2A信息服务业务可行性研究报告及技术方案综合版.doc

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1、信息效劳业务可行性研究报告及技术方案业务描述 *公司本着以人为本，以诚取信，秉承求实创新，互动协作的原那么，依托自身专业优势，把握市场动态，为客户提供完善到位的增值效劳，为杭州开展添砖加瓦，本网站自建成以来，经过屡次的改动，现已开展成为框架完善、信息丰富、功能强大的信息效劳平台。通过互联网，向上网用户有偿提供信息或者网页制作等效劳活动。经营的内容主要是网上广告、代制作网页、效劳器内存空间出租、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用效劳。市场调研分析 2021年，我国网民规模继续稳步增长，网民总数到达亿，互联网普及率攀升至34.3%，较2021年底提高个百分点。全年新增网民7330万，年增

2、幅19.1%。截至2021年底，我国网民规模已占全球网民总数4的23.2%，亚洲网民总数的55.4%。工业和信息化部数据显示，2021年1-11月，根底电信企业互联网宽带接入用户净增万户，到达万户。全国电信业务总量累计完成亿元，比上年同期增长20.6%。此外，2021年三网融合和云计算分别启动试点，新一代移动通信技术取得重大突破，下一代互联网产业化进程加快，带动了互联网根底层面的转型升级。随着互联网的开展，网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有2500万人经常使用网上招聘，占1/5的比例，1500万人经常使用网络教育。数据说明，有23.7%的网民经常使用博客，这一新兴的互联网应用已经显

3、示出重要的影响力。 截至2021年12月，网络购物用户规模到达亿，使用率提升至35.1%，上浮了 7个百分点。2021年用户年增长48.6%，增幅在各类应用中居于首位。2021年是中国团购元年。截至2021年12月，我国团购用户数已到达1875010年团购网站开展最初只有较少一些人士运营独立的团购网站，如满座网、美团网等。随后，我国最大的购物网站淘宝网推出聚划算；门户网站新浪、搜狐、腾讯均已开通团购效劳；之后社区类网站人人网开通糯米网。截止到2021年底，几乎所有中国互联网巨头都已涉足团购行业。 互联网走到今天，也有好几年的光景了，之间经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过

4、。四年前，当失去耐心的人开场疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个信息效劳行业。 这几年，市场日趋标准化，竞争剧烈，好多的企业都在讲，挣钱已经不象从前那么容易了。虽然还有不少的商家，凭多年的经历和关系渠道，依然获得成功。但面对不断增长的市场宣传本钱和销售本钱，精明的商家已开场考虑如何去建立一个低本钱、快速拓展市场、开拓上下游合作伙伴等生意渠道的好方法。 这两年网络的商务应用得到了高速的开展，不少精明的商家已发现，互联网上开展商务营销确实是一个低本钱，高效率的有效方

5、法，特别在企业品牌形象推广。产品的展示宣传、拓展客户、把握市场信息等方面有着明显的效果。网上商务活动必然成为市场趋势，而且潜力无限，充满商机。公平竞争的市场，为每一个消费者都提供了能更好地满足其消费偏好的良好时机。 随着信息化建立的推进，电子商务的市场在全球范围内急剧扩大，各兴旺国家都已把开展电子商务作为拓展全球市场的有效手段，积极地参与协商和合作。以电子商务为代表的网络经济是知识经济和数字经济的重要组成局部。 电子商务的兴起标志着在流通领域内掀起的一场革命，电子商务的开展将形成新的交换体制，构架新的市场规那么，冲破时间与空间的限制，加快全球市场一体化的进程。电子商务还将有力地推动一批信息产业

6、和信息效劳业的开展。 电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的开展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力开展电子商务，对于国家以信息化带开工业化的战略，实现跨越式开展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。业务开展和实施方案 第一阶段方案架设平台。在平台推出之后，首要目标是打出网站的知名度，提高流量，主要是做网络推广。第二阶段方案在流量上去了之后，就可以全面的开展业务了。在有了一定量的客户资源之后，特别是在前期会员享受到了这个平台所带来的好处之后，会给我面带来更多的同类商家。在有了一定的商家入住之后，我们将在举行一系列的优惠措施，来

7、吸引会员的积极性。另外在我们的网站对于活泼的，信用度良好的会员进展首页推荐。第三阶段方案在网站有了稳定的流量和一定的知名度后，可以考虑和当地的平面媒体合作，加强本地的名气。之前做的主要是网络上的操作。此时可以考虑线下操作。此时应以平台的品牌打造为主。品牌价值是国际公认的。以一种有形的标识或文化含意出现，来获得稳定的回头客，从而使企业的价值不断的积蓄。而没有品牌的企业，就是没有根的树，不能获得长久的利润来源。在国际贸易中，没有品牌的产品很难有长久的开展。互联网信息效劳业务互联网信息效劳网站备案编号域名IP地址网站负责人手机E-mail网站建站方式主机托管 专线 虚拟主机 其他网站名称网站接入效劳

8、提供单位增值电信业务经营许可证编号接入带宽百兆共享效劳器放置地效劳工程网络广告 网络游戏 网络商城 有偿信息 电子邮箱 电子商务 短信效劳 付费搜索 其他： 网站栏目时事新闻 教育频道 其他： 公司门户 网站内容新闻 教育 财经 出版 民族宗教 电影电视医疗保健 药品 医疗器械 文化娱乐 其他： 电子商务 需前置审批的工程新闻批准文号出版批准文号教育批准文号医疗保健批准文号药品、医疗器械批准文号文化批准文号播送电视电影节目批准文号其他批准文号申请互联网信息效劳业务的，拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化网络游戏、播送电视电影节目等互联网信息效劳的，在申请经营许可或者履行网站备

9、案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意，提交有关主管部门审查同意的批文。电子公告效劳教育类 科技交流类 人才交流类 财经投资类 咨询类生活效劳类 文化娱乐类 消费购物类 其他： 从事互联网信息效劳业务，拟开办电子公告效劳的，应当在申请经营性互联网信息效劳经营许可证或者办理非经营性互联网信息效劳备案时，按照国家有关规定提出专项申请，填写?互联网信息效劳业务电子公告效劳专项申报表?。网络拓扑图及简要说明【宽带接入】 S-IDC架构在一流的IP宽带骨干网之上，骨干带宽40G，高速路由交换设备容量达320G，为中国之最，使客户享有廉价、宽带的网络。【S-IDC的互联互通】 S-IDC实现了和所有In

10、ternet骨干网的公共互联，同时通过国际出口，实现与世界各大网络的顺畅联通。海底光缆：155M2 卫星：45M IDC直接与各地骨干网节点相通，保证客户网站访问速度绝对领先。【高品质网络效劳质量】 保证网络提供最优效劳品质，满足客户各种业务需求。 最大端到端延迟时间100ms 网络丢包率1% 【高可用性】 可提供的网络利用率99.99%，每年网络不可用时间小于53秒。 每一个节点都有两条路由分别与不同的节点相连，保证任意节点或 链路中断都不会影响其他节点的通信。 每个节点都采用双机备份，保证在一台设备或一个断口中断时，客户业务也能够畅通无阻。 骨干网及数据中心网络设备及线路全部采用冗余配置，

11、保证网络持续联通。同时，经历丰富的专业维护人员24小时365天对网络运行状况进展密切监视，保证及时发现网络故障并立即进展处理。 【高扩展性】 无限的扩展空间-满足客户扩展与互联互通需要 数据中心容量巨大，接入带宽不限量扩展，提供丰富的产品与效劳供客户选择，以此保证客户在地域、空间、宽带、效劳等所有方面无限扩展的需要。 网络型数据中心-使客户系统自由扩展，不受地域分割 数据中心根底设施为客户提供在全中国自由扩展的空间，为分布于不同地点数据中心的用户设备之间提供宽带的互联效劳，使客户不受地域分割，成为一体，为用户网站系统提供与全球互联网高速联接的通道。【高平安性】 完善的平安机制-防止网站遭受攻击

12、 逐步完善防病毒、入侵检测、平安漏洞扫描等网站系统平安效劳，帮助客户免遭病毒和黑客袭击。 跨地区的数据备份系统提供高容灾功能：用户如有需要，可将重要数据分散存储在数据中心网络中的其他任意一个城市的节点上，或者同城的其他数据节点上，如果出现地震、洪水、战争等重大灾难，只要数据中心网络覆盖的城市没有全部破坏，所有用户数据不会出现任何损失。 【可管理性】 丰富的管理化效劳-降低网站运营本钱 为客户提供专业维护人员24小时系统监控及系统维护，按客户要求提供分析报告，并逐步完善系统平安增强措施，数据备份及灾难恢复，客户系统网管，带宽管理，本地或跨地区负载均衡，高速内容缓存等效劳。 【提供用户远程管理】

13、用户可通过网络对数据中心的运营情况进展实时监控与管理，在日常管理等方面无须经常派人管理。【数据中心的硬件条件 提供标准机架同时支持异型设备放置】 机房地板承重500Kg/平方米 机房抗地震级别为：8级 恒温、恒湿机房环境：温度222oC、湿度30%70%，且空调设备均有备用系统 对有特殊平安需求的用户提供机笼效劳和VIP包间 为用户提供公共的操作间、工作区及休息室 机房承诺7*24小时对用户开放，方便用户随时出入机房【 数据中心的网络条件 作为ChinaNet骨干网的交换中枢，拥有强大的网络通讯能力】 使用世界最先进的网络交换设备CISCO12000系列产品，网络总体交换能力高达300G，并不

14、断处于扩展之中。 重要网络节点采用多点冗余备份，提高网络性能，防止单点故障。 具有DNS效劳器，可以独立为用户正向，反向解析域名。 为用户提供多路备份，保证用户网络的性能和连通率。 为用户提供多种传输方式，各机房均有DDN、FR、ATM节点，备有充足的光纤以及 中继资源，能满足用户大量的专线和企业电信需求。 重要节点与全国唯一的互联网交换中心NAP直接相连，保证IDC与其他网络高速互连。 【数据中心的电力条件 双路供电，具有智能UPS及在线柴油发电机】 UPS可以持续供电30分钟，柴油发电机可长时间供电，为用户提供可靠的电力供给保障。 【数据中心的平安条件 机房具有7*24小时专业保安，重点机

15、房由刑警部队负责平安保卫】 机房具有闭路监视系统，配备专门监控人员7*24小时监控。同时可向用户提供远程监视效劳。 监控系统及门禁系统的日志在3个月内可追查。 机房具有指纹扫描和IC卡门禁系统，防止无关人员进出机房。 如客户有特殊要求，我方可代为用户设备投保。 【数据中心的消防条件 机房建立采用防火构架及材料，消防能力符合国际最高电信等级标准】 机房具有完善的消防监控系统7*24小时运行，自动探测火情及报警。 备有充足的灭火设备。移动网信息效劳业务效劳工程 SMS IVR WAP MMS 彩铃 JAVA/BREW LBS 其他： 拟接入情况浙江移动 浙江联通 浙江电信 其他 短信接入号彩信接入

16、号IVR接入号网络拓扑图及简要说明本系统采用先进的网络构建模式，搭建一个效劳于 广阔用户的发布平台，支持大规模用户的查询及使用，具有良好的平安性、稳定性、扩展性、可移植性、易用性等。 主要实现的功能如下：1、 用户的登录、信息的发布和查询。2、 公司运营和维护人员的信息维护和审核监视。3、 数据中心的数据处理、搜索引擎效劳器的数据处理。主要栏目名称及内容介绍收费方式收费方法收费标准包月计时计量其他自收银行交费根底运营商代收其他预期效劳质量 效劳品牌的建立直接关系到企业的生存与开展，强有力的品牌优势必将是利润的主要来源。效劳品牌的创立过程，是效劳劳动和人工的工作品质被鉴定和成认的过程。品牌和效劳

17、质量对于客户的交流是人的品质的表达，只有人的品质提升，才会有效劳品质和产品品质的提升。效劳质量品牌必须首先从人开场。为了到达提高内部效劳质量的目的，公司使用如鼓励、培训等手段。除此以外，公司效劳管理部门还要开发适合内部的营销策略，如沟通策略、态度策略等。公司的每位客服人员都将经过双重的专业培训。一是效劳意识、沟通能力、交流技巧、营销策略的业务培训，使客服人员具备亲切、热情、百问不烦的效劳态度，在顾客心目中提升企业效劳档次，增加顾客信赖度。更为重要的是客服人员在与顾客的交谈中能够消除顾客的不满，获取顾客资料，了解顾客意向，捕捉适宜的商业时机。二是效劳内容的专业培训。由企业委托或自行进展培训并考核

18、，使客服人员了解和掌握效劳内容，提供准确的专业效劳，从而让顾客满意，让委托企业放心。 提供最经济有效的网络宣传效劳和网络营销方案，全程提供网络营销筹划、网络广揭发布，网络市场调研等系列效劳，并在此理念根底上大力投入物力财力，与多家网络媒体达成合作，建立拥有众多效劳商和众多网营商的平台，建立标准的交易模式和交易平台，提供对方交换信息及进展操作的系统，并提供长期稳定的技术支持，并根据用户的需求，定期对系统进展升级，对双方进展严格的资质审查，和持续的信用评级，执行完善的检查制度。以雄厚的人才、科技资源为盾，在市场调研与预测、技术经济工程与评估、产品应用推广与监理，以及多元化、深层次的业务咨询、技术培

19、训、学术交流和产品展会等专业效劳方面，均到达业内不可替代的作用。投资分析所需投入：按照一年计算硬件投入：虚拟主机和防火墙的购置，办公电脑的配置 万元办公场地和一年的公共设施物业、水电、 等开销 万元市场培育、网站推广等运营费用 万元公司技术人员和相关财务、管理人员的人力本钱 万元业务销售人员包括客服人员的人力本钱 万元社会效益与经济效益盈利探究：1.充分利用地域优势进展广告招商；让商家认识到网络媒体的优越性和其它媒体不能取代的优势；同过广告招商来盈利。2.和当地有号召力的商家合作，整合商家联盟。3.利用网络门户的地区优势做线上线下结合的区域性销售。3.与当地电信部门合作，一起运营凭借电信的实力来开展更强的门户站。4.依靠在当地绝对优势的网络平台，配合政府开展企业上网工程，和政府合作的话，收入不会低的。本地企业招商加盟入驻：一年内按照本地各类推广模式把商务网深入人心，依托政府第一年签下10的客户。平台广告依托地方特色，地方影响力一年收入合计：约300万元平台的增值空间，比方加盟企业的年费为长期利润计算，因此平台如果一年内推广成功，所形成的无形价值至少在3050万之间在实现企业利润的同时，通过平台为实现地方信息化又出了一份力，*市作为中国经济开展城市，而*司又立于杭州市中心地带，信息化势必会带动整个杭州市的信息化进程。