物业管理师考试题库精选6节.docx

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1、物业管理师考试题库精选6节物业管理师考试题库精选6节 第1节 城市新建住宅小区管理办法是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，其中( )。A确定了物业管理活动的主管部门、确定了物业管理工作的基本内容B明确了社会化、专业化的物业管理模式、确定了业主选举产生物业管理委员会制度C明确了管理委员会的权利与义务、明确了物业管理企业的权利与义务D确定了物业管理服务的合同制度与备案制度、针对业主的主要违规行为提出管理措施E针对物业管理企业的违规行为规定了行政处罚措施正确答案：ABCDE对物业进行管理是业主行使()的行为。A:住宅权B:财产权C:建筑物区分所有权D:物权答案：C解析：物业管理区域内，已交

2、付的专有部分面积超过建筑物总面积()时，建设单位应当向物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。A:20%B:30%C:40%D:50%答案：D解析：业主大会和业主委员会指导规则规定：物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当向物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府及时报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。 为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是（ ）。A依法取得房屋所有权证的B共有房屋已取得共有人同意的C符合安全标准的D权属有争议的正确答案：D 当工

3、商行政管理机关做出封存某些伪劣产品的行政行为时，当事人就必须遵守和受束缚，表现了工商行政管理机关行政行为的（ ）。A.拘束力B.强制力C.确定力D.执行力正确答案：A一般在住宅区内，高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置( )瓶灭火器。A:1B:2C:4D:6答案：C解析：本题考核的是消防器材的楼层配置。消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，针对易燃易爆物品的特点进行合理的配置。一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置2瓶灭火器;高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置4瓶灭火器;每个消防栓(箱)内均配置12盘水带、水枪1支及消防卷盘。某投资者向银行贷款2000

4、万元，期限为3年，年利率为8%，若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商为该笔贷款支付的利息的总额是()万元。A:160B:240C:320D:480答案：D解析：单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比。单利计息时的利息计算公式为：In=Pni；n个计息周期后的本利和为：Fn=P(1+in)，在本题中，利息总额为：2000*8%*3=480(万元)。 下列选项中，登记机关有权注销权属证书的是( )。A因正当理由不能按期提交证明材料的B依法由房地产行政主管部门代管的房屋C.因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的D属于违章建筑

5、的正确答案：C 以下不属于由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位是( )。A物业管理用房B避雷设施C屋面D公共走廊正确答案：A物业管理师考试题库精选6节 第2节 当使用( )的形式出租物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付。A毛租金B.净租金C固定租金D基础租金正确答案：A 房地产投资的收益包括( )。A投资回收B投资利润C投资费用D经营成本E投资回报正确答案：AE 通常，当一个企业占有或拥有的资产面积达到约( )m2时，就应该编制物业资产管理清单。A20000B30000C50000D60000正确答案：C 下列选项中，可以转让房地产的情况是( )。A达不到法定条件的B.依

6、法收回土地使用权的C.共有房地产，未经其他共有人书面同意的D依法登记领取权属证书的正确答案：D物业管理绩效的层次包括()物业管理行业绩效；物业管理单元绩效；独立的物业资产管理项目绩效；物业服务企业绩效A:和B:和C:和D:和答案：D解析：物业管理绩效包括物业服务企业和独立的物业资产管理项目两个层面。 房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于( )。A10%B20%C30%D40%正确答案：B人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价或者市价的()A:80%B:60%C:30%D:90%答案：A解析：最高人民法院关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定第八条规定，拍卖保留价由人

7、民法院参照评估价确定，未作评估的，参照市价确定，人民法院确定的保留价，第一次拍卖时不得低于评估价或者市价的80%，如果出现流拍，再行拍卖时，可以酌情降低保留价，但每次降低的数额不得超过前次保留价的20%。火灾自动报警控制器的主要技术指标不包括( )。A:部分供电方式B:事件记录C:使用环境D:巡检速度答案：B解析：以下关于蟑螂防治方法的表述，错误的是( )。A:利用灭蟑的天敌、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行化学防治B:严格控制食物及水源，及时清理生活垃圾，消除蟑螂食物C:对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝，防止蟑螂入内D:彻底整顿室内卫生，清除残留卵夹，控制和减少高峰季节的蟑螂密度答案：A解析：物业管理

8、师考试题库精选6节 第3节在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、（ ）和空置损失的租金。A.建造费用 B.人工费用C.经营费用 D.广告费用答案：C解析：最低租金水平是能够抵偿抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失的租金。人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的，是指( )。A:内在动机B:外在需要C:外在动机D:内在需要答案：A解析：房地产开发企业进行商品房预售，应当向()以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。A:乡级B:县级C:市级D:省级答案：B解析：房地产开发企业预售商品房前，应当向县级以上人民政

9、府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明，未取得商品房预售许可证的。不得进行商品房预售。 空气环境的好坏是以空气的( )来衡量的。A氧气含量B温度C湿度D清洁度E气流速度正确答案：BCDE某承租人的基础租金为120万元/月，营业额的5%作为百分比租金。如果该承租人在一个月内的营业额为300万元，则其该月应支付的租金为()万元。A:15B:20C:25D:30答案：B解析：当出租人仅收取百分比租金时，通常要对承租人营业收入的下限作出规定，作为其获得最低租金收入的保障。出租人为了保证其物业在出租过程中获得预期的租金收入，还常在租约中订立有强制收回使用权的条款，该条款就确定了个最低的租期内

10、承租人营业收入下限。当该限度在核算周期中未能达到租约要求时，出租人有权收回物业的使用权。另一种比较公平合理的做法是，当承租人未能完成条款中规定的最低租金时，可以另外追加费用以达到最低租金水平。由题意，按百分比计算的租金为：300*5%=15（万元），这个数字小于基础租金，所以租金仍按基础租金20万元/月收取。 物业管理的( )，指的是由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。A市场化B专业化C商业化D社会化正确答案：B 按存量增量细分通常将房地产市场划分为三级市场，一级市场是指( )。A土地使用权出让市场B土地转让市场C新建商品房租售市场D存量房地产交

11、易市场正确答案：A下列登记机关不予登记的情况有()。A:按照规定需要补办手续的B:因正当理由不能按期提交证明材料的C:属于临时建筑的D:属于违章建筑的E:属于事业单位建筑的答案：C,D解析：登记机关不予登记的情况包括：属于违章建筑的，属于临时建筑的；法律、法规规定的其他情形。 物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业( )。A跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化B随时满足业主客观上存在的物业服务需求C长时间接受客户的监管和考验D对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理正确答案：A物业管理师考试题库精选6节 第4节 下列选项中，对文化的特点叙述不正确的是

12、( )。A语言是文化的函数B价值观是文化的主要变量C文化的传播与融合是文化发展的主要动力D一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源正确答案：A 下列属于业主在物业管理条例中规定享有的在物业管理中的权力是( )。A按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务B参加业主大会会议，行使投票权C选举业主委员会委员，并享有被选举权D监督业主委员会的工作E监督物业管理企业履行物业服务合同正确答案：ABCDE 物业管理中经常涉及的险种有( )。A财产保险B人身保险C公共场所责任保险D雇主责任保险E社会保险正确答案：ACD依据物业管理条例规定，对业主大会召开形式表述正确的有()。A:业主大会会议可以采

13、用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式B:应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过1/2的业主且占总人数过1/2的业主参加C:业主大会会议只可以采用书面征求意见的形式D:应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过2/3的业主且占总人数过2/3的业主参加E:不能采用书面征求意见的形式答案：A,B解析：业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。经过业主许可和相关政府部门审批后，物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用()。A:社区广场B:消防

14、通道C:社区道路D:公共草坪答案：B解析：经过业主许可和相关政府部门审批（如有必要）后，物业服务企业可以将一些利用效率不高的公共场地及设施划定为新的停车位，以缓解车位紧张的矛盾。但不得占用消防通道或者必需的绿化用地。 在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是(、)。A选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作B物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作C.参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议D.对于分期开发的物业项目，对共

15、用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间 的过渡性安排提供协调意见正确答案：B物业服务企业的营业成本包括( )。A:直接人工费B:间接费用C:直接材料费D:补贴收入E:专项维修资金答案：A,B,C解析：租户选择需要考虑的主要准则有()。A:租户的年龄规划B:租户的声誉C:所需面积大小D:需提供的特殊物业管理服务内容E:租户所经营业务的类型答案：B,C,D,E解析：出租人将物业租给承租人是希望获得一定经济利益，只有将物业出租给那些能够按时交纳租金、合理使用物业、自觉维护物业的承租人，出租人的利益才能得以实现。所以，物业服务企业或业主选择哪种类型的承租人并长期与之保持良好关系非常重要。承租人经营

16、业务的类型及其声誉、财务稳定性和长期盈利的能力、所需的面积大小、空间组合及所需提供的特殊物业管理服务等均是物业服务企业或业主选择承租人时应考虑的因素。物业服务企业或业主应当大量收集承租人的这些信息，对其进行归纳、分析、评判，从而做出有效选择。一般情况下，()应选择联合经营型经营管理模式。A:以追求利润或保障质量为目标时B:经营内容专业性较强或需要特许审批的C:不具备经营能力，但具有可供经营的平台时D:需要降低经营成本和风险时答案：B解析：物业服务企业选择经营模式时，要充分考虑每种经营模式的优缺点，然后结合企业自身的综合能力、具体服务的内容、市场环境、项目特点、客户需求特点等确定。选择确定经营模

17、式是个复杂的过程，一般情况下，以追求利润或保障质量为目标时，选择自主经营型，经营内容专业性较强或需要特许审批的，选择联合经营型，不具备经营能力，但具有可供经营的平台时，选择委托经营型。物业管理师考试题库精选6节 第5节收益性物业状况的调整，是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格，物业状况可以分为()A:权益状况B:区位状况C:实物状况D:资金状况E:财务状况答案：A,B,C解析：收益性物业状况调整，是将可比实例在成交日期时的物业状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的物业状况下的价格。收益性物业状况可以分为区位状况、权益状况和实物状况，收益性

18、物业状况调整可以分为区位状况调整、权益状况调整和实物状况调整。 前期物业管理招标文件包括( )。A招标人及招标项目简介B物业管理服务内容及要求C对投标人及投标书的要求D评标标准和评标方法E物业服务合同的免责条款正确答案：ABCD 按保险业务内容可把财产保险分为( )。A农业保险、责任保险、信用保险B积极性财产保险、消极性财产保险C财产保险、经济利益保险D损失保险、信用保证保险正确答案：A 关于房地产置业投资的说法，正确的是（ ）。A房地产置业投资属于间接投资B房地产置业投资的对象只能是旧房地产C房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入D房地产出租不属于房地产置业投资正确答案：C某物业服务企业

19、管理有多层住宅共计100万m2，管理写字楼共计20万m2，则该企业在管理面积方面符合的物业服务企业资质等级为()A:一级B:二级C:三级D:四级答案：B解析：这道题涉及计算百分比的问题，首先物业服务企业管理两种类型以上物业，符合“一级和二级”资质的初步条件，再根据各自面积基数计算百分比：(1)一级计算基数为：多层住宅200万m2；办公楼、工业厂房及其他物业50万m2，则百分比之和为100/200+20/50=90%，没达到一级资质。(2)二级计算基数为：多层住宅100万m2；办公楼、工业厂房及其他物业20万m2，百分比之和为100/100+20/20=200%，达到二级资质条件。业主大会成立后

20、，选聘或解聘物业服务企业由()决定。A:业主委员会B:房地产行政主管部门C:业主大会D:房地产开发商答案：C解析：根据物权法和条例关于业主共同决定事项的规定，指导规则明确了业主大会的十项职责：制定和修改业主大会议事规则，制定和修改管理规约，选举业主委员会或者更换业主委员会委员，制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案，选聘和解聘物业服务企业，筹集和使用专项维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有部分的用途，利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用，法律法规或者管理规约确定应自业主共同决定的事项。承租人()，出租人有权终止合同，收回房屋。A:将承租的房屋擅自转租的B:拖欠租金累计三

21、个月以上的C:公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的D:将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的E:租用承租房屋进行违法活动的答案：A,C,D,E解析：承租人有下列行为之一的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿：(1)将承租的房屋擅自转租的；(2)将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的；(3)将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的；(4)拖欠租金累计6个月以上的；(5)公用住宅用房无正当理由闲置6个月以上的；(6)租用承租房屋进行违法活动的；(7)故意损坏承租房屋的；(8)法律、法规规定其他可以收回的。 按使用性质分类，楼梯可分为( )。A室内楼梯B主要楼梯C辅助楼

22、梯D安全疏散楼梯E消防楼梯正确答案：BCDE 下列选项中，不属于房屋使用人、行为人应当承担的民事责任是( )。A使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质B使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施C行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋D因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故正确答案：D物业管理师考试题库精选6节 第6节预算有许多种类型，在物业管理中经常用到的预算形式主要有()A:年度运营预算B:长期预算C:资本支出预算D:中期预算E:短期预算答案：A,B,C解析：预算有许多种类型，在物业管理中经常用到的预算形式主要有三种：年度运营预算、资本支出预算和长期预算。住宅

23、小区会所的定位应()。A:与小区目标客户群的生活追求相符合B:满足业主高品质的生活需求C:与社区周边环境相协调D:与社区居民的普遍需求相一致E:与物业经营管理者的能力相匹配答案：A,C,D,E解析：会所的定位应与小区目标客户群的生活追求相符合，与社区周边环境相协调，与社区居民的普遍需求相一致，与物业经营管理者的能力相匹配。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第四节。共用题干某物业公司注册资金300万，是国家二级物业管理资质企业。运用超前的管理理念和创造性思维，不断探索物业管理新模式，先后取得多项国家、省、市荣誉称号。公司现有员工400人，其中学历结构为：研究生：本科生：大专生=1：

24、5：8。主管级以上人员全部持有物业管理上岗证书，特殊工种全部持有专业上岗证书。2022年总收入600万元，平均每月收入50万元，总支出400万元，平均每月支出33万元。业主对保安、保洁、绿化的平均满意度为89%。本案例中的学历构成属于统计指标，下列关于统计指标的说法中，正确的是()。A:统计指标是现象总体特征属性的文字表达B:平均指标是其他指标分析的基础C:总量指标抽掉了差异性D:相对指标抽掉了整体规模答案：D解析：相对指标反映各部分构成与相互关系，抽掉了整体规模。A项，统计指标是现象总体特征属性的数量表达，B项，总量指标反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础，C项，平均指标反映总体的一

25、般水平和集中趋势，抽掉了差异性。比例相对数是反映总体内部各个组成部分之间数量对比关系的指标。计算公式为：比例相对数=总体内某一部分数值/同一总体内另一部分数值。平均指标主要用于反映社会经济现象总体各单位某一数量标志在定时间、地点、条件下所达到的一般水平。总体中某一标志在数量上的变化是有差异的，变量值从小到大形成一定的分布，在社会经济现象的范围内，较多地表现为正态分布或接近正态分布。标志值很大或很小的数值出现的次数较少，平均数周围的单位数则占较大比重，因而平均数反映了标志值变动的集中趋势，代表着变量数列的一般水平。平均指标按照计算方法的不同，主要有算术平均数、几何平均数、众数和中位数等。平均指标

26、在反映统计数据一般水平的同时，掩盖了总体各标志值之间的数量差异。体育场馆的日常管理内容中与赛事相关联的工作包括()。A:票务管理B:媒体转播C:贵宾护卫D:冲突管控E:保洁工作答案：A,B解析：体育场馆的日常管理内容中与赛事相关联的工作包括票务管理、媒体转播、运动员服务、入场、散场，贵宾护卫和冲突管控属于其他关注的工作。对空气声的隔声而言，墙或板传声的大小，主要取决于其()。A:吸声性B:孔隙率C:密度D:单位面积质量答案：D解析：对空气声的隔声而言，墙或板传声的大小，主要取决于其单位面积质量。对结构声隔声最有效的措施是以弹性材料作为楼板面层。材料的透射系数越小，说明材料的隔声性能越好。 物业

27、服务企业投标过程中，各阶段的主要工作安排不同，下列属于标书准备阶段的是( )。A讨论确定投标项目管理总体思路B制定投标工作计划和进度安排C对手动态及优劣势分析D做好招标方考察准备正确答案：A物业管理条例规定，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、()等内容做出约定。A:物业服务费用B:双方的权利义务C:专项维修资金的管理与使用、物业管理用房D:物业转让的条件E:合同期限、违约责任答案：A,B,C,E解析：物业管理条例第三十五条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于语句表述不完整的问题是( )。A:成分残缺B:篇幅冗长C:交代不明D:眉目不清答案：A解析： 业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是()。A.业主直接进行的B.通过房地产行政部门实现的C.通过业主大会和业主代表大会实现的D.通过物业管理公司实现的正确答案：C