金融押运指挥调度系统解决方案.doc
《金融押运指挥调度系统解决方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《金融押运指挥调度系统解决方案.doc(41页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、市保安服务公司金融押运指挥调度系统解决方案科技开发有限公司2015年7月T目 录第1章项目概述41.1项目建设背景41.2项目建设总体思路41.2.1建设原则41.2.2指导思想61.2.3建设目标61.2.4总体规划7第2章需求分析82.1业务需求82.1.1管理中心的需求分析82.1.2业务需求分析92.1.3配套设施建设92.2功能需求102.2.1基础数据的需求分析102.2.2调度管理的需求分析112.2.3设备领用管理的需求分析122.2.4设备返还管理的需求分析132.2.5车载设备的需求分析142.2.6人员考勤及绩效管理的需求分析142.2.7基础设施平台需求152.2.8安
2、全系统建设需求162.3性能需求172.4业务流程分析182.5系统处理能力分析20第3章总体设计213.1设计说明213.2系统平台逻辑架构设计223.2.1硬件及网络环境223.2.2数据库223.2.3支撑服务233.2.4应用系统243.2.5外部系统243.2.6系统安全机制243.2.7相关标准及规范243.3软件开发环境243.4硬件平台环境253.4.1服务器及存储系统253.4.2备份与恢复263.4.3车载及外围硬件设备283.5网络系统设计33第4章系统平台功能设计354.1架构设计354.2功能设计354.2.1指挥中心子系统364.2.2管理中心子系统384.2.3调
3、度中心子系统43第5章系统建设过程445.1需求调研445.2设备采购445.3系统集成与网络环境建设445.4软件开发445.5人员培训445.6软件试运行455.7成果验收455.8软件维护45第6章系统建设工作量与成本估算466.1软件开发工作量与成本估算466.2系统集成及硬件设备需求47第1章 项目概述1.1 项目建设背景随着全国金融押运业的发展,现有金融押运靠人工识别管理模式已经不适应现在业务量大、任务频繁、验证频繁、数据繁杂等押运业现状。目前的管理模式出现了保密性差、人力物力耗费大、数据难于管理、效率低下等多种弊端。鉴于传统押运流程的缺陷,计算机辅助押运管理系统孕育而生。针对金融
4、押运行业的现状并结合市保安服务公司的押运流程特点,思安智能科技开发有限公司推出一套金融押运监控管理管理系统,旨在提高金融押运公司的管理水平,提高整个押运过程中的高效性、安全性。为市金融押运公司能够建立起专业的、高效的保安押运队伍而贡献力量。1.2 项目建设总体思路1.2.1 建设原则1、实用性原则系统一切功能设计,都以满足保安公司金融押运需求为目的,建立一套符合金融押运管理要求的高效信息管理系统。系统采用全中文界面设计,便于操作、学习和管理;系统设计注重个人操作电脑习惯,在只有鼠标的情况也能完成所有工作。2、整体性与灵活性原则系统建设本着长远规划,总体设计,分步实施;先易后难,先基础框架,后扩
5、展完善,急用先上,注重实效;整体统筹规划、统一领导、统一指挥、统一标准、统一数据结构、提高系统的兼容性、开放性、可靠性和安全性。3、资源整合的原则本着节俭、务实、高效的精神,充分挖掘和利用保安服务公司现有的软、硬件资源,对分散在各部门的设施等资源进行有效整合,防止重复投入。4、坚持因地制宜原则要结合市保安服务公司建设和管理实际,加强研究分析,制定实施规划和实施方案。按照先易后难的原则,循序渐进,稳步推进,防止生搬硬套。要不断总结实践经验,改革创新,逐步实现管理规范化向管理智能化的转变。5.先进性原则在系统的总体设计上,借鉴各类系统的成功经验,同时注重考虑同类系统的建设教训,在技术上,要采用国际
6、上先进的且成熟的技术,使得设计更加合理、更为先进。充分考虑金融押运行业的现状和特点,在注重系统的实用性的前提下,尽可能采用先进的计算机软、硬件环境;在软件的开发思想上,严格按照软件工程的标准和面向对象的理论来设计,保证系统的先进性。1.2.2 指导思想1、遵照市保安服务公司的管理规范和建设规范,结合市保安服务公司的具体情况,在借鉴其他类似项目建设经验的基础上,提出市保安服务公司金融押运管理的新模式、新的运行机制和新的建设机制。2、一期注重保安服务公司内部管理与金融押运管理,理顺在信息化管理条件下保安服务公司各职能部门的职责分工,切实发挥各部门的工作职能。3、借助现代通信技术、网络技术、信息技术
7、、软件技术,建立完善的符合保安服务公司标准的同时具有自己特色的金融押运监控管理平台,实现保安服务公司管理模式和管理方式的重大突破。1.2.3 建设目标1、建立适合市保安服务公司的运行机制、考核(评)机制和科学合理、高效的管理模式。2、建立市保安服务公司监控指挥中心,建立人员管理、枪支管理、车辆管理、考勤管理、绩效考核、押运监控、指挥调度平台。3、实现金融押运管理工作的集中指派、同一调度、统一指挥。押运过程实时监管。实现押运管理业务流程自动化、管理一体化、决策科学化,实现真正意义上的规范化现代化押运管理。3、以提高押运公司的工作效率,规范业务流程,加强监管能力为目标,采用当今领先的高新技术,将押
8、运流程管理系统、押运任务执行情况的历史记录等模块有机的结合为一个整体。建立业务流程规范、工作效率高的金融押运指挥调度系统。1.2.4 总体规划根据市保安服务公司的整体需求并结合实际情况,可以对市保安服务公司金融押运指挥调度系统分期分阶段建设,初步设想分二期进行:1.2.4.1 第一期规划第一期,初步建成金融押运监控管理软件平台,完成保安公司内部管理、押运各业务系统的建设以及系统集成。 确定保安公司金融押运业务流程; 建立金融押运监控指挥调度中心; 完成保安公司内人员、车辆、枪支基础数据库建设; 完成软硬件设备及网络等基础平台建设; 建设保安公司人员考勤及考核体系; 完成金融押运业务流程标准制定
9、工作; 完成金融押运监控管理平台各级人员培训工作。1.2.4.2 第二期规划第二期,进一步优化一期建成的系统,加大资源整合力度,加入与银行的数据共享机制、完善周边设施管理。 进一步优化金融押运业务工作作流程、优化监控指挥调度平台; 建立与银行的数据共享业务,完善管理体系,加强安全监管力度; 建立银行周边设施数据的采集功能,为系统应急处理提供保障。第2章 需求分析2.1 业务需求随着市经济实力的快速增长,金融、银行业的蓬勃发展,金融押运工作在应对原有各项工作的同时,还要面对越来越多的新情况、新问题。原有的管理模式与押运手段已经落后于目前的现状,因此迫切需要一种新型的综合管理手段和方法从根本上改善
10、和提高金融押运工作水平和质量。结合市保安服务公司金融押运业务的实际情况,市保安服务公司金融押运监控管理工作的总体需求主要包括以下几个方面:2.1.1 管理中心的需求分析根据保安公司业务标准押运业务管理流程的要求,押运业务贯穿保安公司调度、人员、车辆、枪支管理的全过程。完善的内部管理制度,标准的管理流程是建设金融押运指挥调度系统的基础。内部管理主要分为以下功能: 人员管理,包括人员基本资料管理,人员调度管理,人员考勤、绩效管理; 车辆管理,包括车辆基本资料管理,车辆维修保养管理,车辆调度管理; 枪支管理,包括枪支基本资料管理,枪支领用与回收管理; 银行网点管理,包括银行网点基本信息管理; 金库管
11、理。2.1.2 业务需求分析根据保安公司业务标准押运业务管理流程的要求,押运业务按标准流程执行、业务模型如下:市保安服务公司金融押运指挥调度系统业务模式图2.1.3 配套设施建设配套设施包括系统运行的支撑环境,主要包括以下内容:A监控中心办公场地建设;B信息采集、车载设备采购;C网络与通信系统建设;D系统软硬件采购;E大屏幕建设。配套设施建设主要考虑监控指挥中心机房等场地建设的需求,为发挥监控、指挥、调度的最大功效,其办公场地对如下几个方面有一定的要求:办公场地装修、场地综合布线系统、安保系统、UPS系统、大屏幕等。2.2 功能需求2.2.1 基础数据的需求分析金融押运指挥调度系统的基础数据包
12、括组织结构数据、行政人员数据、押运人员数据、车辆数据、枪支弹药数据、银行网点数据、外围设备数据。 组织结构数据保安公司组织结构信息,包括部门构成、内部角色构成、权限分配等相关信息。 行政人员数据保安公司负责管理工作的的行政工作人员信息,包括人员的身份证号、姓名、年龄、性别、联系方式、住址、在公司职务、使用系统权限。 押运人员数据押运员信息,包括人员的身份证号、姓名、年龄、性别、照片、指纹/掌纹、联系方式、住址、职务(司机、押运员、业务携款员)。 车辆数据押运车辆信息,包括车辆编号、车牌号、车辆型号、购置时间、车辆照片、车辆使用年限。 枪支弹药数据押运枪支弹药信息,枪支编号、型号、枪支数量、弹药
13、数量。 银行网点数据记录与保安公司有业务往来的银行信息,包括银行名称,所属分行、银行地点、业务联系人、主要负责人等数据。 外围设备数据记录系统中所用到的设备,并对设备进行管理,主要包括车辆行驶记录仪、车载摄像头、RFID读写器、指纹识别设备等。2.2.2 调度管理的需求分析在接到银行的押运通知后,保安公司根据押运业务标准,分四步完成押运调度工作:1. 根据银行通知,调度中心制定押运任务指令,任务指令数据包括: 任务名称,例如 银行东湖支行武装押运任务; 银行/网点的信息,例如银行地址、银行联系人、交接密码等; 押运线路规划,A线路、B路线、C路线,或备选方案; 押运人员信息,包括此次押运任务的
14、车长、驾驶员、收押员、业务携款员。2. 车辆调度,调度中心发布车辆调度指令,指定此次任务的押运车辆;3. 人员调度,调度中心发布人员调度指令,指定此次任务的押运人员。押运任务一般有4-5人组成,其中必须包括一名驾驶员、一名业务携款员,另外2-3名收押员。4. 枪支弹药调度,调度中心发布枪支调度指令,指明此次任务中需要领用枪支,并详细说明领用枪支的押运员。如果任务名称与领枪押运员有一项不正确,均不能发放枪支。完成四大调度步骤,押运员可以根据押运指令单上的出警时间、出警线路出警。2.2.3 设备领用管理的需求分析在接到调度中心的押运任务指令后,押运任务的相关人员需要领用押运车辆与枪支,车辆领用与枪
15、支领用均需要对人员的身份和任务进行审核,核实无误才能领用到相关设备;出警前对出警任务中的人员身份进行核实。具体分为:1. 车辆领用审核 车辆调度指令核实,审核是否有车辆参与押运或维修,如果没有车辆调度指令,不允许领用车辆; 领用人身份审核,只有在任务指令中指定的驾驶员才能领用指定车辆。任何不符合身份的人均不能领用车辆。2. 枪支弹药领用审核 枪支调度指令核实,审核是否有押运任务,需要领用枪支,如果没有枪支调度指令,任何人不能领用枪支; 领用人身份审核,只有在任务指令中指定的押运员才能领用枪支。任何不符合身份的人均不能领用枪支。3. 出警人员核实出警前指挥中心需要对出警车辆、押运员数量、押运员身
16、份进行确认,在审核完全无误的情况下出警。2.2.4 设备返还管理的需求分析完成押运任务后,押运人员领用的相关设备均需返还给设备管理中心,具体包括:车辆返还,车辆管理部门登记车辆的归还时间,归还人员,行驶公里数、油耗、加油情况、维修情况。并能对车辆的公里数、油耗表、加油情况、维修情况进行分析统计。枪支返还,枪支管理部门登记枪支的归还时间,归还人员,核实子弹数量。2.2.5 车载设备的需求分析出警后,指挥中心需要对出警车辆实施监控,详细了解车辆的位置、行驶方向、速度、里程、车辆前方道路情况、车内人员情况、任务完成情况。为配合指挥中心获取相关数据,需要在车上安装辅助设备,具体包括: 车载摄像头,监视
17、车辆前方、后方及车内情况; 行车记录仪,记录车辆的行驶时间、速度、里程、用油量等数据; GPS定位设备,传输车辆的位置、行驶方向等数据给指挥中心; 指纹识别与ID卡读卡器,用于车载人员身份识别; 车载通信器,与指挥中心进行语音传输,对讲。2.2.6 人员考勤及绩效管理的需求分析通过每天出警任务统计,汇总统计保安公司每位押运人员的出勤情况和工作任务量,作为人员考勤与绩效管理的依据。能提供按时间、按指令状态查询任务指令的信息;比提供按周、按月、按年统计分析功能。能提供按时间、按人员查询押运员工作记录、出勤情况,并提供按周、按月、按年统计分析功能。能提供按时间、按车辆查询车辆出勤记录,并提供按周、按
18、月、按年统计分析功能。2.2.7 基础设施平台需求金融押运指挥调度系统基础设施平台建设包括网络、主机和存储设备、视频监控、大屏幕显示等系统建设。1、网络环境网络环境是金融押运指挥调度系统的重要组成部分。保安服务公司需要在公司内部建立一套完整的局域网系统,实现所有部门之间的互连互通。指挥中心和出警车辆、出警人员之间的数据传输主要依靠无线通信网络。2、主机和存储设备根据系统并发用户数和系统运行预期数据量等指标,需配置以下几类服务器:数据库服务器、应用服务器、视频服务器等。数据存储系统应以数据库存储为中心,采用可伸缩的网络拓扑结构,通过具有高传输速率的连接方式,具有较高的节点扩充性和传输速率,并应具
19、有跨平台整合性,同时要避免一些常见的网络瓶颈。存储设备可根据实际需要进行选择,同时建设异地备份系统。3、视频监控视频监控通过3G,将相关视频监控信号接入系统,结合GIS系统,在指挥中心的大屏幕和PC终端上显示,实现对出警车辆和事件的全方位、全时段的可视化监控管理,从而对押运过程中的异常事件做出准确判断并及时响应,对监控范围内的突发性事件录像取证。4、大屏幕显示整合各类基础信息和业务信息,实现基于电子地图的综合管理监督指挥功能,通过大屏幕对押运车辆位置进行实时监视。2.2.8 安全系统建设需求安全是系统正常运行的保证。根据押运行业业务特点和需要,以及网络安全状况,应建立一个合理、实用、先进、可靠
20、、综合、统一的安全保障体系,确保信息安全和业务系统的正常运行。其安全需求主要有:1、身份认证:系统对不同岗位人员实行分级授权,对用户的访问权限实行有效的管理。2、访问控制:通过设置防火墙和网段划分,实现有效的安全隔离和访问控制。3、入侵检测:在系统的关键环节设置入侵监测系统,以便有效防止非法入侵,及时做出应对措施。4、漏洞扫描:采用专业漏洞扫描工具,定期对网络系统及计算机系统进行漏洞扫描,及时发现潜在安全隐患,加以防范处理。5、病毒防范:在服务器端安装防病毒系统,以提供对病毒的检测、清除、免疫和对抗能力;在客户机和主机安装单机防病毒软件,将病毒在本地清除而不至于扩散到其他机器。6、数据安全交换
21、:在系统安全、网络安全的基础上,实现内网和外网、内网和专网间的数据安全交换。7、安全防护体系:金融押运指挥调度系统仅有安全技术防护,而无严格的安全管理相配合,是难以保障网络系统运行安全的。必须建立完善的安全防护体系,从安全规章制度建设、安全管理手段建设等方面保障系统的安全可靠、稳定运行。2.3 性能需求1、基础设施平台性能需求:网络与通信系统,要求数据传输网络畅通、快捷、安全,应具有高可靠性、可扩展性、可管理的能力;主机与存储系统,要求采用通用性好的计算机系统、安全可靠的操作系统以及大型数据库系统,保证系统良好的性能。2、应用支撑平台性能:要求应用支撑平台为业务应用系统的定制和运行提供技术支撑
22、,并具有灵活的可扩充性和高度的可配置管理性。3、应用系统性能:应用系统应满足用户的要求,稳定、可靠、实用。人机界面友好,输出、输入方便,图表生成灵活美观,检索、查询简单快捷,系统便于维护、扩充;采用结构化系统设计技术,使应用系统具有良好的可扩展性、可移植性和可升级性。4、安全系统性能:应按照国家对信息化管理系统的安全保密要求,划分网络安全域,根据信息密级,在不同的信息安全域实施相应的安全等级保护;对不同安全等级的信息,通过身份认证和访问控制,实现授权访问;同时整个系统具备健全的备份机制,数据安全可靠。5、数据性能:系统数据应完整、准确和及时。2.4 业务流程分析业务流程图2.5 系统处理能力分
23、析根据对数据来源和现状的分析,系统的核心数据是任务指令数据与车载设备采集的实时监控数据。其中指令数据信息主体变化不大,按一条任务指令200K计算,一天按100条指令,一年的指令数据5G左右。车载设备GPS定位数据按每2条1K计算,每辆车出勤5小时,定位数据约8M左右,一年约60G数据。车载设备视频影像,每45分钟,若采用Mpeg4格式约为550M,考虑到只需记录事故视频,按每年100起,每起持续8小时摄像,则每年的数据量约450G.基础数据,包括人员、车辆、枪支数据变化不大,总量可控制在20G以下。第3章 总体设计3.1 设计说明本金融押运监控管理方案,主要由4大部分组成,包括智能GPS卫星定
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 金融 押运 指挥 调度 系统 解决方案
限制150内