游泳馆管理制度细则.doc
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1、值班制度为了维护游泳馆正常秩序,保证游泳馆的安全,使工作正常进行,建立健全值班制度,也是游泳馆每个职工的应尽职责。1、值班人员应准时到位,做到不迟到、不早退、坚守岗位。保持高度警惕,发现形迹可疑的人,必须查询清楚,并将情况记录在案,以便备查。2、值班人员到岗后,必须先巡查一遍,发现问题,及时处理,并做好记录。3、值班人员不得无故缺席,如遇特殊情况不能到位者,必须先找好代班人员,经馆长同意后,方可代班。4、节假日必须服从场部统一安排值班任务(无条件服从)。5、如擅离职守,发生事故或案件,要进行追究;严重失职者,要加重处罚或追究刑事职任。更衣室工作人员岗位责任制1、遵守游泳馆各项规章制度,坚守原则
2、,按章办事。2、严守劳动纪律,提早十五分钟上班,做好相关工作。3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守,全心全意为来馆游客者服务,礼貌待人。4、爱护和管理好更衣室内的各种设施,提高警惕,防止发生丢失物品现象和撬锁等,拾到物品要及时交到有关部门。5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。6、保管好工作物品,每天做好手牌的交接工作,如有遗失照价赔偿。对所有更衣柜钥匙定期保养。7、严禁与顾客发生争吵,如有纠纷及时与工作人员联系。8、未经允许严禁私自放人进馆游泳,违章按章罚款。9、更衣室地面保持清洁卫生,兼顾厕所、淋浴管理,做到无气味,末开无人龙头。10、加强更衣室巡回管理,注意闲杂人员,提
3、高警惕。重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用,安全系数是否可靠。对更衣箱定期检查和门锁保养。11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动,一经发现将严肃处理。保洁管理制度1确定项目主任(班组长负责人)按选聘场地工(保洁员)并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训,根据培训结果择优录用。2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位,根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督,及时指出和纠正场地保洁中的问题。对检查情况要有记录、有处理、有通报,使场地保洁计划稳步运行。4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案,制定场地保洁中的突
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