电力企业员工培训管理制度005.doc

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1、 电力企业员工培训管理制度 电力施工企业面临的考验日益严峻1. 随着市场经济的不断深化，电力施工企业在经营及生存方面都面临着严峻的考验。电力市场竞争愈演愈烈，社会环境复杂多变，电力施工企业在施工技术及企业利润方面都存在着巨大的挑战，人力资源作为推动企业可持续发展的重要基础，其有效的开发对缓解企业压力具有重要的作用。但是目前电力施工企业对经济目标重视度较高，而在员工培训方面却存在意识方面的不足，对员工进行教育及培训管理的工 作力度明显不够。 培训内容及生产实践相脱节2. 电力施工企业的员工培训主要目的是增强员工的实践能力。然而目前很多电力施工企业进行员工培训时，只是依照电力施工方面的法规、条文、

2、电力知识、技能等进行书面的培训，在理论方面要求较高，培训的内容也较多，但缺乏技术实践培训，导致理论及实际操作无法进行有效的关联，脱节现象比较严重。另外，理论知识方面的培训过程不可避免会存在单调、枯燥、形式主义较强的问题，这就会造成员工学习积极性的下降，出现了麻木、敷衍了事的心态，这样 的培训根本无法得到预期的效果。 培训方法陈旧，效果不明显3. 很多电力施工企业在培训经费方面往往都很紧张，有些施工企业的培训目的不明确，甚至只是为了完成上级下达的任务。一些电力施工企业采用的培训方法随意性较大，对技术骨干课程设臵不合理，填鸭式教育培训现象严重，应付性明显。在培训后也不能及时进行考核，导致受训员工态

3、度不 自然得不到理想的培训效果。不认真的情况时有出现，端正、 培训制度有待完善，约束机制有待提高4. 电力施工企业相比过去虽然在培训管理方面有所进步，但培训制度的细化程度还较低，也缺乏一些必要的、能够调动员工学习积极性及主动性的相关规章制度，这对推动学习型企业的建立非常不利。目前很多企业所进行的培训工作，在改善员工工作绩效方面，没有起到相应的作用，也不能满足员工全面进步的本质需求。一些现有的培训内容及培训方法相对陈旧、落后，部分培训及企业的实际情况背离，尤其是一些工作技能培训还有待进一步提高，因此还需要加强及培训相关的制度建设，通过必要的激励机制、约束机制来保 证培训工作的有效性。 培训反馈及

4、评估机制不健全5. 目前我国电力施工企业的员工培训管理大多依附于人力资源部门，而没有设臵专门的部门来进行管理，从事及员工培训相关的人力资源管理人员较少，而且大多缺乏专业的训练。电力施工企业在对员工的培训结果进行评估时，方法也过于单一，通常只是进行一些简单的考评，培训合格证书发放过于随意，事后的跟踪调查评价更是无法做到，这就造成了培训及实际工作的脱节。而且一些电力施工企业通常会为了省钱、省时间，在培训方面的投入就不够重视，这是不少电力施工企业存在的问题。另外，很多电力施工企业的培训工作都是被动的短期行为，或者是为了规章制度宣传，或者是为了搞形式，或者是因为技术需要，不得不进行的短期 紧急培训。

5、二、电力施工企业员工培训管理的对策 更新观念，完善及培训相关的规章制度1. 从培训的角度出发，要想规范电力施工企业的管理，首先就要对培训管理的理念进行更新，对各项规章制度进行完善。电力施工企业要加快思想转变的步伐，提高对培训工作的认识度，在企业内部达成有效的共识，不断加大培训资金的投入，以保障企业的安全生产，提高员工的技术水平，提高建设队伍的整体素质。电力施工企业可通过统筹资金来加大培训基金的来源，为企业员工创造出良好的培训环境，满足员工的学习愿望，激发员的学习热情，确保员工的主动参及。另外，电力施工企业还应该将培训的内容及具体的施工技术结合起来，实施科学有效的制度化管理。用规章制度来 约束、

6、督促及激励员工，实现员工培训效果的最大化。 更新培训内容，创新培训方法2. 电力施工企业应该结合自身的生产实际及发展需要来开展培训工作，采用各种方式充分调动员工的参及热情，提高员工对培训的认识。在培训过程中，可采用各种创新的、独特的方法，结合现代化的培训教育；在教材方面应该尽量体现出全面性、科学性及实用性。电力施工企业可以采取的 具体培训方法主要有以下几种： ）现场培训。现场培训是将日常工作及培训有机结1（合起来。对于电力施工企业来说，现场培训是提高工作人员综合素质，保证施工生产安全进行的重要手段。虽然电力施工企业的现场培训大多是由技术负责人及班组组织进行的，但是领导在思想上的重视，在政策及资

7、金上的支持也非常关键。因此现场培训的重点是，从上到下各级人员对培训工作的足够重视及支持。在进行现场培训时，首先要建立良好的激励制度，提高员工们的学习积极性，应该依据企业及员工的基本特点，制订出符合生产实际的现场培训制度来；其次是要发挥主要负责人的组织管理作用。培训负责人不仅要具有良好的职业道德也需要具备较高的专业水平，培训负责人要深入培训现场，对员工的学习情况进行了解，根据企业需求，制订出人员的培训目标，通过亲手操作及指导，提高员工的学习效度，同时及时发现及解决员工的困难及矛盾；另外，现场培训工作还要抓好全过程的管理工作，注重培训过 程、考核过程管理的同时，还要抓好事后的跟踪管理。 ）安全培训

8、。电力施工企业安全教育及培训是一项2（系统的工程，安全培训的重要性必须时刻强调。只有确定了及企业员工健康安全方针相一致的安全培训指导思想，才能从根本上实现安全培训体系的有效运动。在安全培训方面企业应该结合年度生产任务情况，编制培训及教育的年度计划，具体的培训计划主要包括培训的内容、培训的对象、培训的时间以及培训资金投入等等。在安全培训方法方面应该尽量开发及推广一些交互式较强的方法。在培训内容方面应 该遵循易懂、易记、易操作且富有趣味性的原则。 ）移动培训。所谓移动培训就是指利用无线网络、3（ 各个移动终端等载体进行数字化的培训，参及培训的员工可以通过上网笔记本、智能手机等个人移动设备接受培训，

9、以远程教育的方式对员工进行培训教育。由于电力施工企业现场管理人员、技术人员在外工作的时间较长，培训机会及培训时间相对紧缺，利用移动培训这种方式，能够有效地满足这些员工的学习需要，不仅丰富了培训手段，也拓宽了培训 渠道，提升了电力施工企业现代化的培训管理水平。 不断完善培训考核评估机制3. 电力施工企业应该根据员工的培训需求，对员工的培训体系、培训流程进行深度细化及认真分析；对培训考核评估机制进一步完善；对培训需求信息进行全面了解，其中包括对企业的发展战略及员工的个人信息进行深入分析。电力施工企业应该认识到，虽然培训是为了企业的发展战略进行服务，但也应该对员工的个人情况进行充分考虑，比如员工的技

10、能水平、知识水平、兴趣爱好以及职业规划等。只有做到企业发展战略及员工实际情况兼顾，才能保证培训的成功。通过对培训考核、评估机制的完善来保证培训工作的有效性，激发员工的学习热情，巩固员工的学习成果，从而促进企业各项生产经营目标、管理水平的提高。另外，适时的培训计划总结及分析，对丰富企业培训经验，改良企业培训方案，也有着重要的意义，这样不仅可以对人力资源情况进行 全面了解，也可明确培训项目 、结论电力施工企业的培训管理离不开管理思维的创4新及管理方式的精细化。传统的电力施工企业培训管理，在现代市场经济环境下存在明显的不足，相对于西方发达国家来说还比较落后。所以，对培训方法、培训机制以及培训评估体系

11、进行优化，是电力施工企业全面开发人力资源，促进培训管理工作进一步完善的重要途径，也是推动电力施工企 业在市场环境下稳步发展的重要手段。 电力企业内部培训工作中存在的问题1. 随着我国电网规模的不断扩大，技术和设备的不断引进，对电力企业的要求也越来越高，为了在日益激烈的市场竞争中适应和发展，电力企业必须拥有一支高素质的员工队伍。只有不断强化对电力企业员工的教育培训管理，才能不断提高管理人员的管理水平以及整体的素质。当前，电力企业在日常的教育培训管理工作中，还存在一些问题，需要逐 步解决。 职教人员知识老化，难以适应形势需要1.1 大部分电力企业的职教人员都来源于工作经验丰富的老师傅中，他们虽有较

12、丰富的工作实践经验，但相当一部分人没有接受过正规的专业培训，存在着理论基础薄弱的问题，近年来，随着大量设备的更新和新技术的应用，职教人 员自身掌握的知识已难以适应当前培训工作的要求。 生产任务繁重，工学矛盾突出1.2 生产班组是电力企业生产管理的基本单位，班组各项工作完成的好坏决定了整个企业指标完成的好坏。同样，班组成员的素质决定了企业的管理水平。班组如何在完成生产任务的同时，对员工开展岗位技能培训，这个矛盾始终困扰着各级管理人员，如果只抓生产不问培训，不能适应形势发展的需要；发展培训又会出现大量的工作无法按时完成，而班组工作及培训同时开展，会使生产任务更加繁重，有些企业还出现要求员工加班加点

13、完成生产任务的现象，最终导致员工精疲力竭，培训也就无从谈起。工学矛盾的突出，使员工常年忙于现场工作，而疏于新知识的学习，自身的技能水平得不到及时的更新和提升，最终工作效率得不到有效的提 高。 员工素质参差不齐，培训工作难已开展1.3 在电力企业的班组里，存在着员工的学历高低不一、素质参差不齐、技能水平差距悬殊的情况，给开展培训工作带 达不到预期的效果；因水平不一，统一培训，来一定的难度。 则操作难度大，根据各人员的技术特点分别培训，区别对待， 且工作量大，最终只会导致培训工作出现应付现象。 员工学习积极性不高的现象时有出现1.4 随着设备不断的更新和改造，班组的工作任务愈显繁 在安全生产、而大

14、部分企业为确保机组的安全经济运行，重，定期工作的执行情况及班组工作的完成情况等方面均制定了严格的考核管理制度。面对以上各种因素，员工对学习容易产生厌倦情绪，参及培训的自觉性、积极性不高。尽管有一部分员工是为了提高自身素质及本岗位业务水平而能主动学习，但也有部分员工只安于现状，对专业知识的学习缺 乏主动性，使培训工作的开展十分被动。 培训工作的实施缺乏有效的监督1.5 很多电力企业为开展员工培训而制定了培训计划，并多次强调要加强员工的培训，但往往在培训实施过程中缺乏有效的监督管理，使培训工作达不到预期的效果。技术问答、考务问答、事故演习等培训都是电力企业生产人员的岗位常 经过一段时间的培训积累，

15、这种培训若能认真实施，规培训，能大大提高生产人员的操作技能水平及事故处理能力，培训效果比较好。但是，很多企业对这种常规培训缺乏有效的监督管理，若班组对培训工作不重视，容易弄虚作假，把这种培训作为应付上级的定期工作，培训效果将大打折扣，起不 到真正的培训作用。 当前电力企业员工培训的方向2. 针对以上问题，怎样才能有效地利用好现有的岗位培训条件，提高培训质量，采取行之有效的培训手段，提高电力企业技术人员的专业理论知识和实际操作技能，就成了培训 工作的主要任务。 不断改进培训方法，努力提高培训质量2.1 在实际培训工作中，如果没有合理的培训方式和方法，培训工作难以开展，更难达到预期效果。培训方法的

16、优劣是决定培训质量的关键，随着培训工作的不断深入发展，培训 方法也不断得到创新。 经验传授式培训2.1.1 企业应充分调动技术骨干的积极性，聘请各专业的技术骨干成为企业内部教师，并制定奖励办法。技术骨干将自己摸索出的新技术、好方法写出来，编写成课件，由培训部门组织开展技术培训。这样的培训教材能紧贴员工岗位生产实际，且教师是员工熟悉的同事，教师的工作能力大家有目共睹，讲课就更有一种说服力，班组员工更容易接受，同时也明确了大家学习的目标，是一种比较受员工欢迎的培训方 式。 讨论式培训2.1.2 由班组长或班组技术员定期组织班员进行讨论，分析近期工作中遇到的问题，班员对有疑问的地方提出问题，大家各抒

17、己见，并进行记录、总结。这种培训方式较实用，较适用于技能水平参差不齐的员工队伍的培训，以讨论的形式代替讲课的形式，使原本有疑问但不敢发言的员工能积极提问并参及讨论，对提高低岗位人员的技能水平起到较大的作 用。 案例警示式培训2.1.3 众所周知，事故案例多数都是员工用生命和鲜血换来的，也是电力企业安全培训教育中鲜活的素材。在员工的安全培训中，要充分利用安全简报和事故通报中的一些典型案例进行讲解：可以强化职工安全意识；可以增强职工对安全规程、措施、规定的理解和重视程度；避免了空洞的说教；给员工积累了实践经验或教训，起到事半功倍的培 训效果。 以考促培式培训2.1.4 尽管考试是大多数员工无法接受

18、的一种培训方法，但考试所起到的培训效果还是比较明显的，企业培训管理部门应结合各部门的实际情况制定合适的考试制度及管理办法，定期组织安全知识、运行规程、检修规程考试，每年至少举办一次员工技能竞赛，制定方案，明确考试目标。对员工的考试成绩进行奖励及考核，并纳入个人年度绩效考评，作为员 发挥培训的作用抓好两个结合，2.2 工岗位晋升的依据。 由于客观原因，现在电力企业员工在年龄和受教育程度都有一定的差别，员工的培训工作必须和实际状况相适应， 才能发挥出培训的最大作用。 新、旧方法相结合2.2.1 企业不少老员工因长期从事本岗位工作，经验积累加上自己的努力，成为本岗位工作上的行家。但是，老员工接受新知

19、识比较慢，不容易接新设备、新知识，对他们来说，更新知识、学习新技术是最重要的。企业要通过积极有效的再培训教育，调动老员工的工作及学习积极性，使他们努力掌握操作技能。年轻人一般都接受过较高的文化教育，知识更新和接受新事物的速度相对要快，但是由于工作时间不长，业务知识、工作能力相对较弱，对于这部分人，培训工作重点应放在专业识和业务能力的培训上，让他们迅速了解并掌 握专业知识。 实践经验及理论知识相结合2.2.2 培训过程中把实践经验及理论知识有机地结合在一起，聘请经验丰富的老师傅及理论知识扎实的员工同时开展培训。让有经验的老师傅从结合实际解决问题的角度讲授专业课程，使授课生动而富有实效。但是，因老

20、师傅往往偏重于实践而缺少理论的研究，因此，要想使员工既有良好的业务能力，又有较好的理论基础，就需要理论知识扎实的专业人员协助培训，助一臂之力。他们可以透过事物的现象，从理论的高度进行归纳总结，从而提高员工认识事物本质的能 并为今后的创新打下理论基础。进而提高实际工作能力，力， 制定合理的培训管理制度及实施计划2.3 培训管理制度及实施计划是开展员工培训的引导者，其操作性的强弱关系到培训开展的效果。因此，企业培训管理部门应制定合理的培训制度及培训计划，并要不断修改和完善，以使培训工作的开展更具实效性。各级管理人员要深刻认识到员工培训工作的重要性，对各项培训工作充分发挥好监督、督促作用，并且要持之

21、以恒，使员工形成一种自觉参 及企业培训的习惯。 创建有效激励机制，确保培训取得实效2.4 建立一个培训、考核、使用相结合的长效培训考核激励机制，是培训工作质量和实效的重要保证。培训工作是一项长期的工作，为适应不断发展的需要，必须建立一个行之有效的机制，来增强员工培训工作的内在动力，激发员工参加培训的积极性和自觉性，形成良好的学习风气和你追我赶的 竞争氛围，达到培训质量和员工素质全面提高的目的。 创造良好的外部培训环境2.5 企业员工培训工作的开展需要企业最高领导的支持及重视。培训因不能直接产生效益，往往被很多人所忽视，但是企业最高领导必须重视，要让全体员工知道领导对培训工作的态度，否则培训工作

22、就会被边缘化。另外，在培训实施过程中，企业应为员工培训创造便利条件，尽量利用业余时 间、合理安排课程，使培训对员工工作和生活的影响最小。 建立员工培训发展体系2.6 员工的技能提升、岗位轮换、职位晋升都和培训密切联 培训应该是系统化的，应建立完善的员工培训发展体系，系。不能是零散的、孤立的。培训管理部门要和相关部门以及技术人员本人一起，共同制定个人职业生涯发展规划，并配以 相应的培训，帮助员工实施个人职业发展规划。 结束语3. 人才领先是企业领先的智力基础，是企业兴旺发达的根 ，面对日益激烈的市场竞争和知识经“得人才者得天下”本。济的挑战，企业发展的最佳选择是大力培训开发人力资源，这样，才能吸收、保留、激励和发展一流人才，才能创造出 一流的企业。