门诊住院患者身份标识制度和关键科室间患者转接的流程.doc
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1、深圳市光明新区人民医院门诊、住院患者身份标识制度和关键流程的患者识别制度和措施一、严格执行查对制度,准确识别患者身份。二、结合我院实际,利用身份证号码作为就诊患者唯一标示管理。三、在实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者 (或 家属)沟通,作为最后确定的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作。四、完善并落实护理各关键流程(急诊、病房、手术室)的患者识别措施,交接程序与记录。五、对昏迷,神志不清,无自主能力,手术等患者,使用“腕带” 作为患者身份识别标识;在进行各项诊疗操作前认真核对腕带信息,准确确认患者的身份。六、填入腕带的识别信息必须经两名医务人员核对后方可使用,若损坏需更新时,需
2、要经两人重新核对。七、腕带填写的信息字迹清晰规范,准确无误。项目包括:病区、 床号、姓名、性别、年龄、住院号等信息。八、患者使用腕带松紧适度,皮肤完整无破损。(一)门诊患者身份识别制度1、在实施任何诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,作为最后确认的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作。2、严格执行查对制度,准确识别患者身份。在进行各项诊疗、护理活动中,至少同时使用姓名、性别、年龄三种方法确认患者身份。3、各诊区挂号、分诊护士,挂号时认真核对患者“深圳市光明新区人民医院门诊就诊卡及病历封面上的基本信息:姓名、性别、年龄、职业、地址、药物过敏史及联系电话,了解患者基本病情并正确分诊,帮
3、助患者选择医师,准确为患者刷卡挂号,避免因分诊错误导致换号、退号。4、对预约患者认真核对预约单上患者姓名、手机号,就诊卡及病历封面上的基本信息:姓名、性别、年龄、职业、地 址、药物过敏史及联系电话,挂号后盖预约优诊章,安排优先就诊。给患者建卡时核对身份证、医疗卡或病历封面上的基本信息:姓名、性别、年龄、职业、地址、药物过敏史及联系电话,正确输入患者信息。5、医师为患者诊治前核对就诊卡及门诊病历患者基本信息,准确识别患者身份,认真为患者诊查,正确开检查单及处方。6、对昏迷、意识不清、语言交流障碍、无自主能力、新生儿、7 岁以下患儿及无痛检查、手术等患者,必须使用腕带作为识别身份的表示和查对的有效
4、手段。在各种诊疗、护理操作前要认真核对腕带上的各项信息,准确识别患者身份。7、腕带填写的信息字迹清晰规范,准确无误,必须经两名医务人员核对后方可使用,若损坏需更新时,需要经两人重新核对。8、患者使用腕带舒适,松紧度适宜,皮肤完整无破损。9、加强对患者身份识别情况的检查,门诊部质量控制组每月进行督导检查并记录。(二)住院患者身份识别、转接与登记制度1、医护人员在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制度,应至少同时使 用姓名、性别、床号 3 种方法确认患者身份。 2、病情危重、意识丧失、新生儿、围手术期、输血、不同语种或语言交流障碍等患者必须按规定使用“腕带”标识。 3、介入治疗或有创治疗活动,标本采
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