电子商务部经理岗位职责及考核表.docx
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1、电子商务部 经理 岗位名称电子商务部经理职业开展道路电子商务运营总监所在部门电子商务部直接上级总经理工作目的建立完善的电子商务运营体系直接下级推广专员、商务专员、客服专员、宣传筹划专员、平面设计等人员本职:根据公司战略规划,制定可行的电子商务运营方案并执行。职责与工作任务:1根据公司规划制定合理的电子商务运营方案;2公司品牌网站和网络商城等平台网站建立、日常维护和更新;3负责电子商务平台的运行管理,保持和相关电子商务平台效劳商的沟通;4负责电子商务部门人员的培训、考核、管理工作;5负责电子商务部的流程设计、实施与优化,承当电子商务效劳团队的建立与管理职能;6负责电子商务网站的品牌推广和营销筹划
2、,包括网络推广、行业媒体合作、专业市场推广等方案实施;7网站营销数据分析,包括客户需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等;8整合公司的相关部门资源来推进电子商务平台的产品销售、订单管理和客户效劳工作;9致力于在网络打造良好的企业形象和品牌知名度;10促进品牌下线市场拓展。权限:1.在总经理监视下,对公司电子商务制度与流程有制定权,待总经理审核后,有执行权。2.按照公司人力资源管理流程,对营销体系员工工资、工作内容、工作时间、工作强度、提成制度等有合理调整的权力,有执行权。衡量标准:1.公司电子商务部规划各工程的进展程度及完成效果;2.网络推广信息扩散率;3.信息的到达率;4.推广的转化率;5.
3、信息质量;6.流量的转化率;7.各流程运营效率;8.网络零售业绩;9.市场拓展业绩。电子商务部经理绩效考核表关键指标及分值考评标准及细那么自评分考评分考核人评语及扣分项得分工作方案、总结及述职5分每月28日提交次月详细书面工作方案,列举次月重要工作任务及完成时间。未提交扣2分每月28日提交本月书面工作总结即述职报告,总结缺乏,提出具体改善意见,从中寻找机构运行产生的各类问题最正确解决方案。未提交扣3分制度建立、完善25分根据公司总体战略,制定合理的电子商务运营规划,制订电子商务所涉及的各项标准。部门的运营管理10完善标准电子商务各项运营流程,配合公司的总体规划,组建一个高效率的电子商务团队。日
4、常工作考核15根据公司制订的电子商务执行方案,日常工作内容的完成度、完成质量的考核。月度业绩考核10每月对部门及个人的网络零售业绩及招商业绩的进展考核,解答员工疑惑,分析考核得分,并提出改善意见,提高团队绩效。员工培训与开发10分通过岗位技能培训提高员工个人、团队的能力、工作态度和绩效,进一步开发员工的潜能,以提高人力资源的奉献率,将企业人才价值最大化。部门日常监视与协调10分在总经理指导下,负责本部门整体协调工作,营造良好的工作气氛。工作敬业态度5分(A)5-6分:十分敬业,任劳任怨,热情投入每一项工作任务中,从不计较个人得失;(B)3-4分:勤奋敬业,倾力投入,责任心强,保质保量完成任务;
5、(C)1-2分:勤奋,对工作认真负责(D)0分:经常延迟完成任务,执行不及时,不到位团队协作态度5分(A)5-6分:十分积极主动,参与部门内外配合协作,遇事主动参与付出不计较;(B)3-4分:能够主动积极配合部门工作,并取得内部满意;(C)1-2分:团结协作性一般,但能配合部门间工作要求;(D)0分:不注重团结协作,部门工作勉强配合。自我学习能力5分(A)5-6分:进步速度快,岗位相关专业水平不断提升,办事效率明显提高;(B)3-4分:进步明显,能随着公司的开展需要,逐步提升岗位能力,办事正确率提高;(C)1-2分:进步一般,在领导指导下,能够胜任岗位要求;(D)0分:进步不明显,安于现状,不
6、思进取。自我总结及给公司的意见和建议包括日常管理、绩效、领导等各方面:可另附页或写在考核表反页部门负责人反应意见:被考评人签字: 考评人签字:下午13:0017:00B实行不定时工作制的员工,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。.2打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; .4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写?外勤登记表?,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先
7、申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否那么按旷工处理。因停电、卡钟工卡故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写?未打卡补签申请表?,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和工程文员协助人力资源部进展管理。.5手工考勤制度.6手工考勤制申请:由于工作性质,员工无法正常打卡如外围人员、出差,可由各部门提出人员名单,经主管副总批准后,报人力资源部审批备案。.7参与手工考勤的员工,需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进展考勤管理,并于每月26日前向人力资源部递
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