读《做最好的中层管理者要有正能量》心得体会.doc

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1、读做最好的中层心得体会 *县人民医院儿二科：*在*人民医院院领导的精心组织读书活动中,近一个月我利用业余时间认真的研读了东方英才所写的做最好的中层管理者要有正能量。读了之后,我感触颇多，使我受益匪浅，深有体会，对自己的素质和能力提升帮助很大。做最好的中层这本书，书中所述与我在工作中有很多同感，这本书与其说是企业管理学的著作，不如说是一本历练人性修养的行动指南。我觉得此书讲的道理能给人以强烈的心灵触动和深刻的启迪。书中说到中层有三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。书中

2、紧紧围绕“最好”两个字做文章，从最好的中层怎样想，最好的中层怎样做，最好的中层怎样超越入手，环环相扣，体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量，中流砥柱，最好的中层必须从境界上提升，从核心能力建设上提升，不断自我超越。下面来谈谈我读完这本书后的心得体会。首先，做最好的中层，我认为要准确把握好角色定位。在医院领导面前，做一个负责任的下属；在下属面前，做好表率并充当领路人。一方面，面对自己的领导，中层应该是一个负责任的下属。中层是在大政方针既定的条件下做事，对上需要读懂领悟，对下需要贯彻传达。在做事的过程中要站在上级的角度看问题，不能简单的从局部或部门利益出发。能迅速、及时地为上级领导分担工作和

3、困难，不折不扣去完成任务，做一名合格的执行者。还要注意在自己职权范围内做事，要到位不越位，不耍小聪明，把自己的全部能力用到有利于县医院发展的事情上。另一方面，在下属面前，中层作为上级，担负着启发教育的职责。中层是下属心态的建设者，要做好带头和表率作用。正人先正己，做事先做人。只有自己充满热情，真抓实干，才能鼓舞和带动下属，发挥年轻管理骨干的积极性和创造性，提升下属的责任心和执行力，让他们勇于承担工作压力和重担，更好的培养和发挥他们的个人特长，增强团队整体凝聚力和战斗力。自己从学校分配到医院实习而后成为一名护士，兢兢业业遵规守据做好自己的本质工作，当好一名白衣天使也做好一名被管理者，几年后，由于

4、工作的需要，我从一名普通护士成为护士长，从一名被管理者成了中层，在任职期间中对我的锻炼很大，体会就更深：要当好管理者、先要当好被管理者。这一句至关重要，只有学会当好一个被管理者，才能当好一个管理者；其次每个人都必须学会承担责任和服从管理的制度。“不能忍辱、怎能负重” 作为医院的护士长，平时就要学会倾听来自各方面的意见，即使是一些比较尖锐和刻薄的意见，也要表现出极大的耐心，就如常言说的那样：不能忍受屈辱，又怎么能够担负重任呢？这句话对于我们所有中层管理者来说尤为重要，因为很多时候中层管理者在工作中常常会受到来自各方面的压力，上级的责难、同事的误会，甚至下级的抵触和患者家属不明的不理解，这时候不是

5、发脾气、抱怨，一走了之所能解决问题的，或许还会因一时的冲动，让自己陷入被动与舆论漩涡之中。一流的管理者：在面对羞辱时他们往往会懂得忍耐，首先想到的不是自己的面子，而是如何以此为契机让自己的能力和素养得到快速的提升，和超越自我，有着博大的胸襟。 其次，做最好的中层还要注重学习，全面提升能力，实现自我超越。我很喜欢书中的一句名言：“如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有智慧，请奉献你的汗水”。是的，智慧型的中层管理者是组织和领导最看重的、最需要的。人非生而知之，只有学而知之。知识是能力的基础，能力是知识的体现和反映。我们不可能天生就懂得各种知识，即便你经过辛勤努力早已拿到了本科或研究生的毕业文凭

6、，但它仅仅证明过去的学习经历而已，并不代表你现在已拥有的知识与水平，学历的高低不完全等同于文化程度的高与低，更何况当今世界科学技术发展之快，可以使任何最新的知识变陈旧。要从根本上提高自己的综合素质，只有加强学习。要想超越别人，必须首先超越自己，不断超越前一个自我，塑造一个全新的自我。所以，这就要求我们广大中层干部必须紧紧把握好时代的脉搏，确立终身学习的意识，自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼，做一名与时俱进的学习型管理者。再次，做最好的中层，就要将个人的发展融入县医院的发展，以县医院的成功拓展自己的事业。要以县医院利益为重，在县医院发展的前提下完成个人价值的实现。人类社会是一个集体活动，个人

7、不能脱离集体而单独存在，自己和集体是唇齿相依的关系。特别是在当今全球化的市场经济时代，个人若离开集体将会寸步难行。回首县医院走过的历程，就能明白没有县医院这么多年取得的成绩，我们的工作条件、生活条件可能会是一成不变，甚至停留在更低的水平上。正是由于县医院上至领导，下至普通教职员工，从内心将县医院当成自己的家，当成施展才华的舞台，能以县医院利益为重，想医院所想，急医院所急，才最终迎来了县医院的良性发展，也为个人的工作、生活提供了更好的条件。俗话说得好“锅里有了碗里才有”、“一滴水只有溶入大海才会永不干枯”，这就是对集体与个人，学校与员工关系的生动写照。最后，在医患关系紧张的现今社会，我们医院中层

8、管理者，“小不忍，则乱大谋”。辱是我们成长最好的老师，因为“辱”有一另一层含义：是我们本身就没有到位的地方，当受到批评甚至辱骂时我们应该立即自我反省、放下架子，让“辱”引导我们改正缺点，完善自己迅速成长！ “生气不如争气 ”。也许我们所受的“辱”是不白之冤，但与其生气、不如争气。不妨用行动和事实来改变现状。当我们做出成绩时，不仅能让领导看出我们的能力，也能让人民群众看出我们的胸襟与气度。“承担是发展的加速器”。在领导者眼中，中层管理者的承担力尤为重要，它代表了一位中层管理者的水平。也显了自身的潜力，毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多，获得的信任越大。“智慧来自实践，也应用于实践”。整天

9、坐在办公室的干部，眼光只能局限在小范围中，而好点子好方法多是来源于工作现场。这也提醒了我们这些中层，一定要深入基层一线，多倾听基层护士的呼声，患者家属的心声，多为患者做好事、实事，为他们排忧解难，缓解现在的医患关系，让患者对我们一线的护士感觉为知心人，贴心人，让人民群众更理解我们救死扶伤，实心实意为人民服务！读了此书后让我明白：一个善于学习的中层领导，才能拥有不竭的智慧之源。智慧并不产生于学历，而是来自对知识的终生不渝的追求！记得石油大王约翰戴维森洛克菲勒曾说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”一流的医护中层不仅是倾注汗水，做工作的老黄牛，他更应浇灌智慧，

10、塑造高绩效思维，主动创新，做解决问题的高手。只有敬上、尊下、助患，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上为人民服务。有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。善于总结，善于汇报，重点突出，抓关键点，条理清晰，与组织决定和上层的想法保持一致。主动创新，不逃避责任。特别是在十八大后的今天，举国上下都在新一届领导人习主席的中国梦倡导下，奋发进取，努力拼搏，为实现中国梦而不懈前进，以及眼下我们医院也正努力朝中国梦为老百姓提供更高水平的医疗卫生服务建设的目标迈进，实现这个宏伟的目标，不是仅凭几个人或一部份人的努力就能一蹴而就的，而是需要发扬我们中层团结一心，自强不息、锐意进取、开拓创新的精神，更需要发挥我们中层者的聪明才智和敢于战胜一切困难的勇气信心，甚至需要经过几代人不懈的努力奋斗再加上多种有利因素才能达到的。不团结奋斗，就没有任何出路，将一事无成！ 就不能达到我们的宏伟目标。一句话,患者的心声就是对我们医护者的中国梦最好诠释。多年工作经验让我懂得一个最好的中层，能够到承上启下、精于业务、善于总结、汇报的中层，即一个勇当下级学习的标杆，终身学习，不断开拓创新，能读懂上级的中层领导。谢谢县医院领导提供的学习平台。