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1、实验室培训管理制度1、目的.通过定期对实验室工作人员进行教育和培训,持续保持工作人员的能力, 确保实验室工作人员在能力、公正性、判断力以及工作老实性方面的可信 度。保证本实验室的质量和技术活动符合CNAS-CLOl: 20XX检测和校准 实验室能力认可准那么的要求。2、范适用于实验室人员教育、质量体系培训和检测技能培训等活动。3、职责3. 1各岗位人员必须保证结果的真实性,不受任何来自外界的压力和影响。3. 2总监负责执行本程序,负责实验室年度培训计划的审批。3. 3经理负责依据实验室组织架构图编制各职级的“岗位工作职责”, 实验室按“岗位工作职责”的要求进行招聘人员。3. 4技术负责人负责组
2、织确定实验室人员的培训需求和目标、制定培训计 划,并组织实施。负责组织检测技术的培训;5质量负责人负责组织管理体系文件的培训;4、程序1每年底,质量负责人和技术负责人分别收集实验室人员在管理体系和检 测技术方面的培训需求,结合实际工作的情况,在年初制定“年度培训计 划”交实验室经理审核,实验室经理根据提出的培训需求、对照实验室当 前及将来业务开展的需要对培训计划进行补充,“实验室年度人员培训计 划”经总监审批后开始实施。1.1 确定培训内容时应从工作需要出发,主要包括以下内容:(1)有关检测技术、产品标准、数据处理、测量不确定度评定和产品质量 方面的法律、法规和政策文件方面的内容;(2)质量手
3、册、程序文件等管理体系文件方面的内容;(3)工作人员在能力、公正性、判断力以及工作老实性方面的内容。(4)消防知识、机械操作平安、用电平安和防护、救护知识等方面的内容;(5)计算机应用、专业外语等方面的培训内容o培训方式应根据内容、人数、效果、培训本钱等因素综合考虑,包括实 验室自行组织培训班或研讨会、参加外单位培训班或研讨会、参观考察、 个别辅导操作技能等。与检测有关的培训工作由技术负责人组织进行、与 实验室管理体系有关的由质量负责组织进行,对于来自纠正措施的人员培 训任务可临时安排。培训后将培训考核结果记录于“培训考核登记表”中。1.2 开展新的检测工程或由于标准修订增加新内容时,应及时编
4、制相应的作 业指导书,并对从事该检测工程的人员进行培训,经考核合格后方可开展 检测工作o新进实验室人员应接受上岗前培训,培训内容按4. 2要求进行,经考核 合格后方可上岗;4. 5. 1对于公正行为的培训,实验室经理要不定时对实验室人员进行培训, 公正行为的详细规定如下:4.5. 1. 1有关上级部门不得对实验室施加行政压力,总监严加审核后方可向 客户发结果报告。4.6. 1. 2总监按公司总经理签发的授权令,要抵抗并保证本实验室工作人员 免受来自于上级部门和领导的影响以及压力而影响工作的质量。工作人员 如受到这些压力而影响工作上的判断时,不要擅自作主,要逐级请示。最 终决策人员要对后果负责。
5、4. 5.1. 3实验室经理要经常教育实验室全体工作人员,确保本实验室工作人 员不参加与本实验室工作和服务内容相关的经商行为;确保实验室工作人 员不因财经问题影响工作的公正性和老实性。如发现实验室工作人员有这 些不良行为,实验室经理要立即报告总监,并马上停止或调整其工作岗位, 及时、尽量挽回对客户造成的影响(如存在)。4.5.L 4实验室管理和工作人员要自觉遵守和执行实验室质量手册的要求。 总监监督实验室经理的管理行为;实验室经理负责监督具体工作人员工作 行为及技术操作能力和工作质量;如发现违规人员,应马上逐级上报处理。4. 5. 1. 5实验室经理负责对工作人员不良行为的调查。根据调查结果对违规 人员进行停止工作、工作岗位调整等处理并上报总监。由总监对工作人员 违规行为进行最终行政处理。如发现由于实验室工作人员不良行为对客户 造成了影响,实验室总监还要负责挽回对客户所造成的影响。实验室经理 要记录工作人员不良行为的处理结果。4. 5. 1. 6培训计划及实施记录由文件和资料管理员整理归档;与检测有关的 管理人员、技术人员和关键支持人员,由文件和资料管理员负责建立“人 员档案”,内容包括培训与考核记录、授权任职文件、学历证书和任职资 格证书等。
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