限:3.1新员工的试用期限分为:基层岗位及职员级岗位2个月,部门主管/经理级(含)以上岗位3个月,最长不超过6个月。除主管/经理级(含)以上人员外,所有员工前十五天为培训期。3.2除主管/经理级以上人员外
9、,公司其它员工分为:培训期、试用期、正式期三种。新员工进入培训期前3天内如提出辞职,公司将不予结算工资,按自动离职处理。3.3有直系亲属和亲友关系的,原则上不得安排在其相同部门或属下各岗位工作。第四章 员工培训制度1.0培训的原则:按员工及公司需求进行培训。2.0培训项目:2.1新员工的入职培训:2.1.1新员工的入职培训在新员工入职后的前十五天内完成,相关部门应指定培训对接人。2.1.2入职培训的内容:公司简介、组织架构、公司制度、商务礼仪、三级安全教育、业务知识、行政管理及本部门内部规定及及本岗位相关的工作流程、相关工程技术资料的学习等;新员工入职培训工作由行政人事部统一管理,按实际情况,
10、必要时统一安排时间集中场所由行政人事主管负责实施。2.1.3特殊岗位培训时间按部门相关规定执行,例如:司机、采购、工程施工、水电安装、调试等。2.2正式期基层员工培训内容:公司制度、年度经营目标的理解及企业发展愿景、员工服从意识、价值观念、三级安全教育、企业文化要求、员工素养等和其它公司认为有必要培训的项目等(按计划实施)。2.3管理人员的培训:公司制度、年度工作总结及年度经营规划和目标的制定、领导能力及绩效的管理知识、工作总结及计划的制定和分解、部门管理技巧、安全培训、团队管理基本知识、人事管理流程、商务礼仪等,其它公司认为有必要培训的项目等(按计划实施)。3.0培训的程序:3.1每年12月
11、上旬,由总经办组织配合行政人事部根据各部门的培训需求申请表和公司的年度工作计划及员工技能考核的情况编制年度培训规划,经总经办主任审核,上级领导批准后按计划组织实施。3.2行政人事部将年度培训计划细化,制定月度培训计划。3.3行政人事部准备相应的教材或外请培训老师(包括对外部培训机构的考察)。3.4行政人事部负责培训通知的发布和场地、设施等的准备。3.5行政人事部按计划时间配合相关部门实施培训科目,做好相关培训记录及培训效果的检验及反馈。3.6对参加培训人员进行考察,即培训结果的检验。3.7对本公司没有能力实施培训的科目,应按培训方案委托外部专业机构培训或专业院校及社会机构组织实施,但须对该机构
12、进行资质认定。3.8所有科目的培训记录由行政人事部统一管理,各科目培训完成后应将培训记录汇总到行政人事部,按有关规定进行建档保存。3.9各项专业项目的委外培训其培训费用按公司有关规定办理。第五章 人事调整制度(即人员配备制度)1.0公司内员工调动程序和规定:1.1因岗位工作需要或员工本人意愿调换岗位的,可直接由本人或直接领导提出书面申请,报分管副总经理审批,总经办复核。1.2调动的审批权限:1.2.1部门内基层人员调动,需经部门负责人审核,分管副总经理或总经办主任批准即可。1.2.2跨部门基层人员调动的需经部门负责人申请,分管副总经理及总经办主任审核,常务副总经理批准。1.2.3管理人员的调动
13、,需经相关部门负责人申请,分管副总经理及总经办主任审核,常务副总经理复核,董事长(总经理)批准。1.3调动手续办理:1.3.1调动人员凭批准的员工调动申请表到行政人事部人事助理处办理相关人事更正手续。1.3.2由人事助理填写岗位/薪资调整申请单一式二份,由总经办主任审核,常务副总经理复核,董事长(总经理)批准后,报送财务一份,存档一份(如工资不动的只存档一份)。1.3.3人事助理更改工作牌、门禁卡、花名册及相关人事档案等;行政及时调整伙食、住宿标准等福利待遇。2.0转正晋升规定:2.1 当本人觉得自己的能力和经验适合更高职位的工作之时,或者本人试用期已满有意向和公司共同长期发展的,可由本人提出
14、书面申请。2.2当部门负责人发现其下属的工作能力已超过其现有职位的能力,或者试用期已满符合岗位要求适合做更高职位的工作之时,可由本部门负责人向分管副总经理,或总经办提出书面申请。2.3员工转正程序和权限:2.3.1试用期届满,需要转正的员工应亲自写出自己在试用期的工作总结,提交给直接领导或部门主管,经主管评估审核符合转正条件的,由部门负责人依照入职时约定的薪资待遇或公司规定的职等职级标准,填写员工转正审批表并和员工工作总结一起提交给分管副总经理进行审核,分管副总经理核准后提交给总经办进行审核并指定专人对相关转正申请人员组织进行360独立考评,并向总经办主任做出考评结果的书面报告,经总经理(常务
15、副总经理)审核后呈董事长审批。2.3.2主管/经理级(含)以上人员转正,必须本人亲自写出工作总结,由直接领导提报,分管副总经理审核,总经办组织考评常务副总经理审核,董事长(总经理)批准。2.3.3主管经理级以下人员转正,本人写出转正申请,直接领导审核填写员工转正审批表和转正申请一起提交分管副总经理审核,然后提交总经办进行360独立考评,按考评结果由总经办主任审核,常务副总经理批准。2.3.4试用期届满并不代表试用结果符合岗位要求,故此,没有本人申请或提交工作总结,并经总经办组织进行的360独立考评,任何人不得视为转正获得正式员工身份,更不得享受转正后工资标准和福利待遇。2.3.5对于总经办组织
16、进行360独立考评不合格人员,给予终止劳动关系或延长试用期,试用期限最长不得超过6个月。2.3.6公司原则上规定,主管经理级(含)以上人员的试用期为三个月,主管级以下人员试用期为两个月;非有特殊业绩或岗位工作需求,原则上不得提前转正。2.3.7所有转正人员在经考评及上级领导批准后,均在试用期满的下一个月度享受转正后工资标准。公司规定,员工试用期满,工资原则上按面试时双方约定的工资标准执行,或按原来工资总额的8%10%左右额度进行调整;确实胜任岗位能力突出,或在试用期内做出突出业绩者,最高调整额度不得超过20%,并且要董事长亲自批准。2.4晋升的程序和权限:2.4.1本人或部门负责人向总经办提出
17、晋升的书面申请-总经办组织进行360独立考评(按岗位要求),合格的人员-总经办主任审核-董事长或总经理(常务副总经理)批准-行政人事主管办理调动手续-人事主管负责通知本人及相关部门,并制定岗位培训计划。2.4.2:普通岗位员工晋升:部门负责人申请,分管副总经理审核,总经办组织进行360独立考评,总经办主任复核考评结果,常务副总经理批准。2.4.3基层管理人员的晋升:部门负责人申请,分管副总经理审核,总经办组织进行360独立考评,总经办主任复核考评结果,总经理(常务副总经理)批准。2.4.4中层(含主管级)以上管理人员的晋升,分管副总经理和总经办主任申请、总经办组织进行360独立考评,常务副总经
18、理审核,董事长或总经理(常务副总经理)批准。2.5注意事项:凡因工作失职或违纪行为被处理并记录在案的,提请转正或职务晋升时按以下程序办理:2.5.1给予警告处分一个月以内的,不得给予提升职务或增加工资待遇。2.5.2给予严重警告处分二个月以内的,不得给予提升职务或增加工资待遇。2.5.3给予记过处分三个月以内的,不得给予提升职务或增加工资待遇。2.5.4给予记大过处分六个月以内的,不得给予提升职务或增加工资待遇。2.5.5所有处于留职查看期间,没有撤销处分的员工,不得转正或提升职务和薪资待遇,不得参加公司或部门内部评选先进的活动。2.6转正或晋升人员在未获总经办书面批准前,需仍在原岗位工作;本
19、公司所有管理人员的职务任命,以总经办发布的职务任命为准;所有发生晋升或调动进入新岗位的人员必须有三个月的见习、学习适应期。2.7员工自晋升之日的次月起,三个月内仍按原岗位工资标准计发,期满三个月,经考核合格后,按新岗位的职务(职称)等级重新确定职等职级制定工资标准,一般情况提薪幅度在基础工资的6%10%幅度内进行调整,特殊情况最高不超过基础薪金的20%。3.0离职的程序和规定:3.1辞职是指员工自愿辞去本公司员工身份和现任职务,自愿终止或解除及公司的劳动关系。3.2辞退是指本公司按劳动合同的约定及公司管理制度的要求终止及员工的劳动关系,并终止其员工身份。3.3辞职的范畴和规定:3.3.1试用期
20、未满的可提前7天提出辞职,原则上需在公司招到合适人选之后方可办理离职手续。3.3.2试用期过后,进入正式录用期的员工辞职,需提前一个月书面申请,等公司招到相应职务人员之后方可办理交接手续(30天期限)。3.3.3试用不满3天的员工辞职,不予结算工资和费用,作自动离职处理。3.3.4有以下情况之一者不允许辞职或暂缓辞职:A、涉及公司内部重要工程项目或公司重要管理岗位上有直接影响的。B、由公司负责出资进行委外培训的。C、签订培训合同,约定期限不满的。D、涉及经济关系或其它纠纷未解决的。E、涉及公司核心商业机密,有重要资料未移交清楚的。3.4辞职的程序和权限:本人亲自填写员工辞职申请表- 部门负责人
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