公司人事管理章程管理制度员工手册.docx

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1、人事管理章程员工手册目 录第一章 总则第2页第二章 规章范围适用对象第2页第三章 任职须知第2页第四章 薪资及出勤相关规定第6页第五章 福利制度第10页第六章 员工基本责任第11页第七章 奖惩办法第12页第八章 服仪规定第17页第九章 附件第18页第一章 总 则 一、 本公司为求人事管理健全、公平合理的原则，提高经营绩效，发挥管理效能，特订本章程。 二、 除遵照国家有关法规之外，本公司的人事管理，悉依本章程办理。三、 本章程如有未尽事宜,按照国家劳动部门法令随时修改，并予以公告。第二章 规章范围及适用对象 一、 凡经公司正式任用员工之选聘；报到；录用；试用；培训；考勤、加班、休假、请假；任免；

2、转任；晋升；福利；工作守则；奖惩办法；离职及解聘等管理事项。二、 正式任用员工系指经公司培训且通过考核，经试用期后正式录用，按月授薪之固定员工。第三章 任职须知 一、 选聘各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员应按以下程序进行：1. 进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。2. 从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。3. 求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：1) 所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表,由人力资源部进行面试。2) 部门经理以上人员要经总经理复试通过。3) 面试合格后，通知应聘人员一周内等结果。4) 用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况

3、进行调查。核实无误后，报总经理审批，由人力资源部门通知应聘人员到岗。5) 体检合格后，人力资源部通知应聘人员报到，并填写XX公司入职登记表，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。二、 报到1. 凡具有下列情形之一者，不得录用为本公司员工：1) 有精神病史、传染病或其它重疾者。2) 有涉及娱乐场所管理条例第五条记录者。3) 国家卫生防疫部门规定不能从事公共娱乐业工作者。4) 未满十八周岁者（以身份证之出生日期为准）。5) 无身份证正本或无法提供者。2. 新进人员须缴下列资料（以下资料必须填写真实、清楚）项目份数缴交期限收存单位备注身份证正反面复印件2当天人事部1寸彩色红底照片23天人事部健

4、康证原件114天人事部人事资料表1当天人事部填写属实3. 上述资料未于规定时间内缴齐者，将以影响人事作业流程记申戒一次。4. 所缴交之任何资料必需属实，若蓄意提供虚假的资料，公司有权解聘员工。5. 员工之私人状况倘有任何转变，如更换地址，电话号码，结婚或添子女，均得告知公司人事部，以更新资料。三、 试用1. 新员工一般有一个月的试用期。试用期间可以请事假和病假，但试用期将顺延。试用期不足一周的员工要求辞职，没有工资。2. 新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，公司可随时解聘。3. 试用期内公司可根据员工表现决定员工是否合适，如公司在试用期内解聘员工，需支付给员工应得的工资。

5、四、 录用被正式聘用的员工，聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。五、 培训 员工培训期分为职前培训、在职培训两种。1. 职前培训由人事部负责，内容为：1) 公司简介、人事管理规章的讲解；2) 企业文化知识的培训；3) 工作要求、工作程序、工作职责的说明；4) 请业务部门进行业务技能培训。2. 在职培训：员工不断地研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的能力。3. 员工培训期间公司提供学习进修机会，包一餐工作餐和住宿，不付工资。4. 为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息（包括软、硬件），员工应遵守保密条款。未经公

6、司许可，不得私自拷贝、传授或转交其他公司或个人。六、 离职程序1. 无论试用或正式职员，填写离职申请单，依核决权限上呈相关干部裁决后，开始计算。员工于30天后即可至人事办理离职相关手续，如公司做好人事安排，可让员工提前离职；2. 离职者应亲自将本身工作职务办妥移交，交回制服、发饰、工作牌，以及内务柜钥匙等设备，未交齐者或有损坏者须按原价赔偿。3. 未经核准擅自离职者，扣除当月及上月未发工资、奖金及福利。七、 解除劳动关系1. 如发现员工不符合录用条件，公司有权随时予以解除劳动关系。2. 连续旷职三日，公司有权随时予以解除劳动关系。3. 因经营状况和管理方针改变时，有权裁减员工。4. 严重违反公

7、司规章制度者，依以下方式处理：1) 立即解除工作职务。2) 扣除当月及上月所有未发之奖金、福利。5. 违反职业道德和触犯国家法律者，依以下方式处理：1) 立即解除劳动关系。2) 所有奖金及福利不予发放。3) 违反国家法律者(如：偷窃、侵占、诈欺等)，一律报请公安部门移送法办。4) 如有造成公司经济损失者，将追究其责任，并要求赔偿。5) 解除劳动合同。6) 该名员工永不录用。6. 以上任一情形皆不发放经济补偿金。八、 留职停薪1. 申请留职停薪须符合以下条件： (1) 已过试用期之正式员工。 (2) 员工发生特殊状况（员工发生意外伤害及特殊重大事件等）方可办理留职停薪，并要出示有效具体证明，依次

8、经各级干部核准后方可生效，若申请未经核准者不得复议。2. 办理留职停薪者应于生效日前将本身职务办妥移交并交回制服、发饰、工号牌及内务柜锁匙等配备、未交齐者或有损坏则按原价赔偿。3. 办理留职停薪者须于复职日之前10日提出复职申请，并于核准后生效。4. 留职停薪期限不得超过一年，超过期限或未在规定时间内复职将按自动离职处理。5. 凡留职停薪期间不享有所有奖金及福利。6. 办理留职停薪期间不计入年资。7. 办理留职停薪者于规定期限内复职可按原职级重新任用。8. 复职人员须服从公司职务安排，不服从职务分配者按自动离职处理。九、 留职停薪复职申请1. 复职时需先向部门经理提出申请，同意后填写复职申请单

9、。2. 将复职申请单上呈于人事部经理进行审核，审核通过后方可录用。主管级以上须经总经理裁决后始可生效。3. 复职需提前10日提出申请，并于核准后生效。4. 办理停薪留职超过6个月以上者，员工复职时需参加新人培训，培训通过后方可上线，上线时可按原任职级任用，干部可直接上线，并服从公司任何职务安排。5. 复职后，可按之前年资继续累积。十、离职复职申请1. 正常离职人员方可提出复职申请。2. 复职时需先向部门经理提出申请，同意后填写复职申请单。3. 将复职申请单上呈于人事部经理进行审核，审核通过后方可任用。主管级以上需总经理裁决后，始可任用，并服从公司任何职务安排。4. 复职需提前10日提出申请，并

10、于核准后生效。5. 服务员离职超过6个月以上者，上线前需参加新人培训，培训通过后方可上线。6. 凡离职后复职者，一律降一级任用之。7. 复职后重新签订劳动合同，年资不累积。第四章 薪资及出勤规定 一、 职称对照表类别职能营 运 职后勤职技 术 职行 政 职功 能 职非管理职服 务 员技 术 员助 理保洁员、保安训 练 员管理职(干部)领 班主 管主 管技术主管经 理组长、队长值班经理经 理总 经 理二、 人员核薪方法1. 员工上班时数为一天8小时，但公司采取工作责任制，必须将工作做完才可下班。2. 总薪资=本薪+职务加给+加班费+绩效工资（全勤奖金+节日礼金+工龄奖+奖励）迟到早退旷职缺勤罚款

11、病假事假收银误差。3. 底薪核算方式：本薪当月应出勤天数(即当月天数4天)实际出勤天数底薪4. 全勤奖金200元1) 无旷工者；2) 迟到、早退当月累计不超过3次，迟到不超过半小时者；3) 没有请事假及请病假者。5. 加班1) 服务员、训练员、技术员、保洁员、厨房人员、保安员等视业务需要经值班经理同意方可加班。2) 干部级以上人员加班，需经总经理同意后方可加班。3) 加班费计算方式：a. 平日加班本薪208加班时数b. 法定节假日上班(含当日薪资)本薪208当天倍数(含当日薪资)出勤时数6. 迟到：1) 迟到20分钟以内，每分钟扣罚1元；2) 迟到超过20分钟，30分钟以内，扣罚30元；3)

12、迟到超过半小时，按实际迟扣时间扣除相应薪资，另外加扣30元，当月没全勤。4) 节假日工资有加倍的，迟到罚款按当天倍数扣除。7. 病假计算方式1) 本薪26病假天数2) 扣该旬全勤。8. 事假计算方式1) 本薪26事假天数2) 扣该旬全勤。9. 旷工计算方式1) 本薪26旷工天数3倍2) 扣该旬全勤。10. 婚丧假为有给本薪及全勤之假。11. 收银误差：由员工个人承担。三、 薪资发放：每月10日发放，若发放日有变动，将另行公告。四、 打卡规定1. 为了统一管理，本公司实行指纹打卡制度，同仁上下班均应亲自打卡。考勤管理严格遵照打卡管理制度执行。2. 允许员工每人每月有3次打卡异常现象（需2人以上提

13、供证明），超过三次以上，按旷工处理。五、 休假规定1. 每人每月均可排休4日，若有特殊状况须先呈报值班经理和人事经理。2. 排班休假由公司安排，如若员工因个人原因不能到岗，可私下及同事调班后告知值班经理及人事部经理，但需保证人员到岗。如若缺岗，追究原本值班人员的责任，以旷工处理。3. 每人每月排休中最多可选两天必休(若同天休假人数过多则以抽签决定，不得异议)。4. 周六、周日、特殊假日和法定节假日不得排休（实际按公司公告为准）。5. 行政休假需提前到人事部填写休假登记表。六、 调休规定1. 调休须于前2日申请，否则一概不准，且不得以代班形式处理，每人每月可申请调休一次。2. 值班干部得依营运状

14、况决定是否批准。七、 请假规定1. 请假需提前一天进行申请。请假理由如不充足或足以妨碍公司业务时,值班干部酌情不予准假或缩短假期，如谎报不实，经查明属实，以旷职论处。2. 员工任何请假须申报值班经理核准并告知人力资源部备份人事记录。3. 集会、公司集体活动所有员工必须准时参加，如有特殊事故需请假的，应提前一天进行申请，每次扣50元，无故缺席以旷工处理。八、 事假1. 申请临时事假须提前2天提报值班干部，超时不予准假。超过2天报人事经理批准。不得连续请事假达七天以上，特殊情况需总经理核准。事假超过10天的，公司有权予以解聘。 2. 未于事前申请不予准假，不得事后补假，事后补假一律以旷职论处。 （

15、因急事不能及时提前请假的，应于当日打电话告知本部门，回来后及时补填请假单。）九、 病假1. 员工确实因病不能上班时，应填写请假申请单，交由值班经理审核后递交人事部经理审批，1天以上应出具医生证明，否则以旷职处理。2. 当日申请须于上班前5小时，亲自打电话向当班值班经理请假，回岗后需有正式证明，病假3天以上，需报总经理审批。3. 因公受伤，可以专案处理。十、 婚假1. 达到法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受5天婚假。2. 婚假包括公休假（当月公休）和法定假（法定节假日）。3. 未达法定结婚年龄不可申请婚假，申请婚假需附结婚证。十一、 丧假1. 丧假直系亲属（父母、配偶等）死亡，

16、给予3天丧假。2. 需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予事假。十二、 产假1. 已婚女性员工服务满一年以上者，可享有一个月(含假日) 的产假，不满一年者享有10天(含假日) 的产假。产假有给本薪（不含全勤）。申请产假需附医生证明。2. 已婚男性员工服务满一年以上者，可享三天陪产假，不满一年者享有2天的陪产假，须附正式证明。3. 以上关于产假的福利只适用于国家现行计划生育政策。十三、 法定节假日 法定节假日期间上班薪资及补假安排：1. 元旦（1月1日，补休一天）2. 春节（初一、初二，两天三倍工资，另补休一天）3. 清明节（4月4日或5日或6日，补休一天）4. 五一劳动节（5月1日，两倍工资

17、，另补休一天）5. 端午节（五月初五，补休一天）6. 中秋节（八月十五，补休一天）7. 国庆节（10月1日，两倍工资，另补休一天）8. 法定节假日加班工资及当天倍数相同9. 如在以上法定节假日请假，补休的天数一并扣除（春节包括初一至初六）十四、 休息用餐规定1. 正餐用餐时间：30分钟。同部门同班次人员轮流用餐。2. 夜宵用餐时间：15分钟。同部门同班次人员轮流用餐。3. 工作餐由公司提供，在用餐后，须将自己周围垃圾清理干净，维护餐厅整洁。第五章 福利制度 一、 工龄奖：员工连续为公司服务满一年每月享有工龄奖50元，干部每月享有工龄奖100元，每满1年递增50元，以此类推，10年封顶。二、 生

18、日礼金：员工生日当天发放礼金50元（到职前、离职后生日一律不发放）。三、 年终奖金、佳节奖金1. 年终奖金：每年于春节前后发放年终奖金，发放标准另行公告之。2. 佳节奖金发放时间：节日前一日。四、 员工优惠1. 员工休假时间可免费入场观影。（节假日除外，在不影响顾客观影的情况下。）2. 员工休假时间可免费进入溜冰场溜冰。（节假日除外，在不影响顾客游玩的情况下。）3. 员工工作满一个月，可领取内部赠卡一张。4. 员工在公司消费，须持卡消费，享受VIP优惠。五、 员工活动活动内容由经理按实际人数及方式规划之，并提出活动方案呈总经理批示后实施。第六章 员工基本责任 一、 提供良好的服务亲切的服务态度

19、，一流的卫生条件，完善的安全设施，是我们最基本的责任。二、 注意公告栏公告栏为公司最近政策及有关之工作及安全事项的处理，员工奖惩升级及当日大事公告，应及时关注并认真执行。三、 设备及人员安全之维护上班期间应注意设备完整，并随时查看公共设施设备，避免设备遭人破坏。碰到任何事故或伤害事件，应立即向值班经理报告，保护自己及周围同事。四、 注意服装仪容员工上班应保持整齐的外表，遵守服装仪容标准规范，藉以随时表露热诚及亲切。应自觉维护公司利益，不得泄露或发表危害公司声誉的言论。五、 遵守治安预警处置方案1. 所有当班工作人员及其它在场公司职员，发现有治安隐患苗头应当立即向当班主管和经理报告，现场经理根据

20、实际情况决定是否向公安机关报备，同时派专人负责监控至客人离场。2. 发现客人有发生冲突先兆者应当立即劝阻，并立即报警备案。3. 对非法携带枪支、弹药、管制刀具和易爆、易燃、放射性、毒害性、腐蚀性物品进入场所者，应当立即制止并报告值班经理，经理应上报公安机关。4. 对在场所内吸毒品、从事淫秽、卖淫嫖娼活动者应当立即制止并报告值班经理，经理应上报公安机关。5. 确保场所内监控设施24小时正常运行，及时完整的提供破案所需的相关资料。6. 保安人员应恪尽职守、着装整齐、文明执勤，严禁工作人员参及打架斗殴。第七章 奖惩办法 一、总则第一条 为了xxxxxx有限公司实施合理有效的管理，鼓励员工积极性，激发

21、员工的创造性，奖优罚劣，并实行制度化、规范化的管理，特制定本办法。第二条 本办法适用于xxxxx有限公司（以下简称“xxxx” ）员工。二、奖励制度第三条 公司根据上一年度经营状况、结合每位员工的业绩及表现制定奖励计划，并按奖励计划发放奖金。原则上，在公司服务满一年且继续在公司工作的员工（如：2015年1月1日入职，至2016年1月1日），在农历过年前可领取一个月的奖金。第四条 为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，公司每部门每月由部门经理推举一名月度优秀员工，报告人事部确认。后勤部门（保安、保洁）由人事部及所有管理层商议确定一名优秀员工。作为全体员

22、工的学习榜样，并以此激励员工继续为公司的发展做出贡献。1. 月度优秀员工评比标准：1) 由部门经理每月对员工进行不少于三次考核，平均分前三名者可评选优秀员工。2) 当月出勤率为全勤。3) 对本职工作积极主动细心，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。4) 对公司忠诚，对同事团结，对领导尊重，对客人热情礼貌，受到顾客表扬，无任何投诉。5) 工作区域干净整洁。6) 当月无惩处记录。7) 主动向上级提出合理化建议，并能给公司带来一定效益；8) 做好本职工作的同时，会主动去做其他力所能及的事情；9) 所在岗位工作操作熟练，关心、团结公司同事，并能得到公司其他人员的认可。2. 奖励标准1) 每月被评

23、为月度优秀员工者每人嘉奖100元。2) 优秀员工名单将于布告栏和QQ群、微信群予以公布，以示褒扬。第五条 通报表彰。凡符合以下条件之一者，由当日值班经理报总经理及人事经理确认若情况属实，可在“布告栏”发布表彰通知予以通报表彰。表彰通知由总经理签署并记入员工个人档案。公司可视员工贡献大小程度，给予不同程度的加分及奖励。1. 对提高公司管理和服务质量有重大贡献；2. 有效防止重大事故者，防止或减轻公司损失；3. 为保护公司财产或顾客安全，见义勇为；4. 拾金不昧且数额巨大；5. 对违规、损害公司利益者进行检举；6. 发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理；7. 对经营业务或管理制度提出有效合理化建

24、议，得到采纳实施，成果显著；8. 协助公安、司法机关制止犯罪或主动抓获犯罪分子；9. 发生灾害事故时，为保护国家、集体和群众生命财产做出突出贡献等；10. 对公司有其它重大贡献。三、处罚制度第六条 各类行政处罚界定以及处理办法内 容处 理 办 法着装不整齐（鞋、上衣、马甲、裙、领花、胸卡等）每项扣5分个人卫生不合格，形象欠佳（指甲、发色、饰品）每项扣5分站、坐姿不标准，上班时间嬉戏玩耍，开会迟到每项扣5分丢失感应卡每个扣10分缺乏笑容，缺少服务用语(轻微）每项扣10分不注意保护公司的公共卫生，岗位卫生、区域清洁不合格上班时间不主动及上司打招呼，不礼貌（对讲机）不使用礼貌用语，对待同事态度粗鲁服

25、务态度欠佳，对顾客缺乏耐心丢失动漫前台公共卡每张扣20分不及时关闭电源，空调等设备，造成浪费者每项扣20分携带私人财、物等上岗上班时间在员工餐厅以外的区域内用餐、吃零食违反消防安全管理相关规定，未造成损失的当班时间串岗聊天/电话聊天/长时间会客/及朋友攀谈/玩游戏/躲在包厢或休息室每项扣20分未按上级指示执行回馈/不服从工作安排/不及其它同事配合/违反操作程序（尚未造成经济损失）不按公司食品生产、卫生及清洁规范操作每月两次换班机会，超出一次者上班前饮酒过量，带酒味上班未经许可擅自离岗/换岗扣30分制造谣言恶意中伤其它同事每项扣20-50分包庇、隐瞒其他员工的违规行为员工上班在工作区域吸烟丢失经

26、理卡每张扣50分丢失钥匙每把扣50分当班时间睡觉、玩手机、玩电脑(上网、炒股、浏览及工作无关的网页等)每项扣50分带外人进入宿舍对顾客服务态度不礼貌，影响公司形象或受投诉上班时间擅离岗位，回宿舍或到其他地方处理个人私事违反操作程序，破坏公物，造成公司经营损失每项扣50分，赔偿损失重复售卖顾客遗留酒水及食品私自挪用公司财物私自向客人索取小费或骚扰客人扣50分以上，情节严重者开除，并扣除当月及上月未发工资违背上级工作安排及命令，及上级发生顶撞或争吵私吞顾客遗留物品（价值1000元以下）扣20-200分私吞顾客遗留物品（价值1000元以上）扣200分以上，情节严重者移交公安机关处理擅自给顾客特殊优惠

27、，私自操作公司设施给顾客使用扣200分，赔偿损失工作时间擅自进入影厅观影，玩游戏，唱K、喝酒扣200分，赔偿损失未经许可带外部人员进入影厅扣200分，追讨票款利用员工内部优惠，向外部人员出售影票、游戏币，包厢打折，赚取差价，蓄意将公司礼券、赠品、会员卡或其它有价票券转套现金扣200分以上，追讨损失未经许可对卖品、酒水随意调价或其它不按规范销售的行为扣200分以上，追讨损失未经授权泄露公司财务资料或任何保密资料扣200分以上，追讨所有资料并遵照总部意见处理未经总部审批，擅自签署各类经济类合同(未造成经济损失的)遵照总部意见处理未经总部审批，在没有签订各种合同的前提下，擅自及其他公司开展业务的(未

28、造成经济损失的)受通报批评后仍不思悔改，继续违纪者开除并扣除当月及上月所有未发工资在接收到各类总部下发的规章制度、工作批示后拒不执行的蓄意隐瞒慢性病或传染病情，危害到其他员工或顾客的健康当月累计旷工三天伪造申请表或提供不真实求职资料在公司之外涉嫌违法犯罪行为，且被拘留，逮捕者在公司内组织/参及赌博或进行其它违法犯罪行为开除并扣除当月及上月所有未发工资，情节严重者移送公安机关处理偷窃公司或员工财物开除并扣除当月及上月所有未发工资，追讨损失，情节严重者移交公安机关处理带外人进入员工宿舍，影响其他同事的人身财产安全未经授权而擅自挪用公司钱财或未及时上缴营业款蓄意不把全部销售额投库或伪造收单未经授权没

29、有收足款项,擅自拿取或赠送公司的物品或票券给他人其他严重违反岗位流程、公司/总部规章制度，造成重大经营财产损失以及严重经营风险者四、前台长短款处理制度1.长款上交，短款赔偿。2.XXXX：每个月每一楼层都给3次机会，3次金额合计不超50元，不给予扣分。超过3次或超过50元的，每次差异20元内，当班每人扣5分，差异20元以上，当班每人扣10分。3.XXXX：每个月每人给3次机会，3次金额合计不超50元，不给予扣分。超过3次或超过50元的，每次差异20元内，每人每次扣5分，差异20元以上，每人每次扣10分。4.XXXX：每个月每人给3次机会，3次金额合计不超50元，不给予扣分。超过3次或超过50元

30、的，每次差异20元内，每人每次扣5分，差异20元以上，每人每次扣10分。5XXX：每个月每人给3次机会，3次金额合计不超100元，不给予扣分。超过3次或超过100元的，每次差异20元内，每人每次扣5分，差异20元以上，每人每次扣10分。6. XXX：每个月每人给3次机会，3次金额合计不超100元，不给予扣分。超过3次或超过100元的，每次差异20元内，每人每次扣5分，差异20元以上，每人每次扣10分。注：1.各部门主管、经理每天应对员工进行监督，发现有违反规定的行为应立即制止并予以批评教育，登记后张贴在布告栏进行通报。总经理有权视其情节的轻重对其进行处分。2.人事部每月月底将该月违规情况进行汇

31、总结算，扣1分扣1元。四、绩效奖励1. 目标提成：完成公司当月制定的销售目标者，按相应规定提成，未完成目标者无奖励。2. 包场提成：员工利用业余时间，运用自身人脉发展包场业务，可获得包场总金额5的提成。3. 舞台租用提成：员工利用业余时间，运用自身人脉，发展舞台租用业务，可获得舞台租用总金额5的提成。4. 片前广告提成：员工利用业余时间，运用自身人脉，发展片前广告业务，可获得片前广告总金额5的提成。五、其 他第十二条 XXXXX部门负责人对其部门员工做出重大处理意见前，需报备总经理和人力资源部,得到明确批复后方可执行。第十三条 本办法解释权归XXXXXXX有限公司。第十四条 本办法自颁布之日起

32、执行。第八章 服仪规定 项目女男头发1.染发以自然发色为宜2.短发者应以发圈、发夹或发胶固定3.头发应柔顺不毛燥，刘海不可超过眉毛4.发饰以黑色素面为主1.染发以自然发色为宜2.前面不要盖住额头，后面发根不可过长且须往上斜推3.不宜留鬓角，头发应柔顺不毛燥，可用发胶固定脸部1.以淡妆为主，避免浓妆艳抹2.红以自然红色系为主3.红颜色勿太淡或过深且不得只擦护唇膏1.保持脸部干净、清爽2.不可有胡渣，鼻毛不得外露手部1.指甲保持干净不可过长2.指甲油以透明、裸色系为主3.双手可佩戴一个手表或结婚戒指为主（吧台、卖品部人员不得佩带任何饰品）4.戒指样式应以简单、素雅为主1.指甲保持干净不可过长2.不

33、可擦指甲油3.双手可佩戴一个手表或结婚戒指为主 （吧台、卖品部人员不得佩带任何饰品）4.戒指样式应以简单、素雅为主耳朵1.可佩带耳环，以样式简单、贴耳为宜2.脸、颈部及耳部保持干净1.不得佩戴耳环2.脸、颈部及耳部保持干净名牌1.名牌别于制服左胸之上，对齐衬衫第二及第三颗扣子中间，佩戴方正1.名牌别于制服左胸之上，对齐衬衫第二及第三颗扣子中间，佩戴方正衬衫1.以公司核发之样式2.按标准穿着1.以公司核发之样式2.按标准穿着马夹1.以公司核发之样式2.按标准穿着1.以公司核发之样式2.按标准穿着围兜1.必须整洁,合身2.腰背部系带保持美观1.必须整洁,合身2.腰背部系带保持美观长裤1.以公司核发

34、之样式2.按标准穿着1.以公司核发之样式2.按标准穿着内衣1.纯白、无图案、袖长长短不拘2.袖长及衣领不得露出衬衫外1.纯白、无图案、袖长长短不拘2.袖长及衣领不得露出衬衫外皮带1.以黑色素面皮质为主,不可有过多装饰2.扣环不可过大1.以黑色素面皮质为主,不可有过多装饰2.扣环不可过大袜子1.黑色棉质袜(不可加杂印花图案，商标不可过大)1.黑色棉质袜(不可加杂印花图案，商标不可过大)鞋子1黑色皮鞋（西服），2.黑色非拖鞋（运动服）3.鞋跟(底)之颜色以黑色为主。4.鞋跟(底)不宜过高。1黑色皮鞋（西服），2. 黑色非拖鞋（运动服）3.鞋跟(底)之颜色以黑色为主。4.鞋跟(底)不宜过高。备注：1

35、.工号牌、衬衫、背心、短裙、长裤为公司所核发之样式。保洁、保安、厨务人员服装为公司所核发之样式，除服装以外的仪容比照上述规定执行之。 2.上班于集合前应穿戴整齐上述服装,若不符合以上几项原则,即以申戒处分,可连续处分,直至符合规定为止。第九章 附件 1. XXX公司文件日期：2016年6月发文部门： 人事部致：各部门主题:关于打卡管理制度为了统一管理，本公司实行指纹打卡制度。针对迟到、早退，员工休息等作以下规定：1、 早班：9:30前打卡；晚班：17:20前打卡；中班：14:00前打卡，上至22：00；2、 KTV：早班：12：00前打卡；晚班：19:00前打卡；大夜班：21:00前打卡；3、

36、开会及培训：按通知时间打卡，以正常上班处理；4、迟到：（1）20分钟以内，每分钟扣罚1元；（2）超过20分钟，30分钟以内，扣罚30元；（3）迟到超过半小时，按实际迟扣时间扣除相应薪资，另外加扣30元，当月无全勤奖；5、没有请假，无故缺勤者按旷工处理，扣罚三日基本薪资；6、打卡有问题者（如漏打卡），需找部门负责人查监控确认后报告人事部，每人每月有1次改签机会，超过次数按缺席处理，扣除当天工资，当月无全勤奖；7、如有特殊情况者需请示部门领导，并填写请假条，人事部将以请假条为证；8、每月每人有两次换班机会，需自己及同事联系好方可换班，并填表登记；9、每月休息根据班表安排，不可调休。 以上制度自发布日起执行，希自觉遵守！