银行顾客满意度调查问卷.doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《银行顾客满意度调查问卷.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行顾客满意度调查问卷.doc(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流银行顾客满意度调查问卷【精品文档】第 5 页开发区支行顾客满意度调查问卷为进一步提升顾客服务质量,我们很需要了解您的意见和建议,恳请您抽出 宝贵的时间回答如下的问题,对于您的合作,我们致以真诚的谢意!提示:下列每个问题下面有五个选项,请在您满意的选项后面的里打“” 。一、您的基本情况:1. 您的年龄 ?A .20岁以下 B.20到 30岁 C.30到 40岁 D.40到 50岁 E.50岁以上 2. 性别 ? A 男 B 女 3. 您的收入状况 (月收入 ?A 1000以下 B 1000到 2000 C 2000到 4000 D 4000到 8000 E
2、 8000以上 4. 您从事哪方面工作 ?A 、退休 B、个体工商户 C、企业管理者 D、学生 E、工人 F、金融行业 G、文化 教育工作者 H、 IT 行业 J、其他 _二、有关银行的调查问题:1、请选择您对开发区支行的营业厅服务环境与设施评价如何?A 很满意 B满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 2、请选择您对开发区支行柜员的整体服务(业务水平,办事效率,服务态度是否满意? A 很满意 B满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 4、请选择您对开发区支行大堂内的咨询服务是否满意?A 很满意 B满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 5、请选择您对开发区支行的投诉处理是否满意?A 很
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 顾客 满意 调查 问卷
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内