食品生产加工企业质量安全管理制度1.doc
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1、食品安全管理制度机密文件Confidential documents文件编号:XBD/08-02-01Document number:XBD/08-02-01 目录食品质量安全管理制度总则第一章 企业负责人及生产和管理人员的职责、权限和义务第一节 原则第二节 各级人员的职责、权限和义务第二章 各岗位质量安全职责、权限第一节 原则第二节 各部门质量安全职责、权限第三章 设备维修保养和清洗消毒管理制度第一节 原则第二节 设计和安装第三节 维护和维修第四节 使用、清洁及状态标识第五节 校准第六节 生产用水第七节 设备的清洗消毒第四章 原辅料及包装材料的采购管理制度(包括查验制度)第一节原则第二节 原
2、辅料及包装材料的采购要求第三节 原辅料及包装材料的采购信息第四节 原辅料及包装材料的进货查验制度第五章 执行有关食品安全标准,使用的标准依法备案及工艺文件管理制度第一节 原则第二节 食品安全标准及工艺文件管理制度第六章 从业人员健康档案和食品质量安全知识培训管理制度第一节 原则第二节 从业人员健康检查及建立档案制度第三节 食品质量安全知识培训制度第七章 生产过程质量管理制度和相应的考核办法(包含生产加工过程中有效防止食品污染、损坏或变质的制度)第一节 原则第二节 生产过程控制制度第八章 产品质量检验制度(包括过程检验和出厂检验)以及检测设备管理制度第一节 原则第二节 出厂检验记录制度第三节 检
3、验检测设备管理制度第九章 不符合情况管理办法(包括不合格品管理制度)第一节 原则第二节 不合格品的控制和管理第三节 不符合情况的控制和管理第十章 食品标识标注内容符合法律、法规、规章及食品安全标准规定事项管理制度第一节 原则第二节 食品标识及标注内容第三节 标识管理第十一章 成品贮存管理制度第一节 原则第二节 成品贮存及环境要求第三节 成品的入、出库制度第十二章 产品销售台帐管理制度第一节 原则第二节 产品销售台帐管理制度第十三章 不安全食品召回制度第一节 原则第二节 不安全食品召回制度第十四章 消费者投诉受理制度第一节 原则第二节 消费者投诉受理制度第十五章 食品安全风险监测和评估信息收集和
4、记录管理制度第一节 原则第十六章 企业诚信制度(包括企业内部诚信管理制度和质量诚信保障制度)第一节 原则第二节 企业诚信制度第十七章 食品安全事故处置方案第一节 原则第二节食品安全事故处置方案食品质量安全管理制度总则根据中华人民共和国食品安全法、关于食品生产加工企业落实质量安全主体监督检查规定的公告(质检总局2009年第119号公告)及食品生产许可审查通则(2010版)对设立食品生产企业的申请人规定条件审查要求,食品生产企事业应建立以下管理制度并符合相关要求。第一章 企业负责人及生产和管理人员的职责、权限和义务 第一节 原则第一条 公司应建立管理机构,并有组织机构图。质量管理机构应独立于其它机
5、构,履行质量保证和质量控制的职责。根据公司的实际情况,质量管理机构可以分别设立质量监督部门和质量控制部门。第二条 质量管理机构应参与所有与质量有关的活动和事务,负责审核所有与本规范有关的文件。质量管理机构人员的职责不得委托给其它机构的人员。第三条 公司应配备足够数量并具有适当资质(含学历、培训和实践经验)的人员从事管理和各项操作。应明确规定每个部门和每个岗位的职责,所有人员应明确并理解自己的职责,熟悉与其职责相关的要求,并接受必要的培训,包括上岗前培训和继续培训。第四条 不同岗位的人员均应有详细的书面工作职责,并有相应的职权,其职能可委托给具有相当资质的指定代理人。每个人所承担的职责不应过多,
6、以免导致质量风险。岗位的职责不得有空缺,重叠的职责应有明确的解释第二节 各级人员的职责、权限和义务第五条 总经理的职责、权限和义务l 5.1应通过向公司全体人员传达满足顾客和法律法规要求的重要性;制定质量、环境、食品安全管理方针和目标、进行管理评审等活动,对建立、实施一体化管理体系并持续改进其有效性的承诺提供依据;l 5.2应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足;l 5.3应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通;l 5.4任命管理者代表、食品安全小组组长和中层领导并授予相应的权利;l 5.5应按策划的时间间隔评审质量/环境/食品安全管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效
7、性l 5.6为公司提供必要的资源;5.7批准本公司的质量、环境、食品安全管理目标、指标及相应的管理方案第六条 厂长的职责、权限和义务l 6.1服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责。 l 6.2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。l 6.3组织生产、设备、安全、环保等制度拟定、检查、监督、控制及执行。l 6.4协助总经理编制公司中长期发展计划,审查年度生产,销售综合计划,提出季度工厂奋斗目标和中心工作及重点措施方案。l 6.5负责编制年、季、月和平时专业设备维修计划及组织设施、检查、协调、考 核。 l 6. 6负责设计工厂的改造工作计划,设计工厂的产品布局和工序
8、间的协调。l 6.7密切配合营销部门,确保订、定产品合同的履行。l 6.8配合组织审定技术管理标准,编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织生产,不断提高产品的市场竞争力。l 6.9负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施,严格执行安全法规,生产操作规程。即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾,设备人身伤亡事故的发生。l 6.10负责组织生产现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理和制定环保措施计划。l 6.11加强管理,确保工厂各部门和各类人员职责,权限规范化,建立质量管理体系。l 6.12督导工厂各部门的日常生产活动,定期召开有关会议,发现问题,分析原因,采取有效措施,
9、确保生产线正常运转。l 6.13抓好生产统计报告,定期进行生产统计分析,经济活动分析报告会,总结经验,找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。l 6.14负责做好生产设备,计量器具维护检修工作,结合生产任务,合理的安排生产设备,计量器具计划,确保设备维护保修所须的正常时间。l 6.15负责做好生产调度管理工作,强化调度管理,严肃调度纪律,提供一线管理人员生产专业知识和业务管理水平,平衡综合生产能力,合理安排生产专业时间,平衡用电,节约能源。l 6.16抓好生产管理人员的专业培训工作,负责组织质检员,车间管理人员、统计员、车工等的业务指导和培训工作
10、,并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比。l 6.17惯彻执行公司的成本控制目标,积极减少厂区的工作成本,确保在提高产量,保证质量的前提下不断降低生产成本。l 6.18认真抓好超领物料的损耗统计,必须做到有因必补无因不批的原则。l 6.19负责拟定本部门目标,工作计划。组织实施,检查监督及控制。6.20按时完成公司领导交办的其他工作任务。第七条 品控组的职责、权限和义务根据【质量手册】【产品质量标准】等有关文件和制度,保障生产出合格的产品,保证产品质量。维护工厂的荣誉,品控员需做到以下几点:一、生产前要认真监督并检查生产车间的环境卫生,生产前必须要求生产部门严格做好相应的卫生清洁工作,品
11、控员将认真监督各生产车间的环境卫生,做到无尘、无污染、严把产品生产前质量关。二、生产刚开始时认真要求员工做到首件检验,并在正常生产过程中,品控员不定期地检查员工的自检行为是否到位。三、要在生产过程中注意各岗位的员工是否按照本岗位操作规范进行操作,禁止违规操作。如发现有员工没有按照操作规范进行操作的,由班长负责处理,品控部负责监督处理是否到位。四、在生产过程中,品控部要定期与不定期对相关生产环节进行抽查。五、监督好员工的个人卫生是否到位,是否定时或按规定进行洗手消毒,工作时是否穿清洁的工作服。六、培养员工的自检行为,要求员工做到食品生产的检验自检,品控员做到他检,员工之间的互检等行为。七、对违反
12、相关规定的行为将严格按照相关制度进行考核,品控员将上报有关领导追究相应责任.第八条 生产组的职责、权限和义务l 8.1. 配合公司运营目标,致力完成公司下达生产任务。l 8.2. 合理安排生产,人事调配,指导并协调好各项工作。l 8.3. 对外协调其他各相关职能部门之间的工作,确保生产顺利进行。l 8.4. 组织实施产品的品质稽核与管制,负责车间质量体系实施的监督。l 8.5. 主导各职能部门人才培训和接班人培养。l 8.6. 负责传达,执行上级领导指令,完成领导交代的各项任务。l 8.7. 负责整个车间的设备、人员、技术、流程运作的规划。l 8.8. 负责车间生产安全,环境保护的监督、指导、
13、协调。l 8.9. 负责本车间的生产效率、品质、安全。第九条 生产设备负责人的职责、权限和义务l 9.1负责提供生产过程所需的原料;l 9.2负责设备选型、验收、安装、调试工作,使设备符合质量要求;l 9.3负责生产、环保设备和检测器具的控制及维护和保养工作;l 9.4负责对公司所需的资源进行识别,拟定并反馈各项资源需求计划l 9.5收集、分析、处理,工程设备方面的信息,为公司的决策提供依据l 9.6负责公司设备管理、建档,组织编写相应文件;l 9.7负责污水处理,废气、废水、废渣的排放的控制;l 9.8负责制订相关的应急准备;l 9.9负责管理体系其他相关要求的实施。l 9.10根据管理体系
14、的要求,对生产过程进行正确操作,确保所生产的产品达到预期的要求;l 9.11负责产品的生产加工,对加工过程中的原、辅(材)料、半成品、成品的质量负责;l 9.12负责生产过程中质量、产品标识、卫生管理,通过对工作环境的控制使产品及过程符合即定目标,确保产品及时供应并不断提高质量,确保管理体系在本公司有效运行;l 9.13收集、分析、处理生产加工方面的信息,为公司的决策提供依据;l 9.14负责对公司所需的资源进行识别,拟定并反馈各项资源需求计划;l 9.15负责控制废水和废弃物的排放;对可回收和不可回收物品的控制;l 9.16负责推行清洁生产,节约能源,降低能耗;l 9.17负责管理体系其他相
15、关要求的实施。第十条 化验室的职责、权限和义务l 10.1负责进行食品安全管理体系、安全产品的策划和更新,编制HACCP计划、操作性前提方案及相关管理性文件;l 10.2负责验证程序的实施和控制措施组合的确认(操作性前提方案、HACCP计划);l 10.3负责CCP点的监控、纠偏、验证工作。第十一条 销售部负责人的职责、权限和义务l 11.1物流中心市场调研工作。l 11.2生产企划,广告宣传工作。l 12.3编制和组织设施营销计划。l 11.4物流中心展销区,仓储区招商工作。l 11.5组织制度招商引资长远发展规划,年度计划及具体设施方案;组织参与大型招商活动。l 11.6做好商户跟踪引进工
16、作,对招商引资工作进行阶段性分析,研究制定相应的工作计划。l 11.7做好商户的后期跟踪服务工作。l 11.8自产货物的营销工作。l 11.9销售费用的管理。l 11.10向财务部提供相应费用收支凭证。l 11.11协助财务部保证客户回款到位。l 11.12营销人员队伍建设。l 11.13向经营管理部提供电子商务信息更新内容。l 11.14向集团人事部提供职责范围内的企业文化建设资料。l 11.15有市场调研的权限。l 11.16协助招商,参与招商。l 11.17编制营销计划,参与公司营销计划修改。l 11.18管理客服部门的权限。l 11.19营销队伍管理和建设。l 11.20销售费用的管理
17、和掌控第十二条 仓库负责人的职责、权限和义务l 12.1负责各类原材料、成品的保管,确保帐卡物一致,并按公司要求作好各类物品的收发控制。l 12.2负责对各类物品的防护状况、标识防止各类物品因保存不当产生影响食品安全的情况第十三条 办公室负责人的职责、权限和义务l 13.1负责督促、检查各部门对党和国家的方针政策、总经理办公会议决议及总经理指示的贯彻执行。 l 13.2负责定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向总经理汇报、请示工作。 l 13.3负责全公司办公室的分配调整及办公用品、用具标准的制订和管理,并对办公用品、用具标准化检查督促。 l 1
18、3.4负责完成总经理临时交办的各项任务。 l 13.5负责公司员工的培训教育工作,并依据企业需求及任职要求编制企业培训计划并组织实施。 l 13.6负责招聘计划的制定。l 13.7负责公司员工培训记录及总结。 l 13.8负责公司卫生检查制度的制定及卫生检查计划。l 13.9负责公司员工每年的健康检查第十四条 配送组的职责、权限和义务1配送组织工作的基本程序和内容(1)物流作业配送线路的选择。(2)拟定配送计划。(3)下达配送计划。(4)配货和进货组织工作。(5)配送发货管理。(6)费用结算管理。2配送组织工作应注意的要点(1)全面掌握用户的需求情况。(2)建立稳定的资源基地和客户需求。(3)
19、加强配送的计划管理。(4)调整建立与配送相适应的组织结构。(5)科学地组织好配送。(6)争取各方面的协作和支持。3配送组织的模式(1)集体式组织模式和分权式组织模式。(2)选择配送组织模式时应考虑的因素。 A公司的模式。 B产品特点及产品的销售地区。 C生产所需物资的采购地区。 D集权式配送组织模式提供的顾客服务标准能否达到所有要求的水平。第二章 各部门质量安全职责、权限 第一节 原则依据中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国食品安全法及其实施条例等法律、法规规定,国家对食品生产加工企业落实质量安全主体责任实施监督检查制度。按食品生产加工企业落实质量安全主体责任情况自查表规定项目制定如下各部
20、门质量安全职责和权限。第二节 各部门质量安全职责、权限 项目序号质量安全主体责任要求部门职责、权限企业资质变化情况1.1工商营业执照符合规定由办公室负责定期与上级行政部门沟通进行年检,及相应的变更。1.2食品生产许可证符合规定1.3实际生产方式和范围符合规定1.4条件变化后报告情况符合规定采购进货查验落实情况2.1采购食品原料索证符合规定由采购部负责与合格供方联络和沟通索证;质检部门负责采购进货的查验。2.2采购食品添加剂索证符合规定2.3采购食品相关产品索证符合规定2.4实际使用食品原料、食品添加剂、食品相关产品的品种符合规定库房出入库记录并建立台帐;生产车间做好投料记录2.5存放、使用回收
21、食品情况符合规定库房出入库记录并建立台帐,提供适宜的贮存环境生产过程控制情况3.1厂区内环境清洁卫生状况自查记录符合规定由生产部或技术部按食品卫生规范制定本单位的卫生要求,由生产车间按食品企业卫生要求,对设备、设施维护保养和清洗要求及生产过程人、机、料、法、环等方面的要求实施控制,生产部对控制的情况进行监督检查。3.2生产加工场所清洁卫生状况、企业自查记录符合规定3.3生产加工设施清洁卫生状况、企业自查记录符合规定3.4企业必备生产设备、设施维护保养和清洗消毒记录符合规定3.5产品投料记录符合规定3.6生产加工过程中关键控制点的控制记录符合规定3.7生产中人流、物流交叉污染情况符合规定3.8原
22、料、半成品、成品交叉污染情况符合规定3.9设备、设施运行情况符合规定3.10现场人员卫生防护情况符合规定食品出厂检验落实情况4.1用于检验的设备情况符合规定检验设备由品控组负责联系国家计量检定部门进行定期的周期校准备和检定;质检员经过考核合格持证上岗;实验室负责按食品出厂检验的要求进行出厂检验或委托检验,质管部监督实施情况。4.2检验的辅助设备及化学试剂情况符合规定4.3检验员应具备相应能力符合规定4.4出厂检验项目情况符合规定4.5出厂检验的原始数据记和检验报告符合规定4.6产品留样记录符合规定4.7自行进行出厂检验企业实验室测量比对情况符合规定4.8委托出厂检验情况符合规定不合格品管理情况
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