餐饮服务礼貌用语.doc

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服务礼貌用语1、 上午好/中午好/晚上好，欢迎光临美蛙鱼头。2、 请问您有预订吗？3、 这边请、请坐、请用水、（请用茶、小心烫口）。4、 您好、很高兴为您服务、为您服务是我的荣幸。5、 您好、这是我们的菜单、请过目（菜单打开给客人）。6、 打扰一下、请问现在可以为您点菜了吗？7、 请问您对菜品有什么忌口的？8、 对不起、我没有听清楚、请您再重复一遍、好吗？9、 为您复述一下您所点的菜品。10、您好、请问有什么需要可以帮到您？11、您好、打扰一下、请问您的餐具可以撤了吗？12、对不起、让您久等了。13、您好、您点的菜品已经上齐了、预祝您在法派朗用餐愉快。14、您好、帮你换一下烟缸（分餐盘）等。15、您好、帮你加一些茶水。16、您好、这是您的帐单、请过目。17、这是您的找零和发票、请收好。18、请您对我们的服务和菜品多提宝贵意见。19、请带好随身物品。20、谢谢光临、请慢走。