公司绩效考核及薪酬浮动管理办法.doc

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1、公司绩效考核及薪酬浮动管理办法第一章 总则第一条 为了将个人的绩效考核结果与薪酬相结合，有效地发挥薪酬的激励效能，激励全体员工发挥主观能动性，不断提升个人和组织业绩，特制定本办法。第二条 基本原则1、绩效结果导向原则：以绩效结果为导向，将个人薪酬与个人绩效相挂钩。2、客观性和全面性原则：以日常管理工作中可观察到的事实或工作中的表现为基础，定量与定性相结合，并辅助个人综合表现的考核方式。3、SMART原则：季度绩效考核指标的设立遵循SMART原则，即明确性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可接受性（Acceptable）、现实性（Realistic）、时限性（Timed）。

2、第三条 适用范围适用于公司各部门经理及以下员工。第二章 薪酬结构与薪酬浮动第四条 员工的现金性薪酬由基本月薪、年底双薪、奖金三部分构成。第五条 员工的基本月薪分为固定工资和绩效工资两部分，其中固定工资占基本月薪的70%，绩效工资占基本月薪的30%，绩效工资根据季度考核结果核发。第六条 年底双薪参照馆内制度执行；。第七条 员工的薪酬浮动与季度绩效考核的结果挂钩，具体计算方法为：月实际工资=固定工资+绩效工资个人上季度绩效考核系数（Q值）个人季度绩效考核的结果与下个季度三个月的工资浮动挂钩。第八条 奖金管理办法：为了充分调动员工积极性，拟实施如下奖励方案：部门超额完成任务的40%作为奖金发放部分，

3、避免部门内平均发放，由分管副总经理根据部门考核结果按照比例进行统一安排。第三章 个人季度绩效考核第九条 个人季度绩效考核的内容员工个人季度绩效考核体现以工作业绩为主导，结合个人综合表现评价的原则。具体内容如下：考核内容维度内容定义及说明考核实施工作业绩（80分）季度主要工作任务评价，一般不超过6项，例外工作比重不超过10。指员工季度业务绩效，以个人季度计划/考核表的形式呈现。员工的季度计划和目标应与部门季度目标相互支撑。上级领导、相关人员综合表现（20分）工作成绩（5分）根据员工个人季度计划/考核表中的工作表现评价指标进行考核。工作表现由上级领导参考周边意见，按典型行为标准进行评价。上级领导工

4、作能力（5分）工作态度（5分）职业操守（5分）岗位说明书：做为制订工作计划及考核标准、评估员工工作表现的重要参考依据。第十条 个人季度绩效考核操作程序（一）绩效计划阶段（每季度首月15日前）1、员工应根据本岗位岗位职责、部司年度规划和季度计划，制定并向上级领导提交本季度个人季度计划/考核表。2、上级领导就个人季度计划/考核表中的项目进行审定，并与员工沟通，就该员工的绩效考核目标达成共识，确定本季度的主要工作任务、考核标准、权重、资源支持承诺、参与评价者等项目。3、绩效考核目标包括KPI指标、重点工作等，考核目标应符合SMART原则。任务目标来源如下：（1）来源于部门总目标，体现了该岗位对总目标

5、的贡献；（2）来源于岗位应负的责任，体现出设立该岗位的目的和使命；（3）来源于业务流程目标，体现出该岗位时对流程终点的支持。4、确定后的个人季度计划/考核表经员工本人及上级领导签字后，员工、上级领导各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。（二）计划实施及绩效辅导阶段（季度全过程）1、该阶段是上级领导辅导员工共同达成计划目标的过程，也是上级领导收集记录相关数据和关键事件（长处与不足）的过程。上级领导须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。2、该阶段上级领导应注重在部司内建立健全“双向沟通”制度，包括：周/月例会制度，工作周报制度等。考核双方应在每个月就本季度计划进行一次回顾

6、与沟通。3、计划执行过程中，当员工因岗位变动、职位晋升或其他原因出现重大计划调整（如权重大于20的工作任务取消或新增、现有任务权重增减超过20），须重新填写个人季度计划/考核表。（三）绩效考核阶段（下季度首月18日前）1、员工自评（下季度首月5日前）每季度结束时，员工应对照个人季度计划/考核表，从工作业绩和综合表现方面进行自我评价，填写员工季度计划/考核表的相关内容，并与下一季度的个人季度计划/考核表一同提交给上级领导。（1）个人季度计划/考核表评分占总体绩效分数的70%。（2）个人季度计划/考核表中综合表现评价占总体绩效分数的30%，此部分包括：工作业绩、工作能力、工作态度、品德操守四个部分

7、。2、绩效评定（下季度首月10日前）（1）一级考核由上级领导综合收集到的考核信息（如平时工作表现、被考核者工作相关的同事或其他工作组领导的意见等），客观公正地评价员工，给出考核意见，确定一级考核分数。上级领导评分时，在个人季度计划/考核表上就员工本季度员工的工作表现及工作任务完成情况进行评分。总体评语与建议：概括性描述被考核人本季度工作业绩和表现。计算总分：将各任务的得分乘以任务权重后相加，再与工作表现方面的得分相加。考核总分=个人业绩考核分数70%+个人综合表现考核分数30%（2）二级考核二级考核者（原则上为各部司负责人）分析一级考核结果，校正、汇总、确认员工绩效评价结果，综合调整、确认员工

8、考核等级。对员工评定分数进行排序时，评定等级比例分布情况及对应Q值如下：等级A级B级CDB+BB-Q值2.01.51.20.90.80人数比例10%10%70%10%从B+到B-只是表示在小组中的相对位置，没有等级定义；对A、C、D进行定性描述如下：A：非常杰出就自身岗位而言，以创造性的方式作出重大贡献或在工作方法方面有极大的推广价值。C：不适岗，但尚有潜力，应在原岗位上继续观察或转岗、降职使用；D：在工作态度、能力等方面差距较大，严重不适岗，需要立即辞退。3、结果汇总（下季度首月18日前）（1）绩效面谈后，部司负责人审核绩效面谈结果并再次确认绩效评价结果，提交办公室。（2）办公室审核汇总各部司绩效考核成绩，报公司领导审批后，将审核结果反馈给各部门。（四）绩效认可阶段绩效考核的结果将作为绩效奖金浮动、评选先进、奖金发放、职务升降、岗位调整、末位淘汰的重要依据。1、薪酬浮动：根据季度绩效考核结果确定员工薪酬浮动，并在下季度每月进行体现。2、各类评优：员工季度绩效考核结果将作为各类评优的重要依据。3、年终奖金：员工季度绩效考核结果是年度综合评定的重要依据，年度评定结果决定员工年终奖金的分配。4、晋升及调职：晋升及调职与业务绩效、工作表现和关键胜任能力相关。