“言”胜于“行”：做得好更要说得好(5页).doc

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1、-课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 1、心理学认为，社会化的第一个前提是什么？（10分）A态度表达B心理表达C情绪表达D语言表达正确答案:D 2、调查显示，大多数被辞退的员工是因为哪些能力不足？（10分）A沟通能力B工作能力C情商D智商正确答案:A 3、职场中的人际矛盾主要是由什么因素导致的？（10分）A利益分配B个人恩怨C沟通不畅D家庭琐事正确答案:C 4、关于边际经济递减效应，下列说法正确的是？（10分）A人的幸福感会随收入增长而提升B人的幸福感会随收入增长而降低C人的幸福感会随收入达到一定水平后而降低D达到边际经济递减效应标准前后，得到相同收入的幸福感是一样的正确答

2、案:C 5、最能影响人类幸福的因素是什么？（10分）A金钱B健康C情感D人际关系正确答案:D 6、决定一个人的人际关系和幸福程度的能力是什么？（10分）A工作能力B沟通能力C生活自理能力D情绪管理能力正确答案:B多选题 1、新员工职业化过程中的常见问题是什么？（10分）A不会沟通B不会反馈C工作效率低D责任心差正确答案:A B 2、良好职场沟通能力对个人的工作和发展有哪些好处？（10分）A更好的展现成功、得到重视B避免产生人际关系误区C加强人与人的情感连接D获得更多优质人脉资源正确答案:A B C 3、关于主动表达，下列说法正确的是？（10分）A主动表达会遭人记恨B主动表达比被动表达更有利C主动表达要谦逊有礼，不冒犯他人D主动表达可以更好地展示自己正确答案:B C D 4、如何克服羞于启齿的心理障碍，让表达更轻松？（10分）A改变认知，积极表达B做好准备，梳理逻辑C调整心态，不要太在意别人的评价D言多必失，还是少说为好正确答案:A B C第 5 页-