银行科技部进行组织架构调整的方案.doc
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1、科技部进行组织架构调整的方案为提高信息科技的管理水平,加强组织体系建设,科技部决定对内部组织架构进行适度调整,对信息科技工作的模式进行尝试,以达到使科技部内部各部门分工合理、职责清晰、相对独立又相互制衡的目的,以促进完善我行IT治理。此次调整的主要目标是使运行部门全力保障系统运行,开发部门专心开发新产品,项目管理办公室(PMO)做好需求管理和项目质量控制,管理部门抓好信息科技风险管理,技术支持部门做好支行一线服务。此次组织架构调整的原则:1、 职责清晰;2、 各项工作有充分的备份;3、 各项工作交接责任分明;4、 积极性和效率;5、 当前业务情况和发展规模;6、 可行性;一、 组织架构调整具体
2、方案。对科技部组织架构进行调整,科技部下设产品研发部、系统运行维护部、综合管理部、项目管理办公室(PMO)、技术支持部五个部门。组织架构如下:科技部产品研发部系统运行 维护部电子渠道系统开发岗综合管理部核心系统开发岗IT治理岗主机系统支持岗其他系统支持岗管理信息系统开发岗技术支持部项目管理办公室(PMO)其他外围系统开发岗数据库管理岗机房环境管理岗信息安全岗综合管理岗IT资产管理岗设备采购岗柜员系统支持岗需求管理岗项目管理岗IT技术架构设计岗供应商与外包管理岗运行值班岗服务台电话接听岗支付系统维护岗网络系统支持岗IT业务架构设计岗 二、各部门主要职责科技部负责人负责编制全行IT发展规划和IT预
3、算、IT项目监控,制度执行、重大技术项目和技术问题的协调处理。各部门主要职责如下:1、产品研发部工作职责:负责核心业务处理系统、管理信息系统和相关前置系统、外围系统方面的应用软件产品研发、应用系统维护。具体职责: 设计、开发和测试应用系统; 维护和优化现有应用系统; 项目实施管理; 对运用新技术工具支持业务计划进行评估; 对外购软件和行内开发的软件进行评估; 参与应用架构设计和业务架构设计; 编写和维护应用开发技术手册; 招聘和培训应用软件开发方面的员工; 配置系统相关参数; 科技部负责人布置的其他工作。2、系统运行维护部工作职责:负责主机系统、网络系统、机房环境(空调、电力、防火、防水、监控
4、等)以和所有业务系统软件、设备的运行维护、接听服务台电话(此职责待人员到位后履行)。具体职责:、管理中心机房所有的IT硬件、运行系统和物理环境;、制订设备可利用容量计划和管理系统的执行;、管理备份环境、开发环境和测试环境;、管理灾难备份中心;、将应用系统投入生产环境;、制订并定期实施备份系统与生产系统互相切换演练;、执行计算机操作,包括每天营业开始、日终、打印、备份等操作;、系统用户管理;、编写和维护计算机运行手册;、接听、记录分(支)行、网点和部门故障电话; 、科技部负责人布置的其他工作。3、综合管理部工作职责:负责信息科技安全管理;所需耗材的初步选型、采购;各种合同、技术资料和档案管理;供
5、应商和外包公司管理、科技部日常事务管理。具体职责:、负责每日部门邮件收发;、制订全行信息科技安全规范、风险控制方面的制度和规则;、保证安全制度与IT规划和制度的一致性;、全行信息安全管理与执行;、供货商和外包公司管理;、科技部综合管理如维护合同、报帐付款、内部事务等;、计算机和相关设备耗材采购、分发;、科技部负责人布置的其他工作。4、技术支持部工作职责:负责全行IT设备选型、采购;全行IT资产管理;为支行、部门提供IT服务支持。具体职责:、 制定IT设备配备标准、规范;、 全行IT设备和各类系统软件选型、采购、配发;、 全行IT资产管理;、 分(支)行网络系统运行维护;、 参与网络架构设计;、
6、 设计能迅速恢复的网络结构;、 总部局域网运行维护;、 管理中心机房网络设施和运行;、 网点前台系统软硬件维护;、 网点前台相关辅助设备维护;、 安全类设备和软件维护;、 支行机房设计和支行管理员培训;、 全行XX辖内PC机系统软件安装、硬件维护; 、自助设备安装、移机、维护;、科技部负责人布置的其他工作。5、项目管理办公室(PMO)工作职责:负责全行业务需求管理;项目过程管理,组织项目后评价;IT架构设计、监控。具体职责:、 接收、审查各部门、分(支)行业务需求;、 针对合理需求,定期召集需求评审会;、 组织重大项目系统方案评审会;、 制定、设计IT架构标准;、 组织对中型以下项目进行验收;
7、、 组织较大型项目后评价和项目评审会;、 组织、督促需求部门准备测试案例、参加系统测试;、定期组织对我行IT架构进行检查、评审;、科技部负责人布置的其他工作。对于各技术岗位职责待调整方案确定后再制定细则。三、各部门人员配备科技部计划编制78人,其中:1、科技部负责人1人。2、产品研发部。设部门负责人1人,副职2人;计划编制40人(不含部门负责人),核心业务系统开发岗计划设10人,管理信息系统开发岗计划设10人,电子渠道系统开发岗计划设8人,其他外围系统开发岗计划设8人,支付系统维护岗计划设4人。现有技术人员26人,暂缺副职2人,暂缺技术人员14人。3、系统运行维护部。设部门负责人1人;计划编制
8、14人(不含部门负责人)。其中,运行值班岗计划设6人,现有6人;主机系统支持岗计划设2人,其他系统支持岗计划设2人(其中1人兼主机系统支持岗B角),数据库管理岗计划设1人,机房环境管理岗计划设1人,服务台电话接听岗计划设2人。运行维护人员现有4人,暂缺部门负责人1人,暂缺技术人员4人。4、综合管理部。设部门负责人1人;计划编制4人(不含部门负责人),IT治理岗计划设1人,信息安全管理岗计划设2人,综合管理岗和供应商与外包管理岗计划共设1人。现有信息安全人员2人,综合人员1人,暂缺IT治理人员1人。5、技术支持部。设部门负责人1人;计划编制7人(不含部门负责人),IT资产管理岗计划设1人,设备采
9、购岗计划设1人,网络系统支持岗计划设2人,柜台系统支持岗计划设3人。现有技术人员4人,暂缺负责人1人,暂缺技术人员3人。6、项目管理办公室(PMO)。设部门负责人1人;计划编制5人(不含部门负责人),IT技术架构设计岗计划设1人,业务架构设计岗计划设1人,需求管理岗计划设1人,项目管理岗计划设2人。现有技术架构设计岗位1人,需求管理岗位1人,项目管理岗位1人,暂缺业务架构设计岗1人、项目管理岗1人。现科技部共有副总经理3人,1名副总经理兼任PMO负责人,1名副总经理兼任产品研发部负责人, 1名副总经理兼任综合管理部负责人,其他2个部门负责人和产品研发部2名副职人员从原有经理级以上人员中选拔。现
10、科技部共有50人(含近期招聘6人),按计划编制暂缺28人。我们希望通过对科技部的组织架构调整,优化劳动组合,明确职责,提高IT工作管理水平和IT风险管理能力。经过1年左右的磨合,使我行信息科技工作达到IT治理比较完备、信息科技风险有效控制、产品研发适应业务快速发展、系统运行稳定可靠、各项管理工作合法合规的目标,从技术上保障好我行做大做强。附:各岗位职责细则科技部岗位职责一、 科技部负责人职责: 1、负责根据业务发展规划制订全行信息科技发展规划、技术与安全标准、服务规范、规章制度和任务要求; 2、组织实施年度IT工作计划; 3、信息系统的立项、选型、实施、投产和运行管理,做好状态监控与安全管控;
11、负责信息科技团队建设、人才培养与发展; 4、监控全行IT项目的开发、实施; 5、监控金融系统产品运行、开发和灾备系统; 6、编制IT预算(包括员工数计划); 7负责系统发生意外情况时应急预案的制订和实施。 8、负责制订信息科技风险防范措施和组织实施;9、行领导安排的其他工作。二、 科技部副总经理职责:1、追踪和评估竞争对手的电子化服务水平;2、负责应用软件项目设计、开发和测试管理;3、负责维护和优化现有各应用系统管理;4、负责对外购和本行开发的应用软件进行评估;5、负责对业务部门的需求进行评估、论证;6、负责核心业务系统主机双机热备演练方案制订和实施;7、负责各应用系统重大故障的判断和确定修改
12、方案; 8、负责重要业务工作的系统处理方案制订和实施; 9、协助领导完成系统发生意外情况时应急预案的制订和实施; 10、负责组织编写和维护应用开发技术手册、计算机运行手册、网络运行手册、各种用户手册;11、协助科技部负责人制订信息科技风险防范措施和组织实施;12、负责所有信息系统安全运行管理; 13、负责建设和管理灾难备份环境和开发环境; 14、负责制订安全、控制方面的制度和规则; 15、负责对开发人员、维护人员、运行值班人员的技术指导、培训和管理;16、领导交办的其他工作。三、 各技术岗位职责1)核心系统开发岗职责:1、负责针对业务部门对核心业务系统各模块的新需求进行可行性分析、项目立项、需
13、求分析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和维护等整个软件生命周期的相关工作。2、负责核心业务系统各模块相关的故障处理以和相关需求的分析、开发、测试和程序上线工作3、负责按照应急演练预案,完成核心业务系统生产机和备份机切换演练和实战操作中相关工作。4、负责按照流程对分(支)行和各业务部门的数据查询需求进行查询;5、负责核心业务系统各模块夜间批量故障问题的处理,分析问题并解决,保证夜间批量的正常运行; 6 负责配合业务部门完成年终模拟测试以和年终决算的相关工作。7、负责核心业务系统各模块与外围系统数据接口程序的需求分析、系统开发、测试、上线等相关工作。8、负责新分(支)行设立、网点合并等事项
14、涉和核心业务系统各模块相关工作的处理。9、负责完善和优化核心业务系统各模块的功能。10、负责本岗位新员工相关技术、业务培训。11、领导交办的其他工作。2)管理信息系统开发岗职责:1、负责对各管理信息系统的新需求进行可行性分析、项目立项、需求分析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和维护等整个软件生命周期的相关工作。2、负责各管理信息系统的故障处理以和相关需求的分析、开发、测试和程序上线工作3、负责完善和优化各管理信息系统应急演练预案,完成系统应急切换演练和实战操作中相关工作。配合核心业务系统应急切换演练,完成管理信息系统的核对工作。4、负责按照流程对分(支)行和各业务部门的数据统计、查询、
15、对账等需求进行处理;5、负责保证管理信息系统的备份系统的可用性和可靠性,完成生产系统应用数据的备份工作;6、配合业务部门完成对管理信息系统使用人员培训; 7、负责管理信息系统与其他系统数据接口程序的需求分析、系统开发、测试、上线等相关工作。8、负责新分(支)行设立、网点合并等事项涉和管理信息系统相关工作的处理。9、负责完善和优化管理信息系统的各项功能。10、负责本岗位新员工相关技术、业务培训。11、领导交办的其他工作。3)电子渠道系统开发岗职责:1、负责对电子渠道系统的新需求进行可行性分析、项目立项、需求分析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和维护等整个软件生命周期的相关工作。2、负责电
16、子渠道系统的故障处理以和相关需求的分析、开发、测试和程序上线工作3、负责完善和优化电子渠道系统应急演练预案,完成系统应急切换演练和实战操作中相关工作。配合核心业务系统应急切换演练,完成电子渠道系统的核对工作。4、负责按照流程对分(支)行和各业务部门的数据统计、查询、对账等需求进行处理;5、负责保证电子渠道系统的备份系统的可用性和可靠性,完成生产系统应用数据的备份工作;6、配合业务部门完成电子渠道系统使用人员的培训工作; 7、负责电子渠道系统与其他系统数据接口程序的需求分析、系统开发、测试、上线等相关工作。8、负责新分(支)行设立、网点合并等事项涉和电子渠道系统相关工作的处理。9、负责完善和优化
17、电子渠道系统的各项功能。10、负责本岗位新员工相关技术、业务培训。11、领导交办的其他工作。4)其他外围系统开发岗职责:1、负责对其他外围系统的新需求进行可行性分析、项目立项、需求分析、系统设计、编码、测试、上线、文档的编写和维护等整个软件生命周期的相关工作。2、负责其他外围系统的故障处理以和相关需求的分析、开发、测试和程序上线工作3、负责完善和优化其他外围系统应急演练预案,完成系统应急切换演练和实战操作中相关工作。配合核心业务系统应急切换演练,完成其他外围系统的核对工作。4、负责按照流程对分(支)行和各业务部门的数据统计、查询、对账等需求进行处理;5、负责保证其他外围系统的备份系统的可用性和
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