邮政职业技能鉴定答疑精华9卷.docx

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1、邮政职业技能鉴定答疑精华9卷邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第1卷在邮政营业信息系统中,()属于港澳业务常用交易码。A.230B.422C.431D.330参考答案：ACD在集邮网厅销售的商品应为具有本地特色和集邮特点的文化产品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确对于存局邮件,回班后将留存总包邮件录入妥投信息,同时在系统中将留存总包做滚存处理。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误广义的电子商务是指电子工具在商务活动中的应用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确印刷品传递频次时限规定,D类局出口印刷品,在邮车开行前( )小时收寄的,应全部封发交运。A、0.5B、1C、1.5D

2、、2答案：D邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第2卷 人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及()相关关系的三大支柱。A.改变经营环境B.分析经营环境C.供求发展趋势D.研究经营环境正确答案：C 下列关于国内特快专递邮件的分拣封发关系叙述正确的是()。A.各邮区中心局之间建立固定直封B.邮区中心局与其经转范围内的开办局之间建立固定直封C.非邮区中心局的地市局出口省际特快专递邮件封给其寄达局所在的邮区中心局经转D.开办局之间建立固定直封正确答案：AB进口国内特快专递邮件分拣入格或入堆后,质检员随机抽查邮件的分拣质量,发现错分应当即纠正,并做好质量检查记录。()此题为判断

3、题(对，错)。参考答案：正确 爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下属于邮政通信任务的有（）。A.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任B.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式C.邮政通信是市场经济条件下，货币流通的重要渠道D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带正确答案：ABCD邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第3卷 邮政员工应使用()语言为客户服务。A.话务员较擅长的语言B.标准普通话C.英语D.当地方言正确答案：B寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时,下列处理正确

4、的有()。A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”B、批明“邮件撤回”字样C、邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样D、应将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查参考答案：A,C,D （）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。A.快件初分B.快件细分C.快件分拣D.快件处理正确答案：BP147收寄局受理撤回申请后,对于国际特快专递邮件未发出的处理,下列说法正确的有( )。A、将邮件找出并退交寄件人B、收件人在申请书反面签收及收到日期C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单，随附在原收据存根上备查D、扣除相同重量的同城特快邮件资费后，

5、多余资费退还参考答案：A,B,C 以下关于Excel2022图表基本操作表述正确的有()。A.可以使用图表向导来创建图表B.建立图表后可对图表类型进行更改C.Excel2022不能创建条形图和饼图D.执行“插入图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表正确答案：ABD邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第4卷邮政业务资费分为政府定价和_两种情况。答案：市场定价封发是指将分拣处理好的邮件,按照( ),逐格整理、捆扎、封装成袋、套,抄登封发邮件清单、路单,交运输部门发运的生产过程。A、发运频次B、时限的规定C、发运路线D、寄达局答案：A,B,C,D生产作业系统中,可以按照( )执行配发。A、发运计划B

6、、发运路向C、经转关系D、邮件流量答案：A 客户于2022年4月14日存入定活40000元，于2022年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有()。A.08.4.1408.10.9利息为249.38元B.08.4.1408.10.9利息为250.80元C.08.10.910.6.5利息为850.73元D.08.10.910.6.5利息为894元正确答案：AD按照目前集邮业务管理系统中的实际应用,以下不属于业务账表的是()。A、出库单B、日报C、分类进发销存D、缴款单参考答案：D邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第5卷对封面书写的收寄件单位名称,所带地名不详又不能明显判明其驻地的,应注明其详细驻

7、地名称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确列选项不属于电子商务业务的是( )。A、代办类业务B、信息类业务C、邮政速递业务D、自由一族业务答案：C合同订立的程序要经过要约和实现两个阶段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 各类邮件封面，不可用( )书写。A.黑色或蓝色的钢笔B.红色的圆珠笔C.黑色或蓝色的毛笔D.铅笔正确答案：BD针对客户防流失策略,正确的是()A.特殊日期维护B.增值权益维护C.产品续期维护D.资金异动维护答案：ABCD邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第6卷 快递企业不得经营( )，不得寄递国家机关公文。A.信函业务B.明信片业务C.国际快递业 务D.国内快递业

8、务正确答案：AB 以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是( )。A.信箱B.信筒C.商易通D.流动服务点正确答案：C电子商务平台安全邮箱业务互联网操作流程包括用户注册、密码设置、收发邮件及_。答案：用户实名申请 待兑普通汇票进行( )催领后，保管两个月作退回处理。A.两次B.三次C.四次正确答案：A 下列关于生产作业现场定置定位管理规范说法正确的有（）。A.按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求，对转运生产作业现场进行定置定位管理B.按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素C.生产用品、用具严格按图所

9、标位置摆放，不能变动D.设备、设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置正确答案：ABD邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第7卷 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率,按()挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息,利随本清。A、开户日B、清户日C、结息日D、支取日参考答案：D 以下关于冲正交易的说法正确的有()。A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理B.冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易正确答案：ACD 对于进口机要验单的处理要求，表述正确的有（）。A.对进口验单应首先查对所验事项是否

10、属实B.所有进口验单均应登记在“机要通信验单登记簿”（邮5028）C.凡属需要答复的应填写“机要验单答复”（邮5025）答复发验局D.验单内容如通知差错，应将其转登“机要通信业务事故差错登记簿”（邮5032）正确答案：ABD 邮政通信是市场经济条件下， 物质流通的重要渠道和货币流通的重要渠道。此题为判断题(对，错)。正确答案： 储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构须依据人民法院的()或者调解办理过户手续。A.法律条款B.判决书C.裁定书D.刑法正确答案：BC邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第8卷以下关于邮政业务档案的表述正确的有( )。A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保

11、管B、收寄和投递的单据档案，应按月将上月的送缴档案室C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室D、特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理答案：A,B,C,D 以下有关姓氏的读音正确的有()。A.蹇jinB.镡tnC.虢hD.綦q正确答案：ABD 平常信函袋或平常信函和印刷品混合袋，栓无单平刷袋牌。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮储银行信用卡持卡人最低()消费金额在500元以上，信用卡中心会自动触发短信通知客户。A.单笔B.2笔C.5笔D.当日累计正确答案：A 绿卡通卡主卡BIN号为622150。此题为判断题(对，

12、错)。正确答案：邮政职业技能鉴定答疑精华9卷 第9卷 以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的是（）。A.相关地面局必须采取措施，组织人力协助押运班疏运邮件B.按照邮件发运次序抢运，剩余邮件交相关地面局妥善保管并负责疏运C.如遇风暴洪水等危及邮件安全时，押运人员必须确保机要袋的安全D.押运班留人看守邮车，必要时也可委托地面局派人看守正确答案：C 下列关系我国邮政编码结构说法正确的是()。A.六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）B.六位数的前两位代表省邮区C.六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）D.六位数的前三位代表邮区正确答案：AD下列对于计算机软件故障的描述正确的有( )。A、具体表现为软件的安装、调试、运行及维护等方面的故障B、软故障也可能是由于软件本身的缺陷而造成的故障C、软件故障一般不会对计算机硬件设备造成损坏D、软件故障一般会对计算机硬件设备造成损坏参考答案：A,B,C 以下关于邮政储蓄机构重要凭证的请领正确的是()。A、普柜向综柜请领,以不超过1周的实际使用量为限B、普柜向其他柜员请领,以不超过3-5天的实际使用量为限C、综柜向一级支行(县市机构)请领,以不超过3个月的实际使用量为限D、综柜向一级支行(县市机构)请领,以不超过半个月的实际使用量为限参考答案：D国内标准快递按内件性质分为()、文件和物品三类A.刊物B.图书C.信函D.票据答案：B