房地产中介店面-签约看房B.doc

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1、买卖看房1. 问：约业主看房应该约在什么地方？答：约在所看的房子里2. 问：约客户看房约在什么地方？答：店面,房子附近,有标志性建筑物的地方(不要约在所看的房子内，其他中介公司门口)3. 问：经纪人约业主，客户看房时间上的注意事项？答：一定要比约定时间提前10到15分钟4. 问：不同的看房时间，对房子的出售是否有影响？答：是避免在上下班高峰时间看，有可能小区内的交通拥堵，电梯拥挤，根据房屋的朝向及季节选择看房时间.5. 问：看房时带客户走什么路线？答：首次看房选择风景较好的路线，尽量避免走垃圾站，物业门口，有中介公司的地方6. 问：带客户看房时，不宜在哪些地方谈论看房事宜答：房间里,楼道里，电

2、梯里7. 问：看房应该盯紧业主或客户哪一方？答：人少的一方，决不能让客户跟业主有单独交谈的时间8. 问：看房时间多长合适？答：1015分钟9. 问：看房的时候跟客户跟业主谈房价是否合适答：提前跟客户打好招呼，尽量不谈房价，看上房子先跟经纪人说，如果客户当时就跟业主谈价，会让业主觉得客户要买，不利于以后约签谈价10. 问：看房过程中，我们是否应该一直说房子的优点？答：不是，在给客户介绍完房子的基本情况后，就应该多听听客户怎么说，在分析找出客户是否有购买意向,介绍此房时,介绍7分有优点,三分缺点(非致命缺点).11. 问：看完房子后，经纪人是否可以立即离开答：不行，一定要等业主或客户一方先走，经纪

3、人在走，避免客户回来找业主跳单12问:经纪人看房中的注意事项答：通过看房与客户沟通.分析出决策人看房时让业主带产权证复印件以确认房本的基本信息的准确性签约1. 问：签约时业主客户都应该带什么答：业主:房本原件(如有共有权人必须带上共有权证)，已购公房带原始购房合同，契税票，业主身份证原件，(结婚:夫妻双方身份证,户口簿,结婚证原件,)(离婚:离婚证,法院判决书或离婚协议书)客户:身份证，户口本，（外地人：暂住证），定金，佣金，2. 问：业主、客户对房屋买卖合同有疑义怎么办答：告知业主，客户此买卖合同是建委标准格式，保护双方利益，不能更改。尽量少打补充协议3. 问：在签约时我们应该站在哪一方的立

4、场上答：我们是中间立场，是为了促成业主，客户的交易，我们不会为了其中一方的利益而损害另一方4. 问：当客户说别的小公司收佣金少，而说我们收的多时怎么办？答：正规的中介公司收费是统一标准的，您是花上百万买房，如果产权交易过程中出现任何问题，损失是无法弥补的，我们公司对业主和客户的利益是有保障的。5. 问：当谈判中有问题僵持不下时怎么办？答：根据当时的情况，把双方分开，逐个击破6. 当房价谈好，客户又开始谈佣金打折怎么办？答：经纪人不能私自承诺服务佣金可以打折，把客户单独请出来谈，不要当着业主与客户一起谈佣金，因为房价谈妥，业主会跟客户一起谈佣金，我们会很被动。7. 问：业主对贷款后放款存在疑义不放心怎么办？答：在确定买卖关系后，告知业主是银行直接放款给业主，您可以放心。8. 问：业主，客户在付款方式上有疑义，业主想先拿钱后过户，客户想先过户后给钱？答：跟双方解释，过户当天业主，客户，经纪人三方在一起，可以再交完税款后交接首付，或者分两拨人，一拨在建委过户，一拨在银行划款9. 问：客户担心原业主拖欠房子费用怎么办？答：在过户前三方一起要做物业交验，所有费用结清后签字确认