邮政职业技能鉴定模拟试题9卷.docx
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1、邮政职业技能鉴定模拟试题9卷邮政职业技能鉴定模拟试题9卷 第1卷 国内快递包裹的最大重量限度为35千克。此题为判断题(对,错)。正确答案: “五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形,扇面的长度约为()左右。A.7厘米B.15厘米C.25厘米D.35厘米正确答案:D 活期存款按季结息,()为结息日,利息于次日转入客户账户。A.每季初月的20日B.每季中月的20日C.每季末月的20日D.每年6月30日正确答案:C带电拨插设备造成的计算机故障是软件故障。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 小额贷款业务接受客广提前部分还本与提前结清贷款,均需客户提供书面申请。此题为判断题(对,错)
2、。正确答案:机要件一般应投送到收件单位(设在地面层)在注册登记时指定接收机要件的部门,或直接投交收件单位内部的各个部门。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误邮政职业技能鉴定模拟试题9卷 第2卷 “迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。此题为判断题(对,错)。正确答案:新PDA在前三次充电时,应保证10小时的充电时间(含备用电池),以后应保证每次按照PDA充电指示灯提示要求进行充电。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 机要通信的组织作业具有全程全网联合作业的特点,要靠()才能完成。A.集体的智慧B.每个人的努力C.各工种协作配合D.各部门协作配合正确答案:CD 计算机从启动
3、到进入操作界面,在这个过程中,如果发生故障,屏幕上什么也不显示,启动过程停止;或者在进入系统操作界面前发生故障,这两种情况很可能是硬故障。此题为判断题(对,错)。正确答案: 交寄的印刷品,其内件不是一个整件的,必须逐件包装分别交寄。()此题为判断题(对,错)。正确答案: 有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上(含)机构签发的()。A.介绍性B.工作证C.身份证D.协助查询存款通知书正确答案:D邮政职业技能鉴定模拟试题9卷 第3卷发现邮件破损,应按规定查明责任,不得简单退回,简单退回的应由( )承担责任。答案:违反规定简单退回的局活期账户变动通知短信业务为客户提供活期账户余额增减变动的
4、通知服务。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确以下属于邮政特快专递揽收投递服务规范中职业道德内容的有( )。A、尽职、尽责B、创优、守纪C、协作、为民D、文明、创新参考答案:ABCD邮票是国家(地区)邮政主管部门发行的,用于邮件()标志的邮资凭证。A、贴票B、纳费C、可寄递D、可处理参考答案:B有以下( )情况,可以办理转账业务。A、转出账户处于挂失状态B、转入账户处于挂失状态C、转出账户处于止付(不含限额止付)状态D、转入账户处理止付状态答案:B,D 航空运输出站快件应符合航空运输的()要求。A.报关B.卫生检疫C.质量检查D.安全检查正确答案:D邮政职业技能鉴定模拟试题9卷 第4卷
5、查单是指邮局受理()申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。A.寄件人B.收件人C.经手人D.代收人正确答案:A简述什么是报关局?报关局与非报关局速递部门如何代客服务?参考答案:办理代理报关服务的设关局,简称“报关局”。速递部门作为进出口国际特快专递邮件收、寄件人的代理人,应设立专门的代理报关组或配备相应的报关员,向海关办理进出口国际特快专递邮件的报关及验放手续。非报关局应指定专职或兼职报关联络员,密切配合报关员迅速解决报关中遇到的问题。报关局应对相关非报关局的报关联络员进行定期的报关业务培训。 代理放号(注册)业务:代理移动电话放号、固定电话放号、寻
6、呼放号和代理互联网注册等。此题为判断题(对,错)。正确答案: 无法投递的包裹退回时,在相关邮件接收登记簿上批注退回原因。此题为判断题(对,错)。正确答案: 营销员如果掌握了营销的主动权,就能控制营销的局势。主动权在营销中主要表现有()。A.客户见面的主动权B.客户接触时间的主动权C.寻找客户的主动权D.上门推销的主动权正确答案:AB国内特快专递邮件详情单的填写,一票多件的编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏,编号格式为“编号总件数”。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误邮政职业技能鉴定模拟试题9卷 第5卷 查单是指邮局受理()申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错
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