银行员工行为规范自查报告.doc
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1、 银行员工行为规范自查报告 工总行下发的员工行为守则员工行为禁止规定、员工违规行为处理规定构建了一套完整的与员工行为规范守则,作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查: 一、职业道德方面 我牢记员工行为守则职业道德提纲提出的七条要求牢记使命,忠于工行;履行职责,回报社会;胸怀整体,顾全大局;爱岗敬业,恪尽职守;品行端正,诚实守信;服务为本,客户至上;稳健合规,防范风险。 二、职业素养方面 我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范,用三声服务和微笑服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚
2、。把真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话: 您好!请问您要办理什么业务?从谢谢、对不起一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是整个工商银行。 三、职业纪律方面 我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为; 利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动;信用卡恶意透支,套现的行
3、为等,一切遵照行为规范严格执行。 四、职业安全方面 我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护,也是对他人的关爱,在工作中提高警惕意识和安全意识,掌握安全基本技能,平时按照规则制度和业务流程办理业务,积极参加各种形式的应急演练,以避免不必要的风险事故。 通过对员工行为规范手册和操作风险防范手册的学习和自查,加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设,更坚定了我执行行为规范的决心。 员工宿舍安全责任书(一) 为了加强教工宿舍及食品加工间的管理工作,根据相关法律法规,做到防火、防盗、预防煤气中毒,确保师生财产和生命安全,特与住宿教职工签订本责任书。因违反本责任书的规定而造成的损失由责任人承担。 1、
4、自觉遵守消防法规及学校各项安全制度。 2、正确使用液化气,液化气钢瓶必须经过检验并处于有效期内,正确安装燃气灶具,定期检查煤气灶是否漏气,定期检查、更换降压阀燃气管等,不使用时要关闭液化气钢瓶的阀门。 3、使用液化气、明火时要做到开窗通风,防止煤气中毒。 4、不准改装、拆改各种电器设备、电源线路、开关。使用电器不得超过相应负荷,因超负荷用电造成公用电器损坏要承担赔偿责任。 5、做到人走关灯,用完电器后拔掉电源插头,双休、节假日断闸。 6、夜间睡觉关好门窗,人走要锁好门窗,防止被盗案件发生。 7、宿舍及过道、食品加工间内外要定期打扫,煤气灶台各人保持干净、整洁,物品摆放有序。 8、发现安全隐患果
5、断处理,及时报告。 本责任书一式两份,学校、教职工各执一份,本责任书长期有效。 学校(盖章)住宿教职工: *、10 员工宿舍安全责任书(二) 为进一步明确学校对宿舍管理员安全工作的责任,切实落实“谁主管、谁负责”的原则,确保学校无安全事故。根据县教育局的指示,对学校各级要层层签订责任书的要求,在学校内形成安全综合治理、齐抓共管的局面,结合我校实际情况,高庙王中学安全工作领导小组与你签订如下责任书: 一、为确保你所管理部位的安全,具体责任如下: 1、宿舍责任人负责检查本区域所使用的设施、工具、电气线路的管理,并对使用过程中造成的事故负责。 2、宿舍责任人负责在所管理的住宿生进行必要的安全常识教育
6、、用电安全教育、学习学校规章制度和有关防火防盗、食品卫生、交通安全等知识。 3、宿舍责任人应经常检查宿舍的电器线路,发现隐患立即整改,若自己不能整改的立即通知学校有关部门进行整改。 4、宿舍责任人要对本班学生所发生的一切可能避免的防火防盗、交通安全、食物中毒等进行经常性的教育。 5、宿舍责任人要认真组织、管理好本班参加的一切集体活动,并对此进行安全教育。 6、宿舍责任人要利用时间培养住宿生的安全意识、自我防范意识,并对宿舍内发生的安全事故及时处理、及时报告。 7、宿舍责任人要坚持请假制度、事故报告制度,对所发现的问题要及时向学校领导报告,由于玩忽职守、懈怠引起和发生的安全事故要全负责。 二、以
7、上各条必须遵守,若有违反造成损失的,由学校和有关部门视其情节和危害的轻重,对责任人进行追究,具体如下: 1、宿舍责任人对住宿学生进行所有安全事故案例教育,对由于没有尽到责任所发生的事故,按其情节对宿舍责任人进行记过处理。 2、学生在宿舍内或院内打架:管理员及时发现并处理的不予追究责任、宿舍责任人事后处理到位而且没有留下隐患的不予追究责任、宿舍责任人在校不处理且对事故熟视无睹的给予警告处分、宿舍内事故出现流血等事故的给予校内记过并例会通报处理。 3、宿舍内学生有携带匕首、短刀等不利于住宿学生安全物品的且管理员没有发现,后被政教处检查发现没有出现伤害事故的处以警告处分、出现流血事故的对宿舍管理员处
8、以免职处分。 4、宿舍内学生请假,对请假理由一定要认真与班主任核实或电话与家长核实,对不认真或敷衍、随意而学生请假后又出现事故的对管理员处以免职处分。 5、宿舍责任人工作时间不擅自离岗,按时开关宿舍区大门,严禁外来人员进入宿舍区,对违反此项的处以警告处分; 6、学生单独进入宿舍,必须持有班主任或政教处开具的证明、熄灯后,加强对各宿舍的巡查,杜绝明火现象; 7、学生无逃夜现象、并经常性点名,对学生逃夜而管理员没有发现又出现事故的对管理员处以免职处分; 8、对以上没有涉及到的安全事故,按照事故的大小对管理员进行处理。 高庙王中学(章) 宿舍管理员: 员工宿舍安全责任书(三) 为了确保我校学生宿舍的
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