烟草专卖技能鉴定历年真题和解答8章.docx
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1、烟草专卖技能鉴定历年真题和解答8章烟草专卖技能鉴定历年真题和解答8章 第1章 激光圆周测定仪器测定结果准确度为()mm。A.0.01B.0.02C.0.03D.0.05正确答案:A某市烟草公司年销售卷烟120000箱,其中A类客户销售25000箱,占20.8%。这种销售分析方法叫做()。A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析参考答案:C卷烟工业企业满意度评价指标中,属于市场指标的是()。A、市场满足率B、市场净化率C、烟草公司在区域市场的公众美誉率D、区域市场零售价格规范程度参考答案:BC 对物流中心分拣、打码、出库环节检查主要检查是否对即将配送的卷烟1
2、00%喷打了32位激光码,有无( )的现象。A.不打码B.打通码C.打测试码D.不扫码正确答案:ABC供应商能够接受的订单减少接受率取决于()。A、生产能力B、供应的反应C、库存多少D、对因减少订单带来的可能损失的承受力参考答案:BCD 烤烟每包(件)内烟叶自然碎片率为不超过()%。A.5B.2C.1D.3正确答案:D 根据烟草专卖法第七条,纳入专卖管理范围的烟叶有烤烟和( )A.香料烟B.名晾晒烟C.晒烟D.晾烟正确答案:B烟草专卖技能鉴定历年真题和解答8章 第2章 下列外观因素中是烤烟分级控制因素的为()。A.完整度B.杂色C.损伤度D.残伤正确答案:D 技术工人参加的论文答辩有3个特点:
3、不平等性、答辩双方均需要做好准备和答辩的方式是以“( ),辩论为辅”。A.问答为主B.提问为主C.回答为主D.宣读为主正确答案:A服务人员向卷烟零售客户传递服务时,所遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了实际传递服务与卷烟零售客户感受差距。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 如果卷烟入库量入库扫码量,应进一步核实是否存在( )问题。A.无码入库B.无合同购进C.过期确认D.虚假到货确认正确答案:A 烟草炭疽病在干燥条件下,病斑边缘(),中央灰白色,稍凹陷,后期病斑中央呈羊皮纸状,易破碎穿孔。A.灰白色B.褐色C.白色D.黑色正确答案:B 不适宜温、湿度对白肋烟调
4、制影响较大( )烟叶干燥速度过快,可能导致烟叶出现杂色或微带青,调制后烟叶颜色较浅。A.高温一高湿B.高温一低湿C.低温一低湿D.低温一高湿正确答案:B 行政复议被申请人提出书面答复时,应当提交当初作出具体行政行为的()和其他有关材料。A.证据、事实B.依据、事实C.证据、材料D.证据、依据正确答案:D烟草专卖技能鉴定历年真题和解答8章 第3章卷烟品牌库存管理主要包括()方面。A、合理确定库存控制指标B、建立库存预警机制C、合理确定采购时间D、合理确定采购数量参考答案:ABCD定量预测方法(),但也存在时间长、成本高、应用困难,需要一定的理论基础。A、较为合理B、过程复杂C、科学理论性强D、逻
5、辑思维缜密参考答案:CD 漂浮苗床追肥应尽可能做到()A.施入水中B.施向苗床C.施向基质D.施向苗盘正确答案:C 蜂窝煤炉是通过调节()控制火力。A.煤层虚实B.炉门风孔大小C.煤层厚度D.进风洞正确答案:B 按照盘点的时间划分,可以分为() 人工盘点自动盘点临时盘点期末盘点 缺料盘点永续盘点循环盘点A.B.C.D.正确答案:D 申请烟草专卖生产企业许可证,应当具备的条件是( )。A.有与生产烟草专卖品相适应的资金B.有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件C.符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要D.国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件正确答案:ABCD 假冒卷烟作为一种
6、非法商品,不具有一定的产品属性和市场属性此题为判断题(对,错)。正确答案:烟草专卖技能鉴定历年真题和解答8章 第4章 国家规定的异地携带卷烟的限量为()。A.50条B.10条C.100条D.2条正确答案:A在企业中创造一种团结协作的氛围,有助于提高实际传递的服务质量,有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确采购谈判中要求不要说缺乏足够()的话。A、证据B、自信C、勇气D、圆满参考答案:A 阶梯炉排前一部份为纵向炉排,后一部分为横向炉排。此题为判断题(对,错)。正确答案:卷烟商业企业为供应商提供的服务项目可以包括()。A、渠道支持服务B、营销策划服
7、务C、品牌推广服务D、宣传配合服务参考答案:ABCD在波土顿矩阵分析中,收获战略主要针对的是()。A、处境不佳的现金牛业务B、没有发展前途的问题业务C、瘦狗业务D、强大稳定的现金牛业务参考答案:ABC 下列不属于物流装备的使用原则()A.计划使用原则B.技术可靠原则C.安全操作原则D.用管一致原则正确答案:C烟草专卖技能鉴定历年真题和解答8章 第5章客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使主观与客观分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 在烟草物品储存过程
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