安全管理队停车场大门岗任职要求及岗位职责MicrosoftWord文档.doc
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1、4175安全管理队停车场大门岗任职要求及岗位职责(1)任职要求:A初中以上文化,身高1.70米以上,有安全管理工作经验。B安全管理员上岗证及健康证。(2)岗位职责:A值班员要有良好的姿态和端庄的仪表,热情服务,礼貌上岗,文明执勤,严格把关。B车辆进出场时,敬礼致敬,严格登记,禁止漏记或不登记现象发生。C熟悉本小区业主、住户车辆和常停车辆(月卡、临时卡),以人对车,落实一卡一车制度。D车辆进场时,必须仔细检查车辆状况,查看外表有无损伤,并及时向车主提出,做好登记、上报工作(必要时可让车主签字)。E发现司机可疑立即关闭道闸,不让汽车离开,报告班长寻求协助。F发现问题,及时处理,既不违反原则,又让车
2、主满意。G实施来访制度(询问),严控闲杂、无关人员进入,严禁不符合要求的机动车辆进入小区。H严格落实物品进出管理规定,物品运出时,必须出具有业主、管理处签发的放行单。核实相符后,方可放行,空车出场时,必须检查。I保证道口畅通,指挥规范,严防交通事故,正确引导车辆停放,禁止机动车辆停放在大门外人行同道。J不得和业主、住户发生争执等行为,做到以人为本,以客为尊。K认真执行车场收费制度和相关免费规定,严禁出现以公谋私等贪污行为。L保持通讯畅通,做好各岗位之间的协作工作。M严格执行交接班制度,做好设备、物品、车辆以及岗位情况的登记、移交工作,做到清楚、明了,并签字确认。N按时完成领导交办的其它工作。4
3、176 安全管理队巡逻岗任职要求及岗位职责(1)任职要求:A初中以上文化,身高1.70米以上,有安全管理工作经验。B安全管理员上岗证及健康证。(2)岗位职责:A着装整齐、仪容端庄、举止大方,实施微笑服务。B尊重业主、领导和来访人员,注重言谈举止,做好礼节、礼貌工作,文明上岗,充分体现整体队伍形象。C掌握小区物业管理范围内的基本情况,包括住户的基本情况,楼宇结构、各种设备待情况,做到及时、快速、不漏点、不漏死角,并签到。D勤于巡逻,对巡逻中发现的异味、异响要查明原因,随时做好对可疑、闲杂人员的清理工作; 维持小区内秩序,制止不文明、不卫生行为;在巡逻中发现可疑情况应及时报告。E做好停车库的巡逻工
4、作,对脏、污、漏油、损伤、未关门窗之机动车辆,及时汇报记录并处理,仔细检查停车库照明、消防及监控等设施情况,发现损坏及时记录并报告处理。F巡逻中,对楼内要逐层巡逻,发现未关好大门的住户要提醒关闭,若室内无人应通知上级与业主、住户取得联系,不得随便进入室内。G认真接待客户的求助,并及时协助;认真记录客户的投诉内容,及时与客服中心联系处理。H迅速处理突发事件/事故,并在第一时间报告上级领导。I巡逻发现卫生、绿化和设施损坏、安全等方面问题,做好记录,及时报告班长,协同相关部门处理,并负责跟进工作。J协助班长、消防监控中心,及时处理各类事件,并熟练掌握各类突发事件的应急程序。K按时完成上级领导交办的任
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