2016集团人事行政管理制度.docx

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1、武汉慧众聚成科技集团集团人事行政管理制度2016年版编制单位： 武汉慧众聚成科技集团 编制日期：二0一五年十二月十八日目 录第一章 总则2第二章 考勤管理制度2第三章 休假管理制度6第四章 员工福利管理制度12第五章 招聘管理制度16第六章 薪酬管理制度19第七章 绩效管理制度21第八章 出差管理制度22第九章 员工行为管理制度26第十章 附 则28 集团人事行政管理制度（暂行）第一章 总则1. 目的 根据集团业务发展需要与集团化管理体制的要求，特制定以下管理制度.2. 适用范围 本制度适应用于集团总部及集团所属各部门机构。集团所属的各部门包括各独立运营的校区、子公司及分公司，子公司为独立法人

2、子公司又分为独资、控股子公司。3. 概念解释慧众聚成集团（下称“公司”），全体同事（下称“员工”），部门负责人（校区指校区主任、部门指部门经理、及行使部门经理或校区主任职责的指定人员）。4. 管理级别 “以下人事行政管理制度”中所有管理级别根据各岗位职责归类如下（具体参照公司组织结构及岗位职责说明）附表1序号管理层级对应职务1总经理级公司总经理、副总经理2总监级总监级别（正副）、分公司总经理3经理级部门经理（正副）、校区主任4主管级招办主任、教学主任、学工主任、教学督导、学工督导、咨询督导5普通员工员工5. 未列入本制度的其它公司制度、规定、文件等不得与本制度相关条款产生冲突，国家政策相关条款

3、若发生变化的，本制度的相关条款由人力资源部作出解释并有权予以即时调整。第二章 考勤管理制度1. 目的 为规范公司考勤纪律，创建有秩序有纪律的工作环境，特制定本制度。 2. 适用范围 1.1 集团所有人员均在考勤之列。1.2 各校区，依据自身实际情况，针对所辖范围法律法规，对考勤管理有另行规定的，可做补充管理制度，并提交集团人力资源部审核。1.3 出差人员应遵循出差目的地的考勤管理规定。 3. 定义 3.1 迟到：员工非出差、请假、外出时当日出勤迟于规定上班时间60分钟内（含）上班的情况3.2 早退：员工非出差、请假、外出时当日出勤早于规定下班时间60分钟内（含）下班的情况。 3.3 旷工：员工

4、非出差、请假、外出时当日出勤迟到、早退超过60分钟以上或当天无任何出勤记录的情况。 4. 职责 4.1 员工：正确、及时打卡并及时报备异常出勤情况。 4.2 部门负责人：负责本部门员工的考勤管理与部门考勤记录的签核确认工作。4.3 校区助理：负责各校区考勤的统计、核对、监督、检查工作并及时提交至集团人力资源部审核 。 4.4 集团人力资源部：负责考勤的复核、汇总、检查、监督工作，并据此核算工资。 5. 内容5.1 工作时间5.1.1 总部每周上班5天，每天工作时间不低于8小时，周工作时间不低于40小时，作息时间如下：上班时间中午休息时间下班时间上班周期09：0012：3013：3018：00出

5、勤时间为周一至周五5.1.2 校区根据实际情况制定作息时间，但是每天上班时间不得低于8小时，周工作时间不低于40 小时，在人力资源部备案。5.1.3 总部市场部及校区因市场招生工作需要调整作息时间的，需经分管总监审批，报集团人力资源部备案后方可执行。5.2 考勤方式 5.2.1 公司总部、校区采用上下班打卡制(指纹打卡)，即每天打卡 2 次，上班 1 次,下班 1 次，员工打卡时应确认打卡是否成功。5.2.2 校区助理每月将本校区出勤情况汇总成考勤表,交给校区主任签核确认后，连同各种考勤资料（如请假申请单、请假证明材料、加班申请单、外出单、异常打卡单等）于次月1日前交至总部集团人力资源部；集团

6、人力资源部根据各校区助理提交的相关资料复核、汇总当月考勤。5.3 考勤规定 5.3.1 正常情况下，员工只要进入公司，就必须有两次打卡记录，如只有一次打卡记录或无打卡记录，则须填写异常打卡单，超出2次打卡次数的记录不作为加班唯一依据，必须辅助手工考勤及纸质加班审批表及相关记录共同使用，方可作为加班依据。5.3.2 员工请假，均需按【休假管理制度】要求填写书面请假申请单并按签批流程审核批准后，同时应根据请假的类别提交相应的证明材料，如病假需提交医院开具的病假单、病历等； 特殊情况，可以电话或短信按流程请假，请假回来后应当天内补填请假申请单,否则可按旷工处理。详细操作，请参照【休假管理制度】相关规

7、定。5.3.3 校区的员工如出差，需按【出差管理制度】要求填写出差申请单，并经校区主任审核批准方可执行。5.3.3.1 总部的员工如出差，需按【出差管理制度】要求填写出差申请单，并经部门经理审核批准方可执行。5.3.3.2 出差前要提前在考勤负责人处进行登记备案方可作为出勤的依据。如果紧急出差来不及登记备案，应该在出差回来后一天内在考勤负责人备案，考勤负责人要进行核实。校区考勤负责人为校区助理，总部考勤负责人为行政专员。 5.3.4 员工如在工作时间内离开岗位外出洽谈公务，提前填写外出申请单，并需经其直接主管审核批准同意后，方可外出。5.3.5 员工每日的实际出勤时间加上请假时间、出差时间、外

8、出时间后当日总时间应不低于8小时。5.4 考勤奖惩：公司所有员工不得无故迟到或早退，所有迟到早退扣罚，均在当月工资中扣款。具体处罚措施如下：5.4.1 上班迟到、早退15分钟（含）内，普通员工罚款10元，主管级别人员罚款20元，经理级别及以上人员罚款40元。5.4.2 上班迟到、早退15-30分钟（含）内，普通员工罚款20元，主管级别人员罚款40元，经理级别及以上人员罚款60元。5.4.3 上班迟到、早退30-60分钟（含）内，普通员工罚款30元，主管级别人员罚款60元，经理级别及以上罚款80元。5.4.4 迟到、早退1小时以上，按旷工处理，旷工最小单位为一天，扣除旷工人员3天基本工资。5.4

9、.5 主管级别及普通员工当月累计迟到、早退达5次（含）以上，8次（不含）以下的，或者旷工达1天，其直接主管及部门负责人要承担连带处罚，50元/人；同理，主管级别及普通员工个人月累计迟到、早退达8次（含），或者旷工达2天（含）及以上，或部门负责人个人月累计迟到、早退达3次（含）以上的，各分管正副总监要承担连带处罚，100元/人；5.4.6 员工月旷工2天或年累计旷工3天者，公司将解除合同，并不予任何经济补偿。5.4.7 员工全月考勤手续齐全，无迟到、早退、旷工、请假（除调休假外）的全勤人员享有50元/月的全勤奖。5.4.8 严禁代人打卡，一经发现，代打卡者与被代者均直接解聘，且不支付任何补偿费用

10、。5.4.9 如因员工考勤资料不全所造成的薪资漏发、少发、其责任均由员工本人负责；如因行政专员（校区助理）工作失职，没有保管好请假、外出等相关考勤单据或将考勤数据弄错，其责任均由行政专员（校区助理）负责，发现一次处罚100元，员工直接上级连带处罚50元，特别严重的将追究其经济责任。5.4.10 行政专员（校区助理）、校区负责人如存在弄虚作假，虚填或故意篡改考勤数据，给予直接责任人处罚 500元，部门负责人负连带责任，处罚200元，分管领导处罚100元 。5.4.11 异常打卡单需在异常发生后的1日内提交。按照流程办理异常打卡手续的，异常打卡按照迟到、早退30-60分钟（含）内处罚标准处罚，如未

11、办理异常打卡手续的，异常打卡按照旷工处理。5.4.12 如因工作原因，不能打卡导致的考勤异常，必须有证明人与领导签字，并属实后方可免除处罚；如果证明人、领导存在隐瞒、谎报、无确切证据、核实不清、掩盖事实的，将认为是弄虚作假行为，发现一次将给予证明人处罚500元。5.4.13 以上罚款或扣除薪资直接在工资单上体现。6. 相关记录 6.1 异常打卡单6.2 请假申请单6.3 外出申请单第三章 休假管理制度1. 目的 为规范与统一员工休假，确保公司工作秩序有序开展，特制定本管理制度。 2. 适用范围 集团及下属所有员工。 3. 定义 假期类别包含法定节假日、事假、病假、年休假、婚假、丧假、产假等，此

12、制度中所包含的所有假期。4. 职责 4.1 员工：申请、调整与撤销假期。 4.2 校区主任：审批校区员工的请假申请，并妥善安排与协调员工休假期间的工作。部门经理：审批部门员工的请假申请，并妥善安排与协调员工休假期间的工作。总监：审批所辖部门负责人请假申请，并妥善安排与协调员工休假期间工作。总经理：审批总监请假申请，并妥善安排与协调员工休假期间工作。4.3 校区助理：记录、统计员工休假数据，收集员工的相关证明休假资料。4.4 集团人力资源部：统一与规范休假范围、发布假务通知、并根据假务实际情况统计、复核、结算员工薪资福利。 5. 请假程序及规定5.1 员工申请所有假期，均应提前一至三个工作日填写

13、的休假申请表, 按请假审批权限，依序呈请核准，经批准后在集团行政专员（校区为校区助理）处备案。5.2 在本规定范围内的请假最高审批到集团总经理、事假（病假）及其它休假按规定审批权限天数审批，超过审批权限的报集团总经理审批。5.3 员工除如临产、意外受伤、家庭意外等类似紧急情况外不能事先办理请假手续的，应须在第一时间电话通知直属上级，并以短信、邮件、信件等可留存证据的途径向上级主管说明缺勤理由与预计上班的时间，并征得上级主管同意，事后上班当日补办请假手续，否则按旷工处理；5.4 因故续假，应在假期满前按请假程序办理新的准假手续。5.5 公司安排调休、带薪假、请假经批准后而又自行取消假期或在假期内

14、上班的，必须变更请假申请单内容，由上级领导签字并交集团行政专员（校区为校区助理）确认可后方可生效，否则不能算为出勤。5.6 集团行政专员（校区为校区助理）在每月最后一个工作日对各类请假条与签到记录表进行统计，形成考勤统计表至集团人力资源部，集团人力资源部据此核算工资。5.7 所有类型请假以0.5天为最小单位。请假不满0.5天者，以0.5天计算；请假超过0.5天但不满1天者，以1天计算。5.8 员工请假若理由不充分或对其他人工作构成影响时，核准人可酌情驳回、延期或缩短假期。5.9 未请假或未经批准而自行离岗者，视同旷工。任何员工不得借假。6. 请假审批流程及权限（不含法定节假日）6.1 当次请假

15、1天及以下的员工（校区、总部），由其直接上级审批即可；6.2 当次请假1天以上7天（含）校区： 申请人 直接上级 校区主任总部：申请人 直接上级 部门经理管理人员： 校区：申请人 校区主任 区域负责人 分管领导（总监级） 总部：申请人 部门经理 分管领导（总监级）6.3 当次请假7天以上的校区：申请人 校区主任 区域负责人 人力资源部总部：申请人 分管领导（总监级） 人力资源部管理人员： 校区：申请人 校区主任区域负责人分管领导（总监级） 人力资源部 总部：申请人 部门经理分管领导（总监级）人力资源部6.4 经理级请假5天以下，须由分管领导（总监级）审核批准，经理级别超过5天（含）以上请假必须

16、经总经理批准，总监级请假由总经理审批。7. 假期类别 7.1 法定假日 (具体根据国家颁布的为准)法定假日放假时间天数元旦1 月1日1春节大年三十正月初二3清明节农历清明当日1劳动节5 月1日1端午节农历端午当日1中秋节农历中秋当日1国庆节10月1日10月3日3注： 按国家规定春节法定假为3天，根据我公司实际情况，春节实际假期可能延长至15天或更长。7.2 事假 7.2.1 员工申请事假原则上每次不得超过 5 天，每年累计不得超过 20天。确有特殊情况者，须书面申请并经部门负责人及集团人力资源部审批后方可例外。 7.2.2 员工申请事假时需年假与调休假均为零的情况下方可申请，否则需先申请年假，

17、年假不够再申请调休，调休不够再申请事假。 7.2.3 所有事假均为不带薪。7.3 病假 7.3.1 试用期员工病假按照事假处理。7.3.2 正式员工可享受每月带薪病假1天，薪资正常发放。超过1天的病假，需提供二甲（含）以上医院开具的病假单，经核实属实后可享有病假工资（病假期间工资为工作地最低工资标准的80%），特殊情况下，公司可要求员工至指定医院就诊核准方可批假。7.3.3 超过1天的病假参照如下医疗期：入职年限可享受的医疗期0工作年限31个月3工作年限102个月7.4 婚假 7.4.1 达到法定结婚年龄但女职工未满23周岁或男职工未满25周岁结婚的员工都可以享有三天的婚假；如果结婚时女职工年

18、龄已满 23 周岁或男职工年龄满 25 周岁的可以再享有七天的晚婚假。 7.4.2 结婚年龄以结婚证上的登记日期为标准来断定，婚假期间员工薪资按正常出勤标准发放7.4.3 享有婚假的员工必须是在入职转正后取得结婚证（即结婚登记日期是在入职日后）并结婚登记起一年内有效，过期不申请按自动放弃处理。 7.4.4 婚假需一次性申请并休息完毕，不得分段申请，员工申请婚假时须提供结婚证书复印件。 7.4.5 如夫妻双方均为公司员工的，则两人申请婚假的时间段必须一致，天数不得叠加。 7.5 丧假 7.5.1 员工的直系亲属（父母、子女、配偶）亡故的，可以申请 3天带薪丧假；非直系亲属（员工兄弟姐妹、配偶的父

19、母、祖父母、外祖父母、配偶祖父母及外祖父母）亡故的，可以申请一天带薪丧假。属外地亡故且丧事在外地办的，另给带薪路程假一天。7.5.2 员工申请丧假时，须提供相应的死亡证明。丧假期间员工薪资按正常出勤标准发放。7.6 产假 7.6.1 女职工合法生育的可享有产假。 7.6.2 产假假期天数为 98天（遇法定假日不可顺延），一般为预产期的前15天开始休息；若有特殊需要调整休息时间的须得部门负责人同意方可，但休息时间不可超过产假假期时间。 7.6.3 女职工若是满 24 周岁后生育第一胎的，可以增加产假 15 天。 7.6.4 凡是能提供公立医院难产证明的，可以增加产假 15天。 7.6.5 凡头胎

20、生育一个以上小孩的（多胞胎），每多生一个小孩，可以增加产假 15天。7.6.6 女职工若享有以上产假，必须连续使用，不可分段休息（包含休息日）。 7.6.7 员工应及时提供小孩出生证明，最迟需在休假结束后两天内向集团人力资源部提供。7.6.8 员工产假期间，工资按正常出勤标准发放，但不享受其他奖金。按当地最低保障工资7.7 流产假 7.7.1 女职工在妊娠期间自然流产或子宫外孕者，可享有该假期。 7.7.2 妊娠四个月内自然流产或子宫外孕者，可以享有 15天的假期。7.7.3 妊娠四个月以上自然流产者，可以享有 42天的假期。非自然流产，不享受流产假。7.7.4 女职工若享有以上产假，必须连续

21、使用，不可分段休息（包含休息日） 。 7.7.5 员工休假前必须办理请假手续，并且有相关证明，正规医院开具的病假证明、病历等7.7.6 员工流产假期间，工资按正常出勤标准发放，但不享受其他奖金。7.7.7 产前检查 7.7.7.1 女职工怀孕后，根据医生建议需要产前检查的，公司给予每月一天的产前检查假期，超过1天的按事假处理。7.7.7.2 女职工每次进行产前检查需提供医院出示的相关证明。 7.7.7.3 产前检查期间员工薪资按正常出勤标准发放，但不享受其他奖金。7.8 授乳假 7.8.1 有不满一周岁婴儿的女员工，可凭出生证明申请每天1 小时，如因个人原因不申请的视为放弃，不再累计。7.8.

22、2 授乳假期间员工薪资按正常出勤标准发放，但是不享受其他奖金。7.9 护理假 7.9.1 男职工配偶计划生育内生育小孩，在婴儿出生的两个月内男员工可以享受三天护理假（包含休息日）。 7.9.2 员工申请护理假期时需提供小孩的出生证明。 7.9.3 护理假期间员工薪资按正常出勤标准发放，但是不享受其他奖金。7.10 工伤假 7.10.1 员工因工受伤并经劳动保障部门认定为工伤后，因工负伤所休假时数可计为工伤假。 7.10.2 工伤假期间员工薪资按正常出勤标准发放，但是不享受其他奖金。7.11 年休假 7.11.1 年休假具体标准如下：员工在司工龄不满1年1-2年(不含)2-3年(不含)3年-5年

23、（不含）超过5年休假天数无3天4天5天每1年增加1天7.11.2 员工进入公司，转正后满一年方可享受年休假；年休假期间员工薪资按正常工资发放。7.11.3 享受年假的开始时间按照入职时间标准来计算，比如某员工2015年3月15日入职，那享受年假开始时间是2016年3月14日之后方可享受年假。7.11.4 年休假在一个年度内可以集中安排，也可以分段安排；休假流程，参照【休假管理制度】的请假程序及规定。7.12 调休假 7.12.1 员工申请调休假时，需先有加班产生，当月产生的加班，需在下月开始享有调休，不可当月使用；调休假期间员工薪资按正常出勤标准发放。7.12.2 当年内（自然年）产生的加班，

24、应在当年内（自然年）调休完毕。如确因工作原因无法调休完毕，则按照该员工正常薪资标准予以发放无法调休部分的加班期间薪资。7.12.3 关于加班的说明：对于因工作需要，确实需要在休息日（周末、法定节假日）加班的，须提前填写加班申请单，并经由分管总监（总公司）、部门负责人（校区）审批通过后方可执行。A、 加班时间最小单位为0.5天。B、 周末当天加班，当年度无法安排调休的，按照正常出勤日薪资给予计算薪资；法定节假日加班，当年度无法安排调休的，按照正常出勤日薪资的三部给予计算薪资。C、 如有特殊情况，经由分管总监（总公司）、部门负责人（校区）核准后可报销交通费20元/人、晚餐补贴10元/人，8. 请假

25、要求假期类型最小申请单位（天）年假0.5天事假0.5天病假0.5天调休0.5天婚假、丧假、产假、流产假、护理假一次性申请产前检查0.5天8.1 公司可视生产、工作的具体情况与集团人力资源部协商后统筹安排员工集体休假，但必须提前报备，经集团人力资源部批准后方可实施。8.2 如与本制度冲突的内容一律以本制度规定执行。 8.3 本制度如有未作详尽规定的则按国家规定来执行。 9.相关记录 9.1 请假申请单 第四章 员工福利管理制度1. 目的 为了规范员工关怀福利，激发员工的劳动积极性，增强员工的凝聚力，吸引人才，留住人才，同时增强企业文化，提高公司的美誉度与竞争力，特制定本制度。 2. 适用范围 集

26、团所有员工。 3. 内容3.1 福利类型亲子活动 如：六一儿童节 亲子活动、儿童礼物 员工子女生日 举办生日会、礼物礼品 员工生日会 不定期举办员工生日会 部门娱乐活动 传统节日礼品发放春节、端午节、中秋节 其它节日礼品发放三八妇女节、教师节 祝贺、慰问性员工结婚、生子、亲属去世3.2 福利标准节日礼品标准，由公司统一采购发放序号校区福利限额发放对象发放内容1春 节200元/人在职全体员工现金2开门红包100元/人在职全体员工现金3端午节150元/人在职全体员工礼品，公司统一发放4中秋节150元/人在职全体员工礼品，公司统一发放5教师节100元/人在职全体员工礼品，公司统一发放6六一儿童节10

27、0元/人有子女的员工形式由公司统一操作5三八妇女节100元/人在职女员工礼品，公司统一发放3.2.2 员工关怀福利（生日、结婚、生育、亲属离世，由公司统一发放关怀）序号校区福利发放对象发放内容发放细则1员工生日100元/人当月生日员工1、生日礼物2、生日会1、生日会：每季度一次；2、采用游戏互动、分享蛋糕、分发礼品、传达祝福等方式举办，不能参加的员工领取礼品。 3、总部一份礼品（标准50元/人以内）、各项目另自行组织生日活动（标准50元/人以内）2员工结婚200元/人在公司就职期间领取结婚证的转正员工礼品或购物卡1、领证后 2 个月内领取，需提前提供结婚证原件及复印件于集团人力资源部备档；2、

28、结婚证登记日期必须是在公司在职期间，且员工为已转正员工，夫妻同在公司只能领取一份。3员工生育200元/人在公司就职期间怀孕生子的转正员工（包括男职工）礼品或购物卡1、宝宝出生后 6 个月内领取（包括男职工），需提前提供宝宝出生证明原件及复印件至集团人力资源部备档；2、宝宝出生日期必须是父母在公司就职期间，夫妻同在公司的只能领取一份。 4亲属离世500元/人直系亲属（父母、配偶、子女）离世的转正员工现金或购物卡1、离世后2个月内领取，领取时同时提供死亡证明及能证明直系亲属关系的户口本复印件。 2、夫妻同在公司的只能领取一份。3.3 其它福利探亲假 外派的管理层（主管级别及以上员工）享有每年5天的

29、带薪探亲假，探亲假可以分开请但不累计到下年度，经分管总监审批通过后方可享受。一年可以报销一次探亲往返交通费（火车硬卧或动车二等座标准），探亲假目的地为国内。探亲假集团人力资源部具有最终审核及解释权。驻外岗位津贴公司主管以上级别可以申请驻外岗位津贴，需同时满足条件：1、非驻外工作地常住人口；2、在当地未购房；3、配偶不在当地 4、上一份工作也不在当地5、驻外岗位津贴的申请前提以公司的正式任命为准；6、驻外岗位津贴与出差补贴不同时享受；7、总部员工不享受驻外岗位津贴。驻外岗位津贴集团人力资源部具有最终审核及解释权。附表：驻外岗位津贴标准序号管理级别对应职务省内驻外补贴省外驻外补贴1总经理级公司总经

30、理1000元/月1500元/月2总监级公司总监级别（正副）800元/月1200元/月3经理级公司经理（正副）、校区主任500元/月1000元/月4主管级招办主任、教学主任、学工主任、教学督导、学工督导、咨询督导300元/月500元/月3.4 通讯补贴序号管理级别对应职务通讯补贴限额标准1总经理级公司总经理300元/月2总监级总监级别（正副）、分公司总经理200元/月3经理级部门经理（正副）、校区主任100元/月4主管级招办主任、教学主任、学工主任、教学督导、学工督导、咨询督导50元/月5普通员工普通员工20元/月1、报销原则：根据票据实报实销（发票：营业厅机打发票），但不能超过通讯限额标准2、

31、校区招生期间的市场通讯费用，将作为校区市场业务费用另行处理3.5工龄补贴为鼓励员工长期为公司服务,凡入职满1年且转正的员工享受工龄补贴；工龄补贴自入职之日起满一年，享受100元/月，以后每满1年增加100元/月,最高不超过1000元。离职再入职员工不累计工龄,自再入职时间重新计算。工龄补贴自每满一年的次月工资中体现。3.7 用车津贴公司经理（含）以上级别可以享受用车津贴。公司经理（含）以上级别可以向人力资源部申请用车津贴，经公司审核通过后次月开始生效，并随工资发放，发放最小单位为1个月。用车津贴针对在职人员，离职、调岗、停职人员一律不得享受。享受用车津贴人员不再报销市内交通费用。附表：用车津贴

32、标准序号管理级别对应职务用车津贴限额标准1总经理级公司总经理2000元/月2总监级总监级别（正副）、分公司总经理1500元/月3经理级部门经理（正副）、校区主任1000元/月第五章 招聘管理制度1. 目的 为规范招聘及招聘程序工作，特制定此制度。 2. 适用范围 集团所有员工。3. 内容3.1 招聘原则 3.1.1 计划原则：根据公司发展需要并基于公司的组织架构、岗位设置提出人员招聘计划，包括以定编计划确定招聘计划数，以岗位聘任标准定招聘人员类型、条件等 3.1.2 内部优聘原则：在公司职位出现空缺时，在同等条件下，公司内部员工将比外部员工优先聘用； 3.1.3 有效渠道及分析原则：即对所需人

33、才可能适用的招聘方法进行分析，采取合理的招聘渠道，以取得有效的招聘效果。 严格考察原则：所有应聘者都需经过用人部门与集团人力资源部的双重严格考察。 有效评估原则：集团人力资源部必须选择在职位上比应聘者职位至少高一个职等且在用人部门任职的面试官对应聘者进行专业能力考察，以确保对应聘者进行有效评估。 3.1.6 项目招聘与总部招聘双向结合原则3.1.6.1 集团及项目经理级别及经理级别以上员工招聘由集团总部完成。3.1.6.2 经理级别以下员工招聘，集团总部由人力资源部完成，项目由项目自身负责。对于项目上经理级别以下员工由于专业性、地域性问题具有一定招聘难度的，可以由项目申请，总部人力资源部协助招

34、聘。3.2 招聘计划制定及审批 3.2.1 年度、季度招聘计划 部门年度招聘在每年一月底之前，季度招聘在下季度开始前一个月的中旬，根据部门年度、季度工作计划，向集团人力资源部提交部门年度、季度招聘需求表 。 3.2.1.2 集团人力资源部根据各用人部门需求及公司发展预测、公司人力成本预算、组织机构调整、现有人力资源情况、员工流动因素，对部门提交的年度季度招聘计划进行审核，并与各部门负责人讨论。 集团人力资源部将讨论后的年度、季度招聘需求表进行汇总，并向各部门负责人报批，最终上报由总经理审批。3.2.1.4 经审批的 年度、季度招聘需求表 由集团人力资源部门备案，作为工作依据。 制定招聘计划必须

35、遵守以下原则 遵循定编原则：是对招聘计划的量的要求。以公司年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从而规划年度内招聘的规模数。3.2.2.2 岗位需要原则：是对招聘计划的质的要求。通过岗位说明书明确完成工作计划目标，我们需要引进人才的素质要求，即目前岗位空缺度以及聘任标准，使我们在日常的招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选择提供前提。 时间划分原则：是对招聘计划的时限要求。将年度计划按季划分，使工作有序进行，并且由此控制以老带新的合适比例，利于协调工作。3.2.2.4 统一协调原则：集团人力资源部对用人部门的招聘计划进行统筹审核、协调，以保证员工发

36、展总体上平衡。 计划外招聘 计划外招聘需求的限定； 3.2.3.1.1 工作量的突然增加：因无法预见的原因导致工作量突然增加，且现有人员无法承担新增工作量，产生计划外的人员需求。 突然缺岗：因无法预见的原因导致部门员工离职或者员工有 20个工作日以上无法在岗，需要长期或者临时的人员代替，产生的计划外需求。 部门负责人填写年度、季度招聘需求表，经部门负责人及集团人力资源部核准，报公司总经理批准后，交由集团人力资源部作为招聘的依据。3.2.3.1.4 集团人力资源部接到总经理审核批准的年度、季度招聘需求表需在允许的情况下将人员尽快招聘到位。 3.3 招聘组织及分工 人员定编及重大招聘活动统筹、特殊

37、岗位招聘由集团人力资源部统一，校区按照定编计划与招聘统筹方案实施招聘。3.3.1.1 渠道专员、辅导员、讲师、招生主任、学工主任、教学主任、由校区在当地招聘，总部人力资源部进行监督与指导、按流程协助面试等；经理级别以上，如校区助理、项目负责人、区域负责人、总部相关岗位由总部人力资源部进行直接招聘。3.3.2 各用人部门在集团人力资源部的组织与协调下直接参与招聘工作； 集团人力资源部与用人部门具体分工如下：集团人力资源部用人部门招聘策略策划本部门招聘计划的拟定与协助实施招聘计划的审核、具体实施与监控招聘过程中对招聘人员专业技能要求的核定及具体评定招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求（公司统一政策

38、，如亲属回避等）的审定及具体评定对本岗位任职要求细化、评定审查、背景调查对面试录用与否建议权录用后手续办理 录用后具体工作安排3.4 面试 3.4.1 面试目的：通过对业务人员的专业及综合能力，企业的文化融合情况及个人履历的真实性等多个方面进行综合考察，以确定应聘人员与任职岗位的资格吻合度，确保招聘工作的有效性，降低招聘成本，找到公司真正需要的人才； 3.4.2 面试方法：用人部门侧重专业等能力方面的考察，集团人力资源部门对于人员的基本素质等方面进行综合性考察并最终确定薪酬； 3.4.3 面试过程 3.4.3.1 筛选简历：由集团人力资源部筛选应聘简历，将合适的简历并推荐给用人部门进行二次筛选

39、（校区负责招聘部分由校区完成）； 面试：用人部门对业务能力进行考察并做好书面记录，集团人力资源部对基本素质及简历真实性进行考察；3.4.3.3 试用期考察：由用人部门考核试用人员是否能胜任所聘岗位的工作、是否愿意长期为公司服务、与工作团队是否融合，并决定该岗位是否继续招聘或进行人才储备。集团人力资源部需不定时对试用期员工进行访谈、跟踪、组织试用期考察评估。 录用：具体审批流程（附表格）级别用人部门负责人集团人力资源部负责人业务分管领导总经理员工决审/主管级审审决/经理级审审决总监级审审决3.5 录用及报到 录用：集团人力资源部收到面试审批单及录用审批单后发出录用通知，以示录用； 报到：集团人力

40、资源部发出录用通知后，候选人必须在规定时间内报到，若发出有效通知后未及时报到则视为放弃，可取消其录用资格； 3.5.3 试用期：按照国家相关规定执行；参照试用期管理规定3.5.4 工资核定：按公司有关规定执行。参照薪酬管理制度4. 相关文件 4.1 年度、季度招聘需求表（*） 4.2 面试评估表（*） 4.3 面试审批表（*） 第六章 薪酬管理制度1. 目的 为充分发挥薪酬吸引、保留、激励人才的战略作用，满足公司事业发展的需要，特制订薪酬管理制度2. 适用范围 集团所有员工。3. 薪资核算3.1员工在正常出勤并付出正常劳动后获得相应的劳动报酬，劳动报酬的计算与支付按以下规则执行：公司工资计发以

41、上一个月的出勤作为考核依据，入、离职员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资；工资实行当月工资次月发放规定，发薪日为每月15-18日，如遇节假日或休息日，则向后顺延；集团各独立核算的员工的薪资由各部门财务出纳管理人员核算，并于次月5号之前，将已经由部门负责人审核通过的工资表，发于集团人力资源部审核，总经理审批通过后发放。如因特殊原因不能按时发放的，需以邮件形式向员工说明原因及具体发放时间。因各部门工资表未按规定时间提交，造成延误的，每拖延一天，处以相关责任人100元/人及以上罚款。在核算薪资过程中，如有数据错误或者弄虚作假者，将根据严重程度对对应部门、及对应责任人予以处罚，详细处罚规定见薪酬核

42、算与操作规则。每月人力资源部审核并制定工资单，由各部门负责人签批后安排员工个人在工资单上签字；财务人员打印工资总表，总经理审签，至财务部备档，由财务人员发放工资。3.2公司按月以现金或银行转账形式及时足额支付员工劳动报酬，员工银行卡如有遗失或被窃，请及时通知财务部，并自己到银行挂失，如更改为新的银行卡号应及时告知财务部变更；如因个人原因卡遗失所导致的财产损失，责任由本人承担。3.3公司支付员工的劳动报酬为税前收入，个人所得税、社会保险（个人部份）、由员工承担，公司负责代扣代缴；如特殊情况约定为税后收入的，社会保险（个人部分）仍由员工本人承担。3.4员工对公司计发的工资有异议的，可在收到工资清单

43、或劳动报酬之日起十个工作日内向公司出具书面异议工资异常单；公司对员工劳动报酬计发确有错误的，在员工送达异议之日起三个工作日内予以回复并说明补发时间；员工未在十个工作日内提出书面异议的，视为已认可公司及时足额支付劳动报酬等相关费用；3.5 离职员工在按程序办理完离职手续方可领取工资，离职手续未办完者，公司延发工资，直至手续办完为止；给公司造成财产及其它损失并不足以用工资抵扣的，可以暂缓发放工资；员工向公司借款超出公司规定的范围的，公司可以暂缓发放工资3.6 薪资调整3.6.1 公司每年12月份会根据公司经营状况对公司各岗位薪酬进行分析，制定调薪计划。 3.6.2 调整办法 财务部核算年度经营收入

44、、经营状况。 人力资源部根据财务部相关参考数据、结合各岗位薪资水平、市场薪酬水平、员工绩效完成情况岗位贡献率等指标，制定薪资调整比例、调整幅度等调薪方案。调薪执行与公布。每年1月1日正式执行新的调薪标准3.7笔记本补贴因工作需要配备笔记本电脑，公司无法提供而由员工本人自行购买的，经集团人力资源部登记核实，可享受65元/月（按原有标准执行）的笔记本补贴，补贴总金额不超过3000元。（按原有标准执行） 3.7.2.员工所购买电脑所有权归员工个人，电脑维护、升级费用等相关费用由员工自行解决，公司不再补贴；员工承担所购笔记本电脑的直接管理与维护责任，损坏与遗失与公司无关。4. 公司的薪酬体系、结构与支

45、付办法均对员工公开，但员工个人收入所得不得向他人泄露，亦不得询问或打听本公司其他员工的收入所得，违反此规定的员工将受到相应的警告处分，情节严重者将给予解聘。5. 附工资异常单；第七章 绩效管理制度1. 目的 为规范绩效考核程序流程，及相关要求，确保绩效有效实施，特制定本制度。2. 适用范围 集团所有员工。3. 员工考核形式：分为试用期考核、月度考核、季度考核及年终考核等几种，按下列相应办法实施；实行直接上级考核与员工评估相结合、定性考核与定量考核相结合的方法执行3.1试用期考核：依据招聘管理制度，新员工在试用期应通过试用期考核，考核由集团人力资源部组织；考核合格的，按照劳动合同转正并按相应职务岗位标准享受转正工资福利待遇；考核不合格的，解除劳动合同或报集团人力资源部申请是否有其他可调配的岗位。3.2月度考核