员工培训管理制度004.doc
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1、员工培训管理制度第一章 总则第一条 为了进一步加强员工培训工作,实现员工培训工作的科学化、规范化、制度化,根据职业教育法、劳动法等法律法规和企业发展战略的精神,结合企业实际,制定阜阳卷烟厂员工培训管理制度。第二条 员工培训工作应本着强化管理、突出服务、注重效果的思路开展,以企业发展为中心,以提高员工队伍素质为目标,坚持整体性人力资源开发的方针,紧密结合企业战略和员工队伍建设的实际,为企业提供创新、实用、高效的培训,为企业的发展提供智力支持。第三条 适用范围:适用企业所有员工的教育、培训。第二章 培训政策第四条 管理者就是培训者。管理人员尤其是中、高层管理人员,必须重视培训,不仅个人要带头参加培
2、训,而且要抓好所属员工的培训工作,不断提高所属员工的知识、经验和技能。第五条 员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对企业组织的一切培训活动,员工均应积极参加并努力应用所学知识和技能。第六条 员工年度培训采用积分制。员工年度积分低于标准分1020,取消年度绩效考核一等的评审权利;低于标准分2030,取消年度绩效考核一、二等的评审权利;低于标准分3040,取消年度绩效考核一、二、三等的评审权利;低于标准分40以上,下年度降一档效益工资,享受技术激励津贴的,取消下年度享受的权利。第七条 部门年度培训采用评审制。部门完成年度培训标准学分的员工达80以上,自办培训不低于4期且培训合格率80以上,
3、部门负责人人均培训40学时(50分钟计1学时)为合格,低于本标准,部门负责人下年度降一档效益工资,并取消年度绩效考核一、二等的评审权利。第八条 培训奖励:1、员工年度培训积分在标准积分的110分以上,下年度提高一档效益工资;连续三年培训积分在标准积分的110分以上,提高一档岗位工资。2、部门完成年度培训标准学分的员工达90以上,自办培训不低于8期且培训合格率90以上,部门负责人人均培训50学时的,部门负责人下年度提高一档效益工资。备选奖励办法:1、员工年度培训积分在标准积分的110分以上,于本年底或次年初奖励每人500元的学习书籍(杂志、电子读物等)。2、部门完成年度培训标准学分的员工达90以
4、上,自办培训不低于8期且培训合格率90以上,部门负责人人均培训50学时的,于本年底或次年初奖励部门负责人每人800元的学习书籍(杂志、电子读物等)。学习书籍可以员工自行购买,需开具正规发票。第三章 培训类别与组织第九条 按岗位分类91 新员工培训:由人力资源科统一组织实施。培训内容包括:1、企业概况与发展简史2、企业文化与经营理念3、企业财务制度4、企业人事制度5、企业管理体系及相关运营体制6、团队建设及礼仪规范7、职业健康、安全生产相关知识92 入职培训:由用人单位组织实施。指新员工在试用期间及员工调新岗位的试用期间,岗位职责、操作流程与技能培训。 1、为新员工指派一名培训讲师,对其工作、学
5、习进行全面辅导。 2、为新员工介绍新工作岗位的主要职能、职责、规章制度、业务操作流程和作业指导,提供相应的制度文件,帮助员工尽快熟悉新岗位。 3、新员工及新调岗员工的试用期满,由人力资源科组织考核,合格后正式上岗。 93 在职培训:指员工在日常工作岗位中,为提高工作绩效而进行的文化理念培训、专业技能培训、管理发展培训和岗位适应性培训等一系列培训。由人力资源科组织的培训 1、管理发展培训:包括基层、中、高层管理人员的培训。 2、专业技术人员培训:对具有技术职称的专业技术人员进行知识的补充、更新、拓宽的培训。3、职业技能鉴定培训:根据国家职业技能鉴定标准组织的初级、中级和高级工的培训。4、战略性培
6、训:指为了满足企业发展需要而进行的培训,主要包括关键人才培训、核心竞争能力的培训、后备干部培养。5、文化理念培训:指企业为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训,旨在实行新的管理方法、行为规范。由各职能部门组织的培训1、规章及制度培训:部门承担的主要职能和责任、规章和制度、岗位操作规范和作业指导书。2、专业技能培训:根据员工所从事的专业类别,进行专业性强化训练,提高员工从事本专业工作的能力与水平,适应工作目标不断提高的要求。包括各岗位操作、维护、保养等专业技术技能方面的培训。3、岗位适应性培训:指根据本岗位生产(工作)需要而进行的各种应急的专项的短期培训。4、职业健康和安全生产培训
7、。5、特种作业人员培训。第十条 按培训单位分类 1、企业内训:由人力资源科组织的企业层级的培训和相关部门组织的内部培训; 2、委外培训:企业委派员工到企业外培训中心、科研院所、高校、咨询公司等机构接受培训。第四章 职责与工作程序第十一条 职责111企业培训工作领导小组1、统筹、领导、监督企业各项培训工作的开展;2、审核人力资源科提交的企业年度培训计划及临时培训计划;3、审核人力资源科提交的企业年度培训费用预算与临时培训费用预算;4、负责聘请企业兼职培训讲师,审核讲师团讲师任职资格;5、审核人力资源科提交的年度培训工作总结报告;6、组织企业年度培训工作会议,安排各部门相关培训工作。112 人力资
8、源科:1、人力资源科为企业培训工作的核心执行和管理部门,直接对培训领导小组负责;2、建立并完善企业培训管理体系;3、根据各部门提交的年度培训需求,向培训领导小组提交企业年度培训计划;4、组织企业层级的集中培训,指导、配合各部门培训工作开展,并监督各项培训工作的实施;5、对企业一切培训活动按培训管理体系进行规划;6、制定企业培训考核管理制度,提交企业培训考核方案,并监督各部门具体培训考核工作的实施;7、建立培训工作所需相关资料及资源体系,确保企业培训工作均能资源共享;8、根据各部门提交的培训费用预算,拟定企业年度培训费用预算;9、提交企业年度培训工作总结报告;10、其他培训工作相关事宜。113部
9、门负责人:1、对本部门培训工作负责,组织指导对本部门员工的培训,并监督各项培训工作的实施;2、制定本部门年度培训实施计划,备份于人力资源科,并保障部门培训工作严格按计划实施;3、制定本部门年度培训费用预算,备份于人力资源科并严格控制费用的合理使用;4、组织实施本部门培训考核工作,加强与人力资源科的合作与配合,审核并确认考核方式、内容、标准等,担当主考官与评委等职务,将考评结果备份于人力资源科;5、定期审阅部门培训档案,根据数据资料总结分析部门培训现状,制定相应措施;6、担任培训讲师,为企业内部培训授课;114培训师:1、讲师受企业培训领导小组领导,对本部门主管负责,与人力资源科为协作、配合关系
10、;2、制定所授课程的教学计划、课程讲义;3、负责完成人力资源科、本部门交给的教学任务;4、配合人力资源科、本部门完成培训评估工作;5、保证所授课程的实际成效与质量,不断吸收相关专业的先进知识与理念,确保课程的更新与创新;6、对企业培训管理工作提出合理化建议。115培训经理职责:1、直接对人力资源科主管负责,并向其汇报工作;2、协助制定企业培训管理体系;3、协助制定企业培训规划和年度培训计划;4、协助制定各类培训管理规定,并负责组织落实;5、协助制定企业年度培训预算草案,审核部门预算支出;6、协助撰写企业年度培训总结报告并提出持续改进措施;7、建立内部讲师团队,做好对内部培训讲师的考核工作;8、
11、与各相关部门协调配合,组织实施培训工作;9、负责与外部培训机构、公司合作并保持良好的合作关系;10、督促培训助理工作进展。116培训助理职责:1、对人力资源部培训经理负责;2、负责每次培训所需的器材、设备准备;3、负责每次培训所需的资料、文件准备与分发;4、负责每次培训工作的联络与通知工作;5、负责联系各培训机构,并与之配合完成各项培训事宜;6、负责建立与完善培训档案;7、负责组织、落实培训考评工作;8、负责与各部门培训代表协作、配合组织实施各项培训工作;9、负责督促各部门培训工作的开展。117部门培训代表职责:1、部门培训代表由本部门推荐并由企业培训领导小组审核通过;2、部门培训代表直接由部
12、门主管领导,配合协作人力资源科做好部门培训相关事宜; 3、与人力资源科保持工作上的密切关系; 4、保证部门培训工作按计划实施,并负责组织各项培训活动; 5、;负责本部门各项培训工作所需的物资、资料、设备的准备; 6、负责部门各项培训工作的联络与通知工作; 7、组织实施本部门培训考核工作; 8、建立部门培训档案,包括受训人员档案、考评结果等,并备份于人力资源科; 9、向部门主管提交培训报告,汇报培训工作,并备份于人力资源科。第十二条 工作程序121 培训需求调查和分析培训必须立足于企业发展的需要,同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与企业共同发展的需要。培训需求的主要依据如下:1、
13、企业的战略规划;2、企业人力资源规划;3、核心竞争能力培养需要;4、企业年度经营目标5、员工业绩和行为表现6、员工任职能力状况及其培训需求培训需求调查和分析由人力资源科统一组织,各部门应大力支持与配合。原则上应于每年的1011月份进行次年的培训需求调查、分析。122 培训计划1、年度计划的制定:各部门通过对员工的培训需求调查、分析,结合部门实际工作,确定部门培训计划,于上年度11月底前将部门培训计划报人力资源科。人力资源科进行汇总分析,结合企业发展规划、企业经营目标、培训需求分析报告等内容拟定企业年度培训计划草案,报企业培训领导小组讨论通过,形成企业年度培训计划。2、年度计划的执行:各部门按照
14、企业年度培训计划的要求,分解成部门年度培训实施计划,报人力资源科审核。实施方案审核通过后,各部门按实施计划认真组织实施。3、年度培训计划的修改:凡需修订的计划项目,均须书面报告人力资源科。重大培训项目的修订需培训领导小组审批同意。4、临时计划的制定与实施:因新技术、新设备引进,岗位流动,上级指令等原因需临时提出培训需求,应至少提前三周与人力资源科沟通,并填写培训教学计划(自办培训)或员工教育培训申请表(委托培训)报人力资源科,经审核同意后实施培训。123 培训实施1、培训前制定详细的培训教学计划,选择培训讲师及资料,按计划实施培训。2、通知相关部门安排员工参加培训,参训员工在培训签到表上签到,
15、领取相关资料,按培训组织方要求参加培训。3、培训结束前,讲师和学员将培训评估表填好交培训组织方。4、培训后,由讲师进行培训结果的考核,考核可分为笔试、口试、实际操作或交心得报告等方式,选择一种或两种实施。考核不合格者给予一次补考机会。5、员工完成培训任务,经评估、考核合格,计入个人培训学分。124 培训记录1、培训结束后,应及时整理培训记录,参训人员的培训情况应及时输入电脑,并报人力资源科汇总。2、内部培训记录包括教学计划、签到表、授课效果调查表、考核试卷、心得报告、教材、讲义等。3、委外培训的记录包括证书复印件或心得报告、培训通知、评估表、学员教材。第五章 培训评估与年度考核第十三条 培训评
16、估: 131 评估表的填写与回收培训实施过程中,应选择时机向学员发放学员培训评估表,向讲师发放讲师培训评估表,并当场收回。在此过程中应向学员和讲师说明填写要求,确保问卷回收并有效。外派学员培训时,必须在其参加培训前将培训通知与外派学员评估表发放到学员手中,并确保收回。132总结报告根据学员培训评估表、讲师培训评估表、签到表、考核成绩、培训课堂记录与评估,在培训课程结束后三个工作日内,由培训组织方编写培训总结报告,传给人力资源科,报告以附件中规定的格式为标准。外派学员的心得报告,在培训结束一周内交人力资源科。133培训合格率计算:培训总结报告中培训分数汇总表横栏35栏合计所占比例。第十四条 年度
17、培训考核141员工年度培训考核1、 标准分分配办法:员工每参加一期培训,标准学分25分。管理人员和专业技术和技能人才年度培训不低于四次,学分标准分为培训次数乘25分;一般员工年度培训不低于两次,学分标准分为培训次数乘25分。2、学分扣分内容:每期培训,迟到、早退1次扣1分,请假1学时扣2分,旷课1学时扣3分,考试作弊1次扣5分,补考扣10分,补考不合格扣15分,不参加考试扣15分。委外培训,不按要求上缴各种材料扣10分,不参加培训分享扣20分。3、学分加分内容:每期培训没有扣分项加2分,考试成绩在95分以上加3分,培训结束后主动应用所学知识和技能,取得相应效果并提供真实案例的,加5分。142部
18、门年度培训考核1、部门员工完成年度培训标准学分的比例:合格标准是80以上;2、培训计划完成情况:完成率100且不低于四期培训;3、自办培训的合格率:合格标准是80以上;4、部门负责人的参训情况:合格标准是人均培训40学时且完成个人培训标准学分。第六章 培训内化第十五条 获得最佳培训效果的关键在于知识、技能的转化、传播、应用。1、计划:培训结束,学员应当制定将培训内容转化为工作技能的措施计划。2、传播:学员有责任将培训内容与同事分享,可以通过分享会、研讨会、授课等方式传授给其他同事,传授范围应当包含:本部门同事、本岗位相关人员、与本人工作流程接口的同事。3、应用:学员有责任将培训内容结合企业实际
19、情况持续不断地应用于工作实践,提升本人和同事的工作能力,最终养成良好的工作习惯,改善企业工作。4、组织:培训内化工作由人力资源科组织,并指定专人督促,有必要的要进行考核。督促人一般为学员的上司,学员跨部门的,人力资源科承担协调任务。第七章 培训档案管理第十六条 培训档案管理161基本原则集中管理:即由人力资源科培训助理统一管理,由培训助理负责及时将档案归档。各部门可建立部门员工培训电子档案。162档案分类1、培训项目档案:教学计划、培训通知、学员签到表、讲义、考试卷、培训调查问卷、培训评估报告;2、培训讲师档案:内部讲师的名单、简介、相片、特长及在过往的培训评估;3、培训机构档案:培训机构简介
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