简单可行的绩效管理制度.doc

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1、第一章 总 则第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配置的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。 第二章 适用范围第二条 本办法适用于公司全体员工。第三章 考核原则第三条 坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。第四条 坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法，使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。第五条 坚持责、权、利三者相结合的原则。第

2、六条 坚持实行考核定期化、制度化的原则。第四章 考核目的第七条 考核目的：1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据；2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据；3、获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据；4、鞭策后进、激励先进；5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。第五章 考核领导机构第八条 公司成立员工绩效考核领导小组（以下简称：考核领导小组），全面负责员工绩效考核的组织管理工作，公司总经理任考核领导小组组长，小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成，下设员工绩效考核领导小组办公室，隶属行政人事部管理。第九条 公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组，在公司考核领导小

3、组的领导下开展工作。第六章 考核分类第十条 员工绩效考核共分三类。即：经理级员工绩效考核、专业（技术）管理员工绩效考核、普通员工绩效考核。第十一条 经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。第十二条 专业（技术）管理员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务（技术）管理职能的员工（含：政工、测量、试验）。第十三条 普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工（含：通信员、打字员、小车司机）。 第七章 考核时间第十四条 定期考核分为半年度考核和年度考核两种。第十五条 根据工作需要公司可对专项事件（岗位）进行不定期考核。 第八章 考核形式和方法第十六条 考核形式：1、任期内工作述职；

4、 2、上、下级考评；3、同级同事考评；4、外部（业主、甲方）考评。第十七条 考核方法：1、直接面谈评议法； 2、无记名打分投票评议法； 3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录； 4、民主座谈评议法。根据不同考核对象，按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管理员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议，上述人员比例原则上控制为15%：25%：35%：25%； 5、信函征求外部（业主、甲方）评议法。主要适用于对项目领导班子成员及项目部门负责人的考核。 第九章 考核职责分工第十八条 根据公司实际，员工绩效考核职责分工如下： 1、公司领导由上级主管部门进行考核；2、项目领导班子成员

5、及总部各部门经理的绩效考核由公司考核领导小组负责考核；3、专业（技术）管理员工及普通员工的绩效考核由所在单位员工绩效考核小组负责考核； 4、在涉及对考核领导小组成员的考核时，当事人应予以回避； 5、公司考核评领导小组有权对员工绩效考评结果进行复核。第十章 考核内容第十九条 根据公司管理实际及发展需要，并结合岗位职责，对不同层次员工分别确定考评要素，引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级，每个等级对应一个考评分数（实行百分制）。第二十条 考评重点从“德、能、勤、绩”四个一级考核要素入手，在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。第二

6、十一条 经理级员工考核标准详见附件经理级员工考核表1-4；第二十二条 专业管理员工考核标准详见附件专业管理员工考核表1-3；第二十三条 普通员工考核标准详见附件普通员工考核表1-2。 第十一章 考核结果评定第二十四条 各层次员工考核结果共分四个等级，即：优秀（合计总分在90-100分之间）；良好（合计总分在75-90分之间）；称职（合计总分在60-75分之间）；基本称职（合计总分在55-60之间）；不称职（合计总分在55分以下者）。 第十二章 绩效反馈与改进第二十五条 绩效反馈的形式以面谈的方式进行，各级考核主管在初步评定员工（对员工的考核面谈由管理者和员工共同进行）绩效结果后，预约员工进行绩

7、效面谈，面谈内容如下：1、双方对工作内容、任务、权限、可调用的资源的理解是否一致。2、对员工成绩及不足的认定和反馈意见。3、对主管所给的绩效考核等级认定是否一致。4、对未来任务、目标的理解达成一致。5、双方对工作应该改进的方面和方式达成共识。6、对主管的指导方式和工作改进的制约因素的理解。7、还存在哪些分歧，是否必须解决的及怎样解决。考核面谈每次不少于30分钟，面谈应就工作评定、未来目标、改进方案等达成统一认识，人力资源部必要时参加绩效考核面谈，监督面谈按要求进行，并将考核责任人绩效面谈方式的改善意见反馈给有关考核责任人，以便提高绩效考核面谈质量。第二十六条 各级管理人员和员工共同总结讨论过去

8、的业绩和经验教训，找出成功的经验加以推广，找出工作的差距和原因，制定出改进方案，并监督员工的实际改进状况及时给与必要的知道。 第十三章 绩效考核结果的运用第二十七条 考核期结束，各级考核人应根据被考核人工作的完成状况进行分析，并对上次考核制定的改进措施进行检讨，通过与被考核人的沟通，了解其工作状况，在业务技能和态度上给予培训和辅导。必要时可反馈到行政中心，由行政中心、被考核人及其主管共同研究培训课程，并统一安排培训。第二十八条 年度考核优秀者工资工资上调两个档，良好者上调一个档，考核分数在60-75分，和基本称职者工资水平不变，不称职的员工工资下降一个档。第二十九条 绩效考评成绩可作为岗位晋升

9、、薪资晋升的参考依据。 第十四章 考核程序第三十条 公司人力资源部根据当年员工绩效考核工作计划或工作需要， 下发员工绩效考核通知，明确考核对象、时间、地点。第三十一条 被考核员工认真全面撰写任期内述职报告，其他有关主管、下级、同级员工准备公司考核领导小组或项目考核小组的考评、咨询材料。第三十二条 公司考核领导小组或项目考核小组分别按照职责分工和本办法第六章考核形式和方法，对考核对象进行灵活考评，并组织员工代表对各项考核要素进行量化打分。第三十三条 考核对象的述职报告、员工代表的考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见面。第三十四条 对口考核（领导）小组在汇总考核对

10、象的考评总分后，应及时将考评结果反馈至考核对象，对持不同意见的考核对象，可报公司考核领导小组最终审定。第三十五条 考核结束后，考核对象上级主管应及时与考核对象进行座谈，对其提出改进工作绩效办法。第三十六条 考核结果存放于行政人事部统一管理。 第十五章 附 则第三十七条 本办法同时适用对同类、同级员工的聘任和离岗、离任考核。第三十八条 本办法由公司人力资源部负责解释。经理级员工综合素质考核表 被考核人姓名：考 核 指 标标准分考评得分平均得分自我评分员工评分业主评分领导艺术7专业技术水平6模范带头与务实精神7协调组织能力6执行上级（部门）指令、团队意识5岗位工作数量、工作完成质量5成本、风险控制

11、能力7培养、引导下属，关心员工成长进步4对业主（甲方、上级部门）工作要求完成的及时性5任职期间对公司的贡献5施工（工作）安全意识5贯彻执行公司“质量、安全卫生健康体系”5工作方式科学、民主4员工身自品行修养水平5工作创新意识6工作的计划性5工作合理化建议4工作持续改进能力5廉洁自律4合计得分经理级员工工作能力考核表 被考核人姓名：考核项目行为表现标准分考评得分平均得分自我评分员工评分业主评分专业知识与经验具有丰富的本岗位专业理论知识和业务（含微机操作和公文写作）知识6具有一定的其他岗位专业知识和工作技能4能够制定科学合理的岗位工作程序、管理制度，并能帮助下属员工理解、执行5精通本职工作、能够指

12、导操作层（员工）操作3专业技术水平能够处理本岗位所遇到的各类技术难题6能够设计出具有指导意义的本岗位工作方法4能够指导下属员工顺利达成工作目标4具有传授技术、培养下属员工成长能力3沟通协调能力与业主（上下级、横向部门之间）关系融洽5妥善处理工作纠纷，获员工尊敬和信任4经常与员工谈心，及时向公司反馈员工意见3风险成本控制能力节约使用各类资源5积极关注外部环境变化，制定科学有效的风险控制措施6工作上经常超前思考，及时预见工作风险5组织领导能力遇突发事件临危不惧、科学指挥6各项决策深受员工拥护，号召力强5所在单位（部门）团队意识浓厚5创新能力经常提出改进工作意见6积极参与QC、科技（管理）革新活动4

13、积极吸取应用新技术和新的管理模式4自我启发能力对公司外部经营环境的变化是否密切关注4关注国际变革，经常站在国际视野上自我革新3合 计 得 分：经理级员工工作态度考核表 被考核人姓名：考核项目行为表现标准分考评得分平均得分自我评分员工评分业主评分责任心敬业爱岗、忠于职守，工作中全神投入5经常为完成临时工作而加班加点3经常对公司生产经营提出合理化建议3能够准确掌握下属员工的优、缺点3热心传授技术、培养下属员工3发现有损公司利益事件，能够及时向上级汇报或阻止3主动性执行工作时有高度使命感，能够主动超前思考4能够清楚划分工作中的“轻、重、缓、急”3能够主动协助其他项目（总部各部门）开展工作4能够主动承

14、担其他员工不愿担负的工作3对下属的过失敢于承担责任3主动征求工作意见，并积极做出回应3团队意识顾全大局，时刻以公司利益为重、维护企业形象5勇于听取不同意见， 工作方式科学民主4班子团结，上下级之间关系融洽3关注企业文化建设，积极参与公司举办的团体活动3严格执行公司员工调配指令，按时报送上级所需资料4从不以个人（部门、项目）身份对内、外散布（印发）不利公司的言论或传单5乐于协助同事解决工作中的难题3劳动纪律严格执行公司各项劳动纪律、规章制度5按时上下班，工作时间不干私事，严格按照工作程序、规范进行操作3会议、学习期间从不无故缺席3职业道德保守公司内部和本职工作机密4时刻从工作角度出发对待问题和处

15、理问题4对待业主（甲方）、外部人员热情有礼4工作前从不讲取无理条件，没有无怨言3廉洁自律合理使用公司所提供的交通工具、资源3工程劳务分包（工作）程序公开、民主2从不利用职务之便为亲属在公司谋取私利2个人述职报告姓 名性别出生年月政治面貌现岗位及任职起始时间从何工作岗位来参加工作时间毕业时间、院校、最高学历任期内独立完成的工作业绩任期内团队完成的工作业绩（要求注明：参与、分项主持、主持）对口专业主管部门审查意见 部门公章: 年 月 日所在单位员工绩效考核领导小组考评意见 组长签章: 年 月 日公司员工绩效考核领导小组考评结论 组长签章: 年 月 日管理员工综合素质考核表 被考核人姓名：考 核 指

16、 标标准分考评得分平均得分自我评分员工评分业主评分专业技术（业务）水平9岗位工作数量、工作完成质量7指导、协调能力6动手能力与务实精神8团队协作意识6执行上级（部门）指令及时性6贯彻执行公司“质量、安全卫生健康体系”6施工（工作）安全意识5工作创新意识5积极参与企业文化建设5员工身自品行修养水平5成本、风险控制能力5工作原则性与灵活性6合理化建议4工作持续改进能力5情报信息收集能力4任职期间对公司的贡献5廉洁自律3合计得分管理员工工作能力考核表 被考核人姓名：考核项目行为表现标准分考评得分平均得分自我评分员工评分业主评分专业知识与经验具有一定的岗位专业理论知识和丰富的业务操作知识（含微机操作）

17、10能够草拟岗位工作程序、管理制度，并能引导基层员工理解、执行5熟知岗位各项管理制度，并能灵活操作、运用4专业技术水平能够熟练处理本岗位所遇到的常规技术难题8能够利用自身知识，熟练指导操作层（普通员工）进行操作5具有传授技术、培训员工能力4沟通协调能力上下级、同事之间关系相处融洽6工作思路清晰明确、计划性强5工作中坚持原则性与灵活性相结合5风险成本控制能力节约使用各类资源6积极关注外部环境变化，及时预见工作风险5组织管理能力遇突发事件临危不惧、妥善处理6所在部门团队意识浓厚6创新能力工作经常超前思维，积极探索新的工作方法7积极参与QC、科技（管理）革新活动4积极吸取应用新技术和新的管理模式5自

18、我启发能力对公司外部经营环境的变化是否密切关注5主动认识、利用新事物，提高工作绩效4合计得分：管理员工工作态度考核表 被考核人姓名：考核项目行为表现标准分考评得分平均得分自我评分员工评分业主评分责任心敬业爱岗、忠于职守，工作中全神投入6经常为完成临时工作而加班加点4经常对岗位工作、公司管理提出合理化建议3会议、学习积极发言3发现有损公司利益事件，能够及时向上级汇报或阻止5主动性执行工作时有高度使命感，能够主动思考5能够清楚划分工作中的“轻、重、缓、急”5能够积极协助其他项目（总部各部门）开展工作5能够积极承担其他员工不愿担负的工作3敢于承担工作过失责任，并能主动改正5团队意识顾全大局，时刻以公

19、司利益为重、维护企业形象5关注企业文化建设，积极参与公司举办的团体活动3严格执行公司、上级工作指令5不以个人身份对内、外散布（印发）不利公司的言论或传单5乐于协助同事解决工作中的难题3劳动纪律严格遵守公司各项劳动纪律、规章制度5按时上下班，工作时间不干私事，严格按照工作程序、规范进行操作3会议、学习期间从不无故缺席3职业道德保守公司内部和本岗工作机密5时刻从工作角度出发对待问题和处理问题4对待业主（甲方）、外部人员热情有礼4工作没有无怨言、不讲取无理条件 3廉洁自律合理使用公司所提供的各类资源4从不利用职务之便做出“卡、拿、要”等违规行为4普通员工综合素质考核表 被考核人姓名：考 核 指 标标

20、准分考评得分平均得分自我评分员工评分业主评分岗位（业务）技能水平10执行工作指令时效8岗位工作数量及完成难度系数8施工（工作）质量、安全意识7顾全大局、服从安排7敢于向传统工作方法挑战并进行有创造性的偿试6接受新知识、新技术能力5自觉遵守公司各项规章制度、劳动纪律7贯彻执行公司“质量、安全卫生健康体系”6职业道德及自身品行修养5能够严格按照岗位操作规程进行操作5团结协作意识5能够积极参与企业文化建设活动5合理化建议4节约使用公司各类资源6自我提高向上意识4廉洁自律2合计得分普通员工工作态度考核表 被考核人姓名：考核项目行为表现标准分考评得分平均得分自我评分员工评分项目小组评分责任心敬业爱岗、忠

21、于职守，工作中全神投入7为完成超额工作自觉加班加点4经常对本岗位工作提出合理化建议3发现有损公司利益事件，能够及时向上级汇报或阻止6发现违反操作规程作业敢于批评、阻止4主动性执行工作时有高度使命感，能够主动思考5能够清楚划分工作中的“轻、重、缓、急”3能够积极承担其他员工不愿担负的工作5敢于承担工作过失责任，并主动改正5团队意识顾全大局，时刻以公司利益为重、维护企业形象6积极参与公司举办的团体活动4服从工作安排、听从指挥6从不以个人身份对内、外散布（印发）不利公司的言论或传单6乐于协助同事解决工作生活中的难题4劳动纪律严格执行公司各项劳动纪律、规章制度7按时上下班，工作时间不干私事，严格按照工作程序、规范进行操作5会议、学习期间从不无故缺席4职业道德保守公司内部和本职工作机密4时刻从工作角度出发对待问题和处理问题3对待业主（甲方）、外部人员热情有礼5工作前从不讲取无理条件，没有无怨言4