人事规章制度诊断.doc
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1、人事行政部工作诊断报告:黄总:人事行政部一、自我介绍:朱先生,贵州人,我于2010年6月21日有幸加入本公司,现将我近几天时间了解向您作工作报告,如有不足之处,或有错误之处给予指正及谅解。二、行政人力资源管理意义:行政人力资源管理在企业发展中的作用已越来越被企业所重视,如果说企业是人,那么财务管理是企业的血液循环,信息系统是企业的神经系统,组织体系是企业的骨骼架构,企业文化是企业的灵魂,人力资源管理就是企业运营的命脉。行政管理是为企业良性运行的提供根本保障。三、行政人力资源管理分类:1、人力资源管理:人力资源规划、人员招聘、人员任用、教育训练、绩效考核、薪酬福利、职业规划与素质测评、员工关系、
2、激励机制。2、行 政 管 理:食堂、宿舍、安全、环卫、车辆、基建维修、工具用具办公用品、政府机构联络及相关事务办理、文康活动筹办设施、资讯等管理。四、现状与理想管理状态描述?1、人力资源规划:组织结构岗位设定人员编制职务说明岗位资格要求。 ?现状:(1)有组织结构图,但组织结构欠科学,各部门归口不太明确,出现多头管理现象(2)所有现存组织结构图均未经过核准公布。(3)岗位数量不清楚。(4)无完整人员编制,部门申请人事就得招,(5)有建立部分岗位职务说明书但不全面。?理想管理状态:(1)上到公司,下到部门各单位都要有组织结构图,让全员清楚上下棣属,横向沟通关系。(2)建议公司组织结构图作从新修订
3、(3)岗位名称准确统一,设定正规人员编制。(4)建立人员 招聘流程,各部门申请应由行政部按编制初审,报权责人批准方可。(5)编制全体岗位职务说明书,为招聘,培训,薪资,考核等提供依据2、人员招聘:招聘网络、招聘方式、面试人员接待、测试、入职手续办理?现状:(1)面试人员无固定地点,固定人员接待。(2)面试完毕人事不能及时知道结果。造成盲目招聘或人员不能及时到位。(3)没有完善招聘流程。有先经过人事,有的先经过部门,有的甚至直接叫人事办手续即可。(4)有部分面试是凭感觉,甚至凭关系。各部门没有测试题。(5)岗位要求不合理,长时间招聘不到位不作分析修订。(6)部门增减员随意性。(8)招聘宣传不全面
4、。?理想管理状态:(1)建立多种招聘渠道。网上招聘、多家人才市场招聘、职介所劳务机构推荐,内地院校招聘。(2)安排固定接待求职者,热情耐心引荐(3)完善面试流程,人事行政部门属人员招聘职能部门,先通过人事,再按程序考核测试,经权责人签准方可。(4)对每个岗位规定测试方式,测试题应建立2-3套,由行政部统一建立岗位新进人员试题库。(5)对岗位要求形成不定时分析机制,及时修订。(6)部门编制增减员应报备。(7)制作彩色喷绘图片,在招聘时作宣传。(8)建立管理、技术人员储备机制。3、人员任用:试用、正式任用、离职管理、职务异动、临时借调、合同办理?现状:(1)各职位试用期未作明确规定(2)未建立试用
5、期面谈机制、试用期满考核机制。(3)职务异动没有建立流程,及明确规定(异动前后部门、职务、薪资等;)。(4)人员离职,未定离职期限,审批权限,离职交接不认真,严肃。?理想管理状态:(1)明确规定各岗位试用期限(2)试用期一个月内签定完毕劳动雇佣合同及保密协议。(3)建立试用期面谈机制、试用期满考核机制,充分了解试用期员工试用状况,对公司管理看法。(4)建立职务异动流程,审批权限。(5)确定离职期限、离职管理流程、审批权限,工作交接流程及配套制度。?4、教育训练(培训):培训战略管理(培训观念、培训意义、培训组织、培训制度)培训战术管理(培训流程、培训教材、培训讲师、培训评估,培训奖惩、培训记录
6、)。 ?现状:(1)高层重视程度不够、没有完整培训组织体系。(2)未建立完善培训流程(培训调查、培训计划、培训实施、培训考核、培训记录、培训建档)。(3)未建立培训奖惩机制。(4)培训设施不全,培训场地暂时没有。?理想管理状态(1)领导重视,全员参与,分别对待,形成良好培训文化。(2)建立培训组织体系明确职责。(3)建立完善培训体系文件。(4)建立培训奖惩制度。奖罚分明,奖罚一律平等。(5)进行培训效果评估,不断总结,持续改善。(6)建立“走出去,请进来”机制。?5、薪酬福利体系:薪资结构,薪资标准,福利结构,福利标准,薪资管理, ?现状:(1)虽有工资结构,但不全面。目前工资结构:月薪、加班
7、费、计件工资,无工龄工资。工资结构缺乏激励机制。(2)没有较完整薪资标准,新进人员薪资由部门主管或经理定,缺少统一或规范。(3)现有工资结构缺乏科学性,合理性。(计件工资,计件安排缺乏公平,分析)。(4)福利结构:就餐,住宿,保险,假期。我所了解公司员工生活标准及住宿标准算中上水平,员工有享受养老保险,但没有书面明确规定享受以上福利机制条件。(5)福利标准不明确。(6)薪资无年度调薪管理机制(流程,调整范围,调整标准等),计件工资制定标准,计算方式,监督方式,分析调整。(7)目前工资发放方式及发放时间准时非常好。(8)以上工资体系不完善就不能完全体现多劳多得,能者多劳之原则。?理想管理状态。(
8、1)薪资支付理念:?外部均衡:薪资结构应考虑市场薪酬水平,使公司薪资水平与市场相比具有竞争力; ?内部均衡:根据每个岗位职责重要性确定响应薪资水平;?个人均衡:紧密地将个人业绩,部门业绩,公司业绩与薪资联系在一起,强化激励效果从而提升公司整体业务水平。(2)有适合,适用豪兴的完整薪资管理体系,薪资结构(基本薪+岗位补贴+绩效奖金+福利项目),薪资标准比较科学,福利结构,福利标准,比较全面完善。能起到激励作用,能留住人才。(3)薪资调整幅度,调整周期,调整机制应明确.(4)每年度应作薪资调查,了解同行,周边薪资状况,与本厂薪资作比较,并作相应调整。(5)薪资结构尽量与劳动法接轨,避免劳资纠纷,减
9、少不必要的损失和不良影响。 ?6、绩效考核?现状(1)没有建立完整绩效考核体系。(2)计件工资基本上算是考核中一部分。(3)50%左右人员基本上还是“敲钟吃饭,盖章拿钱”模式。(4)公司上层没有战略目标,没有将目标层层分解,80%以上主管级没有制定月工作计划,100%以上主管级其工作计划未经讨论核实。计划,任务没完成也没有奖惩措施,工资照拿。?理想管理状态(1)建立完善绩效考核体系(依岗位,项目、指标,权重),制定适合各岗位考核方法。(2)明确各部门各岗位目标,由行政部会同各部门制订,讨论确定。(3)实行定期和不定期考核体制。定期:月考核、年度考核。(4)考核一定与奖惩挂钩,奖惩兑现。(5)考
10、核一定要公平公正,公开,透明。(6)考核指标、权重应不间断调整,尽最大可能合理性。?7、素质测评与职业规划?赛马、相马:找到适合事的人,找到适合人的事?绩效考核与素质测评比较?现状 (1)没有系统素质测评方法与制度。(2)只凭感觉或局限性结果进行定论。(3)方法不是很科学。(4)没有素质测评专门组织或机构。(5)目前公司还没有对员工职业生涯规划。?理想管理状态(1)建立系统的素质测评方法及流程(素质要求、测评对象、测评范围、测评方法、测评结果应用)。?例:关键素质能力 总经理:洞察力/决断力/选人用人/资源整合。行政经理:统筹规划/沟通表达/原则性/综合素养。财务经理:分析判断/组织运筹/忠诚
11、度/独立性。市场经理:分析判断/组织计划/应变创新/沟通激励。(2)建立系统的素质测评职业生涯规划(职业生涯年限,达到方式方法,基本条件等)(3)设定专门部门机构或相关人员管理。(4)员工能感觉公司温暖与关怀,使自己人生有目标。 篇二:人事管理规章制度人事管理规章制度第一章 总则一、 为规范公司的人事管理,建立健全规章制度,强化基础管理,特制定本制度。本制度为公司在人力资源方面的基本制度。二、 本制度适用于公司全体员工。三、 本制度共分十章,包括总则,招聘,试用与转正,培训,考核,员工行为准则和规范,岗位职责、薪酬及福利,考勤,奖罚和附则。第二章 招聘四、 招聘的原则1、公平、公正、公开2、择
12、优录用,唯才是举,宁缺毋滥。3、规范化、程序化。4、干部和主要岗位要求具有正规院校本科以上学历或五年以上大中型企业同类岗位工作经验,特优秀人才由总经理特批。五、 人员需求确认1、各部门根据公司年度工作规划,确定本部门人员编制,增补人员。2、根据公司战略规划,董事长批准进行的人才储备。3、因人员离职、调岗而增补人员。4、因部门工作量的增加,现有人员不能完成,确需增加人员。第三章 试用与转正六、 新员工上岗前三天为见习培训期。培训时间及内容如下:1、由人力资源部进行入职教育,时间为一天,内容包括:a. 介绍公司企业文化、发展历史及现状。b. 公司人事、行政管理制度。c. 公司工作环境。d. 到各部
13、门、工地参观。2、由用人部门进行岗前培训,培训时间为两天,内容如下:a. 部门内部情况及人员介绍。b. 岗位工作内容及职责讲解。c. 部门规章制度学习。3、由用人部门进行岗位适应性培训,培训时间为两个月,内容为工作内容、性质、职责、权限、利益、规范。七、 员工在三天见习期间如自动离职或被辞退,公司将不承担工资。三天期满在相互认可的前提下,持培训反馈单(见附件三)到人力资源部办理正式入职手续,工资从到岗之日起计算。人力资源部负责书面通知结算中心,无人力资源部的书面通知,结算中心不得发放工资。八、 新到岗员工的试用期为三个月,试用期满按下列程序办理:1、本人应向所在部门负责人提交工作总结和转正申请
14、,所在部门负责人签署具体的评价性意见后送交总经理。2、人力资源部填写员工转正通知单,通知财务和转正本人。 注:业务员转正程序及辞退根据相关规定执行。九、 员工转正时间可提前或延期。1、员工提前转正必须由总经理批准。2、员工延期转正最长时间不得超过二个月,若超过二个月仍不能转正,则予以辞退。3、凡提前或延期转正,提出人必须提交书面申请。由总经理批准生效。第四章 培训十、公司的培训分为见习培训和岗位适应性培训、在岗培训、脱岗培训、集中培训、制度学习、转岗培训。1、见习培训和岗位适应性培训:指对新录用人员的培训。2、在岗培训:指不脱产培训。主要是针对员工的某个知识、技能薄弱点,由其主管领导提出要求,
15、员工个人购买相应的书籍,自学提高。3、脱岗培训:指为获取专业资格证书而必须参加的由政府举办的培训。4、集中培训:指脱产内部培训。主要为提高大多数员工,尤其是干部的工作技能而举办的专题性培训。5、制度学习:指为使公司新制度贯彻落实而举办的培训。6、转岗培训:指工作性质发生变化后进行的培训。十一、培训的原则1、必须有明确的培训目的和培训内容。2、培训要有效果,既要提高被培训者的素质和能力,又要对其本岗位的工作有推动作用,达到学有所用的目的。第五章 考核十二、见业务员待遇明细,其他员工暂不考核。案。第六章 员工行为准则和规范十三、员工行为准则1、忠实于公司,严守公司机密,始终把公司的利益放在首位。2
16、、遵守公司各项规章制度。3、遵守社会公德,不吃拿卡要,以权谋私。4、注意交流、沟通,不激化矛盾,认真化解矛盾,5、勤于工作,积极进取,努力学习,勇于闯新。6、深入工作实际,及时发现问题,及时处理问题。7、工作中要做到日理日清、日清日高。8、从点滴之处节约成本。十四、员工行为规范1、公司全体员工着装必须保持清洁、整齐、平整,禁止穿拖鞋上班。2、全体员工必须保持衣冠、头发整洁,禁止穿短裤或运动服。男士发长不盖耳、遮眉,不准留胡须并刮干净;女士头发必须梳理伏贴,不可蓬乱,烫怪发型,发色以深色为主。3、女士可施淡妆,打扮适度,禁止穿超短裙或吊带装,不可浓妆艳抹。4、注意保持个人卫生,无汗味、异味。班前
17、、班中不得饮酒。5、全体员工应以饱满的情绪进入工作状态,不得面带倦容。6、在客人面前不得修指甲、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、伸懒腰、哼小调、化妆等。7、公司员工应遵守公共道德,文明礼貌,讲究语言文明,不得说脏话、粗话。8、对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼,不以肤色、种族、信仰、服饰取人。9、会见客人时,应主动握手,在与客人握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手。10、在与客人谈话时,注意坐、立姿势端正,讲究礼貌,用心聆听,讲话声音适度、有分寸,语气温和、不大声喧哗。对客人询问做到有问必答,不以生硬、冷淡的态度待客。11、员工在公司内部接听电话时,应说:“您好,黑熊影视传媒”,语
18、气要温和大方。12、各部门员工应团结友爱、互相协作,严禁拆台、斗嘴和背后谈一些不利公司和员工团结的事情。13、办公场所工作时间禁止大声喧哗、嬉笑、打闹以及进行其他影响公司形象及言行的活动。14、办公桌上各种物品摆放应规范整齐,注意维护办公场所卫生。15、办公室内严禁吸烟,应到指定地点吸烟。16、上级交办的临时性工作应在完成后及时汇报,若在当天没有篇三:行政人事部管理规章制度湖南金园物业发展有限公司行政人事部管理规章制度1. 目的规定湖南金园物业发展有限公司人事制度,指导运作。2. 范围适用于湖南金园物业发展有限公司所有在职员工。3. 责任4. 1行政人事部负责制定公司人力资源规划。5. 2负责
19、落实员工的招聘、甄选、培训、奖惩、培训、考核等人力资源相关各项工作。6. 3负责制定、实施、跟踪、检讨、完善与公司行政管理相关的各项规章制度,保证公司各项工作的顺利进行。3.4 负责公司员工档案信息的建立,完善储备人材信息库。3.5 负责公司员工的劳动关系的处理,以及相关社会保险、福利的工作。3.6 负责公司企业文化的建立,及时了解员工思想动态,增强员工的凝聚力和向心力。3.7 负责公司员工薪酬体系的建立。3.8 负责制定公司各部门员工有责任维护及遵守的各项规章制度。7. 人事制度8. 1人事选聘及录用:8.1. 1行政人事部负责人员的招聘4.1.2行政人事部与用人部门共同进行人员的面试,并要
20、求应聘人员填写“应聘登记 表”并出示学历、学位证书、职称证书、身份证等有效证件。4.1.3面试合格由行政人事部跟进办理入职手续。办理入职时要求员工本人提交有效个人资料(其中包括学历、学位证书、职称证书、身份证等有效证件),所有填写的及提交的资料要求真实、有效,如资料中有虚假、伪造或不实,公司则有权中止与员工的劳动关系,公司不承担赔偿责任。4.1.4 新员工入职一个月内需与公司签订书面劳动合同,合同期一般为3年,其中基础员工试用期1个月,中高层管理人员试用期为3个月,工作表现优秀者可适当缩短试用期,但试用期最少不能少于1个月,试用期表现欠佳者可延长试用期,但最多不能超过6个月,试用期不能胜任者,
21、予以辞退处理。8.2. 转正试用期结束,由员工本人提出转正申请,部门经理(项目主任)批准,行政人事部跟进办理员工转正手续。8.3. 合同的订立与变更8.4. 1合同期满,如双方同意可以续签;任何一方不想续签合同时需提前10个工作日通知对方,逾期未通知视为同意续签。通知以“新签劳动合同通知”及“终止劳动合同通知”为准。8.5. 辞职8.6. 1员工辞职需填写“员工辞职申请表”,试用期员工辞职需提前3天提出,已转正员工辞职需提前30天提出。8.7. 2正式员工辞职而未按规定提前30天书面通知公司解除合同的,应当赔偿公司相当于员工本人半个月工资的损失;试用期员工辞职而未按规定提前3天书面通知公司解除
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