银行支行副行长竞聘报告.doc

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1、银行支行副行长竞聘报告尊敬的各位领导、各位评委：新春伊始，万物更新!在这辞旧迎新之际，我行适时的展开了新的中层干部竞聘工作，我非常拥护这项举措并以积极的态度参与其中。今天，我竞聘的职位是支行副行长一职。一、竞聘优势1、有多项业务的丰富经验在营业部2年半的时间里我掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并熟练操作网上银行，电话银行等新业务。在个金部工作的这段时间里精通个人一手、二手房贷款业务，掌握了个人投资经营贷款、出国留学贷款业务。对银行卡审核；商户发展、巡检也有着丰富的经验，制定了支行的特约商户管理办法。对个人理财业务也较熟悉。2、有较强的营销、

2、客户服务及公关能力从入行以来，我一直在业务一线工作，长期与顾客打交道，使我掌握了许多仅仅依靠书本而得不到的工作方法和技巧。我积极进行市场调研、挖掘客户群，用战略的眼光来分析客户的潜在要求，尊重客户的个性化需求，努力为每一位客户提供优质的服务。这样以来我自己拥有了稳定的客户，也创造了良好的营销业绩。3、有良好的综合素养在工作中，我具有良好的理解力和沟通能力，能够准确的领会领导的指示，有很好的执行力。在工作外，我不忘对本专业继续深造，目前正在攻读经济学的硕士研究生学位。此外，中行是一家在国际上有知名度的银行，我们随时面对不同国家的客户，因而我一直在不断加强英语的听说读能力，目前自己已拥有良好的英语

3、沟通能力，为今后的拓展业务打下基础。二、目标、任务及措施这次竞聘如果成功，我将进一步解放思想，协助支行长带领各位同事挖掘市场潜力，争取优质客户源，搞好优质服务，加强我行安保工作，开创支行新局面，全面完成上级交予的各项任务。1、挖掘老客户，争取新客户，充分开发市场潜力支行作为省行的原所在地，其拥有着省行原有的一些客户资源，但随着东大街的商铺改造，周边的一些客户群势必会受到影响，因而要在挖掘客户源上狠下功夫。首先延承支行的原有优势，积极了解周边商户及住户新的需求，并且不断向他们推介我行新的产品，挖掘老客户更多的营销价值。其次，积极调研走访我周边居民、企业，找出客户希望得到什么？客户担心的是什么？犹

4、豫的是什么？通过市场调研，确定新的目标企业及客户群，找关系全面出击，扩大客户资源范围。另外，建立完善的重点客户档案，做好大客户的跟踪走访任务。总之，在日后的任务中，我将辅佐支行长到达不变现有客户，吸引更多客户的局面。2、大力发展对公业务、中间业务和储蓄业务对公业务：首先，支行对公业务相对薄弱，争取在较短的时间里建设一支较为成熟的对公业务队伍。同时强化银行承兑业务、国内外汇款业务的培训。其次，利用东大街正在改造的机会，争取一些优质的对公单位在支行开户如：西安中建地产公司浐灞项目。外汇业务：首先，发挥老省行营业部的优势，强化外汇柜台服务。对各种外币均需要有所库存以满足各种客户的业务需求。其次，争取

5、把出国留学贷款业务做大、做精、做出亮点。储蓄业务：首先，抓紧一季度大好时机，对支行对现有客户进行一次回访沟通。其次，建立和完善支行的理财中心，完善网点职能，对优质客户做到差别化服务。再者，树立“以资产业务带动负债业务”的思想，大力发展个人抵质押贷款和存单质押贷款，以此带动存款增长。3、提高服务意识，加强服务质量支行是省行的原所在地，它的服务质量不仅代表着东大街支行，而且也代表着中行陕西分行的形象。因而要从政治的高度使每一位员工树立优质服务意识，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力。现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感

6、情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们的真心、诚心和爱心。4、加强支行安保工作为使安全保卫工作制度深入人心，成为员工的自觉行为，从源头上杜绝有章不循，违规操作现象，确保各项安全保卫规章制度真正落实到日常工作的每一个环节，不给犯罪分子以可乘之机。需定期组织员工学习各项安保制度，强化保卫人员的技能训练，提高实践能力，进行防范预案的演练，加强押运、守库、营业安全、具体操作的合规性管理上的检查。5、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。尊敬的各位评委，我深知竞聘是双向选择。今后我无论在哪个岗位上，为人忠厚诚实是我做人的基础，勤恳踏实的工作是我人生的准则，拼搏进去的精神是我前进的动力，全身心的为我行工作是我永远的追求。在更高层次的舞台上，为中行的事业发展贡献自己的力量是我参加此次竞聘的目的。路还很长、还很艰难，但我相信在大家的共同努力下，在领导和同志们的帮助下，我们的工作能上一个新的台阶。 相信明天会更好！谢谢！