qms6月质量管理体系考试题.docx

《qms6月质量管理体系考试题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《qms6月质量管理体系考试题.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、【字体：大 中 小】 根底知识 一、单项选择题 1、可用于 A评价过程变异 B评价过程稳定性 C评价过程变化趋势 D以上全部 2、以下关于“要求错误的选项是 A要求包括明示的要求、通常隐含的要求、必须履行的要求； B必须履行的要求，是指在文件中说明的要求 C通常隐含的要求是指那些不言而喻的要求 D要求可由顾客或其他相关方提出 3、8个自然数按顺序排列在一起，从第3个数开场，每个数都是前面2数之和，第5个数是7，第8个数是几？ A11 B18 C29 D47 4、管理评审的输出应包括及质量管理体系改良和产品的改良及资源需求有关的任何 A决定 B措施 C决定和措施 D改良措施 5、不是四书的是 A

2、大学 B论语 C春秋 D孟子 6、抽样检验按检验特性分为计量抽样，抽样。 A计点 B计件 C计数 D序贯 7、2828.1-2003主要适用于 A孤立批检验 B连续批检验 C生产过程稳定性检验 D产品检验非破坏性 8、有大、小两种规格的盒子，大的可装11个圆球，小的可装8个，一共有89个圆球，如果要装满所有盒子，一共需要大、小盒子各多少个？ A3，7 B4，6 C5，4 D6，3 9、对外包过程控制的程度取决于 A组织采用7.4要求的控制能力 B对外包活动应承当的控制分工 C外包过程对所提供应顾客的产品的影响 D以上都是 10、文件发布前批准是为了 A确保文件是充分及适宜的 B使文件保持清晰易

3、于识别 C确保文件能够及时发放 D以上全部 11、组织需要控制的外来文件包括。 A适用于组织的产品和过程的法律、法规 B国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验标准 C国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计标准 D 12、记录的作用是 A为产品符合要求和过程有效提供证据 B为提供审核证据 C有需要时实现可追溯性 D 13、组织的最高管理者应 A确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识 B向组织传达满足顾客要求的重要性 C负责监视和测量顾客满意信息 D负责识别顾客要求 14、顾客可以采用提出及产品有关的要求。 A书面合同 B 订货 C任何适宜的方式 D电子邮件 15、审核时，

4、不必在于以下哪些设备是否处于校准状态？ A低温实验箱的温度计 B计量室的温度计 C车间电源上的电度表 D力矩扳手 16、过程监视和测量的目的是 A证实过程的符合性 B证实产品满足要求 C证实过程的可操作性 D证实过程实现筹划结果的能力 17、以下描述正确的选项是 A不合格品不能交付使用。 B不合格品得到纠正后可以到达规定要求，对返修后的产品，经历证后可能满足其使用要求。 C不合格品控制不包括交付使用后才发现的产品不合格。 D以上全部 18、针对特定产品、合同或工程的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 A质量目标 B质量方案 C质量手册 D程序文件 19、以下选项中属于厄尔尼诺现象所产生的

5、影响是 () A某火山较往年活泼 B全国大范围高温和干旱 C大气层出现臭氧空洞 D原本少雨的地区暴雨成灾 20、标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有程序文件 A6个 B至少6 C越多越好 D不限数量 21、7.2.1规定应明确产品要求，就“产品要求而言，以下说法正确的选项是 A顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率 B由顾客明确及产品相关的法规要求 C顾客应明确产品的预期要求 D消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图像盈清晰 22、对顾客财产必须 A委托专业机构检验 B进展验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量 C对其质量负责 D及采购产品同等对待 23、在铸件进展抽样检验时，按

6、产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是检验。 A计点和计量 B计件和计点 C计数和计量 D计量和序贯 二、判断题 1.质量手册作为内部质量管理的纲领性文件，只能对内发放，不宜对除认证机 构、咨询机构以外的外部组织提供。 2.各层次的质量管理体系文件应由各层次的行政主管领导批准。 3.质量方针应为质量目标的建立和评价提供框架。 4.质量目标应及质量方针保持一致，是组织的质量宗旨和方向。 5.管理者代表必须是本组织的最高层成员。 6.及产品有关要求的评审包括对组织及供方所签定的采购合同的评审。 7.组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。 T 8.为证实产品符

7、合要求，组织在用的测量设备，必要时应按19001-2021 标准7.6条控制。 9.“以顾客为关注焦点是质量管理的原那么之一。 102828.1-2003，当批质量变劣时，将抽样方案转移到加严或暂停抽样，以 给使用者提供保护。 11.控制图中点子在中心线一侧连续出现说明工序处于缺陷状态。 三、多项选择题 1.依据19001-2021标准，以下 是正确的。 A不允许使用或交付不合格品 B识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付 C根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法 D得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收 2.处置不合格品的方法是 A返

8、工 B返修 C让步使用 D报废 3.根据?产品质量法?，以下( ) 是错误的。 A国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度 B国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行所有产品的产品质量认证制度 C国家监视抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监视抽查的产品，下级可以另行重复抽查 D对依法进展的产品质量监视检查，生产者、销售者不得拒绝 4.根据?计量法?，以下()属于强制检定的范围。 A用于贸易结算计量器具 B用于平安防护计量器具 C用于医疗卫生计量器具 D用于环境监测计量器具 5.以下描述正确的选项是 A抽样存在风险 B抽样分为验收抽样和调查抽样 C破坏性检验可进展抽样检

9、验 D百分比抽样不合理 6.标准4.2.4条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的 A标识、检索 B贮存、保护 C保存和处置 D评审和处置 7.评价和选择供方时应 A根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方 B根据供方的销量 C制定评价、选择和再评价的准那么 D保持评价和选择及相关措施的记录 8.过程能力分析用来 A评价设备的生产能力 B评价产品质量的开展趋势 C估计预期的不合格品数量 D预测设备的无故障运行的概率 9.以下属于顾客财产的是 A从顾客指定钢厂购置的原材料 B顾客提供模具 C顾客存放在宾馆前台保管的物品 D为生产顾客产品而购置的零件 1019001-2021标准6

10、.2.1总那么中的人员包括 A仓库管理员 B采购人员 C销售人员 D文件管理人员 11.依据19001-2021标准的要求，以下说法正确的选项是 A过程的监视和测量是为了证实产品质量满足要求 B过程的监视和测量是为了证实过程实现筹划的结果的能力 C过程的监视和测量是为了证实过程的符合性 D过程的监视和测量是对质量管理体系过程进展的监视和测量 12.对 顾客提供的图样和产品使用标准，应采取以下 方法进展控制。 A4.2.3f) 13.根据?中华人民共和国标准化法?，标准化工作的任务是 A制定标准 B组织实施标准 C推行企业标准化 D监视标准的实施 14.标准7.5.1a)表述产品特性的信息，是

11、A产品图纸 B产品用材 C产品标准 D生产工序的作业指导书 15.描述计量型数据的是 A茎叶图 B二项分布 C超几何分布 D正态分布 审核知识 一、单项选择题 1组织构造分为三局部，其中不包括 A组织理论 B组织机构 C职务系统 D相互关系 2有效结合纵向垂直管理及横向水平管理的组织架构形式是 A直线职能制 B部门直线制 C事业部制 D矩阵制 3在现场审核时，遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时，相对较适宜的处理方法是。 A拒绝 B可以向其讲解相关标准条款的含义 C给出具体建议 D出于客观性角度，请其向其他审核员咨询 4在某部门审核时，审核方案的时间为2小时，部门经理说必须要处

12、理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？ A先休息，等他回来后审核 B先看资料，再他回来后，再澄清相关情况 C及组织和管代沟通，考虑调整时间 D告诉经理时间紧，最好不要离开 5以下明显是第二方审核的是 A某集团内的一分公司对其另一分公司的审核 B认证机构代表某集团公司对其供方的审核 C某集团对其下属分公司的审核 D认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优秀 6在陶瓷包装车间的包装现场没有包装作业指导书，审核员应 A出具不符合报告 B认为不存在不符合 C出具观察项报告 D不能确定，继续跟踪审核 7以下更换审核员的理由不合理的是 A审核员太认真 B审核员为组织提供过咨询 C审核员曾为

13、本公司雇主 D有缺乏职业道德的行为 二、判断题 1.审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。 2.现场审核前的文件评审是对受审核方管理体系文件有效性和适宜性的评价。 3.组织构造是表现组织各局部排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式的一 种方式以及各要素之间相互关系的一种模式，它是执行管理和经营任务的体制。 4.对于多场所组织，在认证周期内必须至少一次对总部实施审核。 5.第三方认证审核，审核组的审核结论即为是否推荐注册包括有条件推荐注 册。 6.注册时，第二方审核经历为可承受的审核经历，应在认可的二方审核 机构获得。 7.审核注册时，应以实习审核员的身份，具有20天的现场审核经历。 8.设备操

14、作人员的工作经历为注册实习审核员时认可的工作经历。 9.合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的手段之一。 三、简答题 36请简要表达认证过程主要活动，并说明认证过程及审核过程的关系。 37审核员在某企业查最近一次的管理评审，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改良决策，审核员只看到其中一项由办公室完成的改良措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何处理。 38简述9001标准8.2.3条过程监视和测量的范围和目的，请举例说明监视和测量的方法。 四、阐述题 39如何审核文件控制条款。 40.审核组于2021年12月到生产玩具的某企业审核，该企业的销售部负责产品销售、产品交付、

15、产品出厂后的售后效劳以及及市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及的标准条款和审核思路。 五、案例分析题 41.在质检部，审核员问：“公司是否有文件具体规定自行车中轴成品检验的抽样数？质检部经理递过来一份编号为0302的?成品检验规程?，审核员注意到该检验规程第4.2.2条规定“ 各种自行车零件的车铣品按表4.1中规定的批量大小随机抽样。审核员又查到表4.1中自行车中轴的“批量范围中只规定了“501-10000的抽样数，就问：“自行车中轴批量500和10000时，检验员如何抽样？质检部经理说：“检验员会根据经历减少或加大成品检验的抽样数，我们的检验员都有经历，还从来没有出现

16、过顾客退货的情况。 42.审核员在某厂包装车间审核时，看见一堆纸箱，箱上喷有防震、防潮字样。车间主任说：“这是经销店退回的一批仪表，纸箱并没有破损审核员看着他们拆开纸箱，发现仪表四周垫有发泡垫块，但仪表裸装在内，且有些仪表已损坏。 43.审核员在客户效劳部查看今年1季度的用户投诉处理记录，发现其中有75%左右是要求退换A产品的，销售科长说：“主要是A产品上使用的一个关键零件质量不太好，我们退的退、换的换、赔的赔，既麻烦又蚀本，但是这种零件买来后只进展抽检，不能保证100的合格，我们只好自认倒楣了。 44.审核员在装修公司业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地对业务经理说：“我们家的卫生间又渗

17、水了，把楼下住户的墙给损坏了，这才装修不到2个月都修了两次了，为什么还是这样呢？你今天必须给我彻底解决。审核员问王经理，这个顾客的装修工程出了什么问题？经理说：这个客户装修时，要改造她家卫生间，在改造过程中破坏了防水层，当时我们没有发现，装修后在使用过程中，发生了渗水的情况，每次我们都派人去对楼下住户的墙进展了修复。审核员问：既然是破坏了防水层，那为什么不重新做防水层呢？经理说：要重新做防水层，那工作量就大了，再说我们公司也做不了防水，还要找专门做防水的公司来做，太麻烦了，先派人去修修再看吧。审核员查看了相关的维修记录，确实只是对受损部位进展了局部修复。 45.在车间审核，审核员了解到，公司要求车间的产品合格率为95%，审核员看到最近三个月合格品率分别为95.03%,95.02%,95.01%,94.9%,96.1%。审核员问车间主任指标完成情况，主任自信地说：几年来，我们这个指标都保持在98%以上，你说的情况我还从来没有注意到，不过也能到达95%，也算是完成指标了，不影响奖金。