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1、质量工程师考试历年真题精选5卷质量工程师考试历年真题精选5卷 第1卷 在现场审核中,搜集信息、证据的方式方法有( )。A面谈B对活动的观察C文件评审D实际操作E去组织的客户处采集正确答案:ABC解析:在审核中,与审核目的、范围和准则有关的信息,包括与职能、活动和过程间接口有关的信息,应通过适当的抽样进行收集并证实。只有可证实的信息方可作为审核证据。收集信息的方法包括:面谈、对活动的观察、文件评审。抓住顾客的心声的方式主要有( )。A.针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多B.在某种类型的事件后进行事务调査C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出D.积极地联系顾客E.多开展优惠活动
2、答案:A,B,C,D解析:抓住顾客的心声有六种主要的方式,具体有:针对顾客的大规模满意度调査, 一般抽样大小为200或更多;在某种类型的事件后进行事务调查;从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出;对失去的顾客的分析;积极地联系顾客;开展顾客关系管理。 全数检验不适用于( )。A小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品B检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品C手工作业比重大、质量不够稳定的作业过程(工序)D过程能力不足的作业过程正确答案:B解析:全数检验的适用范围是:小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品;手工作业比重大、质量不够稳定的作业过程(工序);过程能力不足的作业过程;抽样方案判
3、为不合格批,需重新检验筛选的产品。B项属于抽样检验的使用范围。 利用均值一极差图控制过程,得到X=65,R=2.0,查表得A2=0.577、D4=2.115,D3=0。从现场采集一组数据,X=67.1,R=5。可以得到的结论是( )。A.X在控制限内B.X在控制限外C.R在控制限内D.R在控制限外E.无法判断正确答案:BD极差图的控制限为:UCL=D4R=2.1152=4.23,LCL=0,均值图的控制限为:UCL=X+A2R=65+0.5772=66.154。产品指过程的结果,产品通用的类别包括( )。A.运输服务 B.流程性材料 C.硬件 D.有形产品 E.服务答案:B,C,E解析:产品四
4、种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式,又可将产品分为有形的和无形的。质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是( )。A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状答案:A解析:掌握现状是指在质量改进课题确定后,就要进一步把握当前问题的现状。若利用”组数据(xi,yi)求得x,y的个关系数为r,则下列说法中,正确的有( )。A. r 越大,则两变量之间的线性关系越强B.r的取值范围为 1,1C.r=0意味着两变量独立D. r=1意味着两变量完全线性相关E.若n个点完全在一条直线上,则r= 1答案:A,B,D解析:. 若n个点完
5、全在一条直线上,则r=l用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是()。A.部门建立的最高计量标准 B.社会公用计量标准C.参考标准 D.工作标准答案:D解析:。参考标准是在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的一种测量标准,在该处所做的测量均从它导出。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准,作为统一本地区量值的依据,在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。 某厂采用GB/T2828.1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定,选用一次抽样,每批N=275件,A、B类的检验水平均为,A类不合格的AQL=1.0(%),B类不
6、合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验开始,并按转移规则随时进行严格度调整。A类不合格的正常一次抽样方案是( )。A(50,1)B(50,3)C(80,3)D(80,5)正确答案:A解析:首先由样本量字码表查出N=275和检验水平的交汇处的字码为H;然后再由GB/T2828.1的正常一次抽样表检索出样本量字码H与AQL=1.0(%)交汇处对应的数值:n=50,Ac=1,Re=2,所以抽样方案为(50,1)。质量工程师考试历年真题精选5卷 第2卷一盒圆珠笔共有12支,其中11支是合格品;另一盒铅笔也有12支,其中有2支不合格品。现从两盒中各取一支圆珠笔和铅笔,则这两支笔都是合格品的概率是( )
7、。A. 1/8 B. 55/72 C. 5/6 D. 11/12答案:B解析:第一盒圆珠笔取到合格品的概率为11/12,第二盒铅笔取到合格品的概率为10/12,两盒都取到合格品的概率为(11/12) x (10/12) =55/72。随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。为确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应该是()A.选择课题 B.组建团队C.拟定对策 D.分析原因答案:A解析:分析用控制图首
8、先要分析过程是否处于稳态,( )的控制线延长能作为控制用的控制图。A.状态I,统计控制状态与技术控制状态同时达到稳态B.状态II,统计控制状态未达到稳态,技术控制状态达到稳态 C.状态III,统计控制状态达到稳态,技术控制状态未达到稳态D.状态IV,统计控制状态与技术控制状态均未达到稳态答案:A解析:状态IV是现场所不能容忍的,需要加以调整,使之逐步达到状态I。统计控制状态与技术控制状态同时达到稳态,是最理想的状态,在生产线的末道工序一般以保持状态I为宜。过程达到了所确定的状态后,才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图。下列可用于质量管理体系审核的标准的是( )。 A. GB/T 19
9、000 B. GB/T 19001 C. GB/T 19011 D. GB/T 28001答案:C解析:A项,GB/T 19000是质量管理体系基础和术语;B项,GB/T 19001是质量 管理体系要求;C项,GB/T 19011是质量和(或)环境管理体系审核指南;D项, GB/T 28001是职业健康安全管理体系规范。抽样检验适用于( )的场合。A.不允许有不合格品 B.检验具有破坏性C.被检产品为流程性材料 D.批量大且检验费用高E.被检产品为散料(散装材料)答案:B,C,D,E解析: 对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时,被核查和确认的凭证有( )。A.使用说明书B.质量合格证明C
10、.产品合格证D.用户使用意见E.检验报告正确答案:BCEBCE。组织进行成本和(或)收益分析的步骤是( )。识别顾客和其他受益者的隐含利益;检查所建议的改进措施的整体财务效果;确保对所建议的改进措施作出与组织的基本目的相一致的明确规定、计划安排和成本估算;估计过程内外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本的变化; 将整体效益与改进措施的投资进行比较,从而决定是否采取改进措施;通过增加使顾客满意和非常满意的因素,减少引起不满意的因素,来预测对顾客满意 度的影响;估计因提高顾客满意度而得到的重复订单和新业务而增加的收入。 A. B.C. D.答案:B解析: 中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品
11、先进水平、( )、具有较强市场竞争力的产品。A在国内同类产品中处于领先地位B达到先进的质量认证标准C市场占有率和知名度居行业前列D顾客满意程度高E拥有较多数量的专利权正确答案:ACD解析:根据中国名牌产品管理办法规定,中国名牌产品是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。 设XN(,2),未知,xi为样本(i=1,2,n)。H0:0,H1:0,为显著性水平,则接受域( )。正确答案:C解析:对单侧要求的假设检验,未知,采用t检验,检验统计量,拒绝域为,所以接受域为。质量工程师考试历年真题精选5卷
12、第3卷符合性质量的概念指的是符合( )。 A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度C.技术文件的程度 D.工艺参数的程度答案:A解析:符合性质量的概念以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。“符合标准”就是合 格的产品质量,“符合”的程度反映了产品质量的一致性。关于诊断、考核和评价的联系与区别,下列叙述不正确的有( )。A.它们的共同点都是为了提高方针目标管理的标准化B.诊断的侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题,提出改进建议并 帮助解决C.考核的侧重点在于核查方针目标按原定计划的实施情况,对其执行结果作出鉴定意 见和奖罚决定D.评价的侧重点在于对单位、部门和个人对实现方针目标所作的
13、贡献和工作绩效作出 评价答案:A解析:A项,方针目标管理的诊断与方针目标的考核、评价的共同点都是为了提高方针 目标管理的有效性。一个由5个部件组成的串联电子系统,5个部件的故障率分别为:1=0. 0006/h,2 =0. 002/h, 3=0. 0015/h, 4 =0. 0005/h,5 =0. 0004/h。则:系统工作200h时的系统可靠度为()。A. e-0.005 B. e-1C.e-2 D. e-200答案:B解析:当产品的故障服从指数分布时,可靠度为:R(t)=e-t 。系统工作200h时的系统可靠度为:R(200) =e-t =e-0.005 x200=e-1。 买到的电磁炉是
14、合格品的概率为( )。A0.08B0.27C0.57D0.92正确答案:D解析:由题1、2、3得,P(B)=P(BA1)+P(BA2)+P(BA3)=0.92。国家计量检定系统表是由( )组织制定并批准发布的。A.国务院计量行政部门B.对应的计量基准的保存单位C.国务院有关主管部门D.省、自治区、直辖市计量行政部门答案:A解析:我国计量法规定:“计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。” y与x的一元线性回归方程ya+bx中( )。Ab0.898Bb1.114Ca8.612Da3
15、.390正确答案:AC 当a=005时,因子A对试验结果的影响是( )。A.不显著B.显著C.不能确定D.其他 附:F090(2,2)=90;F095(2,2)=190;F0975(2,2)=3960正确答案:C 从正态总体N(10,12)中随机抽出样本为4的样本,则样本均值的标准差为_。A2B4C1D0.5正确答案:D下列各项活动中,能够提髙产品固有可靠性的是( )。A.开展寿命试验 B.更换故障件C.降低工作环境应力 D.改进设计及工艺答案:D解析:产品的可靠性可分为固有可靠性和使用可靠性。固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的,是产品的一种固有特性,也是产品的开发者可以控制的。环境应力筛选
16、试验不能提高产品的固有可靠性,但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平。质量工程师考试历年真题精选5卷 第4卷科学计量是指( )的计量科学研究。A.基础性 B.准确性 C.探索性 D.先行性E.可靠性答案:A,C,D解析:计量根据其作用与地位可分为科学计量、工程计量和法制计量三类。其中,科学计量是指基础件、探索性、先行性的计量科学研究,它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位,并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。 现场审核实施的主要活动内容包括( )。A举行首次会议B提供清晰的审核记录C审核中的沟通、信息的收集和证实、形成审核发现D准备审核结论、举行末次会议E审核组工作分配正确
17、答案:ACD解析:B项属于审核报告编制的内容。E项属于现场审核准备的活动内容。现场审核实施的主要内容有:举行首次会议、审核中的沟通、信息的收集和证实、形成审核发现、准备审核结论和举行末次会议。 在矩阵图法中,按矩阵图的型式可将矩阵图分( )。AL型BT型CX型DY型EZ型正确答案:ABCD关于审核报告的编制、批准和分发,下列说法正确的有( )。A.审核委托方应对审核报告的编制和内容负责B.审核报告应能提供完整、准确、简明和清晰的审核记录C.审核报告应在商定的时间期限内提交D.审核报告属审核委托方所有,审核组成员和审核报告的所有者都应尊重并保持报告的保密性E.经批准的审核报告应分发给审核委托方指
18、定的接受者答案:B,C,D,E解析:某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%, 每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为( )。A. 85. 50% B. 98%C. 83. 79% D. 90%答案:C解析:。RTY=Y1Y2Y3=0. 90X0. 95X0. 98 = 0. 837 9。 下列各项属于样本矩的是( )。A总体均值B总体方差C样本均值D几何平均值正确答案:C解析:参数估计时,一个直观的思想是用样本均值作为总体均值的估计,用样本方差作为总体方差的估计等。由于均值与方差在统计学中统称为矩,总体均值与总体方差属于总体矩,
19、样本均值与样本方差属于样本矩。 质量检验的形式主要有实物检验、派员进厂验收和( )。A.查验原始质量凭证B.全数检验C.抽样检验D.编制检验规程正确答案:A质量检验一般有三种形式:查验原始质量凭证;实物检验;派员进厂检验。 是企业对供应商质量控制最关键的契约。A产品技术信息B基本供货协议C质量协议D技术协议正确答案:C解析:企业与供应商之间的契约,主要分为以下几类:(1)产品技术信息;(2)质量协议;(3)基本供货协议;(4)技术协议。其中,质量协议是企业对供应商质量控制最关键的契约,规定了双方在产品质量上的权利和义务。总体上包括几个方面的内容:质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品的
20、处理方式、过程控制、质量保证和责任区分、质量指标约定及违约责任、争议的处理等。 某糖厂生产袋糖,已知袋糖重量服从正态分布,规定平均重量不低于500g,今从一批袋糖中随机抽取12袋,测得510g,s=18g。检验袋糖平均重量是否符合规定的原假设H0为( )。A=500B500C500D500正确答案:B解析:由于规定平均质量不低于500g,故原假设为500;质量工程师考试历年真题精选5卷 第5卷下列各项属于常用的可靠性分析方法的是( )。A.亲和图分析 B.故障树分析C.流程图分析 D.故障模式及影响分析E.网络图分析答案:B,D解析:常用的可靠性分析方法有:故障模式、影响及危害性分析(FMEC
21、A)和故障树分析(FTA)。其中,故障模式和影响分析是在产品设计过程中,通过对产品各组成单元潜在的各种故障模式及其对产品功能的影响进行分析,提出可能采取的预防改进措施,以提高产品可靠性的一种设计分析方法;故障树分析是分析产品故障原因和结果之间关系的另一重要的可靠性分析工具。 听力原文:正态分布是连续型分布。下列不属于离散分布的是( )。A二项分布B泊松分布C正态分布D超几何分布正确答案:C等式Var(X + Y) =Var(X) +Var(Y)成立的条件是( )。A. X与Y相互独立 B.X与Y同方差C. X与Y同分布 D. X与Y同均值答案:A解析:随机变量X与Y独立时,X取什么值不影响另一
22、个随机变量Y的取值,有:Var(X +Y) =Var(X) +Var(Y)。这个性质也可推广到三个或更多个相互独立随即变量场合。 对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验,通常称为( )。A.例行试验B.型式试验C.抽样检验D.全数检验正确答案:B见型式试验的定义。国家法定计量单位包括( )。 A.国际单位制计量单位 B.国际单位C.国际标准 D.国家选定的其他计量单位E.国家标准答案:A,D解析:我国计量法规定:“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的 其他计量单位,为国家法定计量单位。”国际单位制是我国法定计量单位的主体,所有国 际单位制单位都是我国的法定计量单位;国家
23、选定的作为法定计量单位的非国际单位制 单位,是我国法定计量单位的重要组成部分,具有与国际单位制单位相同的法定地位。ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国 顾客满意度调查,此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知 价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下:你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是( )。A.顾客感知质量 B.顾客感知价值C.顾客的总体满意程度 D.顾客对品牌形象的感受答案:A解析:。 利用光学仪器通过检测产品的光学性能得到其物理、化学性能及成分、缺陷等的状态属于( )。正确答案:B强制检定的特点有( )。A.由政府计量行政部门统一管理B.由法定或授权技术机构执行SXB强制检定的特点有( )。A.由政府计量行政部门统一管理B.由法定或授权技术机构执行C.用户自行确定检定周期D.定点送检E.定期送检正确答案:ABDEABDE。 QC小组组长在QC小组中的地位与职责,决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是( )。A.个人素质较高B.推行全面质量管理的热心人C.业务知识较丰富D.具有一定的组织能力E.灵活善变,随机应变正确答案:BCD
限制150内