酒店总经理的岗位职责.doc
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1、 精品文档就在这里 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有 饭店总经理的岗位职责 一、遵守国家有关法律、法规,合法经营,定期向饭店董事长报 告工作,认真执行饭店的一切规章制度。二、建立建全本饭店的管理系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周部门经理以上人员参加例会,总结并处理上周工作情况及安排下周工作计划;对有关问题进行重点讲评和指示;处理好人事关系, 协调各部门之间的工作关系。三、切实实行饭店各项财务制度。店内财务管理及审批按财务管理手 册授权执行。 四、与各界人士保持良好的公共关系,维护和提高企业形象。五、必须具有应付各种类型的顾客及推销餐饮的技巧,定期变
2、换菜单, 适时开展促销活动,提高本店销售收入。六、按生意淡旺,适时增加或减少编内人员,并及时向饭店作出书面汇 报,对本店人员加强在职培训,吐故纳新,不断提高员工素质。七、必须具有卫生、安全意识,加强卫生、安全管理工作,担负起本店的卫生、安全负责人的职责,并与下属各部门负责人签定卫生防火 责任书。八、每天有重点的巡视公共场所及各部门工作情况。通过巡、查、问, 及时发现问题,采取适当的有力措施,及时解决问题。;善于掌握员工心理,调动员工九、带头遵守规章制度及员工手册工作热情度;了解员工的思想动态,关心并切实解决员工的实际困 文档 精品 精品文档就在这里 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文
3、,制度,方案手册,应有尽有 难,给员工提供一个充分发挥潜能的工作环境;观察并记录员工的 表现,建议员工的晋升、奖罚。十、遇到突发事件要挺身而出,迅速处理,发生下列问题,要书面上报 公司董事长: 、发生安全、卫生事故;1 元以上;1000、操作上违章导致损失2 、发生重大的社会治安问题;3 、受到行政管理部门的行政处罚或罚款;4、发现财务、收银、采购、仓库管理员有违反财务规定,贪污、受贿、5 勒索供应商等行为; 员工手册中列明的重大过失部分;、6 、重大管理失误;7、服务员以上的管理人员(包括会计、出纳、收银、仓管员、厨房大8 位)的辞退,开除员工。 ;、晋升人员(服务员以上)9 、市场发生重大
4、变化,店内生意有较大的波动。10十一、按照公司的财务制度提出申请,调整下属员工的工资待遇,报公 司批准。 十二、定期对属下管理人员的工作表现作出评定,上报公司董事长。 责任十三、 、对饭店经营管理的重大决策及公司是否盈利负主要责任。1 、对饭店重大经营管理项目负主持责任。2 、对全体员工负连带法律责任。3 文档 精品 精品文档就在这里 各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有 、对副总、销售经理工作中的重大失误负领导责任。4 、对饭店是否合法经营负法律责任。5 、对饭店机密信息的外露负管理责任。6 、饭店的章程规定的其他责任。7 十四、职业缺损 董事长有权单方直接
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