销售部规章制度3.doc

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1、销售部管理规章制度一 制定目的 为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责，充分调发动工的工作参及积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高 自身营销素质，特制定以下规章制度。 二 适用范围本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。 三制度细那么 ()管理制度岗位职责例会制度档案管理制度一、管理制度 积极工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度对营销部的每位员工进展月终和年终考核。 ()营销部的员工应积极主动参及公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。 服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。 听从

2、领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。 销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。 在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。老实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承当，及公司无关。 做事慎重，不得泄露公司的业务方案，要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处分。 新市场营销法那么 助推企业成长 电子商务营销 食品餐饮营销 建筑房产营销 消费品营销 以部门利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务工程。学会沟通，善于随机应

3、变，积极协调公司及客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进展适当奖励。 协助总经理，销售部经理制定营销战略方案，年度经营方案，业务开展方案，协助营销部副总制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。二、岗位职责。 销售主管岗位职责 职位名称：销售主管。 .职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达的销售任务。.岗位职责：负责做好销售日常管理工作。 负责销售工作具体落实，接待流程、制度执行落实、销控管 理、销售部日常来电来访详实记录，疑难客户洽谈，客户资源管理及维护，现场气氛布置，工作日志检查落实，人员情绪调动，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。负责

4、销售制度的执行及落实。协助制定销售任务，同时负责对工程销售任务组织实施及推行。负责发现销售问题并及时上报。 负责销售部固定资产，平安卫生，销售资料管理及发现工作。负责销售人员的排班，休假调整工作。完成领导交办的其他工作。 销售员岗位职责 .认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细那么，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。 .掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律，提出具体的营销方案方案以及个人的营销工作流程和细那么。 .扩大销售网络，熟悉市场特点，营销特点，及客户建立长期稳定的合作关系，积极完成销售指标。 .做好市场调查及分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情，满意，周到效

5、劳。 .负责及客户签订销售合同，催促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。 .对客户在销售和使用过程中出现的问题，须办理有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决。 .收集营销信息和客户意见，对公司营销策略，售后效劳，产品改良，新产品开发等提出参考意见。 .填写有关销售表格，提交分析和总结报告，做好销售费用支出控制。.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。 .完成销售经理临时交办的其他任务。.销售部例会制度 每周一次，由部门经理主持。 .销售部经理传达公司每周例会精神，工作指示，经营信息。.检查销售部指标完成情况，评估上周销售活动成效，分析市场扩展 情况。 .销售人员汇报上周工作，开发潜在客户情况，提出工作中的问题。 .分析，协调，帮助解决销售工作中的问题。.销售部经理指示下周销售工作重点和任务指标。