来一碗滋补汤馆电子商务项目策划书 职业技能等级认定 电子商务师 技师 项目设计书.docx
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1、国家职业资格全国统一鉴定(国家职业资格二级)电子商务师(职业名称)论文题目:“来一碗滋补汤馆”电子商务工程设计书编号: 并且,本网站的操作简单,对管理人员的要求不高,可大大降低本钱,到了网站运用阶 段,只需简单的管理和维护即可。此次商务平台的开发,既可拓宽企业营业渠道,从网 上销售汤、外卖业务,增加企业营业额,提升企业品牌,由于实体来一碗滋补汤馆已经 运行了将尽二年的时间,积累了一定的资金,资金上是切实可行的。3 .业务可行性分析(1)本系统为汤品爱好者提供了一个方便快捷的购物平台,他们可以根据爱好购买汤 品,同时节省时间,提高了购物效率。(2)虽然企业目前并没有专职管理网站的人,但是目前网站
2、的管理比拟流行,懂网站 管理的人数不胜数,而且在管理上专职或者兼职都可以(2)从社会可行性的方面考虑本系统的开发有一定的社会价值。四.工程总体规划.网站目标定位网站目标定位为打造餐饮行业电子商务网站,实现在网上预订和网上快餐业务,服 务对象为天河区内中高层白领及群众。网站初期目标到达扩大营业额,宣传企业的作 业,中期目标要达成通过交流平台,提高服务质量,打造成品牌餐饮;远期目标要形成 连锁同盟,建立为集餐饮养生一体的多元开展的集团。a)网站运营模式采用网上直销B2c及020提供网上预订,快餐订购,主要业务流程如下:1)用户登陆流程2)用户快餐订购流程不合法图4-1-2 4- 图3)用户餐位预订
3、流程凭单用餐订单确认填写订单图4-34)用户订单管理用户登陆订单查询曰订单是否确认二二曰订单是否确认二二提示无法修改订单修改、删除图4-35)连锁加盟流程提出申请接受合作协议加盟成功网上订汤、送货、付款、积分兑奖整体流图网上订汤、送货、付款、积分兑奖整体流图4-4盈利模式:网上经营模式与传统经营的结合是本网站的典型盈利模式,利用网站宣 传,吸引更多顾客来汤馆;利用网上汤订购业务增加营业渠道;提供面对面交流平台了 解顾客意向,提高服务质量;建立连锁经营,收取连锁经营店返还的佣金。b)网站技术规划本系统采用基于B/S模式的网络交互浏览系统。B/S模式的工作原理是客户端的浏 览器通过URL访问Web
4、服务器,Web服务器请求数据库服务器,并将获得的结果以HTML 形式返回客户端浏览器,其原理如图一所示。用户只需安装浏览器就可使用该系统,打破了时间和空间的局限性。图一 B/S模式的工作原理C)技术线路选择1、服务器管理:主机托管服务方式2、网站维护:后台C/S和FTP维护3、应用平台:WINDOWS 74、数据库:Microsoft Access20035、运行环境:运行Asp. net应用程序,需要建立和配置运行环境。运行环境是程序所依赖的 基本条件。为了让Asp. net程序能顺利运行,需要在计算机上安装IIS5. 0或以 上版本软件后,把该计算机设计成为web服务器,但这只能执行一般的
5、网页和 ASP程序,不能执行Asp. net程序,为了使Web服务器能够执行Asp. net程序, 必须有.net框架的支持。除了 Windows Server 2008中包含有.net框架外, 其他版本的操作系统均需要安装.net框架。d)网站域名规划以来一碗名称的拼音申请的国内域名,实现网上宣传和创立 “来一碗品牌”。为了今后的业务扩展,也可申请的国际域名。五、网站平台系统设计.网站网络结构设计网站发布采用服务器托管模式,即可方便企业网站的维护,又能保证企业数据的安 全,同时可减轻企业在网络硬件上的投资负担,网络结构相对简单,同时,拓扑结构如下列图:应用维护图5-11 .网站平安设计1)防
6、火墙。采用软件防火墙,阻止互联网恶意访问者的攻击。2)操作系统级。采用操平安,三分取决于技术,七分取决于制度。建立完善的管理 制度,是平安方案中必不可少的重要工作任务。2 .网站硬件选型方案序号选型方案配置1主机托管单线100M共享2网站使用的电脑戴尔PowerEdge R230台式电脑3内网交换机千兆以太网交换机/WEB网管/28个固定端 口4数码相机型号索尼(SONY)5代理服务器PowerEdge R320 1U 机架式Xeon E5-2403/.2GB/500G3 .软件选型方案服务器端选用windows2003 server操作系统,安装配置IIS信息服务管理器,安装 配置SQL s
7、erver2005数据据服务器。客户端选用windows系列操作系统,安装有IE或其他浏览器。运行该软件需要的 软件环境如下类别配置服务器操作系统Windows Server 2008数据库平台Microsoft SQL Server 2008客户端操作系统Microsoft Windows 7六.网站应用系统设计.网站形象设计网站的形象是指站点展现在用户面前的风格,包括站点的标志、色彩、字体、标语、 版面布局等方面的内容。网站logo设计:网站标语设计:科学饮食,健康饮汤。网站版面布局:采用三分式表格布局,上方为企业标志、企业标语,接着是网站栏 目导航,中间主体局部放置特色推荐,餐饮知识等栏
8、目,网站下方提供网站版权及各种 联系信息。1 .网站功能设计网上汤馆的主要访问者分为四大类,一类是普通用游客,该类用户只是浏览网站内 容,了解来一碗的饮汤文化和经营理念,查看来一碗提供的汤品等,第二类用户是登陆 用户,可以开展订汤业务,在留言板中留言或加入论坛中讨论;第三类用户为管理员用 户,实现网站的后台管理,如订单管理,留言回复业务。根据业务要求本网站的栏目划分及功能介绍如下 会员管理会员注册 会员登录会员资料修改 积分查询 汤服务汤查询 餐位预订汤在线 网上支付来一碗品牌公司概况 企业文化特色汤系统服务管理会员服务 团购通道订单管理 积分管理靓汤论坛 连锁加盟3.网站功能模块结构图及功能
9、描述为了方便阅读和理解本系统的结构和功能,我们用层次方框图来表示系统总体结构 以及他们之间的关系如下列图二。来一碗滋补汤馆如果用户需要在我们的网站上订购他所需要的汤,那么他首先必须注册为会员,以 此来得到他所特有的用户名和用户密码以及用户校验码。否那么他不能进行任何订购活 动,其他活动可以进行。会员注册即可获送积分100。积分到一定数目,可申请兑奖。2)会员登陆:在这里用户用他们通过会员注册系统得来的用户名和用户密码进行登入,如果他们 忘记了密码,那么通过他在进行注册时输入的密码提示语和用户校验码来得到他的密码。3)会员资料修改:提供会员资料的更新和修改,方便商家与客户的联系。4)我的订单:可
10、查看历史订单,可修改当前未处理订单5)积分查询:查询当前积分,并可根据积分兑奖原那么,申请奖品。6)汤查询:查看来一碗日常菜单或提供的当日汤样式或价格,可浏览查询或根据提供的查询方 式进行查询。7)餐位预订对于选择到来一碗来饮汤的顾客提供预订餐位的服务,顾客填写就餐时间,就餐人 数,提交订单,得到订单号即实现成功订位。此功能防止顾客临时就餐,因无餐位而等 待,对于位于天河区内不同方位的顾客,可选择到较近的来一碗连锁店饮汤。连锁店根 据顾客消费的金额,返还佣金给来一碗网络中心。8)汤在线提供网上订购靓汤的功能,顾客填写订汤时间,订汤样式,送货地址信息,经确认 后即可足不出户享受靓汤。9)网上支付
11、对于办有来一碗会员卡的用户,还可实现汤网上支付功能,订汤成功后,系统会自 动从卡中划出帐款(此项功能第二期实现)。10)公司概况介绍的公司的基本情况、机构组成、用餐环境、经营理念,宣传来一碗连锁分店等。11)企业文化发布公司举办的职工培训信息,文体活动信息,名人的题词等,反映职工精神面貌。12)特色汤推荐公司特色汤式,每周一汤提供制作方法,提倡健康饮食,科学饮汤。13)会员服务对会员注册信息进行审查确认,审核通过,会员帐号方可使用,注册成功后,系统 自动赠送100积分。14)团购通道对定点单位的长期集体定餐提供专门订购服务,享受特殊优惠服务。15)订单管理【摘要】放眼当下,互联网+购物的大好时
12、代,在国家信息网络战略实施、几大运营商 的迅速开展、各大电商网络平台百花齐放的大背景下,年轻消费群体购买力突飞猛进, 网上零售市场份额不断提升,网络购渗透率正逐年增加。中商产业研究院预计,到2016 年,我国网上零售额将突破5万多亿人民币,占社会消费品零售总额的14.9%,网民渗 透率到达64.0%,中国经济快速开展,居民生活水平和消费能力不断提高,消费习惯也 随之改变。从吃饱到吃好,消费者对食品的需求和兴趣从必须消费品逐渐向可选消费品 转移,零食不再是儿童、青少年的专属,不再和不健康划上等号,和正餐之间的界限也 日渐模糊。因此,食品线上销售规模也在逐年增长,2016年,我国食品电商销售规模约
13、 为600亿元。【关键字】:滋补汤电子商务、B2C、020商城、网络市场、工程规划及方案.工程概述错误!未定义书签。1.1 工程名称错误!未定义书签。1.2 工程背景错误!未定义书签。1.3 工程的目标错误!未定义书签o1.4 目的内容错误!未定义书签。1.5 工程的投资规模错误!未定义书签。1.6 目的收益错误!未定义书签。2 .工程需求分析错误!未定义书签。2.1 企业分析错误!未定义书签。2.2 市场分析错误!未定义书签。2.3 目标市场的电子商务需求错误!未定义书签。2.4 4公司的竞争优势错误!未定义书签。3 .工程可行性分析错误!未定义书签。3.1 经济可行性错误!未定义书签。3.
14、2 技术可行性错误!未定义书签。4 .工程总体规划错误!未定义书签。4.1 网站目标定位错误!未定义书签。4.2 网站运营模式错误!未定义书签。4.3 技术路线规划错误!未定义书签。4.4 网站域名规划错误!未定义书签。5 .网站平台系统设计错误!未定义书签。5.1 网站网络结构设计错误!未定义书签。管理员对用户订单进行在线审核,确认为有效订单,打上确认标记。凡经确认订单, 用户无法再修改。用户付款后,管理员再次操作订单,修改订单为已付款状态,同时按 照积分赠送原那么赠送相应积分。16)积分管理每周一次,管理对会员积分进行查询,对积分到达赠送礼品的顾客,通过邮件发送 积分赠送通知,会员用积分兑
15、奖后,管理员减去相应的积分。17)靓汤论坛开设有意见反响栏目,及时收集顾客意见;中外靓汤栏目,介绍中外各种特色靓汤、 家常汤栏目,介绍各种家常汤水的营养搭配和制作方法,还可根据顾客要求开设娱乐专 区,聘请顾客任各栏目版主。18)连锁加盟对有意向加入来一碗品牌的餐饮企业可在线填写申请,审核通过后即成为来一碗加 盟商,加盟汤馆享有来一碗品牌的经营权,顾客在来一碗网站上的订单,可选择去任一 加盟店饮汤。加盟店根据顾客消费,向来一碗返还一定的佣金。七.工程实施方案网站实施的任务1)业务流程改造来一碗电子商务工程的实施,扩大了实体来一碗滋补汤馆的业务范围,实体来一碗 的业务流程也发生了较大的改变。首先,
16、增加了网上查看订单业务环节,根据订单来制 作饭菜,及时补充货源。其次由于增加了网上外卖业务,需要增多炉灶,聘请更多煲汤 师傅;第三,增加了配送业务。2)域名注册按照规划好的域名向在网上域名注册代理商提交域名申请,办理域名注册及相关交 费确认,修改密码工作。3)合作伙伴选择选择分布在天河区内不同位置的3-5家其他小型餐饮企业加盟网站,共建“来一 碗”品牌,加盟网上外卖业务。4)网站平台建设找到专业电子商务平台开发公司,成立以来一碗滋补汤馆总经理为业务专家的业务 小组,为软件开发公司提供业务需求。5)网站实施人员组织商务平台开发及建设阶段:表8-2各部门职责及人员编排表表7-1部门部门职责LJ-J
17、 冈位岗位职能数量工程经理负责整个企业运营管理1电子商务部负责网上商城的 管理电子商务师 电子商务师负责商务部运作管理1负责网站的系统管理,协 助经理进行网站的运作管 理电子商务师负责网站应用系统的运行 管理1技术部网站维护 数据管理技术员负责网站的维护1负责网站的数据管理送餐配送部负责货物的配送经理负责物流配送部的运作管理2配送人员负责物流配送业务的操作系统运行阶段:销售已经进入正轨,网站平台维护管理人员2名,而销售筹划、电子商电子商务员4名,可由熟悉计算机操作的销售人员或电脑维护员兼任。6)网站实施进度计划短期建设规划日程编号规划任务完成时间A网络与组织建设(包括ISP端合作、商 定网站的
18、架设、与网络设计制作商联系 洽谈,签署合约、)。30天B网站的结构和风格设计、功能模块的划 分。15天C初期素材资源的收集和编排。5天D网站的开发、制作,具体功能的实现。25天E二次资料的收集和补充5天F网站的初步发布及测试阶段20天G网页的最终修补和测试10天H网站试运行阶段10天表7-2整个网络建设过程总计为100天,工程作协进度安排如下列图:2006年8月1日2006年9月1日2006年10月1日2006年7月1日2006年10月20日八.工程运营管理计划1.网站推广计划网上推广:1)搜索引擎推广。与较大搜索引擎商合作,进行网站进行推广型网站登录;同百 度竞价排行搜索引擎商合作,使世纪天
- 配套讲稿:
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