总务科制度汇总.docx

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1、总务科工作制度在分管院长领导下，围绕医院医疗工作，做好全院后勤保障服务。坚持“以病人为中心，为医院职工服务”的服务理念，满足医疗服务流程需要，保证医疗、教学、科研、预防等工作的顺利进行。一、 认真贯彻执行中华人民共和国安全生产法等相关法律法规。二、 制定年度工作计划和总结，制定各班组职责，定期对班组进行培训、检查、考核并持续改进，制定各种应急预案并组织演练。三、 确保医院的正常供水、供电、供气，做到下修、上上门服务，避免“两漏”（漏水、漏电），以优质服务做好后勤保障工作，主动及时地为患者和医疗一线服务。四、 负责全院被服洗涤、供应，下收下送，做好分送工序的清点、交接。五、 做好全院绿化、环境卫

2、生、医疗废物的收集、污水处理工作，使之符合国家管理规定。六、 负责全院基建、房屋维修、家具维修等工作。七、 负责全院的中心供氧工作。八、 加强能源管理，坚持勤俭节约，做好节能降耗工作。九、 经常深入科室，了解医疗及有关部门的需要和后勤保障中的问题，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。十、 及时完成医院交办的其他工作。医院后勤库房管理制度为保证医院各项物资保管得当，调度及使用合理、及时、有效，制定本制度。1、严格遵守医院规章制度和劳动纪律，认真负责做好本职工作，保障临床工作需要。2凡医院被服、办公用品、劳保用品、采暖五金、电器设备、医疗器材、维修材料等均严格执行本制度。3、库房管理要求3.1库

3、存物品要建帐建卡，做到入库有验收，出库有凭证，登记帐目及时，保证库存物品数字准确，帐、卡、物相符，做到逐日清点。3.2各种物资按类存放，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应登记明确，不得及其它物品混杂存放。3.3严格物品验收入库手续。凡执行科内批准的计划任务书凭实物到库房办理入库手续。验收人员须清点数字、检验质量后，方可签字办理入库手续。3.4库内不得代存他人物品（除极特殊情况，经院领导特别批准外），其它一律拒绝存放。3.5保管人员应了解掌握各类物品的性能用途、使用方法，按领用单限定的品名、数量单价分发各类物品，做到计划供应、满足需要、防止浪费。3.6各种物资不得外供和私用，特殊领用情

4、况必须经院领导批准。3.7库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。4、出入库管理流程4.1物资领用时须持有院（科室）领导签批的领用申请单，库管员见单方能出货；4.2物资出库前应先填写出库单，领用人应在出库单上签字，签字清晰完整；4.3库管员收货入库前应认真核对采购清单，如发现数量不符、名称不符、质量明显不合格的应拒收，并及采购员及时联系更换或退货事宜；4.4物资采购入库应严格填写入库单，做到帐实相符。5、安全管理要求5.1闲杂人员及领料者未经同意不得进入库房。5.2库房内严禁烟火，严禁在库房内吸咽，不得以任何理由秉烛入库。5.3库房严禁私拉乱接电源及用

5、电器。5.4库管员应爱护好库内外消防设施（临时库暂缺）；发现消防设施损坏应及时上报。5.5库房门窗应经常检查有无损坏（临时库应随开随关）。5.6库管员下班离库前必须巡库一次，清查问题隐患。电工班工作制度1、检查全院电器、线路、发电机等全院后勤设备保养工作；2、主动检查维修，认真作好维修记录，并由被检修科室负责人签字验收；3、在日常维修工作中，如果遇到抢救急需时，应立即赴现场进行抢修并直至圆满完成任务；4、应重视质量意识、勤俭节约、确保修理质量；5、各科室在建时如需要增添有关设施，应报总务科长，并报分管院长批准；6、电工班全体人员必须保证二十四小时通讯畅通。备用发电机房安全管理制度一、使用备用发

6、电机组要严格按操作规程操作，禁止蛮干，乱动，防止人员伤亡和设备损坏。二、严禁超负荷运行，禁止乱挖乱拆，禁止机房内吸烟和使用明火，禁止工作时在机房看书和闲谈。三、机房内须保持整齐，清洁，及发电机组无关的物品不得堆放在机房内，各种可燃物品如油类应贮藏在规定地点。四、发电机组各电气连接部分一定要连接正确，紧固，接触良好，且布线整齐安全。各机械连接部位准确牢靠；各种保护装置必须完好。五、维护保养时，未经管理部门同意严禁分解和调试重要部件，严禁乱拆卸。六、认真及时做好工作记录，运行记载要清楚，并在交接班时仔细核对。七、柴油发电机组管理要严格实行，非工作人员不得进入本机房，未经培训严禁上机操作。八、严格执

7、行消防安全管理制度，合理配备灭火器、沙箱等消防器材。电梯机房安全制度1、上岗人员要取得特种设备操作证后方能参及维修、保养工作;2、凡是正式上岗人员一定要熟知维修、保养人员安全操作规程;3、严禁酒后操作和连续长时间工作;4、对电梯进行维修、保养作业，必须放置“保养、检修”警示牌;5、电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时。工作人员应撤离维修现场或站在安全的位置上;6、维修、保养工作至少应由两名持证人员进行;7、工作前必须穿戴好工作服，穿好绝缘鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业;电梯在维修、保养期间严禁载客;9、电梯在盘车行走时，严禁任何人出入轿厢;10、应熟悉自己维护、保养电梯的

8、型号、规程及一般故障的解决办法;11、严禁同时在机房、轿顶、轿内、底坑任何两部位同时进行维修和保养工作。基建科工作制度一、认真学习上级文件、法规，严格执行城市规划法。在院长、主管院长的领导下，按医院总体规划，圆满完成本院新建、改扩建及维修的各项任务。二、根据医院决策，做好各年度分项工程的设计和施工工作。三、严格考勤，工作分工明确，顾全大局，树立良好的集体主义观念。四、坚持三公开（公开一切政务；公开招标议标；公开一切建材的采购渠道）、两公证（公证预付工程款；公证验收工程质量）、一廉洁（洁身自好，遵纪守法）的基本建科方针和互相监督机制，自觉接受审计部门和纪委的监督，树立基建工作的新形象。五、努力组

9、织好各年度工程的竣工验收、交付使用和工程造价的审计结算，及时转交国家固定资产手续，力求投资合理，发挥其投资效益。六、严格执行各类人员职责，坚决按国家有关基建工作的法令法规办事，勤政务实、廉洁为本，认真完成各项工作任务。基建、维修项目监督管理制度一、医院基建及5000元以上的维修工程，必须有计划地结合医院建设发展实际合理安排。凡5000元以上10000元以下工程项目应经院领导集体研究确定；10000元以上50000元以下的基建维修工程，经院长办公会集体研究审核后，报有关部门批准；重大工程项目（5万元以上）须经院办公会讨论通过后，报上级有关部门批准并立项。严防基建、维修工程随意行为发生。二、凡需设

10、计的基建工程（含改造工程）必须委托国家认可的有设计能力的设计单位，按最佳方案进行设计，并按设计图作出初步概算。三、普通维修工程，由分管院领导及后勤部门负责人负责选择落实施工队伍，报院长同意后实施；凡预算造价在10万元以上的大型工程项目，一律实行公开招标选择工程队伍，并严格按照国家招投标法实施。四、基建、维修工程所使用的基建材料由施工方采购者，必须经医院基建管理人员检验鉴定，合格者方可使用，其价格必须控制在市场价格最低标准。五、工程管理人员必须坚持原则，尽职尽责，严格按设计施工方案和有关施工规定，随时监督检查工程质量和进度，发现问题及时报告并妥善处理，对不合格工程需返工的应及返工，严防工程质量问

11、题存在，否则由此造成的问题按法律程序追究当事人责任。六、严格工程验收。普通维修工程验收，必须有分管领导亲自参加，基建工程及大型维修工程质量验收，必须有院长和相关领导及职能科室负责人参加，在县工程质监部门等相关部门的参及下，严格按照设计要求和验收程序进行验收。无工程质量验收签证的工程项目，财务科有权拒绝付款。七、工程结算必须严格按合同，经审核后方能办理结算手续。凡基建及大型维修工程项目，必须有基建工程结算审计事务所审核签发的文件依据方能结算付款，未履行结算审核程序付款或多付工程款项，概由当事人负责。八、医院所有基建、维修工程项目必须坚持优质价谦的原则，确需提高标准或档次，必须经院办公会集体审核，

12、任何人不得随意变更设计及用材规定，否则由此增加的费用，由当事人负责，并按程序追究当事人责任。二次供水设施管理制度一、医院二次供水设施及供应的饮用水必须符合国家二次供水设施卫生规范(17051-1997)和生活饮用水水质卫生规范(2001)。二、医院二次供水设施必须建立用水卫生管理制度，配备专职或兼职人员负责饮水卫生管理工作。三、从事医院二次供水卫生管理和清洁维修人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作，并每年进行一次健康检查，未经卫生知识培训的人员不得上岗工作。四、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍饮用水卫生的疾病和病原携带者，不得直接从事医院二

13、次供水卫生管理和清洁维修工作。五、医院二次供水设施选址、设计、施工及所用材料，应保证不使饮用水水质受到污染，并有利于清洗和消毒。医院二次供水设计审查和工程验收必须报卫生监督部门审查，合格后方能投入使用。六、医院二次供水水池或水箱应封盖加锁，并保持二次供水设施周围的环境卫生，二次供水各级水池的人孔排气孔溢流管孔应加装砂网，水箱周围2m内不得设有污水管线及污染源。七、医院二次供水的管线不得及市政管线直接接通，不得及非饮用水管直接连通，不得及大便器、小便斗直接连接。水池的排气管和溢流管可是同一管，但不得及其他管相连,不得及排水池相连,应离地面50以上。八、医院水池至少每年清洗消毒二次。从事清洗消毒单

14、位人员必须取得卫生知识培训证明及健康证明方可上岗。请专业水池清洗队清洗水池，必须要求其出具有效的卫生许可证和清洗人员的健康证明,卫生知识培训证明。九、当医院二次供水水质受到污染时，应立即采取措施，并及时向当地卫生、供水部门报告。医院洗衣房管理制度一、洗衣房工作人员必须遵守法律法规和医院各项规章制度，按时上下班。二、负责对全中心各科室医用被服进行清洗、消毒、干燥，按要求折叠，做好被服供应工作。三、被服清洗按分类洗涤，有院感要求的应单独清洗，清洗的被服必须干净，无明显血迹、污迹和破埙。四、规范使用机器设备，严格按照洗涤设备操作程序操作，每日使用设备前应试运行检查，使用后按要求保养，发现问题及时报告

15、后勤科负责人，禁止违章操作。五、节约洗涤成本，机器在工作时必须有专人监看工作流程，不准超负荷运转或空转，工作完成后及时关机。六、勤恳工作，厉行节约，爱护设备，节约用水、用电、用料，破烂至不能用的应及科室交接时确定数量。七、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。八、禁止将洗衣房被服等物品带出私用，一经发现或举报核实立即处罚。九、热忱做好被服上收、下送工作，按时按量完成任务，认真清点数目，按规定办理交接手续并签字，发现差错及时处理，每年大清点12次。十、出现差错，如被服未清洗干净或人为造成洗涤设备损坏的按医院相关规定处罚或进行赔偿。液氧站安全生产责任制1、液氧站是全院供氧中心，为医院的重点部位

16、，必须保证安全，做好防火、防爆、防盗工作，杜绝事故发生，实行岗位安全责任制。2、安全责任人负责液氧站的日常安全生产工作，必须加强内部管理和人员管理，建立、完善管理制度；定期组织有关人员进行学习，加强安全生产意识，克服麻痹思想。3、安全员应协助安全责任人做好各项安全工作，保证安全供氧。4、坚守岗位，责任明确，工作中严格遵守有关操作规程，医用气体管理规定及安全防火制度。5、安全责任人应定期检查供氧设备、设施运行使用情况，掌握其安全状况，发现问题及时解决，并报告上级领导。6、必须具备完好的消防器材设备，工作人员应掌握消防常识、熟练使用消防设施。7、应制定突发事件应急预案，并及值班人员之间建立有效的通

17、讯联络。1如遇突发事故应迅速通知相关部门并报告上级领导，组织抢险，保证职工人身安全，减少医院财产损失。2如发生安全责任事故，则责任人要依据相关法律法规承担法律责任，并接受相应的处罚。医疗废物暂存处管理制度为贯彻落实传染病防治法、固体废物污染环境防治法、医疗废物管理条例，特制定管理制度如下：一、医疗废物暂时贮存处应设有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。二、要有严格的封闭措施，设专人管理，防止非工作人员接触医疗废物。三、认真执行各项安全措施，做到防鼠、防蚊蝇、防止渗漏和雨水冲刷。四、禁止将医疗废物混入其他废物和生活垃圾，禁止转让和买卖医疗废物。五、医疗废物分类管理、感染性废物、

18、病理性废物、损伤性废物、药物性废、物化学性废物不能混合收集。六、专职人员必须按制定时间、路线，并使用专用密闭运输工具，收集、运送医疗废物。七、从各医疗废物产生点收集回的医疗废物要分类放置于符合医疗废物专用包装、容器标准和警示标识的规定的包装物或容器内。八、认真执行登记制度，收集医疗废物及时登记，登记内容包括：医疗废物的来源种类、重量或数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目，并保存登记资料至少三年。九、收集的医疗废物不能外流、泄漏、扩散，只能交给指定的医疗废物集中处置单位，进行焚烧处理。十、将医疗废物交医疗废物集中处置单位处置时，依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。十一、每次收集完

19、毕，在暂存点及时对运送工具进行清洁和消毒，先用10002000L含氯消毒液刷洗，再用清水冲洗干净。十二、当医疗废物转交出去后，及时对贮存点、设施进行消毒和清洁处理，先用高压水冲洗，再用10002000L含氯消毒液喷洒或擦拭。十三、专职人员在收集或运送医疗废物时，要穿防护服、戴口罩、帽子、一次性手套、穿胶鞋。接触医疗废物后，脱去手套要按照七步洗手法认真的洗净双手。十四、在工作中要防止被锐器刺伤，一旦发生刺伤要及时向医院感染管理科报告，并采取应急处理措施。十五、一旦发生医疗废物流失、泄漏、扩散时，即刻向医院感染管理科报告。十六、因管理失误，发生医疗废物丢失、泄漏、扩散，要承担相应责任，并根据情况给

20、予罚款处理。十七、医疗垃圾、生活垃圾、日产日清，分别运送。医疗垃圾暂时贮存不能超过48小时。污水处理站岗位责任制度1、岗位人员应认真执行安全生产方针，对设备的安全工作负责，确保设备的安全正常运转。2、岗位人员应熟悉设备的结构、性能。3、严格按照操作规程进行操作设备，认真执行交接班制度、消防管理制度等有关制度。4、工作前检查好机械和电气各部位以及安全保护装置是否灵活可靠，各部件是否齐全完好。发现问题要即时汇报处理。5、设备运转时，应注意各部位运转声音，随时观察各部运行情况，保证设备安全运转。6、上班人员不迟到，不早退，不串岗，睡岗，如发现擅自离岗2小时以上者按半天罚款。7、管理工具、备品、备件、

21、材料等，按规范存放，图牌板整洁完好。8、处理设备和电器设备要保持清洁，做到每班一清扫。9、经常保持设备，室内外环境卫生的清洁，做到文明生产。10、遵守劳动纪律，严守工作岗位，不干及工作无关的事情。11、分工卫生责任区及时清扫干净，不得乱丢放杂物。保卫科工作制度1、针对医院现状，制定保卫工作计划，定期召开医院安全管理委员会，定期组织安全检查并将检查结果上报院领导及分管领导。2、维护医院正常的医疗秩序，搞好院内防火、治安、刑事案件的防范工作，配合公安部门对有关案件进行侦察和处理。3、负责院内重点要害部位的巡逻、防范等保卫工作。4、配合有关科室对全院职工进行法制和遵守院规、院纪教育，提高全院职工的安

22、全意识和法制观念。5、深入基层检查各科室安全制度落实情况，并将考核结果上报，对查出的不安全隐患负责督促整改。6、搞好基层科室安全管理员、义务消防队、门卫及其他临时人员的管理工作，充分发挥其应有的作用。7、开展调查研究加强基层工作，密切掌握单位内部的治安动向，及时制定相应的防范对策。8、按上级及公安部门要求贯彻落实各项业务工作，搞好上级主管部门来院检查的接待、汇报工作。9、积极配合地方派出所做好单位内部的户口管理（包括临时人员）工作。10、工作中廉洁奉公、文明执法，注意自身形象，坚持管理及服务相结合的原则，自觉接受群众监督。11、完成院领导交办的其它任务。目录 o 1-3 h z u 总务科工作制度1医院后勤库房管理制度2电工班工作制度4备用发电机房安全管理制度5电梯机房安全制度6基建科工作制度7基建维修项目监督管理制度8二次供水设施管理制度10医院洗衣房管理制度12液氧站安全生产责任制13医疗废物暂存处管理制度14污水处理站岗位责任制度16保卫科工作制度17