技工部工作管理制度.doc

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1、技工部工作管理制度说到做到，只认功劳，严己宽人，敢担责任，艰苦奋斗！1. 技工人员上、下班必须认真查看和填写交接本，对于特殊状况进行重点交接。2. 技工部人员如特殊情况不参加班前会，必须在开班点名之前报备当班次领班。超过开班点名时间报备者一律按迟到论处，不报备者当日按旷工论处。3. 技工人员严禁私自调试音响，在电脑上插U盘，以及在机房服务器上网。如有违反者一律无薪资自动离职。4. 技术室只允许技工部人员、主管级及以上管理干部进入，其他人不得进入技术室，一经发现，当事人双方均给予100元罚款，情节严重者无薪资自动离职。5. 技工部人员对对讲机发放及归还必须落实到个人，不得在归还时没有检查到位，导

2、致下一班次无法正常使用。6. 技工部在包厢内取走任何资产必须报备当班次负责人，否则视为偷窃公司资产。7. 技工人员在包厢维修完毕后，禁止在包厢内休息。8. 技工部机房门在营运忙档室内无人时必须锁闭，防止他人进入。9. 技工人员在无维修任务工作时，不得随意进入工作其他工作部门逗留（吧台、柜台、前台、办公室等）。10. 如包厢需进行维修时一定要第一时间与前台进行沟通，并通知前台需要维修时间的长短，在维修完毕后应第一时间通知前台该包厢可以正常待客，同时通知区域干部对该包厢进行卫生检查及打扫，以便能够及时进行使用。同时前台需要及时追踪维修结果。11. 营运期间不得因检查包厢设备等机具不认真而导致该包厢

3、无法正常使用，在处理现场机具状况时不得拖拖拉拉，故意拖延时间。12. 在营运期间公司领导给予安排事项时必须认真执行，在和其他部门配合时不得互相推卸责任。13. 在机具返厂维修期间及时追踪到位，不得拖延该机具正常使用时间。14. 在工作闲暇期间应及时维修损坏设备以便备用、更换。15. 每天所调试音响及所缺歌曲统计，当天工作进度要让店主管签字确认。16. 对于上级领导所安排之工作任务必须先执行后沟通。17. 白班技工人员应在开班前提前进入机房，开启服务器及相关设备，并观察服务器运行状况。晚班技术在下班后及时关闭服务器、清点设备、回收对讲机、工具数量做好记录。18. 技工部负责人在当班期间每隔30分

4、钟后到机房巡查一次，确保机房的设备运转正常。其他时间内技术部人员不得在技术部逗留（除做维修工作外），必须支援到现场。19. 每班次技工人员在下班时总结出本班的遗留问题，并在交接本上填写清楚交由下一班次处理。20. 由每班的技工人员负责收管本班维修工具并放置制定位置，并与下一班次技工人员交接。21. 由每班的技工人员负责对本班内的设备损坏情况，及调换情况做记录，并在交接本上填写清楚。22. 技工部人员每天必须要做工作日记，每天由部门负责人查阅并签名确认。23. 技工人员发现重大问题应及时准确的向上级领导汇报。24. 每个技工人员应严格遵守机房管理制度，如有违反者按情节严重给予相应处罚。25. 下

5、班前应向班次主管汇报当天遇到的问题，汇总并交接。26. 技工人员进包厢维修，如需内部开机，在维修完毕后，必须关闭机器。维修进程中，不得让其他部门人员在里面逗留，如有逗留人员但技术部人员须进行阻拦。注意保持包厢整洁。27. 技工人员工作时间内必须佩戴好对讲机，且及时回CALL。28. 当外场通知如有包厢需要开投影及其他机具设备时，技工人员第一时间内到达包厢进行打开设备。29. 保安部及技工部，必须了解全场线路及消防设施，并要求会使用消防设施及维修。技工部人员每星期日配合保安部门对营运现场的各项消防设备设施进行检查保养和维修，完毕后必须进行登记在消防设备设施检查表。30. 技工部人员在不忙的情况下

6、必须至区域帮忙（提成算个人提成），由区域干部或负责人进行工作安排及管理。31. 内部监控除公司领导和相关部门有权调看，特殊情况进行上报主管及以上，如有私自操作者将给予大过处分。32. 技工人员在维修机具后应把维修工具带回制定位置，不得乱丢乱放。33. 机具工程排查表必须落实明细化填写，并找当班次主管阶以上干部签字确认，有问题的包厢及时处理，无法处理的交接其他班次处理或上报。34. 技工工作人员在包厢维修机具时可报备班次负责人及以上干部开启空调，工作完成后必须关闭。35. 技工部对于每日意见卡所反应的问题，必须做处理及回复，问题解决后请主管及以上干部做签字确认。36. 不得以任何原因导致维修包厢

7、出现当营业日不能待客情况，维修时长不得跨越营业日。37. 营运时间内，必须对公司的工程电力设备（空调、排风、新风、电梯等）进行随时的检查，防止突发状况的发生，并定期对工程电力设备进行维护保养，使之能保证正常运行或延长使用寿命。38. 工作时间内，应随时注意公司各部是否按照正常情况使用工程电力设备，如发现有不正当使用的情况必须进行阻止和报备上级领导。如能及时进行阻止而给公司开源节流或避免损失者，公司视情况会给予嘉奖以上奖励。39. 技工部人员每星期要对营运现场的排风、新风系统进行排查维修。如未落实执行给予警告以上处罚。40. 技工部人员每个周期（各店视情况进行安排）必须对全场包厢轮回进行一次包厢

8、排湿作业，并进行登记记录。如有未落实执行者将给予警告及以上处分。41. 技工部人员每三个月必须对全场空调口、新风口、排风口进行一次轮回检查和清洁工作，并登记记录。42. 技工部人员每三个月必须对全场上水下水管路进行一次检查维修，使之减少突发状况的产生。43. 技工部人员每半年必须对公司各种电力设备线路进行一次检查维修和保养，使之正常运行、减少突发状况和消灭火灾隐患。44. 技工部人员必须按照公司所制定的灯光设备开关时间表进行每日的灯光设备开关工作，如有特殊情况必须报备当班主管干部后，方可进行调整。45. 如需外部维修单位或厂商支持维修时，技工部需报备当班主管干部后，进行联系和接洽，并随时配合维

9、修工程工作和监督进度和质量，完成后要确实检查工程质量并报备当班主管验收后进行登记在维修记录本上以备查阅。46. 技工部人员在维修工作时如遇公司库房没有维修材料时，必须严格按照物料申领采购流程进行操作，如有私自更改流程或因个人原因造成维修材料重复采购或造成浪费者，视情况给予警告以上处罚，并追究承担损失赔偿责任。47. 技工部人员工作中随时对公司水电工程方面进行开源节流工作，如成果显著者，公司酌情给予奖励。48. 关于超市菜品添加、修改、删除的要求，必须同时具备以下条件方可进行操作：1. 持有门店总经理签发的通告 2. 与超市收银、财务、技术三方同时在场49. 所有露天的强电设备、霓虹灯等上下四周

10、5米内、严禁堆放任何物品，尤其是易燃易爆物品。如需在室外堆放物品时，堆放物品的地方上下四周5米内，不得出现裸露的强电电线线路。50. 凡因工程所产生的工程废料（长度超过30公分的电线、灯带等线类；替换下的不锈钢等铁质材料、面积超过1平方以上的木材、板材；），必须在工作完成后，一小时内将废弃材料返至库房，不得放置不管或随意丢弃（如库管下班，则将材料放于后勤指定位置，由主管及以上干部做好统计和交接，与次日早班上线后第一时间返于库房）。51. 库管妥善保存，200元以下的材料库管需与店主管沟通经同意后，方可变卖；如有售卖价格在200元以上的材料，必须经业主同意后方可执行后续动作，未经同意私自处理者严惩！52. 所有材料如因交接或保管不当，导致物品流失，则给予当事人200元以上处罚；如有私自拿出公司或私自变卖，视为盗窃公司财产，一律无薪资开除处理，并追究其法律责任。53. 如由于工作需要支援到其他部门则必须遵守相关部门规章制度。54. 礼貌礼节未达礼貌礼节标准者视情结轻重给予处罚。55. 其他未尽事宜由班次主管视情节轻重给予处理。未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。