SCADA系统管理制度002.doc

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1、系统运行管理制度 一、 范围 为了确保超（特）高压分公司所辖500变电站安全生产，做好系统超高压主站部分的运行维护，提高系统的管理水平，特制定本规定。 本规定明确了超高压主站系统运行维护的内容及管理程序。 本规定适用于超高压主站系统运行维护部分的作业。 二、职责 超(特)高压分公司通信自动化专业负责超（特）高压主站系统设备的运行维护工作。三、运行管理内容 3.1 系统的运行维护 运行维护设备范围 （1）设备： 一套冗余的主服务器； 一套冗余的历史服务器 一套磁盘整列，包含磁盘整列控制器 调度员工作站 服务器 报表服务器 时钟 网络交换机 维护人员职责（1）负责维护系统的正常运行，处理系统出现的

2、故障。 （2）负责定时备份数据，保证工艺数据的完整性。 （3）负责系统的软件扩容和硬件升级。 （4）每季度对系统各主要环节的工作状况整体人工检查分析一次，以确保在各种外界环境干扰时保证正常工作。 （5）负责向上级主管领导提出建议，对系统进行必要的整改和升级。 常规运行分析 （1）每周一次系统设备检查统计，主要包括系统服务器、历史服务器，网络交换机、磁盘阵列、操作员工作站等设备，具体检查内容如系统日常检查记录单所示； （2）每周一次的系统报警统计分析报告，根据生产调度提交的突发事件处理单统计频繁报警超过5次的信号清单，根据出现事件分析导致报警信号产生的原因，并提出需要整改的建议及措施； （3）每

3、月一次的系统相关设备情况统计分析报告，主要是结合日常的系统设备检查统计结果，总结系统相关设备的故障情况，对各类故障情况分类分析原因，给出相应的建议及措施； （4）每季度一次系统运行状况的分析报告，要求全面总结整个季度的系统运行情况，具体包括所有系统设备，特别是服务器的、内存、负载等各项参数记录情况及系统运行文件的诊断；总结各类事件处理过程中的经验及其教训，并提出切实可行的整改计划及措施。 3.1.4 重要突发问题分析 重要突发问题是指影响生产调度正常监控生产运行，需要立刻处理的系统问题。在重要突发问题处理后三天内要求完成对重要突发问题原因分析和总结，具体包括问题现象描述、原因分析、处理措施及建

4、议；对于维护人员自行无法分析的原因，要求立即通知设备厂家或是系统集成商在一周之内给出相关的分析报告及处理措施。3.1.5 数据库管理（1）按时完成新投厂站实时数据库和历史数据库信息新增、修改、删除、核对工作。（2）定期进行地区电网调度自动化系统数据库性能的监测优化及用户管理；对数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查,及时发现并解决问题。（3）定期对地区电网调度自动化系统数据库数据进行备份。（4）调度自动化数据库管理工作应遵循二次安全防护管理相关规定。 日志文件管理制度每周要检查服务器数据库的日志文件，良好周密的日志记录以及细致的分析是确定系统运行

5、状况及解决运行中出现问题有效方法。因此，要定期对数据库的日志文件进行异地备份, 备份日志不得更改。 3.2 维护制度操作人员必须严格按照有关的技术手册所规定的步骤对系统进行操作。当改动影响到整个系统运行时，必须事先向分管领导请示，得到批准后方能进行，并对改动步骤进行详细地记录，完成后进行汇报。3.2.1外来人员进入机房工作前，必须接受以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育。3.2.2来访人员进入自动化机房，应有自动化人员陪同；非机房系统运行维护人员进入机房工作，须得到自动化运行值班员许可；厂家人员进入自动化机房，应对其身份证、工作证等证件进行审核，查看是否在册备案人员，并经主管领

6、导或分管领导批准；所有进入机房人员必须履行登记手续，进行相关工作必须履行工作票手续，工作完毕须经自动化当值值班人员验收。3.2.3外来人员进入自动化机房，应对所携带物品进行查看并登记；严禁带入易燃、易爆物品、强磁场物品；严禁携带软盘、U盘、移动硬盘、光盘等存储设备与实时系统连接。3.2.4外来人员如果需要携带笔记本或其他计算机设备进入自动化机房与运行设备连接，须经过自动化安全防护管理人员审核，在进行病毒扫描检测确保无毒的情况下方可带入机房使用，并做好使用记录。3.2.5厂家人员进入自动化机房进行自动化各套系统的维护工作，只能以厂家人员身份进行系统登录，进行相关维护工作，并要做好详细的维护记录，

7、并由相关专职维护人员进行配合，经当值自动化值班人员验收。3.2.6严禁外来人员将自动化机房内配置的万用表、网络测试仪器、维护工作器具及其他设施带出机房。3.2.7外来人员工作时间按分公司作息制度执行，如果要加班或改变下班时间，需经系统主管领导或项目专责同意方可。3.2.8外来人员未经各相关系统维护专责允许不得私自查看或修改其他系统程序代码，不得擅自启停其他系统程序。3.2.9外来人员进入自动化机房安装硬件前，应有安装布置图纸资料；安装时，应有相关系统专业人员陪同，应按照机房设备、线缆等规范进行设备安装、线缆整理、标签粘贴等工作。在需要对设备加电时，应由相关系统及自动化专业人员确认无误后，方可进

8、行操作。3.2.10外来施工人员进入系统部署安装软件前，应有软件安装内容、影响范围和恢复措施等，并在系统专业人员陪同下进行更新。3.2.11未经有关项目负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域。3.2.12外来人员在机房工作完毕后由自动化运行值班员进行确认，并检查所携带物品，并经登记确认后方可离开。3.3新投系统(设备)验收制度3.3.1保通中心是分公司系统设备的维护单位，必须参加公司新建、改建系统和设备的选型、技术方案和工程验收等工作。3.3.2新建、改建的自动化系统和设备投运前，工程管理单位需向运维部分提供下列技术资料：已校正的设计资料：竣工原理图、竣工安装图、技术说明书、远动信息参数

9、表、设备和电缆清册等；制造厂提供的技术资料：设备和软件的技术说明书、操作手册、系统软件和应用软件备份、设备合格证明、质量检测证明、软件使用许可证、出厂试验报告等；工程资料：合同中的技术规范书、设计联络和工程协调会议纪要、工厂验收报告、现场施工调试方案、工程预算、施工合同、开工报告、调试报告、遥测信息准确度和遥信信息正确性及响应时间测试记录及报告、竣工报告、竣工图、工程决算等。3.3.3新建、改建变电站的遥测、遥信和遥控等三遥表、保护信息表和保护通信规约，由工程管理单位组织审定盖章后，在计划投运前两周提供。3.3.4新建系统（设备）启动前，保通中心应负责填写主站端、厂站端系统台帐。3.4缺陷管理

10、制度3.4.1调度自动化系统缺陷分为主站端缺陷、厂站端缺陷、监控中心自动化设备缺陷、通道缺陷等几种情况，保通中心通信专业负责主站端和监控中心自动化设备缺陷的处理，保及厂站端缺陷的处理。3.4.2自动化系统缺陷分类：严重缺陷：遥信错误，遥测不准确，遥控不能执行；报文有漏报、误报现象。危急缺陷：因硬件或系统原因不能启动，运行不正常；站控层与间隔层通讯中断；集控站与受控站通道中断。一般缺陷：除以上缺陷外其它缺陷。3.4.3危急缺陷处理不得超过24小时；严重缺陷处理不得超过7天；一般缺陷应列入检修计划处理，一年内予以消除。3.4.4调度自动化值班人员发现缺陷时，应初步判断缺陷原因，分别通知相关单位和相

11、关人员，并填写设备缺陷卡。对于通道或厂站端缺陷，在电话通知相关单位人员的同时，要将设备缺陷卡邮件发送给相关单位人员。各相关单位接到缺陷处理通知后，应立即进行缺陷核查处理，并在规定时间内电话告知主站自动化值班员处理结果，通过邮件反馈设备缺陷卡。3.4.5变电运行监控中心值班员发现缺陷时，应立即电话通知自动化值班人员；自动化值班人员应初步判断缺陷原因，分别通知相关单位和相关人员，并填写设备缺陷卡并电话通知、邮件发送；并立即将初步核查处理情况告知监控中心。各相关单位接到缺陷处理通知后，应立即进行缺陷核查处理，并在规定时间内电话告知主站自动化值班员处理结果，通过邮件反馈设备缺陷卡，自动化主站值班人员对

12、处理结果进行核查验收，双方分别记录并存档。缺陷处理完成后，自动化主站值班人员对处理结果进行核查验收后，通过邮件反馈给监控中心值班人员，并电话告知，双方分别记录并存档。3.4.6变电运行监控中心失去监控时，监控中心值班员应立即电话告知自动化主站维护人员。主站值班人员应迅速通知主站维护人员赴现场处理，并通知通讯值班人员、调度员，并向调度中心主管领导、分管领导、相关单位领导或专责联系人汇报，调度中心主管领导或分管领导应及时向分管运行的副总汇报。在监控人员转移过程中，主站自动化值班人员应担负起监控职责，发现问题及时电话告知监控中心人员，并在运行记录本上做好记录。监控中心恢复监控后，调相关单位人员应填写

13、设备缺陷卡，并进行缺陷处理总结，向调度中心主管领导、分管领导汇报，调度中心主管领导或分管领导应及时向分管运行的副总汇报。系统巡视日志巡视日期巡视人员检查项目状态备注主服务器1指示灯正常口 异常口线缆连接正常口 异常口硬盘正常口 异常口主服务器2指示灯正常口 异常口线缆连接正常口 异常口硬盘正常口 异常口历史服务器1指示灯正常口 异常口线缆连接正常口 异常口硬盘正常口 异常口历史服务器2指示灯正常口 异常口线缆连接正常口 异常口硬盘正常口 异常口朔州500站通道正常口 异常口遥信数据正常口 异常口遥测数据正常口 异常口告警数据正常口 异常口稷山500站通道正常口 异常口遥信数据正常口 异常口遥测

14、数据正常口 异常口告警数据正常口 异常口稷山500站通道正常口 异常口遥信数据正常口 异常口遥测数据正常口 异常口告警数据正常口 异常口吕梁500站通道正常口 异常口遥信数据正常口 异常口遥测数据正常口 异常口告警数据正常口 异常口潞城500站通道正常口 异常口遥信数据正常口 异常口遥测数据正常口 异常口告警数据正常口 异常口忻都500站通道正常口 异常口遥信数据正常口 异常口遥测数据正常口 异常口告警数据正常口 异常口省公司转发厂站通道正常口 异常口遥信数据正常口 异常口遥测数据正常口 异常口告警数据正常口 异常口异常状况处理意见突发事件处理记录单编号 2010年 第 号报告事件到达时间撤离时间突发时间描述处理办法及建议结果报告人意见确认签字报告人处理人备注系统维护工作单工作内容描述工作开始时间工作结束时间工作人员（签字）处理结果及意见是否影响运行日期备注