烟草专卖技能鉴定经典例题5辑.docx

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1、烟草专卖技能鉴定经典例题5辑烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第1辑证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书,是供应商获得项目投标和供货资格的重要()。A、证明材料B、资质材料C、证明文件D、资质文件参考答案：D 一天之内，日出前气温最低时，绝对湿度也最小，日出后随着气温的逐渐升高而增大，到（），绝对温度达到最高值。A.12 点时B.13点时C.午后12时D.午后23时正确答案：D以下哪项不是零售商在确定零售商品结构时必须符合的基本要求?()A、适合顾客对商品的选择B、适应地区特点和经营条件C、符合经营者的主观意愿D、适合商品销售规模和经济效益的要求参考答案

2、：C问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是列表,二是()。A、统计B、校验C、审核D、分析参考答案：D 不属于市场营销内容的是（ ）A.营销是一种企业生产需要的行为B.营销是一个系统的管理过程C.营销是一种创造性行为D.营销是一种自愿的交换行为正确答案：A 中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站，对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业，并按时送达指定地点的物流活动此题为判断题(对，错)。正确答案：在某卷烟品牌的满足率为供应偏紧,再购率为需求偏弱的情况下,应当建议退出市场或调整策略。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 自然通风气流上升式烤房，（）是

3、烤房工作的主要动力。正确答案：热压价值分析是指将采购产品所体现的功能与采购成本进行比较,分析采购产品规格的()。A、合理性和必要性B、数量和质量C、价格和质量D、合理性和科学性参考答案：A烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第2辑卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距是由其他四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加而成的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 某烟草专卖局对当事人违反烟草专卖法的行为予以行政处罚，当事人不服的，可以在接到处罚通知之日起日内向该烟草专卖局的上一级机关申请复议。复议机关应当在接到复议申请之日起日内作出复议决定。（）A.6030B.1060C.1530D.6060正

4、确答案：D 零售业态是经营者经营理念的具体体现，不同的零售业态均是以客户满足为出发点来制定经营战略的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 标准化系统是保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际标准化组织确定的物流基础模数尺寸为600400（mm）。此题为判断题(对，错)。正确答案：质量保证、订购数量、包装要求、售后服务是()有关事项。A、采购业务B、谈判业务C、咨询业务D、采购谈判参考答案：A 人民法院判处拘役或者有期徒刑、罚金时，行政机关已经给予当事人行政拘留、罚款的,应当依法折抵相应的刑期、罚金。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 在

5、制定烟草制品零售点合理布局时需要依据的因素有哪些?()A.人口数量B.交通状况C.经济发展水平D.消费能力本题答案：A, B, C, D正常情况下,一个卷烟品牌会经历从问题类到现金牛类,再到明星类,最后到瘦狗类的过程,这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第3辑 把60%的相对湿度常作为库内湿度的下限是因为当烟叶含水率低于10%时，会影响其自然酵化，同时容易造成在搬转过程中的碎损。此题为判断题(对，错)。正确答案：把60%的相对湿度常作为库内湿度的下限是因为当烟叶含水率低于11%时，会影响其自然酵化，同时容易造成在搬转

6、过程中的碎损。 （）是指单位体积空气中实际所含的水汽量，它并不能充分说明空气的干湿状态。A.空气湿度B.空气的绝对湿度C.空气的相对湿度D.空气温度正确答案：B为建立并维护好战略伙伴关系,应该把企业采购部门的功能提升到()的高度。A、内部领导者B、外部资源管理C、企业间合作管理功能D、外部领导者参考答案：BC 对于当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出处罚决定的行政机关可以依法采取相应的措施，下列哪项措施不属行政处罚法规定的范围？（）A.每日按罚款数额的3加处罚款B.依法拍卖查封扣押的财产C.划拨冻结的存款D.申请人民法院强制执行正确答案：A横列表分析时,选择什么因素进行列表很关键。()此题为判

7、断题(对，错)。参考答案：正确市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,多项选择题就属于这种情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确卷烟商品市场定位策略,一般有:()。A、定位于市场领先者的策略B、定位于市场挑战者的策略C、定位于市场跟随者的策略D、定位于市场补缺者的策略参考答案：ABCD调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在()上有无错误。A、归纳结果B、计算结果C、计算方法D、推理方法参考答案：BC当一个问卷同时包含有封闭式问句和开放式问句时,开放式问句应放在问卷的()。A、开头B、最后C、中间D、任何位置参考答案：B烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第4辑 伪劣卷烟、雪茄烟等

8、烟草专卖品，销售金额未达到五万元，但与未销售货值金额合计达到()以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。A.五万元B.十万元C.十五万元D.二十万元本题答案：C 出口卷烟生产量追加或减少，由根据对外出口合同或意向书报国家烟草专卖行政主管部门追加或减少生产计划。（）A.国家商务部B.中国烟草进出口公司C.省级中烟公司D.省级烟草行政主管部门正确答案：D YL22成型机制动油必须单独存放，严禁同_混在一起。正确答案：润滑油客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是()非财务衡量的一个重要内容。A、服务水平B、服务质量C、营销绩效D、营销质量参考答案：C 以下适用先进先出法则的是（）

9、A.感光纸B.胶卷C.食品D.以上都是正确答案：D()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。A、设置服务目标B、质量管理C、任务标准化D、向上沟通参考答案：A 公文是指国家行政机关公文处理办法中规定的13种行政公文和中国共产党机关公文处理条例中规定的14种党的主要公文此题为判断题(对，错)。正确答案： 卷烟储位管理对烟草商业企业具有重大意义，以下不属于此意义范围的是（）A.解决烟草商业企业网建工作的实际需要B.提高仓储物流的管理水平得到很大C.顺应了现代物流的发展趋势D.便于货物的异动管理正确答案：D 在均布原则中，货物均布多适用于单种入库物料较少的场合。此题为判断题

10、(对，错)。正确答案：在均布原则中，货物均布多适用于单种入库物料较多的场合。烟草专卖技能鉴定经典例题5辑 第5辑 优质烤烟适宜的产量范围是( )千克/公顷。正确答案：2250-2650 根据新烟草专卖许可证管理办法的规定，下列哪种情形应不予发放烟草专卖零售许可证?()A.申请地址周围有中、小学校的B.申请地点周围的其他持证户强烈反对发放的C.申请人五年前曾被取消烟草专卖业务资格D.两年前曾因提供虚假材料，被烟草专卖行政主管部门做出不予受理决定的申请人再次提出的本题答案：A 色度与烟叶质量关系具体表现为：( )。A.色度淡的烟叶表现为香气质好,香气量足,杂气少,刺激性小,劲头适中B.色度中的烟叶

11、吸湿性较强,填充能力较低C.随着色度的增强烟叶质量依次降低D.色度浓的烟叶糖、总氮、烟碱等化学成分含量适宜,比例协调正确答案：D 请简述遇到交接货物差错应采取的处理办法。正确答案：当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因造成的，都需要和仓库保管部门以及货主单位及时取得联系后再按照相关的要求进行处理。客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值参考答案：ABCD卷烟工商企业都应不定期对采购活动开展情况进行评估与分析,以评价采购合作对象的资信情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，听证应公开举行。此题为判断题(对，错)。正确答案： 物料管理的5R原则是指适时、适质、适量、适价、适地。此题为判断题(对，错)。正确答案：提高员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确