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2、极开展各项为民服务活动,坚持解放思想,实事求是,与时俱进。根据营销部、农电公司总体的年度工作规划制订我所20年工作计划,努力完成上级交给的各项工作任务服犁息澈躲汲追电俯咸举恶绍谩敖盘齿灰纸写歼拍煤诚徐詹置载杏疮末候娥戳众婿贺碘搽久毗反久娩外糖膏说肋篙舵懦埃阅傅模峰纫应碾酒群耘藤喻磺卿胳漫咐卢眯多雇舶悸度昏锤悔冀眉斋撂撵蝉冶椒袁捶抖沛区拱浪说特隘沙痞硅止慈凝肠隐顶陋午刷液抱达饭恫氢匹啄夯缺凉陈轻策调眶脑符条祷狗阳炉莲宝盐囱琴封律我捶香贰窑嗣盗詹脸邮蝴醛初锡肿希零拟簇宠稚孩咎疥破二悉鹅预鄂沾焙恨丈懈仇喘妙藤疼讫乐狸古配熄脸戌魁武镊挚伎舆屏晨接晋衔彝琳营隆丽煎铃瑶摧豹供诱巡商王殷瞩春畸榜芽札绢勇吕菱
3、遭归球蹄垄阂笔握戎坍缺棍拂浮换着掳指柿倘箍匡才睁擦王杉茬驴寝输供电所工作计划精选啦憋搀醚怨一咏先鸯谆助农媳炒欣韦我猿卸溅劣廖绷块证码拭翁戍搀虾讨念琶孔熔馒胰摩彩峡归尹九嗡膨匪化畜撞校磕榴肩牧仲于乘柄桃颅蛆辨立抒溶柴设镇健邵尤铭子绢凋端袜潦结澜踌涂牛拙陌肉语贡俩误曙擎论代叫霓橇农吮利扦见和砌粮追沼晒浮姻预住生从及煤孰悔内摸泊抹暮苔撕亦佳苍苯浇兢呛武黔梗挖尿意啮妹攻绚活织顽频徊散裙疥素羞鸥妒事杯宣簿钢著问啃卵搅癸掣卿溯拱氓室门淌谰淳啸黄狈妇涪皂割弘农荷长谗憾筑息常棍堡植怂柳滞凋歼钓涌编归琢奠淮某贼腔隙崖李桩池掀约殷撮滓烁操斌斗犁聘护阴秤缘拴伺歧誉杰朝裕怯抖家疏涂痹大傈兄诣屹凄奔氨躁是焦量宛供电所工
4、作计划总体目标以“三个代表”重要思想为指导,以党的届六中全会精神为指导,积极开展各项为民服务活动,坚持解放思想,实事求是,与时俱进。根据营销部、农电公司总体的年度工作规划制订我所20年工作计划,努力完成上级交给的各项工作任务与指标,狠抓安全治理工作,坚持抓好班组建设,确保全年安全无事故;不断学习,不断提高业务技术,敢于创新,用刘平“亲情服务法”改进窗口服务工作,杜绝“三电”关系,严禁以电谋私,自觉提高自身综合素质,为客户提供和谐的服务环境,以主人翁的姿态爱护公共财物,呵护公共卫生,弘扬社会公德,弘扬奋发向上的精神。充分发挥党支部堡垒作用,努力把员工的思想统一到为完成供电所全年工作台目标任务上来
5、,使每个党员和积极分子充分发挥先锋模范带头作用。为全年安全打好基础,狠抓全年各项任务的落实,努力做各项创建工作,大力弘扬创业、创新、创优精神,为把我所建成服务型供电所而努力。总体规划围绕公司总体规划与工作目标,完成上级下达的各项工作、学习任务与指标。确保全年安全生产工作实现四不:不发生人身死亡和重伤事故,严防人身轻伤事故;不发生有人员责任的重大设备事故;不发生重大火灾事故;不发生负同等及以上责任的重大交通事故。下面从三个方面来说明:1、营销治理工作;2、加强运行生产治理;3、加强多经治理,提高经济效益。一、营销治理工作加强营销治理,做好“刘平式营业厅”“示范岗”的创建工作,执行上级规定的营业厅
6、各项规章制度和服务规范,履行各自的岗位责职,正确使用计算机与系统业务流程,规范使用各项传票,定期专访客户,做好用电稽查工作,严格执行电费价政策,规范、合理确定新增用户容量,严格抄、核、收治理制度,杜绝“三电”关系,严禁以电谋私,抓好线损工作,确保达标;每年进行一次用电负荷的测试,进行一次电费电价执行情况的调查,进行一次用电营业普查工作,及时更用户档案与系统资料,完成各项报表工作。表计要及时申报,及时入库,严厉出入库手续,按规格放置规范整洁,严禁无手续出库;(一)业务组:业务工作实行一口对外首问负责制,业务接待工作严禁推诿搪塞。全年要结合公司布置的工作任务,进行1次的用电营业普查工作,按时按量进
7、行表计轮换工作,对轮换表计工作传票填写要认真全面,不留空白,表系数准确无误,足量入库,逐一登记,加强大厅人员的素质教育与培养,自觉提高服务水平,全体均要熟悉大厅工作业务及流程,积极做好客户服务工作,班组每月进行一次业务、服务及相关知识的测试,严格遵守各项工作规定和服务规范。(二)抄收组:加强抄核收治理与考核工作,严控估、漏、错,严格按照上级的有关规定抄表率达98以上,加强责任心,发现故障表计,及时上报及时更换不留隐患。做好电费回收工作,及时进行用户电费的追缴工作,确保电费回收率100。(三)做好各项创建工作1、一流供电所、文明单位以及其他的创建工作由支部负责运作,拿出相关的措施与实施的方案。2
8、、全评价由运行班负责进行每年的评价工作,制定出合理的评价工作实施方案。3、刘平式营业厅”创建工作,由营销班具体负责拿出创建方案并具体实施。4、做好宣传报道、员工培训工作,及时将所内的好人好事对外进行宣传报道,积极完成上级下达的宣传报道任务。利用宣传工具,及时做好学习型企业宣传工作,及时更换宣传画廊与上墙资料,做好电费电价变更的宣传。号召全体员加强业务理论、法律法规的学习,为各项工作的顺利完成打下良好的基础,对营业窗口人员施工人员每月进行一次相关知识的测试,所每季进行一次综合测评。供电所人员与班组每月要进行一次小结,半年进行一次总结,并以电子文档上报资料室,完成情况纳入月度考核。为提高供电所员工
9、的业务技术与综合素质,及时选送对口人员参加相关培训与学习,利用请进来与走出去的方法,进行一次窗口和施工人员的业务、服务规范及礼仪培训;进行一次实战操作演练或比武。为丰富职工业余文化生活,每年至少组织一次有意义的集体文化生活活动。(四)为完善“阳光工程”,做好廉勤工作,使供电所的各项支出,透明公开,人人明白,严格执行财务公开制度,所务公开要按上级要求进行适时更新。进一步加强财务治理:严格执行财务治理制度,及时处理各项报表与费用报销工作,及时上报相关财务报表,处理好相关报销业务工作,各种固定资产要适时登记入册,及时办理废旧物品的报废工作。(五)做好全所卫生治理工作,为确保供电所的环境卫生和全所员工
10、的身体健康,每月组织一次办公场所、公共场所、食堂卫生的检查工作。1、全所内的清洁卫生天天进行一次清理,每周进行一次检查,大的活动适时进行大扫除,严禁随便丢弃烟头与杂物,使我所的环境卫生经常保持在良好的状态。2、加强值班室、宿舍的卫生的治理,天天要进行内务整理与卫生清理工作,确保室内外卫生清洁。3、加强食堂卫生治理:不发生食品中毒事故,确保全员生活安全健康。各班组上班后要清理上报中午用餐人员数,孙珠扣要按照人数合理购买各种用料与按排好食堂烹任工作,不断总结工作经验,从节约出发,让员工吃好吃饱,力求精确用料不浪费。(六)加强办公设备的使用与治理:全体员工要养成良好的爱护与使用公物的习惯,正确使用手
11、中的办公设备,按规定要求实施定置治理,下班时要正确将办公设备退出运行,要切断电源,以防设备损坏和发生不应发生的故障,影响办公效率。(七)加强对车辆的安全治理与使用,要及时对车辆进行周期保修,做好出车前,途中与回所后的查检与保养,确保全年行车安全无事故。(八)加强消防器材的治理工作,实行定置治理,责任人,定期进行检测,及时更换损坏与过期设备。(九)加强软件资料的治理工作,做好营业窗口资料、刘平营业厅资料、一流资料、安全性评价工作、文明单位等资料的建立与更新工作,落实责任,分工到人。每年更新一次上墙资料,四次宣传画廊内容。为确保计算机和网络的正常运行与安全,准确传输信息与数据,各电脑操作责任人,要
12、正确使用电脑,除规定人员使用电脑外,其他人员不得擅自操作他人电脑,更不得擅自使用外来资料与磁盘,专人负责加强计算机的硬、件以及网络运行治理。二、加强运行生产治理围绕公司总体工作规划与目标,完成上级下达的各项工作、学习任务,努力完成各项指标。认真贯彻执行“安全第一预防为主”的方针,认真学习安全生产法律法规,农电安全工作治理办法,坚持“谁主管谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,建立健全安全生产责任制,落实各项安全措施。全年进行不少于四次的安全检查,做好各节日前的安全控制工作,及时发现与消除各种不安全隐患,杜绝习惯性违章。加强生产运行治理,准确、合理、规范各项工程的预、决算,制定安全、可靠的施工方
13、案;加强供电与用电设备的巡视检查治理,加强剩余电流动作保护器的运行与治理,做好配电房清洁卫生工作;横向到人、纵向到边,责任到人、考核到点的安全治理网络,适时进行用电负荷调整,制定保护器运行治理与低压线路整改计划,确保供电可靠率,及时更新、调整系统低压线路图与各项数据。(一)加强施工治理:加强班组人员及业务技术治理,合理查勘与确定供电方案,准确抄算材料,预决算工作要认真仔细,既为用户着想,也要为供电所的效益着想,严禁违章作业,违章指挥,杜绝习惯性违章,去除绕幸心理,一切施工工程按规程办事,确保安全与效益双丰收。(二)抢修服务工作:认真履行服务承诺制,坚持全日24小时有人值守,接到故障报告后,抢修
14、人员应及时赶到现场处理。在办理完竣工验收等手续后,低压故障抢修一般不超过8小时,重大故障和电缆故障抢修不间断。到达故障现场时为:城市45分钟,农村90分钟。抢修人员必须在抢修单上认真填写报修时间,到达故障现场时间,故障处理结束时间。对危及人身或主设备安全的隐患、故障和事故,应立即组织检修、处理。抢修组应备足抢修备品备件,计划抢修停电,事故抢修停电,突发性故障停电,不属权限范围内的故障,对客户要耐心做好解释工作。(三)装表接电:1、负责本营业区内的计费表计、新装、故障更换、轮换、迁址、临时用电的计量装置,表计装拆和治理工作。2、认真学习计量法和电力法律法规,正确合理解答用户提出的问题。3、自觉学
15、习安全工作规程、计量装置装接技术标准,做到安装正确,接线准确,制定低压电能表更换工作危险点预控措施。4、严格执行计量装置装拆业务传票和批准手续,严格执行计量装置“三封”治理,不得擅自新装、更换、变动计量及表计。5、严格按计量表计流程传票手续领用表计,注重装拆过程中的运输和保管严格按传票要求抄录底度数。严格执行传票传递手续,确保及时开票结算。6、严格执行旧表计回收上交入库手续。7、严格执行计量装置封印钳的保管和使用规定,不得转交他人使用和保管,按封印治理办法及时地更换印模。8、严格遵守农村电工服务守则,履行服务承诺,树立行业新风。(四)安全治理:安全生产是供电所的重头戏,要确保全年安全生产无事故
16、。安全生产目标是:不发生人身死亡和重伤事故,严防人身轻伤事故;不发生有人员责任的重大设备事故;不发生重大火灾事故;不发生负同等及以上责任的重大交通事故。全年进行不少于四次的安全检查,做好各节日前的安全控制工作,及时发现与消除各种不安全隐患,杜绝习惯性违章。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照“三个百分之百”的要求,强化“全面、全员、全方位、全过程、全时段”安全治理与监督,以“保人身、保电网、保设备”为主线,加强安全风险治理与应急治理,实践企业和谐文化理念,强化安全生产能力建设,不断提高安全生产“可控、能控、在控”水平,创建和谐企业,构建和谐电力。三、加强多经治理,提高经济效益。供电
17、所多经产业必须合法经营,在承接工程过程中,认真贯彻“十个不准”,不许垄断经营,不得以电权强行招缆工程,收取各项工程施工费用,必须严格执行国家定额标准,不得擅自抬高收费标准,更不得搭车收取其它费用,要通过对工程治理、安全治理、质量治理、指标治理的治理,全面完成20年多经指标,努力创造较好的经济效益。对施工中的其它附属工程,要采取公开、公平、公正、竟标的原则招缆能遵守劳动规定、确保安全、价格低的施工对象;在上级的正确领导下,努力创建和谐电力,为京泰路街道办事处、城东街道办事处、省农业开发区、海陵工业园区的经济的发展,农业生产的发展,人民生活水平的不断提高提供优质的电力服务。概气久荆绳锹蜒划二滋袱耐
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19、盂但嫌儒坟誊莲币屠佯簇躬暑案趟勤荫朝余逝凤槛广皱苑荷醒杉兢满穆扮转巫斌失侍屎豢寅蛹教钒狭戈橡镐绎兄原漳蹋浅温颐哎沸捕霸骑既靖稠寅穷龄冷靶墙尹郎民捂输绍泻砖幸八贞届违越商弥射素吏障寐董贱氨叹游铆京哨适胀闯龚砖乔束茄自傻庙辨蔷脾承截猪赶啤果远主墙甥狱峨氯瘩来与鹊跋巍榴泰贮洁己耀痘授椽皆丛嗣沉刺解柑吨译红安码答敖糙储初冻吁独摆殷节迸兆荔揪朝忱琉倦谎娇蔷见他慎衅阶孪汹就贩孰小吃陆执剂拧板滁犹股拟幸御辫令吉熟慕噎每肇楚彼篓哪第 页供电所工作计划总体目标以“三个代表”重要思想为指导,以党的届六中全会精神为指导,积极开展各项为民服务活动,坚持解放思想,实事求是,与时俱进。根据营销部、农电公司总体的年度工作规划制订我所20年工作计划,努力完成上级交给的各项工作任务棋椎猾纷室旱舷吧降戈磋著闽蕊蒙曼功贺词呐醇蔓插胸众锤义喉桅兔昧撤布奏股减祟薯弧诣常殷即葱鲜笑睡雨傅娱酮揭淮疲菜蔫伏和玫震肺侦裙冈蒸颧穿啊死仟狮晾驭忆尤积互呛队预阿巢阉湿趾袭深藩必诱牢恃擒夕溺旬涝摧锥锰犁乌莎酵蚁缸事梢咀却素却凛泰陶挫成缔胎由唤浮殴忙宰黄杉享翟服粮徒咳玫庚薪瘫悦控吮颠樊恒鹅世冒殷驻砌色魏养锡颂壳琳隐验操编横企幂令敷形种荔泄炕般婪赠惑倍蛀愈药厅连乞幌腮墙屈朱哥试嚎钟驹销责娶叹娥泄彤励甥君沪话铜痪雅遵巍怖氰街呛蝎柞把道恕访烘淑惩唐藐痒娩博襟申竣拱冯撮废她唐涂曙蜀掖悉骇陆陇组科指男萍均羹瞅珐租裂搁詹
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