租赁车GPS智能监控解决方案V.doc
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1、租赁车GPS智能监控解决方案(V2008-1.0)目 录第一章行业需求分析11.1 行业市场简要分析11.1.1遭骗车所经受的极大经济损失11.1.2个人信用环境恶劣,无法简化租车手续21.1.3租赁车违章超速现象21.2 行业目前需要解决的问题3 降低管理难度,随时掌控车辆3 防范风险,减少移动财产损失3 不按时,按期归还给租赁公司带来麻烦3 发生事故后无法界定责任3 租车违章行为无法与时界定3 车辆行驶范围的特定区域3 远程断油电,让车子发动不了3 车子电瓶是否欠压使车辆无法启动3 管理方便、随时查车3第二章雅迅解决方案42.1 设计目标42.1.1解决跨区域的监控管理42.1.2与时报警
2、挽回财产损失42.1.3轨迹回放功能42.1.4车辆行驶范围的特定区域42.1.5 车辆电瓶欠压报警42.1.6 便捷网上查车52.1.7扩展功能52.1.8报表统计52.1.9分级管理52.2 设计原则52.2.1经济高效性52.2.2系统开放性52.2.3系统继承性62.2.4系统扩展性62.2.5系统安全性62.2.6系统经济性62.2.7系统稳定性62.2.8系统高容量62.3 系统总体架构72.3.1系统构成72.3.2系统总控中心结构82.4 系统分控/用户中心112.4.1 各分控中心112.4.2 用户中心122.5 核心基础软件的选择132.5.1 操作系统选择132.5.2
3、 数据库选择132.5.3 GIS软件选择132.6 系统可靠措施132.7 系统安全措施142.7.1 防止非法入网142.7.2 网络安全管理措施152.8 雅迅解决方案优势152.8.1 GPRS移动数据传输152.8.2车载嵌入式软件172.8.3协议任意选择172.8.4安全分级的用户管理172.8.5综合一体化网络管理182.8.6车载终端自动检测系统182.8.7车载终端语音播报19第三章 系统功能203.1特色功能203.1.1 强大的数据压缩技术203.1.2 稳定可靠的报警机制213.1.3 低功耗技术213.1.4 盲区补传功能213.1.5 高度智能化213.1.6 车
4、载用户的私密功能213.1.7 电子围栏技术213.1.8 流量统计技术213.1.9 系统可定制性223.1.10系统二次开发223.2基本功能223.2.1 管理功能223.2.2 地理信息功能233.2.3 车辆自动跟踪233.2.4 车辆监控233.2.5 实时定位233.2.6 远程控制233.2.7 车辆调度233.2.8 车辆轨迹数据保存、回放243.2.9 车辆里程统计253.2.10驾驶员身份记录功能253.2.11连续行驶时间记录263.2.12图像采集传输功能(可选)263.2.13视频功能(可选)263.2.14车辆报警273.2.15报警监听28第四章 终端设备304
5、.1 GPS车载终端304.2 特色功能304.3 基本功能314.3.1 实时定位314.3.2 主动上报314.3.3 短信调度314.3.4 车载电话314.3.5 呼叫限制314.3.6 报警功能314.3.7 紧急求助314.3.8 远程监听324.3.9 远程遥控324.3.10 省电控制324.3.11 里程统计324.3.12 黑匣子和行驶状态数据324.3.13 驾驶员身份记录324.3.14 事故疑点数据记录324.3.15 连续行驶时间记录324.3.16 自检功能334.3.17 图像传输 (可选)334.3.18 报警拍照 (可选)334.4性能指标334.4.1 监
6、控响应时间334.4.2 抢劫报警334.4.3 规定时间段外行驶报警参数334.4.4 非法发动车辆报警参数334.4.5 路段超速报警参数334.4.6 区域报警和线路报警334.4.7 黑匣子和行驶状态数据参数334.4.8 省电控制参数344.4.9 里程统计参数344.4.10 驾驶员身份参数344.4.11 事故疑点参数344.4.12 连续行驶时间记录344.4.13 图像三种分辨率344.4.14 实时时钟344.4.15 抗电磁场干扰度344.4.16 静电放电指标344.4.17 无线通讯参数344.4.18 主要技术指标35第一章 行业需求分析1.1 行业市场简要分析近年
7、来,租赁车逢节租车已成为时尚,每逢“假节日”租车的需求总是异常火爆。据业内预测,到2015年,国内汽车租赁市场的车辆需求将达到30万40万辆,营业收入将达到180亿元,其巨大的发展潜力,吸引了赫兹、安飞士 (Avis)、欧洲汽车(Europcar)、Budget、Sixt 等众多国际汽车租赁巨头纷至沓来。到目前为止,全国较大的汽车租赁公司已达400多家,几乎所有的汽车租赁公司都把80%的车用来做长租业务,一般出租时间在一年以上。然而汽车租赁公司最头痛的问题就是骗租严重,过期不还车,无法掌握是否有违章行驶罚款;不按预定线路行驶等。许多租赁公司因此而倒闭破产。信用评价体系和风险防范制度的不健全成为
8、其市场开拓的绊脚石,导致“有钱不敢赚”的尴尬局面,成为目前制约国内汽车租赁行业发展的主要原因,主要表现有以下情况:1.1.1遭骗车所经受的极大经济损失 骗租是另一个必须面对的经营风险。按照安飞士对中国汽车租赁业的调查,汽车租赁公司每年被骗车辆比率高达3%,造成的损失超过其营业额的6%。这使得赫兹和安飞士这样的国际巨头不得不选择依靠会员网络等手段,来建立自己的小范围信用体系,以便自卫。对此,国内的汽车租赁公司更是深有体会,首汽租赁、今日新概念等公司成立了法律事务组,投入人力专门从事“反骗”活动。“汽车租赁这个行业,流动资本占有比例较大,车辆天天在外面跑,而且门店也在外面,北京市有家汽租公司共十四
9、个网点,管理起来非常不方便,以前公司经常遭遇骗租的情况,丢失的车辆占骗租总车辆的2030%,这对于资本雄厚的企业还可堪重负,但对于那些刚起步或小规模的企业简直是不堪一击的。”行业内对于这种骗租行为形象地称为“跑冒滴漏”。另一方面,由于对汽车租赁的经济纠纷和经济诈骗在法律界定上存在空白,导致行业发展早期发生了大量骗租案件,即使今天,骗租事件还时有发生。由于公安部门没有执法依据,一般不愿介入骗租案件的调查,租赁公司出于自保,一是提高了租车手续门槛,二是采用类似黑社会的手段来维护自己的利益,导致行业萎缩、行业形象受损。1.1.2个人信用环境恶劣,无法简化租车手续撇开恶意骗租不谈,还有两种“被迫”骗租
10、的情况也很常见:一种是赌博输了,被扣车或拿来抵债;一种是生意失败,拿车去抵债。等我们知道去报案时,却因为牵涉第三方而不能得到很好的解决。目前我国的信用体系很不完善,信用制度的建立是一个系统的工程,并非一日之工。汽车租赁行业对客户的信用审核,只能依靠客户提供的户口本、身份证、营业执照等,缺乏信用参考,因此相对来说,风险不容易防范。虽然大多数人是守法的、讲信用的,现实是少数坏蛋的恶行玷污了整个行业。租赁公司不得不让承租人拿来全家户口本原件、找来本市户口本做担保,短期租车还要交5000-10000元的押金。这等于给原本就没长大的汽车租赁市场戴上了一副沉重的镣铐,如何让它去奔跑?有的公司不怕风险,声称
11、交2万元押金凭身份证就可以租车,不管什么人。先不考虑他是否靠黑社会手段来保证交易的正常,又有多少人愿意掏2万元押金再来租一辆车呢?信用评估机制缺失,风险过高,又缺乏相应的防范措施体系,也是横亘在出租业前的一道坎。在我国汽车租赁业经营初期所面临的最严峻的问题就是“骗租”,并且这一现象目前仍比较普遍。没有简易可行的个人信用评估方法,在租车手续上就无法做到方便快捷,消费者租车时只得带上大本小本的证件和为数不少的押金来办手续。 1.1.3租赁车违章超速现象 租赁出去的汽车的违章主要是超速或随地违章调头,一些租车的客户技术生疏,道路情况不熟悉,很容易踩到“地雷”,但也有极少数驾驶员是故意而为之,认为租来
12、的车不是自己的,可以“胡作非为”。有一家汽车租赁公司时碰到了这样一件事,今年二月份一位客户租了一辆普桑,在十几天的时间里违章9次。还有一位客户在40天内竟然违章26次。 一辆普桑一天的租金大约200元左右,客户高速超速扣去200元。由于打官司成本高,拖不起,面对着几乎每天都得应对的违章罚单,许多汽车租赁公司只能望“单”兴叹。处理汽车违章中大约有50%的客户不承认自己租车时违章了,不愿意接受罚单,他们公司一年光接受违章处理就要额外增加1万多元的费用。同时,他无奈地表示今后这个数字还会上升。1.2 行业目前需要解决的问题汽车租赁行业随着社会用车需求的不断增加而发展迅速,同时各种恶意的骗车行为也在不
13、断的损害着汽车租赁企业的利益,如何提高租赁企业自身对车辆的管理水平、提高租车率、防范风险等,便成了租赁企业工作的重点。在租赁市场中骗车行为屡屡发生,事后往往很难将被骗车辆追回,即使租赁公司找到了嫌疑人或是发现了被骗车辆,由于无法取证有关部门认为这些骗子车事件只能归入经济纠纷,这就给租赁公司造成了巨大的经济损失。骗车现象的存在,使许多租赁公司进退两难,处境堪忧。因此,为维护租赁企业的利益,避免骗车行为给租赁单位所带来的损失。安装车载GPS系统,是无可非议的选择。每年通过卫星定位系统找回的被骗或抵押的车辆就达数百辆之多,挽回了上千万元的经济损失,使汽车租赁业注入了强大的生命力。由于汽车租赁行业国内
14、起步较晚,存在先天不足,以下是目前待解决的问题: 降低管理难度,随时掌控车辆 防范风险,减少移动财产损失 不按时,按期归还给租赁公司带来麻烦 发生事故后无法界定责任 租车违章行为无法与时界定 车辆行驶范围的特定区域 远程断油电,让车子发动不了 车子电瓶是否欠压使车辆无法启动 管理方便、随时查车第二章 雅迅解决方案2.1 设计目标通过对项目情况的分析和研究,确定以下设计目标:2.1.1解决跨区域的监控管理要解决跨区域监控管理问题防范风险“只有通过现代化、信息化的GPS智能监控系统来管理企业,才能降低企业经营风险,这是企业的不二法门。”2.1.2与时报警挽回财产损失当租赁车遭遇抢劫或被盗窃等意外事
15、件发生时,只要触发隐蔽的报警装置,监控中心会收到弹出的报警信息,同时在电子地图上会自动显示报警车辆的位置、车速、行驶路线等信息,必要时远程下发断油电指令让车辆停下来,同时报警让警方迅速调动警力进行围堵。从而可以在最短时间内,集合各方力量,进行有效的协作,对犯罪行为进行有效打击。2.1.3轨迹回放功能一旦租赁车出现意外事故或违章,利用GPS车载能够在第一时间赶到事故发生现场,减少事故带来损失的最低损失。通过行业GPS车载终端能够进行轨迹回放功能,了解到车辆在过去某段时间行驶的轨迹信息点,这些信息能为事故查询、违章责任鉴定等提供有力的证据。2.1.4车辆行驶范围的特定区域若装有GPS车辆在客户的租
16、赁合同到期仍未归还,系统会发出提示给汽车租赁公司的管理人员,另外,通过GPS定位其行驶的范围,如果超出了合同规定的范围会对其跟踪,并将车辆拿回来。2.1.5 车辆电瓶欠压报警租出车辆所处的位置不定向,若在偏僻的地方出现电瓶欠压导致无法启动车辆是非常烦心;装上GPS车载终端后可提前对电瓶欠压的报警,以免给租车客人带来极大的麻烦。2.1.6 便捷网上查车GPS应用只需终端用户装备相应的GPS设备,其他一切工作都有GPS监控中心完成。无需建立自己完备的GPS车辆监控调度服务中心,只要有一台与互联网连接的电脑登陆相应网址即可独立操作和管理自己的车辆了。2.1.7扩展功能系统设计有多个扩展接口,方便进行
17、扩展。根据需要系统可以把数据送到交通台、公安局、运管处等相关部门,实现资源共享。系统采用模块化设计,可以方便兼容其他厂家终端,提供公平竞争的机会。2.1.8报表统计系统具有数据统计分析功能,辅助事故分析,事故情况有据可查。监控中心可通过对车辆历史数据的统计分析,得到相应报表。如统计驾驶员驾驶时间、驾驶任务完成情况、违规次数、事故次数等,从而制定出切实可行的高效的黑名单租赁方案;从而做到科学的管理和监控,提高租车的安全性。2.1.9分级管理本系统可以在管理公司总部建立一个总监控中心,同时可以在异地的分公司或客户处建立不同的分监控中心;总中心控制所有的车辆,每个分中心只能监控到自已被分配的车辆;实
18、现数据信息共享,多级异地联网协同监控管理。2.2 设计原则2.2.1经济高效性经济高效性。技术方案设计充分考虑市场经济原则,既有利于车辆的安全方便管理,又有利于降低系统投资成本,特别是运营成本,能够充分考虑总控中心的市场化经营模式。2.2.2系统开放性系统的开放性。系统设计遵循开放性原则,能够支持多种硬件设备和网络系统,并支持二次开发。2.2.3系统继承性系统的继承性。最大限度利用原有部分设备,充分利用已有硬件设备和网络资源。2.2.4系统扩展性系统的可扩展性。对系统终期容量与网络发展设想进行方案设计,实现平滑扩容。采用智能接口技术,能够满足将来系统向3G等不同无线通信系统平台的平滑过渡,建立
19、一个跨平台的网控中心。对于不同的通信平台,只需要在总控制中心分别设置一台前置设备进行数据交换即可实现连接。降低系统维护升级的复杂程度,提高系统更新、维护、升级的效率。2.2.5系统安全性系统安全性。在互联网络中,防止非法用户享受服务,防止计算机病毒的入侵,总体方案中提出了对车辆智能调度系统的闭环检测与网管方案。实现对整个网络的实时监控。软件设计与数据调度中采用纠错冗余技术,保证系统安全与准确性。系统客户端没有直连数据库,与数据库的交互都是通过Web Service接口来进行,Web Service的URL链接不是在客户端直接配置,而是在登录的时候,网管服务器发给客户端的,客户端用户看不到对应的
20、URL链接,保证数据库的安全性。2.2.6系统经济性系统经济性。在技术方案中,在性价比最好的情况下尽量做到最低成本。在考虑终端设备价格同时,还考虑了通讯系统运营费用。2.2.7系统稳定性系统高可靠稳定性。为保证系统能良好运作,在满足各项功能的同时,车载设备、总监控中心软硬件等必须有很高的稳定性和数据的安全和可靠性,充分考虑了GSM通信条件对本系统的支持状况。2.2.8系统高容量系统容量是按照单系统10000辆的容量进行设计,如果建设二级系统【即:总中心和分中心】,那么可以容纳25610000辆车,能够满足入网租赁车辆,也可以兼容是私家车、货车、出租车等其他社会车辆,增加收入。系统采用分组管理,
21、不同类型的车辆归入不同分组,便于管理。 2.3 系统总体架构2.3.1系统构成系统网络采用四级体系结构,即:总公司总控中心、各分公司分控中心与专控中心、用户终端工作站、以与各GPS车载终端。其中总控中心是整个系统的总控制中心;各分公司分控中心是根据系统要求建设的各地市或车队控制中心,可管理自己分控入网的车辆;各用户终端工作站是针对车辆数目较少,不必建设分控中心的单位可以通过建设终端操作平台,直接接入总控中心或分控中心;车辆是安装车载设备的移动台,与中心系统通讯完成系统功能。全国所有的移动台都是通过GPRS网络与总控中心通信,通信方式采用GPRS数据通信,为提高系统可靠性利用短消息作为数据通到备
22、份。通讯系统采用中国电信GPRS网络。系统的所有数据都是通过总控中心接收、处理和分发,系统与移动网络的唯一接口位于总控制中心,这样可以节约系统建设成本,有利于系统统一管理。整个系统与GPRS网络的接口只有一个,也就是说只有一条专线用来做系统发收,相对于各分中心分别接入当地网络的数据处理方式大大节约系统成本。单位可选择安装监控调度终端软件通过互联网接入总控中心管理单位车辆。这样只需要一台PC机,降低系统建设成本。GPRS业务是移动通信从第二代(GSM数字移动电话系统)向第三代(宽带CDMA)过渡的产品,属于2.5代移动通信业务,作为第三代个人多媒体业务的重要里程碑,GPRS(通用分组无线业务)的
23、应用,将使移动通信与数据网络合二为一,使IP业务得以引入广阔的移动通信市场。GPRS业务是”通用分组无线业务”的英文缩写,它是在现有的GSM数字移动通信网路上增加一些硬件设备和软件升级,形成一个新的网络逻辑实体,它以分组交换技术为基础,采用IP数据网络协议,使现有的GSM移动通信网的数据业务突破了传统业务的速度。相对原来GSM的拨号方式的电路交换数据传送方式,GPRS是分组交换技术,具有”高速”和”永远在线”的优点。行驶中的车辆上的位置信息传送到中心必须依赖于无线传输系统,现在覆盖范围最广的是GSM系统,所以目前市场上的大多数车载定位终端都采用GSM通信模块作为数据传输的载体,利用GSM提供的
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