最新ncjdiy管理评审报告.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-datencjdiy管理评审报告管 理 评 审 报 告-+懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。罗兰管 理 评 审 报 告（温州星凯医疗器械有限公司）KP/560-005共1 页第4页会议日期会议时间 会议地点编 制 人审 核 人批

2、准 人评审目的：确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审内容：1.审核结果； 2顾客反馈； 3过程业绩和产品的符合性（包括质量方针和质量目标实施情况； 4预防和纠正措施的状况； 5以往管理评审的跟踪措施； 6可能影响质量管理体系的变更； 7改进的建议。评审人员：总经理：*、 管代：*、 技术主管：*、 质检主管：*、综合办公室主任：*、 供销（生产）部：*评审报告：1公司在2005年2月27日、28日进行了为期两天的内部质量审核，出现了3个不合格项，均属轻微不合格，各责任部门都采取了相应的纠正措施。在3月18日前经过审核员验证，所采用的措施较为有效。内审已通过，证实本公司质量管理体系

3、运行基本正常，运行结果基本上达到了预定的目标，符合YY/T0287-2003-13013485：2003标准要求。2公司自从2004年9月运行质量管理体系以来，产品质量有所提高，服务措施得力，加强了同顾客联系，顾客反映的质量不合格情况较少，对于近几个月的质量信息反馈，公司供销部已采取了相应的纠正措施，经过验证效果良好。3公司现行质量方针：科技创新、以人为本、服务顾客、追求卓越确保产品安全有效，满足法规、顾客要求；全面推行质量体系，规范生产，强化管理；创品牌信誉求生存，用户至上服务第一；以产品质量为根本，精益求精、追求卓越。 编制/日期批准/日期 管 理 评 审 报 告（温州星凯医疗器械有限公司

4、）KP/560-005共2页第 4 页会议日期会议时间 会议地点编 制 人审 核 人批 准 人 顾客反馈处理率100%； 售后满意率达95%； 过程品一次交验合格率95%； 成品送检、抽检合格率100%。符合本公司现行的质量方向，体现了公司的组织目标，也包括了本公司对顾客的承诺。 各部门一般都能理解质量方针和质量目标.并能够结合自己的实际进行展开工作。1 目前质量目标通过努力可以达到.在2004年9月前已经依据YY/T0287-2003标准建立 质量管理体系,并不断和完善； 2 至今还没有现延迟交货的,可以说产品交付及时率100%;3 在11月份调查的顾客的满意度达到94%;总之各部门都正在执

5、行质量管理体系文件,力争达到质量方针,实现质量目标.因此,目前的质量方针、目标适合本公司的实际情况；4 公司自质量管理体系运行以来，除了针对顾客的信息反馈和内审不合格采取措施外，质检部还针对过程中的不合格品的问题，提出了纠正措施要求，责任部门采取了相应的纠正措施，并经质量部门验证，措施实施有效。5 建立质量管理体系以来的第一次管理评审，不存在以往管理评审所采用的措施。6 本公司的质量管理体系运行以来，文件基本上没有变更，文件符合企业要求，具有可操作性。7 目前，本公司下设3个部门： 总经理、供销（生产）部、质检（技术）部、综合办公室及车间仓库； 各部门都配置了相应工作人员：产厂房、车间、办公专

6、场所宽敞，足够办公。 生产所用：生产设备、工装设施、监视和测量装置、通讯设施、电脑、打印机、复印机等设施、设备也以齐全，满足了目前生产经营的需要，因此不需要增加新的资源。 编制/日期批准/日期 管 理 评 审 报 告 （温州星凯医疗器械有限公司）KP/560-005共3页第 4 页会议日期会议时间 会议地点编 制 人审 核 人批 准 人8产品质量事故处理报告 未建立质量管理体系以前，公司在生产过程中出现的质量事故经常会拖延处理时间，或者得不到处理。建立了质量管理体系，明确了职责分工，各项质量事故都能得到有效期处理。 近期的产品质量未出现重大质量事故，也未有顾客投诉。对于出现的不合格品，按不同类

7、型进行处理，对于一般不合格品由质检员立即做出处理决定，目前发生的都已得到处理。严重不合格目前尚未发生。 9纠正和预防措施处理情况 在平时出现的各类问题均由责任部门进行原因分析，均得到纠正。 10人力资源培训效果报告企业发展的基础在于人才培养。对于人才选择和培养，一方面可以依靠外部力量，比如说外部人才的引进。根据本公司的情况，我们更注重另一方面，就是内部人才的培养。建立质量管理体系以来这方面的工作有了很大的发展。目前我们所做的培训都是基础工作的培训，比如说检验员的培训、关键工序人员的培训、内审员的培训、质量管理基础知识培训等5次培训。与以往不同的是，我们更加注重培训效果的考评。目前进行的5次培训

8、分别进行了书面考核或实际操作考核，培训分别达到了预期的效果，有效性达到了100%。编制/日期批准/日期 管 理 评 审 报 告（温州星凯医疗器械有限公司）KP/560-005共4 页第4页会议日期会议时间 会议地点编 制 人审 核 人批 准 人评审总结：我公司建立的质量管理体系，从总体上讲是适宜的、充分的和有效的，理顺了公司内部关系，调动了职工的积极性，促进了公司发展。但还存在一些不足之处，特别是职工质量意识转变还要进一步加强。存在问题： 个别管理人员对体系理解还不够，记录填写不规范，应加强培训学习； 个别员工对产品质量要求、环保、卫生等方面意识还须加强，希望今后加强宣传与教育。编制/日期批准/日期-