马天儒的8S管理制度.doc

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1、8S管理内容广东省东莞市天智膳食管理服务公司.第一部分、8S管理内容解释一、整理(SEIRI) 定义：将混乱的状态收拾成井然有序的状态。目的：1、腾出空间，空间活用，增加作业面积；2、物流畅通、防止误用、误送等；3、塑造清爽的工作场所。实施要领：1、自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的；2、制定“要”和“不要”的判别基准；3、将不要物品清除出工作场所，要有决心；4、对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；5、制订废弃物处理方法；6、每日自我检查。二、整顿(SEITON)定义：通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之

2、物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。目的：1、使工作场所一目了然，创造整整齐齐的工作环境；2、不用浪费时间找东西，能在30秒内找到要找的东西，并能立即使用。实施要领：1、前一步骤整理的工作要落实；2、流程布置，确定放置场所、明确数量；（1）物品的放置场所原则上要100%设定；（2）物品的保管要定点（放在哪里合适）、定容（用什么容器、颜色）、定量（规定合适数量）；（3）生产线附近只能放真正需要的物品；3、规定放置方法；（1）易取，提高效率；（2）不超出所规定的范围；（3）在放置方法上多下工夫；4、划线定位；5、场所、物品标识；（1）放置场所和物品标识原则上一一对应；（2）标识方法全

3、公司要统一。三、清扫(SEIS0)定义：清除工作场所内的脏污，并防止污染的发生，将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。清扫的对象：地板、墙壁、工作台、工具架、工具柜等，机器、工具、测量用具等目的：1、消除脏污，保持工作场所干净、亮丽的环境，使员工保持一个良好的工作情绪；2、稳定品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。实施要领：1、建立清扫责任区（工作区内外）；2、执行例行扫除，清理脏污，形成责任与制度；3、调查污染源，予以杜绝或隔离；4、建立清扫基准，作为规范。四、清洁(SEIKETSU)定义：将上面的3S（整理、整顿、清扫）实施的做法进行到底，形成制度，并贯彻执行及维持结果。目的：维持上

4、面3S的成果，并显现“异常”之所在。实施要领：1、前面3S工作实施彻底；2、定期检查，实行奖惩制度，加强执行；3、管理人员经常带头巡查，以表重视。五、素养(SHITSUKE)定义：人人依规定行事，从心态上养成能随时进行8S管理的好习惯并坚持下去。目的：1、提高员工素质，培养员工成为一个遵守规章制度，并具有良好工作素养习惯的人；2、营造团体精神。实施要领：1、培训共同遵守的有关规则、规定；2、新进人员强化教育、实践。六、安全(SAFETY)定义：清除安全隐患，保证工作现场员工人身安全及产品质量安全，预防意外事故的发生。目的：1、规范操作、确保产品质量、杜绝安全事故；2、保障员工的人身安全，保证生

5、产连续安全正常的进行；3、减少因安全事故而带来的经济损失。实施要领：1、制定正确作业流程，适时监督指导；2、对不合安全规定的因素及时发现消除，所有设备都进行清洁、检修，能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患；3、在作业现场彻底推行安全活动，使员工对于安全用电、确保通道畅通、遵守搬用物品的要点养成习惯，建立有规律的作业现场；4、员工正确使用保护器具，不违规作业。七、节约(SAVING)定义：对时间、空间、资源等方面合理利用，减少浪费，降低成本，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。目的：养成降低成本习惯，培养作业人员减少浪费的意识。实施要领：1、以自己就是主人的心态对待

6、企业的资源；2、能用的东西尽可能利用；3、切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值；4、减少动作浪费，提高作业效率；5、加强时间管理意识。八、学习（STUDYING）定义：深入学习各项专业技术知识，从实践和书本中获取知识，同时不断地向同事及上级主管学习。目的：1、学习长处，完善自我，提升自已综合素质；2、让员工能更好的发展，从而带动企业产生新的动力去应对未来可能存在的竞争与变化。实施要领：1、学习各种新的技能技巧，才能不断去的满足个人及公司发展的需求；2、与人共享，能达到互补、互利，制造共赢，互补知识面与技术面的薄弱，互补能力的缺陷，提升整体的竞争力与应变能力；3、内部外部客户服务的意识，为

7、集体（或个人）的利益或为事业工作，服务与你有关的同事、客户（如，注意内部客户（后道工序）的服务）。第二部分、8S管理对员工的规范及要求一、规范内容序号项目办公室8S规范内容生产现场8S规范内容1整理将不再使用的文件资料、工具废弃处理将报废品及无法使用的工具、量具、机器设备等废弃处理将长期不使用的文件资料按编号归类放置指定文件柜将残余物料、待修品、待返品、半成品等放置指定位置或工具箱将常使用的文件资料放置就近位置将常使用的工具及物料放置相应工作区就近位置将正在使用的文件分类标识将相应工作区的物品进行分类标识将办公用品（包括抽屉内、文件架内等）摆放整齐将生产区的所有物品（包括货架、工具箱内等）摆放

8、整齐2整顿办公桌、办公用品、文件柜等放置要有规划和标识工作区域、生产工具、物料摆放要有规划和标识办公用品和文件放置要整齐有序生产工具、物料摆放要整齐有序文件处理完后均要放入指定位置，且要摆放整齐；公用办公用品（如计算器、订书器、胶水等）固定位置，用后放回原处，且要摆放整齐将公用工具（如锤子、扳子等）固定位置，用后放回原处，且要摆放整齐文件夹要有相应的标识或编号，便于寻找物料、工具等摆放要有相应的标识或编号，便于寻找私人物品放置于规定位置生产区域不允许摆放私人物品电脑线用扎带扎起、不零乱电脑线、工具所带电线不零乱3清扫将地面、墙壁、门窗、办公桌等打扫干净（个人工作区及公共区）将地面、墙壁、门窗、

9、工作台、工具架、工具柜等，机器、工具、测量用具等（个人工作区及公共区）办公用品擦洗干净生产过程中产生的灰尘、油污、焊屑、垃圾等及时清理干净，工具、物料等擦洗干净文件记录破损处修补好待修品及时修补好，设备异常，及时使之恢复正常办公室通风、光线充足生产区通风、光线充足4清洁每天上下班花10分钟做好8S工作，使以上3S保持得非常好每天上下班花10分钟做好8S工作，使以上3S保持得非常好随时自我检查，互相检查、定期或不定期进行检查随时自我检查，互相检查、定期或不定期进行检查对不符合的情况及时纠正对不符合的情况及时纠正5素养员工服装整洁得体，仪容整齐大方员工服装整洁得体，仪容整齐大方员工言谈举止文明有礼

10、，对人热情大方员工言谈举止文明有礼，对人热情大方员工工作精神饱满、有团队精神、互相帮助员工工作精神饱满、有团队精神、互相帮助员工积极参加、执行并推动8S活动员工积极参加、执行并推动8S活动6安全员工搬运物品时小心谨慎、以防碰伤员工运输货物时小心谨慎、以防碰伤紧急出口保持畅通、消防设备保存良好紧急出口保持畅通、消防设备保存良好劳逸结合，预防职业病劳逸结合，预防职业病安全用电安全用电遵守安全操作规程，特殊作业确保持证上岗按规定穿戴好安全防护用品（如工作服、手套等）危险品按安全规定区域隔离摆放、规定标识7节约以自己就是主人的心态对待企业的资源以自己就是主人的心态对待企业的资源能用的东西尽可能利用能用

11、的东西尽可能利用切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值减少动作浪费，提高作业效率减少动作浪费，提高作业效率加强自我的时间管理意识加强自我的时间管理意识8学习利用工作中锻炼及业余时间学习各种新的技能技巧利用工作中锻炼及业余时间学习各种新的技能技巧与同事及共享，互补知识面与技术面的薄弱，互补能力的缺陷，自身的竞争力与应变能力与同事及共享，互补知识面与技术面的薄弱，互补能力的缺陷，自身的竞争力与应变能力服务与你有关的同事、客户（如，注意内部客户（后道工序）的服务）服务与你有关的同事、客户（如，注意内部客户（后道工序）的服务）二、规范要求公共区域1、卫生间

12、便池（大、小）用后随时冲水，一周至少清理一次，刷洗干净水盆（水龙头下的）一周至少清理一次，刷洗干净清理便池的工具每次用后，固定位置摆放整齐清扫用品（笤帚、拖把、肥皂、洗涤剂等）每次用后，固定位置摆放整齐，发现快用完时，发现人员提醒相关人员购买毛巾用后摆挂整齐，一周清洗一次地面每天早上值日人员清理卫生纸最后一个用完的人，换上新的，发现快用完时，发现人员提醒相关人员购买灯使用完后随手关灯排气扇开关每日值日人员负责开关2、办公区域衣服架衣服开襟统一朝左，衣钩向里，衣服平整平行悬挂垃圾桶每天早上值日人员倒掉窗台每天早上值日人员擦拭灰尘，只允许放置花盆和必要的实验用品，其他一概不许饮水机固定位置，不得随

13、意移动，每天早上值日人员擦拭灰尘，不允许摆放其他物品 最后一桶水换上时，换水人员提醒相关人员要水传真机桌固定位置，每天早上值日人员擦拭灰尘，不允许摆放其他物品服务器桌固定位置，不得随意移动，每天早上值日人员擦拭灰尘，只允许放置生产人员水杯和必要的实验用品，其他一概不许墙面张贴品置于允许张贴的区域，可以购买白板专门用于各类文件的张贴；一般张贴品保留3-5天，重要张贴品保留7-10天，到期应由贴出人负责收回；档案柜柜顶上不允许摆放任何物品，表面保持干净无积尘，所有物品固定放置；3、生产区域工作台根据各工作区域工作台摆放规定的要求，指定责任人根据需要随时管理货架根据货架摆放规定的要求，指定责任人根据

14、需要随时管理残余物料、待修品、待返品、半成品等放置指定位置或工具箱，及时处理物料柜柜顶上不允许摆放任何物品，表面保持干净无积尘，所有物品固定放置；工具箱及设备根据工具箱摆放规定的要求将公用工具（如锤子、扳子等）固定位置，任何人使用后放回原处，且要摆放整齐 工具、设备定期检查，发现异常，及时修补和处理展示台固定位置，不得随意移动，每天早上值日人员擦拭灰尘，不允许悬挂及摆放与展示台无关的物品标识要求所有的柜、架、盒均加上标识，明确责任人、柜架上资料的类别等信息；标识字体统一区域内统一；柜内每层、每堆物品应有标识，标识内容与实物相吻合，若有变动，标签应及时更新； 个人区域1、办公桌椅桌面除文件、电脑

15、、水杯、电话、文具（笔、橡皮等文具放入笔筒）外，不允许放其他物品；文件整齐放于桌子的左上角； 水杯放于桌子的左上角，文件的右边； 电脑置于写字台座位正前方； 电脑线、网线、电话线有序放置；人离开半小时以上应将桌面收拾干净；抽屉尽量不放大的文件夹，私人物品可放入抽屉，抽屉内所有物品均须摆放整齐； 办公用品一般的常用品（涂改液、即时帖、便条纸等）可以集中放在办公桌的抽屉内；座椅靠背、座椅一律不能放任何物品外衣请置挂于衣帽间或挂衣架处，严禁随意放在办公桌椅上包或手袋可置于抽屉内或桌下的隔板上，严禁随意放在办公桌椅上人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应摆正放回桌洞内；2、个人工作区域附近地面不得堆积杂物； 如有私人垃圾桶，可置于桌洞下右边； 卡座屏风内外侧只允许张贴公司统一的联络方式卡片； 灯根据室内光线，控制自己区域内灯的开关此为指导思想，各部门可根据实际情况，指定更详细的要求