2022年咨询公司成立分公司的商业计划书 .pdf
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1、1 第 1 章 摘要人类正处于一个变革的年代,知识经济的发展和渗透使人类生活和商业模式发生了翻天覆地的变化在这个星球上,最珍贵的莫过于人类生生不息的进取和创新,在人类历史的长河中,新的观念、新的发明、新的思想不断涌现并屡屡推动着人类的历史和社会经济的发展,人类,最宝贵的财富就是智慧。当“巨人”不再是巨人、当“爱多”的一直努力却不能再得到回报、当“三株”轰然倒塌的那一刹那,我们终于明白:使人伟大的是思想,使人渺小的也是思想!思想决定行动,行动决定结果!不知不觉中,知识经济时代已经悄然到来,知识经济时代是一个持续创新的时代,知识经济时代是一个“快鱼吃慢鱼”的时代,企业生存的关键已经转变为能否及时、
2、有效的发现问题和机会,并迅速、科学地做出正确的决策。企业以往依靠自身力量闭门造车的传统决策方式已被淘汰,如何有效地借助外部资源( 外脑)已经成为这个时代的潮流。中国成功地加入 WTO , 使中国的管理咨询业迎来了一个发展的春天国有企业急需改制、民营企业面临“二次创业”、外资企业进入中国需要当地参谋、主导市场化改革的政府需要与市场贴近的智囊团这一切的一切,都将管理咨询业推上了中国现阶段的经济舞台。福建是中国的窗口,也是中国国际化的前沿阵地,福建的企业面临的国际化竞争更为直接、更为激烈,如何立足福建、如何把握WTO 给中国咨询业、福建咨询业带来的这次机会,已经成为许多有志之士的不懈追求!某管理咨询
3、有限公司是由国内外一批以“知识兴国、产业报国”的实业家和学者共同发起创建的知识型高新技术企业,公司凭借持续不断的人才聚集和20 年的经验积累,发展至今,公司已成为湖南省和中南地区最具规模和影响力的综合性管理咨询公司之一。 为了更好的扩大业务, 把握知识经济带来的这次机遇,实现知识报国的夙愿, 某管理咨询有限公司拟联合其他对管理咨询感兴趣的投资者共同在福建投资某(福建)管理咨询有限公司。本商业计划的目的不仅在于吸引其他有意向的投资家对成立某(福建)管名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
4、- - 第 1 页,共 47 页 - - - - - - - - - 2 理咨询有限公司进行投资,而且也是某(福建)管理咨询有限公司开展和管理新兴业务的指导。通过本商业计划书的详实分析,我们发现,成立某(福建)管理咨询有限公司不仅具有强大的生命力和广阔的市场,而且是时代的潮流、 发展的需要!我们相信,具备卓尔不群的专业能力、一丝不苟的专业精神和全心全意的专业服务的我们会是你理想的合作伙伴。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 47 页 - - - - - - -
5、 - - 3 第 2 章 项目内容及功能定位一、项目名称项目名称为某(福建)管理咨询有限公司。二、项目提出的背景对项目提出的背景在此我们采用PEST 分析法对国内外管理咨询业的情况进行大致比较,分析结果如表2-1 所示:分析项目背景资料政治法律环境西方国家政府提供:资金上的引导;政策、法律上的引导(税收和信贷等方面的扶持,政策上鼓励拓展海外业务)。中国92 年便在关于加快第三产业的决定中指出要加快建立信息、咨询、科技等智力服务系统的建立;并在工商、税务、资金、政策等方面给予了大力支持。经济环境西方国家世界经济稳步发展,全球一体化进程加快,国际间的市场竞争日益激烈,市场合作日益频繁,对咨询业产生
6、了巨大的需求。当前欧美的管理咨询市场正在以每年 20 30% 的速度增长。到2000 年,全球管理咨询业的收入已超过680 亿美元。中国改革开放取得了巨大的成果,成为世界经济发展最快的地区之一,中国特色的市场经济已日趋成熟,国有企业改革、改制步伐加快,中小企业、民营企业蓬勃发展,国外公司和资金大量进入。随着加入WTO 进程的加快,中国将全面与国际接轨,届时,国内、国外的企业都将对咨询业产生巨大需求。社会文化环境西方国家文化具有开放性, 管理思想和管理理论发展的相当成熟,企业崇尚科学化管理,对现代咨询理念接受的很早。中国中华民族文化独特性;开放晚,思想较为保守;对市场经济缺乏敏锐;企业界普遍存在
7、重眼前、轻长远的意识;有些企业盲目“崇拜洋咨询。”但随着中国与国际交流的更加广泛,国民尤其是企业界、政府的思想观念发生了巨大的转变,正在不断与国际的先进思想和管理理念接轨;同时,随着中国教育产业的快速发展,国民素质的到了很大提高,这些都为中国咨询业的发展提供了的思想和文化沃土。技术环境西方国家技术的进步,使竞争环境、竞争手段日益多变;技术传播速度加快。国际上已进入高速发展的信息化时代,IT 技术的广泛应用使人们的工作和生活发生了革命性的变化。中国中国在改革开放之后,在管理思想、管理技术、管理理论以及高新技术方面与国际实现了很好的接轨。表 21 国内外管理咨询业的情况比较名师资料总结 - - -
8、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 47 页 - - - - - - - - - 4 随着中国经济的快速发展和中国成功的加入WTO , 中国市场这个庞大的市场俨然已成为世界各国竞争的直接战场,而作为中国发达城市的福建, 也成为了众管理咨询公司眼中 的春天 。三、项目内容(一)项目简介某管理咨询有限公司为了更好的扩大业务范围,把握市场机遇,有效整合社会各界资源, 拟充分利用某的盛誉和我公司卓越的技术和管理优势,本着互惠互利的原则,吸引其他有意向的投资家共同成立某(福建)管理咨询有限公司
9、,并且作为独立核算、 自负盈亏的公司开展管理咨询业务。公司拟采用合资公司的形式,其中某管理咨询有限公司以现金30 万和某管理咨询有限公司的技术、品牌投入,投资方以现金 300万出资,合资公司可以共享某管理咨询有限公司的品牌和资源。成立后的合资公司中某管理咨询有限公司和投资方各占50% ,利润分配按此比例来确定。(二)产权设计为了充分利用各股东的优势和资源整合能力,充分发挥资本资源和知识资源的最大效用,某(福建)管理咨询有限公司将在“以人为本”思想的指导下,尊重知识、尊重技术、尊重人才,因此,在公司的产权设计方面,我们将充分考虑管理咨询公司企业性质的特殊性,即知识资本和金融资本同等重要,知识资本
10、、品牌价值(无形资产)以一定的比例产权投资在公司占有股份,这样可以对公司核心技术专家和高级咨询顾问进行有效的激励和约束,使其最大限度地发挥创新和经营的积极性, 并形成知识资本与金融资本的相互制衡管理,在为知识密集型的咨询公司发展提供发展所必需的资金的同时,还可以防止“短期经营”、 “炒作企业”现象的发生; 另外公司将在引入新股东的时候,也将充分考虑该股东的经营运作能力和资源整合能力。某(福建)管理咨询有限公司的产权机制设计,将突破资本的约束,整合知识、金融、管理、市场和品牌资源,顺应咨询企业在现代市场经济条件下发展的需要, 从而使公司获得充足的发展动力, 成为超速发展、名师资料总结 - - -
11、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 47 页 - - - - - - - - - 5 朝气蓬勃的企业。四、项目业务体系与市场定位(一)业务体系某(福建)管理咨询有限公司在业务定位上将以市场需求为主导,自身优势为基础,公司业务将以企业综合咨询与专业咨询为主,公司主要业务领域如下:1、企业发展战略(1)战略审计、战略环境分析企业战略管理状况分析宏观环境状况分析行业(含竞争对手)分析内部资源与战略能力分析价值链分析与企业核心竞争优势分析(2)战略目标体系建立、战略态势的选择及战略制定和评价
12、在内外部环境分析的基础上,提出整体战略备选方案,提出业务领域选择的备选方案提出企业业务领域选择、经营地域选择、多元化经营的整体战略评估进入其他行业的可行性和有效性提出需要发展的核心能力,制定在所选行业的进入战略、竞争战略和产品市场策略提出可持续发展战略及具体竞争战略、产品市场策略,提出战略态势选择建立战略目标体系战略柔性分析与选择(3)战略实施计划的制定选择企业战略实施模式制定企业战略评价及控制方案制定确保战略有效实施的人员考核与激励方案名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第
13、 5 页,共 47 页 - - - - - - - - - 6 提出各业务单位的战略方针、政策、战略计划2、企业管理模式设计(1)企业行政管理模式设计(2)企业营销管理模式设计(3)企业财务管理模式设计(4)企业生产管理模式设计3、人力资源管理(1) 企业人力资源管理目标的设计(2) 人才招聘实施方案设计(3) 绩效考核体系的设计(4) 薪资调查与薪资设计(5) 员工培训体系的设计(6) 激励机制的设计(7) 人力资源发展规划的设计(8) 工作分析4、企业组织设计(1)企业组织现状分析企业、集团管理企业科研管理部门(分、子公司)业绩管理(2)岗位分析与权责设计(3)管理业务流程设计(4)分权制
14、衡系统和快速反应机制设计(5)管理规章制度设计5、营销体系设计(1) 企业市场营销体系诊断(2) 市场营销战略(3) 营销模式与营销组织管理体系设计(4) 销售渠道构造与渠道管理(5) 销售方式的规范化与制度化建设名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 47 页 - - - - - - - - - 7 (6) 营销人员的激励与约束机制设计(7) 产销率和货款回笼率促进计划(8) 企业客户关系管理6、财务管理(1) 企业财务监控体系分析(2) 企业资金运用状况分析(
15、3) 企业全面预算管理模式设计(4) 企业经营计划体系设计(5) 企业财务管理流程设计(6) 企业投融资管理与税务策划7、企业文化改造与设计(1) 企业文化的外部分析(2) 企业文化的内部分析(3) 企业哲学命题与历史分析(4) 企业核心价值观体系设计(5) 企业目标体系设计(6) 企业经营理念设计(7) 企业文化分子组织理念设计8、业务流程再造(1) 营销管理系统流程再造(2) 生产计划与制造流程再造(3) 采购业务流程再造(4) 库存管理流程再造(5) 售后服务流程再造(6) 人力资源管理流程再造(7) 战略管理流程再造(8) 新产品研究与开发流程再造在公司经营中,公司还将对业务进行调整,
16、并突出重点,鉴于某管理咨询有限公司的资源配置优势, 公司在成立初期将以企业发展战略管理、人力资源管理、财务管理模式设计和企业文化改造为公司重点业务领域。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 47 页 - - - - - - - - - 8 (二)目标市场公司的目标市场主要定位为中型民营企业(年收入1 亿元至 3 亿元之间的企业) 、私营企业和高新技术企业。因为中国市场经济尚处于初级阶段,大多数中小企业和高新技术创业企业都还没有建立起完善的经营管理平台,所遇到的经
17、营管理问题也不是单方面的,有时他们自己也不清楚到底是哪些方面出现了问题,所以,他们需要的是包括发展战略、基础管理、管理体系、企业文化等系统的咨询服务,头痛医头、 脚痛医脚无助于企业真正的健康发展。而这些企业对管理咨询的认识有限, 不可能花巨额资金聘请国外咨询公司做长期发展顾问,因此,这些企业是我们的目标客户。五、组织形式(一)组织结构某(福建)管理咨询有限公司将建立明晰的产权制度和组织机构,即股东会是公司资产所有者的最高权力机构,董事会在股东会休会期间行使其最高权力。董事会的重要决策 (即包括高层人事决策和经营战略决策)是根据所有权所占份额的大小确定的, 而不是根据董事会成员多少来决定的。董事
18、长由董事会选出,并作为公司的法人代表行使资产所有者的权利。总经理由董事会任命并对董事会负责, 他们作为公司的雇佣者而行使经营者的权利。监事会是与董事会平行的机构,它参与公司的全过程监督, 保证所有权和经营权利益的实现。公司将通过股东会、董事会、 监事会的相互制衡, 以及大批接受过专门的教育并经过较长时间的训练和实践的管理人员的注入,从而使公司在发展的道路上更能把握住市场发展的脉搏,实现业务的持续稳步增长。公司具体组织结构如图2-2:由于某(福建)管理咨询有限公司创立初期的规模较小,业务简单,因此公司成立初期将采用直线制的组织形式,这样结构简单,领导关系明确,责任清楚, 决定迅速,指挥统一灵活随
19、着生产技术的发展和经营管理工作复杂性的提高,公司组织形式将随着公司的发展而不断进行调整。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 47 页 - - - - - - - - - 9 (二)主要机构和部门编制1、股东会是公司的最高的权力机构。2、董事会对股东会负责,决定公司的发展战略和基本的政策,并决定总经理的人选;3、总经理( 1 人)对公司的总体规划负责,制定战略,平衡、协调主管之间的关系,聘用和解雇部门经理, 并在每个财政年度末对董事会作报告。4、项目管理部( 2
20、5 人,其中高级咨询师5 人、咨询师 10人、助理咨询师10 人) ,主要负责组建项目团队、组织项目调研、编制项目建议书、组织项目实施、开展项目评审、组织项目回款、归档项目成果等工作;5、行政管理科( 4 人)主要负责公司房屋租赁、商务会议、咨询接洽、同业交流、招商、宣传、办公信息服务、多元综合服务、行政后勤等工作;6、财务科( 2 人)主要负责公司的帐务处理、财务分析、往来结算、财务预算等工作;7、人力资源科( 2 人)主要负责公司的人员招聘、培训、工作分析、薪酬体系的建立、 绩效考核、激励方案的策划及落实、 人才库的建立等工作;8、客户服务部( 2 人)主要负责责咨询客户前期联络、洽谈工作
21、,负责项目合同拟定、合同谈判及签单、项目质量监督管理、项目结果评价、客户满意度调查等工作。六、竞争策略及市场预测(一)竞争策略高素质的项目开发,除了高水平的战略规划、体系设计和客户服务外,还需要有一套行之有效的市场营销策略和手段以及标准的经营管理,方能确保项目有市场销路,根据本项目市场特点和某(福建)管理咨询有限公司市场定位,拟采用以下营销推广策略,以提升本项目竞争力:1、广告宣传策略:即针对确定的目标群体,按计划、分阶段,系统地对福建某的集体形象和卖点进行广告宣传。广告媒体包括专业报刊、 电视、专业网站、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -
22、 - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 47 页 - - - - - - - - - 10 新闻发布会、路牌广告,并在潜在客户群集中地区(如民营企业园和高新区等)散发宣传资料和小礼品等。2、品牌推广策略:即通过赞助行业内专业会议、举办行业内展览会、建立互联网专业知识论坛和要求公司项目人员撰写论文在行业内知名报刊上发表等。3、销售促进策略:即采用多种促销手段包括灵活多样的付款方式、完善的咨询服务承诺、 量身定制的配套服务方案、 差异化的价格浮动策略等手段力求扩大本公司的辐射力和影响力。4、低价格竞争策略:在公司成立初期,将以福建市同类管理咨询公司的服务
23、水平和价格标准为参考依据,实行一段时间的价格优惠期, 提升公司的竞争力和对中小民营企业的吸引力, 并通过举办讲座邀请企业免费参加的形式加强对自身价值的宣传,提高企业对咨询业的认识,主动出击,寻找市场需求,并制订合理的收费标准。5、培育核心竞争力策略:公司将充分利用自身的各类的政策资源、知识和人才优势, 通过管理咨询公司这个平台和风险投资机构、中小民营高科技企业建立联系,并在两者之间建立一个桥梁,从而产生技术、资金、人才的聚集效应,以辐射至各类高成长性优质企业和风险投资机构,进而吸引有实力有优势的机构增资,并创造高科技企业、风险投资机构、福建某、投资方等“多赢”的效应,并通过此效应培育和提升公司
24、的核心竞争力,并通过该核心竞争力使福建某在福建管理咨询公司的国内公司竞争中处于市场领先者的位置。(二)市场预测根据中国管理咨询产业分析报告, “在全国工商登记的中国咨询公司现在是13 万家,其中做管理咨询的占10% 15% ,然而在这 10% 15% 中,真正做管理咨询的公司还不到5% ,其他大多是靠企业内部培训或公开课程培训在支撑着。其实 5% 这个数字仍然很大,真正出色的管理咨询公司,全国大约有100 家。 ”而在福建成立的包括设立分子公司的国内有3 年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司(专业咨询公司除外,亦即后面第3 章咨询公司层次分析中的第二梯队)大约也就十二、三家左右, 假设管理咨
25、询公司层级结构不变,也就是第二梯队的管理咨询公司产值占管理咨询业产值20% ,而按照福建某管理咨询公司的从业人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 47 页 - - - - - - - - - 11 数的规模和品牌影响,预计2003 年起福建某管理咨询公司的市场占有率为第二梯队管理咨询公司的平均水平 (8% ) , 也就是占整个福建管理咨询业产值的1.6%。根据福建市的统计年鉴,福建市2001 年国内生产总值为4950.84 亿元,咨询业产值为 59 亿元,咨
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