软件有限公司企业管理制度汇编.doc
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1、软件有限公司企业管理制度(修订版)总则本制度遵循领导和员工相结合的原则,强调切 合实际、利丁执行,充分发挥;作为处理问题的依 据的作用,并力求体系完整,相互配套,不和国家 法令抵触。在事实求是、为员工服务、提高工作效 率和提高经济效益的基础上,经过调查、分析、起 草、讨论、修改、会签、审定、试行、修订、全面 推行十个步骤制定、颁布、执行。整个系列包括员 工守则、行政事务管理制度、财务管理制度、人力 资源管理制度、销售管理制度、客户服务管理制度、 产品开发管理制度和员丁岗位职责描述等八部分。第一章员工守则第一条爱祖国、爱人民、爱公司、爱岗位,努 力工作,报效祖国。第二条树立良好的社会道德意识,遵
2、守国家的 法律、法规,不做危害国家和社会的事 情。第三条坚持正义,敢于制止危靑社会的不良行 为,为社会的安宁和人民的幸福做出自 己的贡献。第四条遵循h信、诚信、协作、创新的企业精 神,用自身的努力塑造公司“中国事务 所和咨询服务行业信息化驱动者”的企 业形象。第五条牢固树立客广利益至上的思想,及时处 理用户的问题,耐心解答客户的疑问, 工作态度应友善、细致,处处注意维护 公司形象。第六条恪尽职守,丁作认真、主动,善于协作, 按时保质地完成公司交付的各项任务。第七条团结同亊,不散播未经证实的言论。第八条遵守组织纪律,接受上级的丁作安排和 调度,不越级行事。第九条尊重公司信誉,不擅用公司名义对外发
3、 表个人意见。第十条遵守公司规章制度,按时上下班,杜绝 迟到、早退。第十一条每天上班应清理个人和办公区域内的 卫生,培养良好的个人卫生习惯,保 持办公环境整洁卫生。第十二条下班时应关好计算机并妥善保管好资 料,避免任何形式的机密外泄。第十三条会议室及其它公用场所使用完毕后,应 立即进行淸理,保证台面整洁、座椅摆 放整齐。第十四条提侣文明办公,保证丁.作区域内的安 静,工作时间禁止玩游戏、聊天或其它 和工作无关的行为,机房、办公室内禁 止吸烟。第十五条树立保密意识,保守公司机密,未经公 司批准,严禁将公司的计算机、手提电 脑、磁盘或其它资料带离公司。第十六条培养良好的职业道德,通过正常的渠道 解
4、决工作屮出现的问题。第十七条爱护公司的公共财务,未经公司批准, 员丁不得擅自在公司的计算机内安装 程序,违者后果自负。第十八条公司鼓励员丄在工作时I衣着整齐,避 免任何不适于办公的着装。第十九条员工应自觉控制非正常业务关系人员 进入公司。第二十条员工外出前除做好登记外,还应通知鬥 己的直接上级,便于工作安排、衔接。第二十一条员工冇义务将自己的最冇效的联系 方式交给行政部,统一制作内部通讯 录,以应付突发事件。第二十二条公司禁止员工出资或经营和本公司 业务类似及职务上有关的事业,兼职者 经董事长批准不在此列。第二十三条公司禁止一切中饱私囊的行为,对任 何利用工作之便获取个人利益的人员, 经核实,
5、立即予以辞退。第二章行政事务管理制度笫一条 为加强公司行政事务的管理,使各项管 理标准化、制度化,提高办事效率,特 制定本规定。笫二条 本规定所指行政事务包括:公文档案管 理、印鉴管理、办公用品管理和报刊及 邮发管理等。二、档案管理第三条 归档范围:公司的规划、年度计划、统 计资料、科学技术、财务审计、劳动丁. 资、经营情况、会议记录、决议、决定、 委任书、协议、合同、项0方案、通告、 通知等具有参考价值的文件资料。第四条 公文档案管理由行政部秘书负责,保证 原始资料及单据齐全完整,各级档案必 须保证安全。第五条 公文档案的借阅:1、董事长、总经理、总监和行政部主管借阅 非密级档案,可通过档案
6、管理员办理借阅 手续,直接提档;2、公司其他人员需借阅档案时,须经主管总 监和行政主管的批准,并办理借阅手续;3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改, 注意安全和保密,严禁擅自复印、抄录、 转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制, 凡属密级档案,必须经总经理批准方可摘 录和复制,一般内部档案,应由行政主管 批准方可摘录和复制。4、借阅档案须在规定的时间内归还,不得冇 任何损坏和涂改。第六条 档案的销毁:1、任何组织或个人非经允许,无权随意销毁 公司的档案资料;2、若按规定需要销毁时,凡属密级档案,须 经总经理批准后方可销毁,一般内部档 案,须经行政主管批准后方可销毁;3、经批准销毁的公司档案,
7、档案管理员要认 真填写、编制销毁清申.,由专人监督销毁;4、销毁档案须同时冇两名以上人员在场,销 毁后所有参和人员必须在销毁单上签名。三、印签管理第七条 公司印鉴由行政部负责保管。第八条 公司印鉴的使用须经总经理认可后管理 人员才可以盖章,并作好登记,如违反 此规定造成的后果由直接责任人员负 责。第九条 公司所有盖有引荐的介绍信、说明及对 外开出的任何公文,须统一编号登记, 以备查询。第十条 公司一般不允许开具空白介绍信和证 明,如因工作需要或冗它原因确需开具 时,必须经总经理签字、批准后方可开出,持空白介绍信外出丁作回来后,必 须向公司汇报其介绍信的用途,未使用 的必须交还。第十一条盖章后出
8、现M外,由批准人负责。四、办公用品的购发第十二条公司的办公用品采购和发放由行政部负 责,每月末,负责办公用品购发人员需 检查存量,提交需购计划和预算,经行 政主管审核报总经理批准。第十三条办公用品的采购必须符合质优价廉的原 贝,保证品种对路、库存合理、开支适 当、保管妥当,并作好登记和签领手续。第十四条办公用品可根据需要发放,对新员工要做 到配置齐全,保证其正常丁作的进行。笫十五条对超出正常配备的办公用品范围的,申 谘人需提交书面申诺,注明用途和预算, 由部门主管和总经理核准后,交行政部 办理。第十六条办公用品管理文明、淸洁、安全,严格 按制度办事。五、报刊及邮发管理第十七条公司的报刊订阅和保
9、存由行政部负责。每年年末,每个部门提交本部门要订阅 的报刊的名称,由部门主管和总经理核 准后,交行政部办理。第十八条行政部每天负责报刊、信件的拿取,并 发送至每个部门。第十九条各部门的挂号信、特快专递,应到行政 部履行签收丁续后,方可取走。笫二十条各部门需邮寄的信件、快递交行政部统 一办理。六、车辆管理制度第十八条公司车辆均由行财部管理调度,各部门 需用车前,应先填写用车单,并到行财 部审批手续后方可用车辆。笫十九条用车必须具备以下条件:A.外出须在三 人以上;B.赶时间;C.送货;D.地处偏 僻,公交车无法到达地。笫二十条在办理用车手续时,要说明用车理由, 严禁公车私用的现象。第二十一条 汽
10、车司机应经常检查维护好车辆, 保持车辆各功能的完好性,保持车辆的整洁。第二十二条 汽车司机根据用车单指定目的地 运行,不得挪为他用。第二十三条 车辆外借或私用必须经总经理批 准后有偿使用。第二十四条 汽车司机车行驶时,务必严格遵守 交通法规,安全行车,保证乘员安全无 误的到达目的地。第二十五条 如车辆发生故障,汽车司机必须及 时向车管人反映,按车管人的意见及时 送修修理厂修理,修理费经审批及时办 理报销。第二十六条 车辆如需较大的改造和史换大的 部件,必须事先向公司请示,经同意后 方可购置和更换。第二十七条 根据公司的需要,节假日和夜间用 车,参照公司员工加班加点、补休制度 执行。第三章财务管
11、理制度、 总则第一条 为加强公司财务管理,发挥财务在现代 企业管理屮的作用,规范公司正常运作, 特制本制度。第二条 财务部门的职能:1、认真贯彻执行国家的财务会计管理制 度、法规、法令;2、建立健全财务管理的各种规章制度,编 制财务计划,加强经营核算管理,反映、 分析财务计划的执行情况,检查监督财 务纪律;3、积极为经营管理服务,促进公司取得较 好的经济效益;4、厉行节约,合理使用资金;5、合理分配公司收入,及时完成应上缴的 税收及管理费用。二、公司预算经费制度第三条 各部门每年年初做整体经费预算,每季 度做一份具体预算表,再由财务部门汇 总将总经费上报总经理,总经理批准后, 各部门经费支出以
12、预算为主,不得超支, (预算经费当月结清)。第四条 预算经费由各部门负责人支配,超支部 分移至下次预算中支出。第五条 开发部每月可在预算内预留项0奖金 (项H奖金可由公司另行规定)项H奖 由部门负责人支配,奖金支配情况向总 经理汇报,并留公司备案。第六条 跨部门费用报销由部门间协商解决。三、流动资金管理制度第七条公司现金的实用范闱须按国家现金管理 办法进行,范围之外的现金使用应通 过银行结算,不得由出差,釆购人员携 带大量现金外出。不得为任何单位和个 人套取现金,特殊情况需经总经理批准。第八条出纳员在办理现金的同时,不得受理未按 规定审批的收付业务,不得受理不完整、 1、真实、不合法的内部及外
13、部凭证,并 应坚持“当面点清”原则,每笔现金收 付后,需加盖“现金收(付)讫”戳记, 并当即入账。第九条出纳员须做到“日清月结”,日记账和库 存现金于每円终了后核对,如出现卡短 款,及时报告,查明原闪,及时处理。1)银行存款管理第十条因业务需要须批准,公司外派办事处可在 当地开设结算账户,实现需报公司财务 部审批、备案。第十一条银行存款的支付需要按规定的审批权限 履行审批程序,做到单据齐全,审批手 续完备,填制支票领用审批单,由傅章 强总经理签署生效,岩泉公司由傅章强 总经理签署。第十二条月末,出纳员应根据对账单仔细核对, 清理银行日记账,查明未纳章项及原因。第十三条员丁因公出差或购买礼品等,
14、可中请借 支备用金由经受人填写暂支单,注明借 款用途、金额、预计还款时间等,由总 经理批准生效(审批程序同支票领用审 批单)。第十四条借支的备用金应在业务完成后及时报 账,跨月末清账的及时入账,并从借款 人工资中予以扣还。第十五条员工离开公司时,凡所在部门应督促冗 还清各种借款,欠款为清者,人事部门不得予以办理调离手续。三、发票报销基本原则第十六条报销单据由经T人签字,先交部门经理 审签,可由会计核实,S后送总经理签 字后,由出纳付款。一张完整的凭证应 由以上四人签字,缺一不可。第十七条报销的原始票据必须足正式的发票,或 标有“可作为报销凭证”字样的单据, 普通单据或白条不得入帐,发票的人小
15、写应一致,并不得有涂改的痕迹。四、财务成本管理规定第十八条成木预算:按项目做成木预算单具体应 有以下内容:1、预期收入;2、预期业务收入;3、毛利=(1) (2);4、邡他费用(差旅费、业务招待费等);5、税金;6、工资、项目奖金;7、利润=(3)- (4) - (5) - (6)预测出该 项目的收益并衡量其大约利润第十九条成本控制:该项目根据项目规模做出经 费支出预算,报经总经理批准,不得超 支。第二十条成本核算:设成本核算项目明细台帐, 将每月的业务成本按项0分开,登记在 成本核算台帐上。第二十一条 成木分析:一个项目完成后,将成 本核算项0 f?帐该项0的实际成本和 预算成本相比较,分析
16、节约或超支的原 因。第二十二条 福利补贴规定(参照公司福利制 度有关规定执行)第二十三条 差旅费的规定(参照公司差旅 费管理制度有关规定执行)第二十四条 公司行政三级以上人员、市场销售 部经理、公司派出的区域经理每月享有 通讯补贴,具体标准参照最新版的岩 泉软件公司通信补贴标准。第二十五条节F1值班补贴规定:由公司安排员下 加班,节日双薪,春节三薪。五、差旅费管理制度第二十五条 公司员工因公出差,按级别实行限 额内实行实报实销。第二十六条 省、市外差旅费:1.车旅费:普通汽、船票和硬卧火车票按实际报销。火车软卧 票未经事先经总经理同意,不予全报销,只按变通 火车票价部分报销,其余部份h负。2.
17、出差补贴为:十日之内:总经理出差补贴:80元/日 部门经理出差补贴:60元/円 业务员/工程师/职员:出差补贴50元/日 十H二十H内:总经理出差补贴:50元/円部门经理出差补贴:40元/日业务员/工程师/职员:出差补贴:30元二十日以上:总经理出差补贴:40元/日部门经理出差补贴:30元业务员/丄程师/职员:出差补贴20元/日3.交通费、住宿费限额为:十H之内:总经理:500元/日 部门经理:200元/円 业务员/工程师/职员:120元 十日二十日内:总经理:260元/円 部门经理:160元 业务员/丄程师/职员:100元/曰 二十以上:总经理:180元/日 部门经理:100元/日 业务员/
18、丁程师/职员:70元/円 笫二十七条 本市区内差旅费:1.上、下班乘坐的公交车费、计程车费不予报销。2.非销人员因公事外出,可报销公交车费,特 殊时间要求或运货,可报销计程车车费,但需注明 原冈,并于一周内报销冇效。3.本市民内外出丁作,不给予差旅补贴。4.公司不承担员工公事外的一切费用。5.销售人员的销售活动另参照冇关规定执行。六、物资财产管理制度第二十八条 为了保证公司财产的完好性,特制订本制度。第二 H 九条 公司的设备和丁.具从购置添置时, 务必建立固定资产档案。档案的内容冇: 设备和丄具的名称、购置时间、安装和 放置在公司的那个部门、设备和丁.具的 基本功能和用途、责任管理人、设备的
19、 编号等内容。第三十条设备和丁具的使用记录:公司各部门的 所有设备都务必建立单机使用记录簿, 当公司员工使用该设备时,发现故障和 异常的情况,必须立即停机检查维修, 并如实存在设备使用记录薄上作记录, 经过检查修理找到故障原闪时,也必须 将故障原因和修复方法摘要在记录簿上 作记录。第三十一条 建立设备定期检查制度:由公司指 定3-5人的设备管理小组,对公司的所 有设备进行定期和不定期的检查,发现 异常及时维护和修理,保证机器设备的 完好性。设备定期检查,并将检查结果 做文字记录。第三十二条 公司购置的同定资产除财务部帐 和建档外,行财部还要建立固定资产使 用管理卡,该卡人手一册,记录该员工 使
20、用同定资产的名称、数量,该资产的 编号等内容,使用人必须爱护和保管好 所用的资产。第三十三条 当某一员丁.调离岗位或离开公司 时,必须按照卡内记录所有资产办理移 交。第四章人力资源管理制度一、总则第一条 为规范公司的人力资源管理,特制 定本规定。第二条 本公司员工的聘用、试用、报到、 保证、薪资、培训、职务、任免、 调迁、解职、服务、交卸、给假、 出差、值班、考核、奖励、待遇、 福利、退休、抚恤等事项,除国家 有关规定外,13*按木规定办理。第三条 本公司自总经理以下人员,均称为 本公司职员。第四条本规定自颁布之起执行,之前相 关之规定,如和本规定有相抵之 处,以本规定为准。本规定自新版 规定
21、颁布之日起h动失效。二、员工聘用规定第五条 本公司所需员工,均公开条件,面 向社会招聘。第六条本公司聘用各级员丄以学识、品 德、能力、经验、健康适合于职务 和丄作者为原则,但特殊需要时不 在此限。笫七条新员工的聘用,由人力资源部根据 各部门要求,统筹计划,呈报标准。第八条 本公司各级员工必须具备以下资 格,才能聘用:1、总监以上职位,必须具备本科以上 学历,熟悉业务、具有三年以上实 际丁作经验,年龄二十五岁以上;2、部门经理,必须具备相应的学历, 熟悉业务,具有两年以上相关丄作 经验;3、一般员工,高中以上学历,其条件 符合职务要求。第九条 本公司特勤人员(司机、保安)必 须具备下列资格,经考
22、试合格,才 能聘用:1、司机有正式汽车驾驶执照,并具 有两年以上专职驾龄经验。2、保安身高1.72米以上,有安全保 安知识和实际工作经验。三、新员工试用及报到第十条 新聘用员工凭录取通知书办理报 到T续,并签定劳动合同和承诺 书,劳动合同中试用期为三个月 (一年以上合同期),试用期间工作 表现突出的可以提前转正,三个月 后达不到要求者不予录用,对其中 具潜力者可延长至六个月,届时仍 达不到要求将不予录用。第十一条员丁在试用期内品行和能力欠佳 不适合工作者,可随时停止使用, 公司可为冗负担实际工作期限内的“三保一金”。第十二条试用期丁资标准按其所处级别的 百分之七十执行(、含引进人才)。第十三条
23、新员丄在试用期满后留用的,公司 应将员丁个人户口、档案、医疗保 险、养老保险、公积金等调入公司 统一保管。第丨四条引进人才在试用期满后留用的,公 司和其签定签定劳动关系合同,合 同期限每次不超过三年;对合同期 未满需离幵者,只要提前两个月交 接丁作,可免交违约金。笫十五条留用的需公司协助办理户口的应 届毕业生,须和公司一次性签定为 期三年以上的劳动合同;合同期内 调离者,须向公司支付违约金不低 于五千元每年,如冇公司资助参和 各种培训的,须返还公司所付所有 费用。笫十六条无户口要求的应屈毕业生须和公 司签定两年合同,其他新员丄可和 公司签定为期两年的劳动合同;合 同期未满需离开者,须按职务不
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