谈如何当好企业中层干部.docx
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1、谈如何当好企业中层干部企业中层干部及其机构,是企业领导体系中必不可少的一个 重要层次,有其独特的功能和作用。具体表现为:中层机构是企 业领导层联系职工群众、发挥其影响力的纽带;是各项任务落实 与领导目标实现的桥梁;是上情下达、下情上报的信息通道。同 时,中层干部又是企业决策、决议的执行者和组织者。因此说, 中层干部是企业领导开展工作、做好工作的主要依靠力量。由此 可见,中层干部能否在各自的岗位上发挥出应有的作用,将直接 关系到企业全部工作的成功与失败。今天,我围绕“如何当好企 业一个中层干部”这个专题,和大家共同探讨以下四个问题。问题一中层干部的涵义及其特点一、中层干部的基本涵义在日常工作和生
2、活中,有人把中层干部叫做“兵头”或“将 尾”,从管理科学的角度那么把中层干部称之为“执行层”。根据 领导科学理论,我们给中层干部下个定义:中层干部是指在相对独 立的领导体系中,处于中间层次,又具有一定的组织、决策、指 挥和管理权的人。就花林集团而言,是集团董事会以下、各公司 班组长以上的全部企业管理人员。二、中层干部的主要特征是当干部的大忌。4、工作没有长远打算,心中无数,不想事。其实,能否正确 行使权力,有没有责任心,责任心强不强,是能不能当好中层干 部的前提和思想基础。(二)处理好自身与领导的关系。中层干部与领导之间从政 治地位上说是同志关系,从工作角度说是上下级关系,也就是领 导与被领导
3、的关系。处理好同志关系和工作关系,是当好中层干 部的基本要求。在工作中,企业领导是一级组织的代表,对他们 应该尊重和支持,做到这一点,那么反映了下属的组织观念。实践 证明,当好中层干部,必须牢固树立“下级服从上级”的服从观 念。(三)处理好接受领导与研究工作的关系。接受领导与研究 工作是两回事,领导部署工作是要求你干什么、怎么干、干到什 么样子。作为下级,只能服从,不能说“我办不了”,更不能说 “我不力。如果我们“不办”或“办不了”,就是违背组织原 那么。这就必须:“理解的要执行,不理解的也要执行。”研究工 作就不同了,研究工作是同领导一起商量,说明领导对某个问题 或某项工作虽然有所考虑,但是
4、没有最后拿定主意,想听听下属 或部门的意见,这时候应该尽量地提出自己的意见和建议。只有 这样做,才算是对领导负责,对本职工作负责,同时也大反映出 一个人思考和决策问题的能力。一旦领导作出了决定,那就应该坚决照办。(四)处理好请示与汇报的关系。请示与汇报是工作中最常 用的工作方法。请示工作,是对某项工作拿出方案,请领导决策 的过程,在请示过程中要做到以下几点:1、请示工作要讲究程序。请示工作一般只能向分管领导请示, 如果事情重大,必须向主要领导请示,有三种处理方式:一是先 向分管领导请示,然后由分管领导向主要领导请示;二是向分管 领导请示后,由分管领导安排你与分管领导一起向主要领导请示; 三是分
5、管领导责成你并代表分管领导向主要领导请示。请示工作 一般不能越级,但特殊情况也可例外。什么是特殊情况呢?比方 你请示了分管领导,但他不理不睬,不做任何表态,甚至明确说 不管,叫你直接找更上级领导。再一种情况是,事情紧急,但分 管领导不在又联系不上。2、不能多头请示。因为每个人的工作方法、思维方式、思考 问题的角度有差异,对同一个问题提出的处理意见也就会有所不 同。多头请示会造成两个后果:一是领导意见不一致,容易使领 导之间产生矛盾;二是多头请示得到的答复不同,致使我们难于 开展工作。请示工作时,如果领导的意见与自己的想法不一致, 可以在请示过程中向领导阐述自己的想法。但领导一旦作出决定, 就应
6、该不折不扣地按领导的意图行事。3、请示工作不能只讲问题。请示工作时,必须拿出解决问题 的方法,不能只说有怎样的一件事,让领导告诉你怎么办。如果 是明智的领导,领导必然会反问:你打算怎么办?如果你说不上 来,那么会让你回去考虑好再来。正确的方法应该是,给领导出选 择题,而不是问答题。4、中层副职请示工作必须事先与正职沟通。中层副职如需向 分管领导请示工作,必须先与正职商量,经正职同意后才能向分 管领导请示。如果正职不在,也应通过其他方式沟通商量后再请 不O汇报工作,是指某项工作完成后向领导汇报的过程。汇报工 作也要讲程序,但不像请示工作要求得那么严格。汇报工作一般 都是已经做过的事情,可以向分管
7、领导汇报,也可以向主要领导 汇报,还可以同时汇报,但向主要领导汇报前,最好应先向分管 领导汇报。如果向主要领导汇报时,主要领导又提出新的工作意 见,那么必须向分管领导转达,以便贯彻落实。如果汇报与请示兼而有之,必须按请示程序办理。(五)处理好贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层 干部,认真贯彻领导的决定,是必须的,也是对的,但我认为不 是最好的。最好的标准,应该是有创新精神,也就是创造性地开 展工作。一般来说,领导交待工作,只能讲清原那么要求,但具体 落实还要靠中层干部发挥主观能动性和创造精神。只有这样,才 能圆满地、真正不折不扣地完成工作任务。(六)处理好会上与会下、当面与背地的关系。中
8、层干部直 接面对普通员工,在员工中都或多或少有一些影响力。企业领导 的意图能否实现,既要看领导的意图是否正确,也要看中层干部 的思想作风和执行力,也就是看中层干部会上与会下、当面与背 地里能否表现一致。我们有的同志,在会上说的很好,会后却讲 一些不满意、不负责任的话。这种做法必须纠正,否那么会影响团 结、影响工作,降低领导威信,也会降低自己的威信。(七)处理好部门与整体的关系。这是中层干部在工作中经 常会遇到的问题。在部门利益与整体利益发生冲突时,我们必须 选择顾全大局。如果有的同志不能这样做,我们应尽力做好思想 工作,部门利益必须服从整体利益。(A)处理好对上负责与对下负责的关系。中层干部既
9、要对 上负责,也要对下负责。如果只对上负责,而不对下负责,说明 没有群众观点。如果只对下负责,而不对上负责,说明没有组织 观念。这两者应兼而有之,做到对上负责与对下负责的一致性。二、必须注重提高执行力所谓执行力是把计划、方案变成现实操作的能力。它不是单 一的素质,而是多种素质和能力的综合表现。企业的各项决策和 规章制度,需要中层干部严格执行和组织实施。只有真正增强了 中层的执行力,才能有效保证工作任务的完成和工作质量的提升。 从中层干部自身讲,提高执行力应从以下十方面着手:(一)敬业重德是灵魂。要想做好中层干部,首先要有良好 的个人政治思想素养和业务水准。中层干部要想提高执行力,首 先必须做到
10、以修身为本,以正心为基;身不修那么德不立,身正不 令而行,身不正虽令不从。只有敬业重德的中层干部才能谈执行 力,中层干部的个人修养影响着他们在员工中的威信。(二)表率作用是前提。作为中层干部,不能只靠说,要靠 做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树立良好形象, 无论是遵章守纪,还是工作任务的完成,都要为员工起到表率作 用。只有让你管理的员工心悦诚服,才有说服力,我们说的话, 别人才会听,才谈得上执行力。(三)主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部所 应具备的工作作风。中层干部最忌讳办事拖拉和虎头蛇尾,最忌 讳“雷声大,雨点小”。中层干部不能患得患失,畏难发愁,避 重就轻,敷衍塞责
11、。不能事事等领导安排,应主动完成自己该做 的事。中层主动,员工才能主动,企业的各项工作才会主动。(四)工作到位是准那么。要把工作做到位,就必须有严谨的 工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去做。要想工作到位, 必须做到思考到位、指挥到位、观察到位、听觉到位、行动到位。(五)不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,必须恪 尽职守。借口的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口 还是选择责任,表达一个人对待工作的态度。如果每一个中层都 为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口, 看似无情,但它表达的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚 实的态度,一种完美的执行能力。(六)团结合作
12、是保证。中层干部应该互相信任,互相支持, 互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点, 接纳或善意提醒别人的缺乏。各部门之间应各司其职,补位不越 位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作 自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,执 行力才能得到提高。(七)真诚相待是基础。员工是企业工作的具体实施者。企 业的构想、计划,没有员工的辛勤工作就只能是纸上谈兵。作为 中层干部,要为员工的开展负责,员工有进步时,要适当给予鼓 励和赞扬,员工工作中出现失误时,要真诚地给予批评和指正。 只有以真心换真心,才能有真正的信任,才能有较强的执行力。(A)公平公正是原那么。
13、公平、公正是激发员工工作积极性 和创造性的原动力之一。作为中层干部,要公平、公正地对待员 工的工作业绩和工作表现,解人之难、记人之功,通过正面激励, 引导员工往前跑,通过负面激励,推着职工往前走。工作中要对 事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,必须从大局出发,公 道正派,是非清楚,一身正气。只有坚持原那么,坚持正义,牢记 职责和使命,才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,中层干部在员工中才有威信,说的话才有分量,才能深受员工欢 迎,继而提高执行力。(九)真抓实干是要求。作为中层干部,说到底就是带着广 大员工执行企业的各项制度和规章,所以中层干部必须做到想干、 肯干、能干、会干。抓工作
14、要沉心静气,凝心聚力,真干不是假 干,实干不是虚干。要做到干不好不松手,完不成不放手。要脚 踏实地,埋头苦干,重实际、说实话、务实事、求实效。(+)总结反省是关键。中层干部要经常自我反省,经常回头总结。总结是推开工作的重要环节,是寻找工作规律的重要手 段,是培养、提高工作能力的重要途径,是积累经验、吸取教训 的极好过程。正确的、成功的经验,可以通过总结得到积累,并 在今后的工作中得到发扬光大。错误的、失败的教训,可以通过 总结得到吸取,并在今后的工作中引以为戒,警钟常鸣。总之,中层干部处在企业的中间层,对上要面对企业领导, 对下要面对全体员工,既要抓管理,又要搞业务,工作确实很辛 苦。但只要我
15、们一切都是为了企业开展,为了员工成长,我们的 工作就会得到大家的理解和支持。只有不断提升中层干部的执行 力,企业的整体合力才会增强,工作也才能大踏步地前进。问题四中层干部之间相处的原那么 同级之间,既有共同目标,又有各自分工;既要相互支持、相互帮助,又要相互竞争、相互学习。为此,中层干部在处理同级关系时,应懂得一些艺术。主要遵循以下五个方面的原那么:一、要坚持以诚相待、与人为善的原那么所谓以诚相待、与人为善,就是真心实意地对待别人,友好 善意地与他人相处。这是人与人交往的基本规范和要求,也是处 理同级关系的首要原那么。同级之间的任何一个中层干部,都期望有一个良好的人际环 境,期望与其他成员和睦
16、相处,在心情舒畅的情况下开展工作。 而要到达这个境界,就要以诚相待、与人为善,以自己的“诚心” 和“善意”,去换取别人的“实意”和“友善”。古人云:“精 诚所至,金石为开”;“诚之所感,触处皆通”。意思是说,只 要真心诚意、以诚相见地对待别人,就会使人感化,无论在什么 地方、什么情况下,都能把事情办好。同一级的领导者之间都是为着同一目标工作,没有理由不与 人为善,没有理由不友好善意地与他人相处。应当“以我心换人 心”,真诚地对待同级、关心同级。同级取得成绩、得到开展时, 应真诚地表示祝贺和敬意;同级受到某种挫折或不幸时,应主动 关心和同情;同级遇到困难时,应积极帮助和支持。对同级取得 成绩不能
17、讥讽挖苦,对同级的不幸不能幸灾乐祸,对同级的困难 不能置之不理。否那么,既会伤害与对方的感情,更会影响彼此之 间的关系。二、要坚持积极配合、互相补台的原那么所谓积极配合、互相补台,就是既要有合作精神,又要有补 台意识。这是处理同级关系的一条重要原那么。众所周知,在现代社会,任何一个部门及其领导者,都需要 其他部门和领导者的支持与配合。那种“鸡犬之声相闻,老死不 相往来”的思想,那种“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”的 做法,不仅不符合时代要求,在实际工作中也行不通。因此,同 级之间应当积极主动地配合,齐心协力地工作,以求得最正确的整 体效应。在积极配合的同时,还应强化补台意识,采取行之有效的补
18、 台措施。同级有困难时,应当热情地帮一把;同级有问题时,应 当尽力地挽救一下;同级出了过失,应主动地弥补一下。而不要 抱着看“笑话”的态度来“欣赏”同级的困难、问题和过失。同 级领导者必须正确把握“集体利益”与“个人政绩”之间的关系, 唯有处理好这个关系,才能真正地做到积极配合和互相补台。三、要坚持见贤思齐、能者为师的原那么所谓见贤思齐、能者为师,就是主动地向贤者看齐,虚心地 拜能者为师。这既是对领导者“气度”方面的要求,也是领导者 处理同级关系的重要原那么。由于同级领导者处在同一起跑线上,有着潜在的“竞争”因 素。因此处理同级关系,不仅要有“容人之短”的肚量,而且要 有“容人之长”的胸怀。众
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