人力行政中心岗位职责说明书2.docx

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1、基础管理篇一、组织架构1、组织架构图二、部门职责（一）部门通用职责1. 计划预算管理（1）贯彻执行公司及行业有关政策、法规、制度，编制并修订完善本专业管理标准、规章制度及业务流程，并负责组织、推动标准/制度/流程实施。（2）根据公司战略规划，编制部门业务规划及年度、季度、月度工作计划，并负责组织、推动计划实施。（3）编制部门预算和资金计划，并按批准的预算和资金计划组织实施和控制。（4）定期对部门工作计划及预算执行情况进行总结、分析、报送，参加计划协调会，根据决议/要求进行调整或整改。2. 日常管理（1）负责部门专业能力规划、建设。（2）组织制定部门员工月度/周重点工作，根据公司绩效管理制度及考

2、核方案，收集、上报相关数据，开展部门员工的绩效考核工作。（3）负责部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。（4）提出部门的培训需求，并配合人力资源部实施培训。（5）组织部门员工的内部日常业务培训和岗位培训。（6）负责部门相关文件资料的起草和归档整理工作。（7）积极参与行业内相关专业交流，及时了解市场动态，收集相关信息。3. 其他工作（1）配合办公室进行防火、防盗、安全保卫等工作。（2）配合办公室对本部门所使用的设施、设备及办公用品进行日常维护、管理。（3）配合人力资源部建立部门关键绩效考核指标，参与对相关部门的绩效考核工作。（4）根据其他部门要求，协助和配合其他部门工作。（5） 完成领导交办的

3、其他任务。（二）部门专项职责1、人力行政中心：（1）岗位设置（2）部门职责部门基本信息：.部门名称：人力行政中心.部门负责人：人力行政中心总监.直接上级：总裁部门使命：促进公司制度规范化运作，加强人力资源管理、行政管理、后勤管理、法务管理、资质管理、信息化管理等工作，落实公司发展战略和年度经营计划，为各项工作的顺利有序开展提供支持。部门职责：人力资源管理：1根据公司整体经营目标，制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障；2.根据部门职能的设置，组织各部门进行工作分析，明确各层级各岗位的工作规范及工作要求，指导各

4、部门做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的动态调整，保证职位说明书与实际相符；3根据部门人员需求情况，制定人员招聘补充计划，以内部提拔为主、外部招聘为辅，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作。同时在人员招聘过程中，应着重提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；4.组织培训需求的分析，建立培训计划，提高员工胜任工作所必须的技能技巧，使员工掌握管理技巧和管理新知；5根据公司对绩效管理的要求，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；6制定

5、薪酬政策和晋升政策，为优秀员工提供良好的晋升平台和晋升空间；7制定公司福利政策及节假日福利，办理社会保障福利；8组织制定、执行、监督公司人事管理制度。9企业文化建设：提炼企业文化，宣传并完善；组织开展企业文化活动；行政管理：1.建立公司行政管理制度，并有效组织实施；2.组织、协调公司各类员工活动及各类会议；3.组织进行企业文化建设，提高员工的凝聚力；4.对公司各类管理制度进行监督、检查、奖惩，确保制度能有效执行、落到实处；5.跟踪公司层面工作事项的执行与落实（包括会议决议），汇报执行结果，并对执行情况进行奖惩；6.总务后勤管理，包括保洁、宿舍、食堂和门卫管理，尤其是门卫管理及食堂管理，工作目标

6、：A门卫必须确保公司的财产安全，对进出人员及货物进行严格管控，严格执行公司的保安管理制度；B食堂须结合食堂成本，进行就餐环境及就餐质量改善，提高员工满意度。7.组织进行办公用品及固定资产的管理，做好领用、登记、成本核算工作；每月定期组织固定资产盘点，做好固定资产的管理，确保账实相符。8. 公司信息化建设：组织信息化建设调研、实施、监督，完善运营平台，提升组织运作效率。（3）岗位职责人行总监 岗位职责说明书岗位名称：人行总监部门：人力行政中心直接上级：总裁/总裁助理直接下级：人力经理/行政经理相关联系岗位：各事业部任职资格（硬性指标/知识/技能/综合素质/个性）：1.本科以上学历，人力行政管理相

7、关专业，8年以上工作经验，4年以上管理经验，在总监级岗位工作2年以上， 32岁以上，性别不限，有集团型企业人力行政管理经验者优先2.熟悉现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力行政管理各个职能模块有深入认识，熟悉国家相关政策法规3.具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力4.有较强的逻辑思维力、观察力和应变能力，丰富的团队建设经验5.成熟稳重，诚信亲和，务实进取，有责任心、事业心主要工作职责：全面负责公司内、外的各种人力资源和行政管理的制定、指导和监管工作工作内容：项目工作内容策略工作战略及决策参与1.协助总裁组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司

8、人力资源、行政等职能战略的制定2.组织并参与制定公司年度人力资源规划、人工成本、行政费用预算方案3.参与公司人事、行政等重大问题的决策4.负责监督公司人力资源规划的实施过程，随时关注内外变化，提出调整方案5.向管理高层和总经理提供各种人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议保障公司的内部管理系统正常运行1.提炼企业文化，宣传并完善；组织开展企业文化活动2.领导制定完善公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系(组织架构、岗位职责、员工聘用制度、考勤制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬制度、行为标准、财务制度、信息管理制度、安装验收机制、全面顾客管理、店面管理制度

9、等3.指导完善业务流程(明确各岗位人、财、物相关权利，各岗位内部分工协作，以及相关岗之间的衔接流程)4.负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序5.负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作6.指导监督企业信息化建设领导行政事务工作实施 1.建立公司福利制度， 负责组织公司重大节日福利物资的选定、采购及发放工作 2.负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管理活动3.负责组织公司办公环境的建设与维护领导人力资源管理工作的实施1.领导和督促开展招聘、培训、考核与奖惩、薪酬、劳动关系制度建设等工作，制定科学的绩效管理体系及人员晋升通道，提高员工满意度2.

10、参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干，建立人才梯队，非销售岗位的激励政策制定部门内部的管理工作及实施工1.负责部门的员工队伍建设，提出和审核对部门的人员调配、培训、考核意见 任务 2.负责协调与公司其它部门间关系，解决争议 3.监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导4.领导部门制定人事行政工作计划，并组织实施日常管理日固定工作1.当日工作计划2.日常事务性工作处理3.突发事务处理4.当日工作总结周固定工作1.部门工作指标追踪2.部门管理监督3.周工作总结和周工作计划4.例会月固定工作1.部门费用支出汇总2.月工作总结和月工作计划3.月度目标制定及分解4.组织召

11、开部门例会季度固定工作1.人力行政管理工作季度分析汇总，改进或遵循年度整体规划，把握中心策略推进节奏2.分析行业信息、掌握行业动态，总结汇报集团年度固定工作1.领导人力行政年度总结2.领导人力行政年度盘点3.指导分析行业信息、掌握行业动态总结汇报集团4.制定年度人力行政规划和策略5.集团年度总结大会和动员大会人力经理 岗位职责说明书岗位名称：人力经理部门：人力行政中心直接上级：人行总监直接下级：招培主管/绩效薪酬主管/人事专员相关联系岗位：行政部任职资格（硬性指标/知识/技能/综合素质/个性）1本科以上学历，中级以上人力资源管理师职称，6年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上同职经验，28

12、岁以上，性别不限，有集团人力资源管理经验者优先2. 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，熟悉国家相关政策法规，熟悉办公软件及相关的人事管理软件；3.具有出色的人际沟通能力和管理能力，良好的语言表达能力和亲和力，善于协调、沟通和组织策划，超强的执行力4.有较强的逻辑思维力、观察力和应变能力，团队凝聚力及创新能力5.成熟稳重，诚信亲和，务实进取，有责任心、事业心主要工作职责：负责公司人力资源的制定和实施工作工作内容：项目工作内容策略工作通用管理职责1.负责部门管理标准、规章制度及业务流程编制、修订及推动实施2.负责部门业务规划、年度、季度、月度计划制定及推动落实3.负责部门预算、

13、资金计划制定、报批及实施控制4.负责组织部门内的业务培训及绩效考核5.负责对部门员工进行工作指导、监督，确保部门工作顺利开展人力资源规划1.建立、完善公司人力资源管理体系和各项人力资源管理制度，并组织宣导、落实2.根据公司发展战略要求，拟定公司人才战略，并负责推动实施3.协助企业发展部完善公司组织管理架构，负责建立公司人力资源配置标准，并监督执行4.组织公司年度人力资源需求预测与分析，制订年度人力资源规划和人力成本预算5.负责公司岗位管理工作（岗位分析、评估、设置、变动等），负责岗位说明书的维护与管理，并依据公司实际情况提出调整和优化建议招聘和异动管理1.根据年度人力资源规划，组织编制年度员工

14、招聘计划和策略2.负责公司招聘平台和渠道的统一管理、维护工作，收集各类人才信息3.负责组织公司相关岗位的招聘工作，定期总结和分析招聘工作开展情况，提出人才招聘调整意见4.负责组织试用期的员工评估工作5.负责审核公司内部员工晋升、解聘、部门调动等人事异动管理培训与发展管理1.建立公司内外部培训资源库和培训课程体系2.组织公司培训需求调查，组织制定公司及各部门年度培训计划及预算3.组织培训的实施，并进行培训总结，评价培训效果和督促各部门的内部培训工作4.负责公司后备人才选拔和培训管理，建设后备人才梯队绩效考核管理1.协调和初步处理各级人员的考核申诉，对权限外的申诉处理进行分析、提出处理建议薪酬福利

15、管理1.建立公司各项薪酬福利制度及标准、规范2.负责公司薪酬总额的预算、控制，及日常薪酬的核算发放及各项奖励发放3.组织年度薪酬调查工作，收集行业薪酬信息，并适时提出员工定级、调薪等建议4.负责员工各类保险及住房公积金等的办理和费用扣缴，及其与工资、保险等凭证相关的汇总保管工作劳动关系管理1.负责劳动法规的研究，完善公司劳动用工制度2.负责调解和处理员工提出的申诉意见与劳资纠纷日常管理日固定工作1.当日工作计划2.日常事务性工作处理3.突发事务处理4.当日工作总结周固定工作1.部门工作指标追踪2.部门管理监督3.周工作总结和周工作计划4.例会月固定工作1.部门费用支出汇总2.月工作总结和月工作

16、计划3.月度目标制定及分解4.组织召开部门例会季度固定工作1.人力资源季度盘点分析，改进或遵循年度整体规划，把握人力资源策略推进节奏2.分析行业信息、掌握行业人力动态，总结汇报上级领导年度固定工作1.人力资源年度总结2.人力资源年度盘点3.分析行业信息、掌握行业人力动态，总结汇报上级4.制定年度人力资源规划和策略5.集团年度总结大会和动员大会招培主管 岗位职责说明书岗位名称：招培主管部门：人力行政中心直接上级：人力经理直接下级：/ 相关联系岗位：行政部任职资格（硬性指标/知识/技能/综合素质/个性）：1.专科以上学历，人力资源资质证书一级以上， 3年以上工作经验， 1年以上同职经验，25岁以上

17、，性别不限2.熟悉人力资源管理理论，熟悉人员测评和人才甄选的理论和方法，了解家居定制行业的开发流程、各部门及岗位的职责，了解国家及当地的劳动法律法规；3.具备人才测评的基本技能；熟悉内部培训及外部培训组织作业流程；了解培训市场，与培训机构具有一定的合作关系4.具有出色的人际沟通能力，良好的人际理解力和洞察力，灵活应变能力和亲和力，5.性格阳光，执行力强，办事耐心、仔细，有责任心主要工作职责：负责公司内、外的各种人力资源的制定、管理和监督工作工作内容：项目工作内容工作方向通用职责1.参与部门管理标准、规章制度及业务流程编制、修订，并遵照执行2.参与部门预算、资金计划、工作计划制定，并遵照执行3.

18、根据部门计划安排完成相关工作，并定期向上级领导汇报工作情况4.参与部门内的业务培训及绩效考核5.完成上级领导交办的其他工作人力资源规划1.建立、完善公司人力资源管理体系和各项人力资源管理制度，并组织宣导、落实2.根据公司发展战略要求，拟定公司人才战略，并负责推动实施3.协助企业发展部完善公司组织管理架构，负责建立公司人力资源配置标准，并监督执行4.组织公司年度人力资源需求预测与分析，制订年度人力资源规划和人力成本预算5.负责公司岗位管理工作（岗位分析、评估、设置、变动等），负责岗位说明书的维护与管理，并依据公司实际情况提出调整和优化建议招聘和异动管理1.根据年度人力资源规划，组织编制年度员工招

19、聘计划和策略2.负责公司招聘平台和渠道的统一管理、维护工作，收集各类人才信息3.负责组织公司相关岗位的招聘工作，定期总结和分析招聘工作开展情况，提出人才招聘调整意见4.负责组织试用期的员工评估工作5.负责审核公司内部员工晋升、解聘、部门调动等人事异动管理培训与发展管理1.建立公司内外部培训资源库和培训课程体系2.组织公司培训需求调查，组织制定公司及各部门年度培训计划及预算3.组织培训的实施，并进行培训总结，评价培训效果和督促各部门的内部培训工作4.负责公司后备人才选拔和培训管理，建设后备人才梯队劳动关系管理1.负责劳动法规的研究，完善公司劳动用工制度日常管理日固定工作1.当日工作计划2.日常事

20、务性工作处理3.当日工作总结周固定工作1.统计工作指标完成情况并汇报上级2.汇总各部及事业部人事申请并汇报上级3.周工作总结和周工作计划4.招聘及培训数据汇总5.例会月固定工作1.月度招聘及培训成效分析并上报2.岗位信息统计汇总（离职、调岗）上报3.月工作总结和月工作计划4.月度目标制定及分解5.例会季度固定工作1. 部分人力资源分析（招培成效分析、离职率、人岗匹配率、人均效能等）2.分析行业信息、掌握行业人力动态，总结汇报上级领导年度固定工作1.招培项目年度总结2.人力资源年度盘点3.制定年度招培规划和策略4.集团年度总结大会和动员大会绩效薪酬主管 岗位职责说明书岗位名称：绩效薪酬主管部门：

21、人力行政中心直接上级：人力经理直接下级：/ 相关联系岗位：行政部任职资格（硬性指标/知识/技能/综合素质/个性）：1.专科以上学历，人力资源资质证书一级以上， 3年以上工作经验， 1年以上同职经验，25岁以上，性别不限2. 具备劳动经济、人力资源薪酬绩效管理、档案管理、劳动法的相关知识，熟悉国家有关政策法规和现代企业薪酬绩效体系，掌握绩效考核的基本方法、任职资格考评的基本理论、统计调查分析的基本方法3. 具有良好的数据分析能力，较强的文字处理能力4.有较强的学习能力，能从日常工作中发现问题创新思路5.沉稳细致，工作严谨；具有良好的品行及职业操守主要工作职责：负责公司内、外的各种人力资源的制定、

22、管理和监督工作工作内容：项目工作内容工作方向通用职责1.参与部门管理标准、规章制度及业务流程编制、修订，并遵照执行2.参与部门预算、资金计划、工作计划制定，并遵照执行3.根据部门计划安排完成相关工作，并定期向上级领导汇报工作情况4.参与部门内的业务培训及绩效考核5.完成上级领导交办的其他工作人力资源规划1.建立、完善公司人力资源管理体系和各项人力资源管理制度，并组织宣导、落实2.根据公司发展战略要求，拟定公司人才战略，并负责推动实施3.协助企业发展部完善公司组织管理架构，负责建立公司人力资源配置标准，并监督执行4.组织公司年度人力资源需求预测与分析，制订年度人力资源规划和人力成本预算5.负责公

23、司岗位管理工作（岗位分析、评估、设置、变动等），负责岗位说明书的维护与管理，并依据公司实际情况提出调整和优化建议招聘和异动管理1. 负责组织试用期的员工评估工作绩效考核管理1.组织激励机制研究，建立、完善公司绩效考核管理体系2.组织制定公司绩效考核方案并推动实施3.负责公司考核工作组织方式、考核流程、考核沟通的培训，对考核过程中的不规范行为予以提示4.汇总、分析考核结果，建立考核档案，作为奖金发放、薪资调整、职务升降、岗位调动、员工职业生涯发展等工作的依据5.协调和初步处理各级人员的考核申诉，对权限外的申诉处理进行分析、提出处理建议6.负责考勤方案制定及实施，备案考勤记录，负责考勤结果的应用薪

24、酬福利管理1.建立公司各项薪酬福利制度及标准、规范2.负责公司薪酬总额的预算、控制，及日常薪酬的核算发放及各项奖励发放3.组织年度薪酬调查工作，收集行业薪酬信息，并适时提出员工定级、调薪等建议劳动关系管理1.负责劳动法规的研究，完善公司劳动用工制度日常管理日固定工作1.当日工作计划2.日常事务性工作处理3.当日工作总结周固定工作1.统计工作指标完成情况并汇报上级2. 汇总各部及事业部人事申请并汇报上级3.周工作总结和周工作计划4.绩效考核数据汇总5.例会月固定工作1.月度绩效考核数据分析汇总上报2.月工作总结和月工作计划3.月度目标制定及分解4.例会季度固定工作1. 部分人力资源分析（招培成效

25、分析、离职率、人岗匹配率、人均效能等）2.分析行业信息、掌握行业人力动态，总结汇报上级领导年度固定工作1.绩效薪酬年度总结2.人力资源年度盘点3.制定年度绩效薪酬规划和策略4.集团年度总结大会和动员大会人事专员 岗位职责说明书岗位名称：人事专员部门：人力行政中心直接上级：人力经理直接下级：/ 相关联系岗位：行政部任职资格（硬性指标/知识/技能/综合素质/个性）：1.专科以上学历，人力资源、社会学、心理学、档案学或其他管理类相关专业，2年以上工作经验， 1年以上同职经验，24岁以上，性别不限2. 熟悉社保、劳动关系的办理、社保稽核，熟悉劳动合同法和相关政策法规3. 具有良好的数据分析能力，较强的

26、文字处理能力4.有较强的学习能力，能从日常工作中发现问题创新思路5工作条理性强，耐心细致，具有良好的品行及职业操守主要工作职责：负责公司内、外的各种人力资源的制定、管理和监督工作工作内容：项目工作内容工作方向通用职责1.参与部门管理标准、规章制度及业务流程编制、修订，并遵照执行2.参与部门预算、资金计划、工作计划制定，并遵照执行3.根据部门计划安排完成相关工作，并定期向上级领导汇报工作情况4.参与部门内的业务培训及绩效考核5.完成上级领导交办的其他工作培训与发展管理1.建立公司内外部培训资源库和培训课程体系2.组织公司培训需求调查，组织制定公司及各部门年度培训计划及预算3.组织培训的实施，并进

27、行培训总结，评价培训效果和督促各部门的内部培训工作绩效考核管理1.负责公司考核工作组织方式、考核流程、考核沟通的培训，对考核过程中的不规范行为予以提示2.汇总、分析考核结果，建立考核档案，作为奖金发放、薪资调整、职务升降、岗位调动、员工职业生涯发展等工作的依据3.负责考勤方案制定及实施，备案考勤记录，负责考勤结果的应用薪酬福利管理1.负责公司薪酬总额的预算、控制，及日常薪酬的核算发放及各项奖励发放2.组织年度薪酬调查工作，收集行业薪酬信息，并适时提出员工定级、调薪等建议3.负责员工各类保险及住房公积金等的办理和费用扣缴，及其与工资、保险等凭证相关的汇总保管工作员工关系管理1.负责公司员工劳动合

28、同、档案管理，管理公司人员的劳动关系2.负责公司相关员工的入职、转正、调动、离职、续签等手续的办理3.加强员工关系管理，完善沟通制度，拓展沟通管道，建立内部良好的沟通氛围4.了解和掌握员工的思想动态，组织员工满意度调查、分析，制定措施，稳定员工队伍5.负责调解和处理员工提出的申诉意见与劳资纠纷日常管理日固定工作1.当日工作计划2.日常事务工作处理3.当日工作总结4.上级交代的其他事务周固定工作1.统计工作指标完成情况并汇报上级2. 汇总各部及事业部岗位情况3.周工作总结和周工作计划4.部门费用汇总5.例会月固定工作1.月度薪酬及奖励核算汇总上报2.月工作总结和月工作计划3.汇报公司员工思想动态及劳动合同和档案管理情况4.例会季度固定工作1.分析在岗人员季度考核结果并汇总上报2.分析行业信息、掌握行业人力动态，总结汇报上级领导年度固定工作1.绩效薪酬年度总结2.人力资源年度盘点3.参与制定年度绩效薪酬规划和策略4.集团年度总结大会和动员大会