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1、仓库管理制度及流程第一章 总则 第一条 通过制定仓库管理制度及操作流程规定,指导和规范仓库人员的日常工作行为,对有效提高工作效率起到激励作用。 第二条 加强仓库库存管理、明确货物出、入库手续及流程,提高公司资金、货物使用率,保证仓库安全。 第三条 本制度适用于*有限公司(以下简称“公司”)仓库所有工作人员及其他相关部门工作人员职责 第四条 仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理,协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务,培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。 第五条 仓管员负责货品的收货、报检、入库、发货、退货、储存、防护工作。 第六条 仓管员负责单据追查、保管、入帐。 第七条 仓管员负责货品
2、的装卸、搬运、包装、发货等工作。第八条 仓库主管、QC、采购共同负责对到货的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作。第二章 仓库管理规定 第九条 货品收货及入库 1、需严格按照“收货入库的流程”进行作业。依据送货单,仓库需将货品放在指定的检验区内,作好防护措施。 2、仓库收货时需要求供货商提供送货单,没有时需追查,直到拿到单据为止,仓库人员有追查和保管单据的责任。 3、仓库收货时的货品必须有采购部门提供的采购订单(如分批次到货,采购需要在第一次到货前告知采购数量及截止交货时间),否则仓库可拒绝收货。 4、仓库人员确认送货单的数量和实物情况,并由仓库人员在送货单签字确认实收数量。如不符,先
3、与物流公司核实情况,及时上报采购人员,联系供货商处理。 5、仓库人员需对入库的商品进行外观验收,如出现潮湿、破损、变形等现象,直接拒收。 6、对出现异常的已到仓的货品,仓库人员应及时通知品控管理人员(QC)进行品质检验。 7、对QC检验合格的货品应开具入库单,并经仓库主管签名确认后进仓,对不合格货品进行退货。 8、仓库原则上当天送来的货品当天处理完毕,如有特殊最迟不得超过5个工作日(特殊情况:到货量大,无法当天完成;仓库在例行整理、货品盘点工作;以及其他仓库工作。)。 9、仓库对已入库的货品进行分区分类摆放,不得随意堆放,如无特殊情况需在当天内完成。 10、仓库对不合格的货品放在指定的退货区,
4、由仓库主管、QC、采购共同确定退货。 11、仓库管理员对所有入库商品填写入库单,并统计至库存管理表,并在第二天将此表格及对应的入库单交至财务部。 12、入库单需连续编号,一式三联,一联交由品质专员保管,一联交至财务部,一联为底联备查。 如若填错需作废,不能直接扔掉,需在该入库单上写“作废”,并保留。 第十条 货品出库 1、销售人员按规定填写出库单,并在出库单的“经办人”处签字,交至仓库保管员。 2、仓库保管员审核该单据填写的规范性,并据此发出商品,并在出库单上签字。仓库保管员应严格做到无单据不出货。 3、仓库保管员根据每天每一种型号的发货数量,登记至库存管理表,并在第二天将此表格及相对应的出库
5、单交至财务部。 4、财务部将销售明细、库存管理表、出库单的数据互相核对,如不一致需查明原因。第三章 货品管理 第十一条 货品的品质维护:货品在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原则,做到防损、防水、防蛀、防晒、防尘等安全措施。 第十二条 每天检查在仓货品信息,如发现库位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。 第十三条 保持货品的正确标示,由仓管员负责,对于错误标示及时更正。 第十四条 货品出入库、盘点的单据、帐表由仓库记帐人把电子文档和手工单据一同交到财务。每月的单据由其分类保管好,原则上单据保管1年,在此期间不得销毁。做到帐、物一致。第十五条 仓库进行6S管
6、理(6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)(附录1)第四章 盘点管理 第十六条 公司于每月末及每年末进行存货盘点 1、仓库货品盘点由仓库主管拟定盘点计划时间表和盘点流程。确定盘点时间、地点及盘点人员。经总经理审批后通知相关负责人。年末盘点必须有财务部人员共同参与。 2、盘点期间停止出库及入库工作,并应提前计划安排,将已出库和入库但尚未登记的存货进行登记。 3、盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性,严禁弄虚作假、虚报数据。盘点过程中严禁更换不同的盘点人员,以免少盘、多盘、漏盘等。 4、盘点分初盘、复盘,但所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。5、针对出现的盘盈、盘亏现象,需查明原因,并及时上
7、报给财务部和部门主管领导,提出处理意见并上报至总经理审批。第五章 仓库安全及卫生管理 第十七条 仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作,清理掉不要、不用的东西和坏的东西,并将仓库内的货品整理到指定的区域内,达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。 第十八条 对仓库内货品摆放做出合理的摆放和规划。 第十九条 仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。 第二十条 仓库内保持安全通道畅通,不可有堆积物,保证人员安全。 第二十一条 仓库内严禁烟火,严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。 第二十二条 仓库内的规划区域要有明确标识(如:货品摆放区、安全通道、不合格品报废区、货品发货区、分拣区、不合格品存放区、待检货
8、品存放区、消防设施摆放区、办公区等),其中货品摆放区内要分类分小区存放,且有清楚的标识。 第二十三条 上下班关闭窗户及锁上仓库门。 第二十四条 做好及时检查货品,如有异常或者安全隐患及时处理和上报。第二十五条 仓库内需要高空作业时做好安全防范。第六章 仓库工作人员的素养管理 第二十六条 仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风,形成良好的工作习惯。 第二十七条 仓库工作人员要求做事细心,认真,负责,诚实,有良好的团队意识及职业道德。 第二十八条 对于上级下达的任务要按时按质完成。 第二十九条 其他的工作制度和行为准则依厂部规定为准则。第七章 残次品、滞销品的管理 第三十条 存货的处置 1、公司
9、处置残次等不良存货,应由仓储、销售部和财会等部门共同提出处置方案,报总经理审批。 2、由总经理指定负责人对残次存货进行处置,并对处置方式、处置价格等进行审核,重点审核处置方式是否适当,处置价格是否合理。 存货的处置原则:累计原值超过10万元的,需逐级经董事长批准;年累计原值10万元以下的,且已计提减值准备的,需逐级经总经理审批;存货的处置结果,无论金额大小,需报公司财务部备案。 第三十一条 存货跌价准备管理 1、存货跌价准备提取。各公司应每年对存货进行全面检查和价值测试,合理预计存货可变现净值,对于可变现净值低于账面价值的部分,应按规定计提存货减值准备。计提存货减值准备按企业会计准则第1号-存
10、货有关规定及集团公司制定的计提存货减值政策执行。 2、存货跌价准备的报批。对于计提的存货跌价准备,仓库管理员和财务部应事先提出书面申请,报公司总经理审批。附录一:仓库6S管理及考核办法仓库6S管理制度整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全第一条 目的保证仓库环境的清洁、明亮、安全,减少工作中的失误。第二条 范围*有限公司所属仓库第三条 责任1.仓管员负责个人责任区域内的日常6S管理。2.仓库主管负责对仓库6S的管理情况进行督促,检查、考核。第四条 工作内容4.1整理:现场的检查、区分常规货品与非常规货品、非常规货品的处理、定期循环整理。通过整理能及时发现仓库中的呆、滞货品,及办公区中的非必要品,并
11、能及时的进行呆、滞货品的申报及非必须品的清理。4.2整顿:要把需要的货品加以定量、定位。通过整顿,能合理的布置不同货品的库位,以便发货时能在最快速的情况下取到需要货品,从而达到大幅度提高工作效率的目的。4.3清扫:仓管员根据个人责任分担区的划分,每日早9:00-9:30分进行彻底清扫,清扫要及时、彻底。定期保养、及时的维修异常的搬运工具。清扫主要集中以下几个方面:1)清扫从地面到工作区到货架。2)定期对仓库的搬运工具、量具(电子秤)进行保养,如有异常时及时通报有关部门进行维修。3)及时发现污染源,切断污染途径,彻底解决污染问题。4)仓库主管将不定期对每日的清扫情况进行检查。4.4清洁:经过整理
12、、整顿、清扫后,应认真进行维护,保持完美和最佳状态。清洁的地方包括:过道、仓库货位、货架、运输工具、文件等。通过对前三项的坚持和深入能够创造一个良好的工作环境,对提高工作效率和改善整体的绩效是很有帮助的。4.5安全:仓库是公司货品存储的重要场所,在日常工作中除正常工作接触的相关人员外,要杜绝其它非仓库人员在仓库中逗留,仓库中的电器要严格按照使用规范进行操作,不准私自乱接电器设备。每日交班、下班前要认真检查需要关闭的电器是否关闭,门窗是否上锁,仓管员要对所管理库房的防火、防盗负责。4.6素养:要把日常的整理、整顿、清扫、清洁形成一种习惯,从而产生一种责任感,使6S的工作长时间的坚持下去。仓库6S
13、检查表序号项 目检 查 要 求扣分备注1现场规划仓库无库位图5标识形式不符合规定,每处1现场没有设置不同状态货品存放区域或区域标识、标识不明确,每处32货品摆放货品没有按照库位图规定的定置摆放,每处3货品没有标识或标识不明确,每处2货品没有摆放整齐,每处1货品里有混放其他类别或型号的物资,每处2货品里有杂物、垃圾未清扫,每处13账、物、卡账目表单没有及时如实填写,每处2账目表单填写随意潦草,难以辨认,每处14通道通道上摆放物资,堵塞通道每处3通道被部分占用,每处1通道内有推车、拖车、量具等长时间摆放,未及时归位,每处15办公区办公区的桌椅不清洁,每处1办公区内物品摆放乱,每处2文件夹无标识或标
14、识不明确、不具体,每处2办公区内的物品损坏没有及时修理,每件1办公区使用的桌椅未归位,每处1文件栏内有除文件以外的物品,每处1文件夹内文件与标识不符,每处2文件架没有标识或存放资料与标识不符,每处2文件夹内没有目录或不能按目录准确取出,每个2文件架承载过重,压弯变形,每处2文件柜没有保持柜面干净、无灰尘,每个2文件柜外应有标识,且标识应一律贴在右上角,每个2文件柜内文件(或物品)没有摆放整齐,没有分类摆放,每个3文件柜内摆放非必需品,每个36公告栏宣传栏目视板公告栏、宣传栏张贴不整齐,每处1公告栏、宣传栏、目视板表面脏(如灰尘、污垢、擦拭不净),每处1目视板破损,每块1公告栏、宣传栏、目视板版
15、面过时和信息过时,每处2目视板未定置或未放于规定位置,每块2应填写部分未填写,每处17地面清洁度地面有杂物、垃圾未清理,每平方1地面有产品、工具、箱子随意乱放,每处2地面有称、车子随意乱放18员工着装及精神面貌员工着装是否按公司要求,着装干净整齐,每人次1员工没有佩戴厂牌,每人次1上班时间有无偷懒、打瞌睡和做与工作无关的事情,每人次1员工现场打闹、举止不文明,每人次2员工讲脏话,语言不文明的,每人次1违反工艺野蛮操作的,每人次29安全消防设备不符合使用标准,处不良的待用状态,每处2安全设备没有合理布置,指示清楚,每处1消防设施被阻挡,每处3产品堆放过高,有倾倒迹象或盛放器皿压变形,每处210水、电等各种管线有跑、冒、滴、漏等损坏或连接松动的,每处211生活卫生设施个人物品摆放无序的,每处1卫生间不清洁、有异味,每处1洗手池不清洁、有异味、有污垢等,每处1卫生间有杂物,每处1清洁用具没有放于指定位置,每处212操作区设备是否按规定进行保养,每少一天1设备是否都有操作规程和保养记录,每处2地面有产品、工具、箱子随意乱放,每处2辅助工具没有定位放置,不用时没有及时归位,每处2设备上没有保持干净,每台113现场验证最多扣3分(包含员工业务能力)14其他其他不合理现象,根据现场情况扣1-3分
限制150内