2022年血站护士年终总结3篇.docx

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1、2022年血站护士年终总结3篇 总结的写作是可以将自己一段时间的工作狗收获记录的，总结是当下的职场中常见的书面材料，你会写吗。以下是我细心为您举荐的2022年血站护士年终总结3篇，供大家参考。 2022年血站护士年终总结1 血液透析是尿毒症患者的主要治疗方法。透析病人事实上过着一种很不正常的生活，他们很大程度上是与透析机器“绑”在一起，终生依靠于医疗设备、依靠于医护人员存活，患者及其家庭的经济负担都很重，长期病理因素的影响也使患者具有心情不易稳定、简单激惹等特点。随着医学模式的转变，对血液透析患者不仅要赐予心理上的安抚，还要赐予人性化关爱，提倡以人为本的护理服务理念，以提高透析病人生存质量。所

2、谓的“小小血透室”事实上承载着透析病人生存的全部希望，也是急性肾功能衰竭和各种中毒病人不行或缺的治疗手段。在此对20_年度血透室的护理工作阅历做一总结： 1、明确透析中心的岗位职责，工作流程、操作规范，并制定了透析风险预案和紧急突发事务的处理预案 仔细学习，使血透护士都能娴熟驾驭。在工作中遇到问题时有据可查，能刚好解决。规章制度在工作中不断补充完善。严格根据规章制度及工作流程工作，严格查对制度，包括患者的预冲管路、血管穿刺、透析治疗及治疗参数的设定，保证每个班次必需有2个以上的护士在岗，相互检查，包括穿刺部位有无渗血、机器设定的治疗参数是否精确、抗凝剂及其他药物的用量以及患者的生命体征等状况。

3、主动参与院内各项业务学习与培训，每月一次血透专业学习。支持激励护理人员参与大专学习，提高护士的综合素养，充分调动护士的主动性，使其丰富学问、开阔眼界。 提高护士的素养，并非单纯的业务水平，要在专业理论基础上更加注意人文修养，包括语言文字修养、人际关系修养、伦理道德修养、理性思修理养等等。在生活中关切护士，尽力为他们解决实际困难。让护士感到集体的暖和与友爱。树立以人为本的护理服务理念，不仅仅是医患、护患之间要有人性化的关怀，护士与护士之间是工作关系、是同事关系，更是挚友关系，相互之间的理解、信任与沟通，能够创建良好的医疗与工作氛围，为进一步提高医疗护理的服务质量和工作效率打下良好的环境基础，对血

4、透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析过程中，护理人员相互协作，无班次之争;急诊透析时，都能够在第一时间赶到，无论是晚间急诊还是周日透析，从没有推诿现象，也不因加班而影响次日正常工作。 2、建立以人为本的护理管理模式，强化服务意识 病人起先透析后，往往有很大的压力，如透析的风险、苦痛、自由的限制，疾病本身对身体的影响，透析费用，亲情的变更等等，所表现的心理问题有抑郁、焦虑、无望，有的甚至因此仇视社会仇视医护人员。亲切而有耐性的语言沟通能够使患者有一种平安感，细心的讲解透析学问，消退患者的恐惊心理，讲解其他患者的透析效果，增加其治疗的信念。尽量减轻患者的负担，为其设定透析安排，尽可能让他

5、们不纠缠在疾病的苦痛、生命长短中，而注意生存质量，笑对人生。 透析病人长期与医护人员接触，对医护人员有较强的依靠性。同时对工作人员、治疗环境及透析程序与方式都比较熟识，甚至把血透室当成其次个家，并有明显的参加管理意识。对此我们随时与患者进行沟通，把血透治疗方面的新进展进行讲解和说明，主动征求看法。在发生其他科疾病时主动为患者联系治疗，建立畅通的就诊通道。供应联系方式，遇到问题刚好联系，争取在第一时间内解决。对病情较重的患者，让一位家属陪伴，使患者感受到亲情，增加平安感，减轻心理压力，更好地协作治疗。在没有家属陪伴时，我们亦担当起家属的责任，递水、喂饭，搀扶，在长期治疗过程中感化病人。有心情不良

6、、看法恶劣的病人，刚好向院领导汇报，与多部门联合，制定切实可行的相关措施，力求逐步打消其报复社会的极端念头。 3、力求工作仔细、细致 血液透析具有较高的风险，作为护理操作者，既要树立正确、主动的护理风险意识，增加法制观念，又要发挥主观能动性，做到最大限度地限制和避开风险，从而提高护理质量，更好地为病人服务。透析过程中须要每小时常规测一次血压并记录，病情改变时随时测量并监测生命体征。有些病人，尤其是透析过程中易发生低血压的，需求严密视察，每_分钟测量一次血压。透析仪器参数要刚好调整，如温度、电导度、超滤率、血流量等等。工作时集中精神与精力，稍一疏忽，即可造成病人的损失与事故。 糖尿病患者因为无糖

7、透析易发生低血糖，要留意神志等改变，特殊是病人睡觉时，需常常呼喊。由于透析排水之后水肿减轻，穿刺部位皮肤松弛，易发生针眼渗血或脱针现象，特殊在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬间发生，而且量特别大。除了勤视察外，还须要交待病人，如有异样刚好呼叫。20_年度透析600多人次，从未出现医疗差错事故。并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖、防止低血糖休克中，取得了肯定的阅历;对透析中的低血压进行分析，实行防范措施，以保证透析的充分。 4、人性化关爱 本着我院“病人至上”的价值观，我们接着提倡以人为本的护理服务理念，予以患者人性化的关爱，先后对几位家境贫困的自费透析病人赐予千余元的资助，并在衣食

8、上赐予关怀和帮助。这些对于透析病人来说，无疑是杯水车薪，根本就无法改善其生活和透析状态，但在肯定程度上表达了我们对病人的关切与激励。 2022年血站护士年终总结2 20xx年，在省、市卫生主管部门的正确领导下，全站职工共同努力，紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务，坚持以宣扬招募为先导、以质量管理为抓手、以血液平安为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点，以创先争优和“三好一满足”为动力，广泛深化宣扬献血法，仔细实行“一法两规”，强力推动无偿献血“三个转移”，进一步强化内部管理，优化服务质量，不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设，深化开展文明创建活动，接着保持了

9、“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标，顺当通过了卫生部血液平安督导检查，圆满完成了各项工作任务。 一、全年工作状况 (一)采供血工作保持稳定增长 全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手惊慌等不利因素影响，全站职工敬业苦干，多措并举，力保了临床用血的刚好有效供应。截止12月10日，全市无偿献血15933人次，同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升)，增长8.0%;供应临床红细胞24766u，增长7.7%;血浆12.36万毫升，下降1.3%，街头自愿无偿献血比例为100%，成分血比例达99.7%，农村无偿献血比例32.3%，检测血液15974份，合格

10、14230份，无一例经血传染性疾病发生，既满意了临床用血需求，又确保了血液质量平安。 (二)其他工作全面完成 全年把实行中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是仔细实行党的十八大及省委届次全会、市委届次全会精神，加强政治理论学习，提高员工的思想觉悟水平，为全面完成各项工作供应了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。 二是根据“医疗质量万里行血液平安督导检查”和市委平安工作会议精神，对全站各项工作隐患进行了周密的排查，实现了平安生产目标。三是根据卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作，在小金库治理

11、、基建工程及物料招投标选购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是根据创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满足”工作部署，有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。 二、主要措施做法 我们以科学发展观为指导，以实行“为民服务创先争优”、“三好一满足”活动为动力，不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细微环节管理、规范献血服务和加强输血指导，保持了全市输血事业的良好发展态势。 (一)第五次修改质量管理文件，质量管理体系日臻完善 依据“一法两规”的要求，结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我

12、站发展规划，对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面，将原质量手册分为新的质量手册和程序文件，质量记录单独汇合成册，使之更便利查阅与运用。二是依据业务工作须要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程，各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范，操作性和针对性更强，工作接口更明确，工作细微环节更清楚。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与平安。 (二)不断加大投入，综合实力有效提升 今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库，试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗

13、板机和两台全自动酶标仪，满意了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜，白细胞滤除和病毒灭活相关打算工作基本完成，将为临床供应更多更平安的血液成分，满意病人的不同须要。四是改建了检验科灭菌室，血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。 (三)不断加强管理，执行力得到提高 通过修订完善各项规章制度，实行民主、科学管理，并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细微环节缺陷，根据提出-分析-解决问题的方法，每月均在站务会议上进行深化探讨并在下一次会议上反馈整改完成状况。特殊是针对8月份卫生部血液平安督导检查专家组反馈的看法与建议，全站各

14、科室开展了举一反三的排查整改，已基本整改完毕。年内赐予整改不力的2个科室通报指责，4人受到相应的经济惩罚。 (四)不断抓关键环节，血液质量平安更有保障 一是在献血者招募环节做到仔细征询、细致体检，在血液采集环节加强核对、确保无误，严格根据操作规程采集运输血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度，确保关键环节不出差错。三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关，同时实行备用试剂合格标本抽检制度。 全年对本站供应的成分血进行质控抽检204袋，未发觉有漏检和细菌生长现象，符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次，保证了投入运用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气

15、质量监测，捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节，持续抓细微环节管理，成效显著，自建站以来未发生一例血液平安事故。 (五)规范献血服务，血液供应足够有效 坚持“以人为本，献血者至上”的服务理念，想方设法为无偿献血者供应周到、细致、热忱的服务;发展固定无偿献血者队伍，切实保障临床用血刚好平安有效。一是加强硬件建设，改善献血条件，为献血者供应更舒适更平安的献血环境。 二是完善内部体制机制，调整内设机构职能职责，将采与供调整为统一管理，并制定了血液库存管理制度，依据本站库存及储血点库存状况刚好合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型

16、的最低警戒线、最佳库存量和最高警戒线，并严格逗硬奖惩。 三是建立并完善信息平台，为献血者供应人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库，献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询，每周向献血者发送检测结果短信，同时落实专人说明献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统，便利了献血者和用血者在居住地能够刚好办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣扬服务队，以加强无偿献血的宣扬和完善献血服务体系。 在“三好一满足”活动中，全站实施“123456”服务标准(“一新”，就是全新的服务形象;“二温馨”，就是供应温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”

17、，即嘴勤、手勤、脚勤，嘴勤就是做到有问必答，手勤就是技能操作娴熟、规范、高质量，脚勤就是服务要高效率;“四个主动”，就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”，就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝愿;“六声”，就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满足时有致歉声)。 极大地提高了献血者的主动性和满足度。全年共发放献血者满足度调查表700张，总体满足率为96.7%;接受社会对象质询150次，回复率为100%，反馈收集满足度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人，“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中，到

18、乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣扬献血法及无偿献血学问6次、扩充无偿献血志工队23人。 (六)不断加强输血指导，科学用血水平有效提高 依据血站管理方法规定的职责，切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量限制。根据四川省储血点管理方法的要求，形成了我站干脆供应储血点，储血点供应各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统，依据本站和各储血点血液库存及用血量等状况统筹配送、调配血液资源，并对用血状况进行在线监控。 今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课，全市380人参与，参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99

19、.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所，发放临床用血指导看法书23份，随后将检查状况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血状况进行了通报，起到了较好的警示作用。 (七)不断抓队伍建设，职工综合素养明显提升 切实加强职工教化与培训，以“创建学习型血站，争做学问型员工”为目标，有安排地支配职工接着教化。一是制定职工年度业务培训安排，严格根据培训安排对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训，内训与外训相结合。 截止年底，全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次，3人取得成人教化本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭，还有3

20、人在读本科文凭。二是坚持每年实行一次质量管理体系文件学问竞赛、岗位操作技能竞赛。目前全站全部在编人员均为公聘请任，全部专业技术人员均符合血站质量管理规范关键岗位资质要求。全站工作人员均持有全国采供血机构岗位培训考核合格证书，为保障血液平安打下了坚实的基础。 三、存在的问题及缘由 虽然我市无偿献血势头总体良好，但受外界客观因素影响，当前采供血工作也存在肯定的“短板”因素，主要表现在： 1、血液时有偏型 特殊是下半年来受“郭美美事务”及“捐款门事务”等影响，公众对社会公益机构出现了肯定的信任危机，社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑，削减了公众参加献血的激情，导致血站全年最佳库存限保持天数较去年同期

21、下降2%，血液库存存在短时偏型。 2、采血环境较差 受当前地方党政领导班子换届影响，年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主，车载空间的局限性和寒冷酷暑等极端天气增多，不仅影响献血者的献血主动性，而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。 3、工作人手惊慌 目前我站编制限额为建站之初设置，十年来未予增补，随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加，很多工作人员身兼数职，长期奔赴在各个工作岗位上，长期不能进行有效的养息，已有多人处在亚健康或带病状态，且由于原科室设置制约，部分中坚人员不能刚好提拔重用，人员主动性和科室功能都得不到有效发挥。 四、明年工作准备 为消

22、退不利因素，提高血站采供血保障实力，促进全市无偿献血事业的又好又快发展，结合实际，在保障临床用血同时，明年的重点工作准备如下： 1、无偿献血宣扬取得重大进展 一是通过政府途径主动宣扬献血法，协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容，增加各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位，特殊是增加各级献血领导小组成员单位的责随意识，主动为献血车停放场地、外接电源、经费支出供应支持，明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。 二是通过媒体途径主动宣扬无偿献血科学学问，全年预料投入宣扬经费50余万元，在广安日报、新报、广安电视台及各区市县有线电视台、广安广播电台等市级主流媒体设置专题专栏

23、，将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”，适时邀请公众参观血站采供血全过程，将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放)，消退公众对血站“无偿献血有偿运用”“一本万利”的误会，重塑血站公益形象。 2、采血环境获得明显改善 一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调，加快献血屋建设进程，争取在9月底前建成1-2座并投入运用。二是适时申报多功能采血房车选购安排，争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入运用。 3、人员制约瓶颈得到打破 一是主动协调编委、人社部门，力促增编安排及重新设置科室方案获得通过，并新增各关键岗位人员1-2名。二是适

24、时启动岗位人员竞聘活动，主动探究优化绩效安排方案，使得人员顺向流淌、人逢其事、人尽其才，大力提升工作人员主动性。三是转变无偿献血招募形式，设置专人进行电话(短信)预约、上门招募，逐步实现由流淌献血向固定献血，由随机献血向预约献血，由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移，增加有组织的团体自愿预约献血比例，削减外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”，每周轮番一次顶替相关工作人员工作，使其得到有效休息。 4、血液质量得到大幅提高 一是添加关键软件、设备，比照实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品，如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等，在满意

25、临床需求的同时，提高血液质量平安保障水平。 5、内部管理更加规范 一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效安排制度等，以不断适应当前的医改进程和事业单位分类改革须要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作，提高干部职工的法制意识和法律素养，推动党务和站务公开，推动各项创建工作，和谐血站文化建设得到整体加强。 2022年血站护士年终总结3 xx年度，我站在市卫生局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，坚持以“团队、激情、超越、创新”和“平安是根，保障是本”为治站理念，以无偿献血工作为中心，确保临床用血平安、刚好、有效为目的，全面实行科学发展观，全站员工同心同德，同心同德，开拓进取，较好地完成了

26、血液的采供任务，连续六年实现了全市各医院临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标;自愿无偿献血比例也连续六年与深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。 一、xx年工作回顾 (一)加强政治学习，提高员工思想觉悟 1、仔细学习党的十七大精神，推动无偿献血事业又好又快发展，接着谱写我市无偿献血工作新篇章。党的十七届三中全会召开后，全站干部职工仔细倾听和阅读了胡总书记的报告，胡总书记在报告中关于我国医疗卫生事业发展的阐述，强化政府在公共医疗卫生事业发展中的地位和作用，同样对发展输血事业具有非常重要的意义。 无偿献血事业是一项涉及面广、政策性强、难度很大的社会公益性事业，是一项既光荣又艰

27、难的工作，大家一样认为，有了党和政府的高度重视，社会的广泛支持，我们有信念和实力，紧紧借助十七大这股强劲的东风，紧紧抓住十七届三中全会赐给我们的大好机遇，同心协力，团结奋进，开拓进取，不断谱写无偿献血工作的新篇章。 2、接着开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立健全我站防控医药购销领域商业贿赂管理长效机制。依据卫生部、省卫生厅治理医药购销领域商业贿赂的部署支配，我站领导高度重视，召开专项会议探讨方案，并将之作为加强血站廉政建设和反腐倡廉的头等大事，制定了血站治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，成立了以站长为组长，书记、副站长为副组长，各科室主任为成员的专项工作领导小组，负责治理医药购

28、销领域商业贿赂专项工作的组织实施。 先后5次召开全站干部职工大会，传达市卫生局治理商业贿赂专项工作会议精神，保证会议精神第一时间刚好传达到每一位干部职工，使全站员工深刻领悟开展治理医药购销领域商业贿赂的重大意义，认清医药购销领域商业贿赂的严峻性和危害性，大大提高了预防和治理医药购销领域商业贿赂的自觉性和主动性。 3、深化开展行风评议和创建全国文明城市活动。根据省纠风办2013年度纠风工作实施看法的要求和市纪委三次全会的工作部署，我站把加强医德医风建设、订正行业不正之风和开展行风评议、创建全国文明城市，作为加强血站全面建设的重要组成部分，与血站工作同部署、同检查、同考核，不断探究社会主义市场经济

29、条件下行业作风建设的新路子，实现了无偿献血工作与精神文明建设同步发展，建立了与用血单位及广阔无偿献血者之间的良好和谐关系。无偿献血工作是“求人”的工作，服务看法和服务水平的凹凸确定了单位的前途和命运。在广泛宣扬发动的基础上，我们实行措施力促服务工作上台阶。 结合行风评议、创建全国文明城市开展了“百日优质服务竞赛”、“争创优质服务示范单位、示范岗”等活动，内强素养，外树形象;制定了文明服务公约、文明服务“五修养”、文明礼貌用语100句、文明工作“十不准”;明确提出“爱是我们共同的语言”、“为献血者供应超出其预期的服务”、“让献血者兴奋而来，满足而归”等口号。通过开展这一系列的活动，我站行风站风建

30、设得到了明显的改善。人人乐捐血点被授予“文明窗口”和“巾帼文明示范岗”称号。 4、心系社会，奉献爱心。4月初，江西籍献血者温志华，患了严峻的尿毒症，来信给站领导求助，站领导高度重视，具体了解他的献血经验及患病经过后，动员全站干部职工奉献爱心，为献血者温志华捐款。全站员工主动响应，纷纷行动，共为温志华募得捐款2800多元，解了他的燃眉之急。5月12日，汶川特大地震发生后，全站干部职工发扬“一方有难、八方支援”的传统美德，主动响应市政府、市红十字会、团市委、工会、妇联等部门号召，共为灾区人民募得捐款21000多元;30名党员还缴纳了特别党费25000多元。充分体现了全站干部党员和职工奉献爱心和崇高

31、的思想境界，也体现了中华民族的强大凝合力。 (二)加大宣扬力度，营造深厚的舆论氛围 1、举办形式多样的无偿献血宣扬活动。一是在电视、电台、报纸等新闻媒体长年播放无偿献血公益广告。二是加大无偿献血招募力度，加强了与全市各县(区)有关部门和单位的联系，今年共组织了4次无偿献血主动分子联谊活动。12月19日，召开了全市自愿无偿献血团体招募座谈会，来自全市各行各业代表100多人参与了座谈会。三是接着办好惠州献血刊物，全年共出版了4期，用稿102篇，发行5000余份。四是设计和制作了多种的小纪念品赠送给献血者，不仅可以表达感谢和敬重，同时可以通过小纪念品作宣扬广告，意义非凡，深受广阔献血者的欢迎和宠爱。

32、五是“6.14”第五个世界献血者日期间，实行了纪念献血法实施十周年有奖学问竞赛活动，并在江北丽日购物广场门前实行了“无偿献血，救人不绝”大型文艺晚会。 2、发挥媒体宣扬作用，扩大无偿献血影响。全市各新闻媒体重视无偿献血宣扬，充分发挥媒体的宣扬作用，常常派记者采写无偿献血稿件，发表了大量宣扬无偿献血文章。我站还与惠州日报、东江时报社合办了惠州献血专版，每月2期，内容包括“献血法规”、“献血之星”、“献血动态”和“各捐血点分布刚好间支配”等。据不完全统计，今年先后在中国红十字报、中国输血报、中国输血协会网、中国献血网、南方都市报、惠州日报、惠州电视台、惠州电台等新闻媒体发表无偿献血宣扬稿件210余

33、篇。通过开展这一系列的宣扬教化活动，市民无偿献血意识不断提高。 (三)创新工作模式，发展稳定的献血者队伍 1、加强团体招募力度，扩大应急献血队伍。主动主动上门与市直机关、企事业单位、工厂、学校、部队等单位联系及沟通，赢取他们的重视、帮助与支持。今年新发展献血单位30家，上门送宣扬资料80多家，开展献血学问讲座13次，回送感谢信180家，回送献血结果及回访69家。组织单位献血69家，其中献血100人以上的单位有21家，今年献血两次以上的单位有18家，共采血5553人，9186单位。5.12汶川地震发生后，为做好应急储血工作，我们制定了“以预约登记为主，适度采血为辅”的控采方案。5-6月间，共接待

34、预约献血登记单位180多个，个人预约献血登记8500多人。 2、加强与献血者的沟通、联系及后续保障服务工作。全年录入献血者资料34104份，更正、修改献血者资料460余份，追回补录献血者身份证155份，接听和解答献血者电话5800多次，打印邮寄检测结果报告卡3200份，发送各类献血短信15万多条，发送感谢短信6200条，生日祝愿短信670202条，留言短信回复1500多条，合格结果短信31805条，阳性结果短信1631条，短信通知志工服务工时470次，网站留言回复160人次。 3、增设固定采血点，便利市民献血。为开拓各县(区)无偿献血工作这个薄弱点和便利各县(区)广阔市民无偿献血，我们在去年原

35、有各县(区)设立采血点的基础上，今年又增设了陈江医院和港惠新天地固定捐血点，现有固定采血点达10个。我们还对人人乐捐血点的采血服务时间由原来的9：30-17：30延长至21：00。经市政府批准设立的人人乐玻璃献血屋，目前各项前期打算工作已就绪，待设计方案最终敲定后，即可投入建设，有望在春节前后建成投入运用。固定捐血点的增设，既便利了广阔市民就近献血，又削减了外采工作的盲目性。 4、加大外采工作力度。外采工作是血站各项工作的龙头，体采科主要负责各固定捐血点的外采任务。为确保全市各医院临床医疗急救用血须要，不管是赤日炎炎，还是寒风刺骨，或是刮风下雨，一年365天，全科员工劳碌在采血第一线，克服种种

36、困难，团结协作，想方设法，加班加点，每天都完成和超额完成采血任务，从未发生过血液告急的现象。 5、采供血量创历年新高。全年共有33667人参与了无偿献血，其中a型9720人，占28.9%;b型7627人，占22.7%;o型14339人，占42.6%，ab型1981人，占6%;献血量达12.02万毫升，比上年同期增加了0.91万毫升，同比增长8%，其中一次献血400ml19539人，占58.4%。供应全血11100ml，比去年同期削减3400ml;添加红细胞56071.75u，洗涤红细胞476u，冷沉淀2957.5u，簇新浆3288550ml，一般浆*ml;冰冻血小板656.5个治疗量，机采血小

37、板1336个治疗量。 6、机采血小板和成分血满意临床需求。今年新增机采血小板捐献者171人，电话回访机采捐献者1300多人次，共制备机采血小板2055个治疗量，比去年同期增加162个治疗量，同比增长8.56%，100%满意临床对机采血小板的预约需求。成分血分别率达99.85%;制备添加红62407.5u，同比增长10.5%;制备簇新冰冻血浆486.92万ml，制备一般冰冻血浆149.4万ml，同比增长47.5%。 (四)注意质量建设，确保血液质量平安有效 1、规范行业行为，确保血液平安。依据血站管理方法、血站质量管理规范和血站试验室质量管理规范要求，为提高全站员工的法律意识，更快、更好、更精确

38、地领悟“一个方法、两个规范”的内容，多次组织全站员工学习。为检查实行质量体系建设的效果，9月下旬，对新建立的质量管理体系进行了其次次内部审核，共查出31项不符合项，未发觉严峻不符合项。 11月26日，由省卫生厅医政处副处长伍新民率领的省血液质量体系建设督导组和12月24-25日，以朱为刚副主任为分组长的卫生部采供血机构质量管理督导组第八分组，先后到我站检查，他们在听取市中心血站负责人的状况介绍后，深化血站各科室，检查落实血站管理方法、血站质量管理规范、血站试验市质量管理规范等有关规章、规范和质量体系建设状况。 通过检查，他们均认为，我市在实行中华人民共和国献血法过程中，各级政府和有关职能部门高

39、度重视，从政策、人力、经费上对血站建设赐予了大量的支持;无偿献血宣扬发动工作成效显著，达到了全市临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标，走在全省乃至全国前列;仔细实行“一个方法”、“两个规范”，血站质量管理体系比较完善;执业人员资质符合有关规定,建立了血源管理档案和计算机网络管理体系;有突发事务血液应急预案;血液管理规范，采供血正常有序，医疗机构临床用血科学、合理，严把血液质量检测关，确保了临床医疗用血平安有效，从未发生过血液质量问题。 2、加强网络建设，实现信息化管理。今年对计算机软件和网络进行了升级，进一步规范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科学管理水平。目

40、前已对采供血全程实现网络化管理，根据献血者健康检查标准，仔细核实献血者身份，从血源登记、体检、检验、采血到血液包装、入库、出库等，进行层层把关，确保了血液质量。 3、加强血液检测，严把质量限制关。严格根据血站试验室质量管理规范，对采集的每一份血液标本分别由2人同时用国产和进口试剂，对血型、血色素、转氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗体、梅毒、艾滋病病毒抗体等七项进行两次检测，对可疑阳性标本还进行了第3次检测，确保了血液质量。今年共参与卫生部、省临检中心和市疾控中心三家单位组织的室间质控3次，都取得优秀成果。 今年共检测血液标本35720份，合格率95.01%，去年同期合格率93.17%，今年合格率提高

41、的缘由主要是hbsag初筛检测质量提高;不合格率为0.57%，去年为2.06%，下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%，hcv抗体不合格率0.3%/0.22%，hiv抗体不合格率0.01%/0.02%，tp抗体不合格率0.77%/0.69%等项目与去年基本持平。 rh阴性分型、抗体筛查145例，疑难血型鉴定3例、疑难血型交叉配血5例、孕产妇检查20例、医院退血检查12例。发觉abo亚型(疑难血型)2例，圆满完成全市各医院疑难血型检测确定、疑难血型交叉配血及某些疾病在输血方面的检测项目。今年还对各储血点进行了5次检查，指导临床合理用血，并建立健全传染病疫情管理和实时上

42、报制度，实行专人专管，没有发生过因输血感染传染病引起的医疗纠纷和平安质量事故。 4、加强岗位质量监控，确保血液质量 (1)血液质量监控。质控科每月定期抽查成分血质量，今年共抽检成分血192袋，未发觉有漏检和细菌生长现象。全血血量监测，300ml共抽查2226袋，符合2215袋，不符合11袋，符合率为99.5%。400ml共抽查3840袋，符合3815袋，不符合25袋，符合率为99.3%。血袋漏血的有48袋，其中血袋辫子因热合不良漏血的有30袋，成分别心破袋的有18袋。 (2)原辅材料监控。今年共购进山东威高血袋15批，其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批，

43、抽样检查结果全部合格。共抽检购进试剂39批次，其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b标准血清5批，抽样检查结果全部合格。抽检acd-a保养液2批、血液保存液3批、氯化钠注射液1批和转移袋t-xx、t-1001各一批，抽样检查结果全部合格。 (3)工作环境空气质量监测。捐血车4台、采血室、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱4台，共13个监测点。共检测152个区域，145个合格，7个不合格，不合格缘由为细菌总数超标，总合格率为95.4%。市疾控中心每季度监测1次，今年共4次。空气采样15份，全部合格。物表35份，全部合格。护士手培育12人/次，合格11人/次，不合格1

44、人/次。运用中的消毒剂抽查19批，全部合格。压力蒸汽灭菌器监测3次，2次合格，1次不合格，不合格缘由是含有嗜热脂肪芽胞菌。 (4)无偿献血者登记表审核。审核无偿献血者登记表31929份，符合要求29829份，不符合要求113份，合格率为99.6%，其中身份证错填91份，工作人员漏项7份，未满18岁采血8份、献血者未鉴名9份。 (5)血液报废审核。正常报废8398袋，报废缘由包括检验结果异样、脂肪血。非正常报废134袋，其中纤维蛋白析出51袋、脂肪颗粒17袋、脂肪血浆17袋、破袋20袋、凝块6袋、血浆中肉眼可见红细胞13袋、过期报废9袋，非正常报废率为0.06%。 (6)阻挡列表信息删除和献血者

45、屏蔽。全年发血科共发觉阻挡列表信息35例，包括检验初检和复检信息的更改，修改检验结论。屏蔽献血者6例，主要缘由是干脆抗人球试验阳性，与多位用血者配型均不合。经血型室确认后，将献血者信息永久屏蔽，列为不能再次献血。 (7)加强业务培训学习。站内业务培训主要以科室为单位，对质量管理体系文件进行培训学习，使员工了解、熟识和驾驭操作规程，工作中按规程去操作。外出短期培训，今年共派出10批人员到全国各地进行短期培训，其中广西南宁2人/7天、北京3人/5天、广东省内8次合25人/21天。通过短期培训学习，开阔了员工视野，增长了业务学问，传递了多方信息，对业务发展起到促进作用。 (8)严格执行岗位质量扣分标

46、准。今年共提交站领导班子探讨探讨处理的严峻差错有一例。一般小差错共发觉187个，扣分187分，违规扣款1870元。 (五)接着开源节流，降低物品成本损耗 1、做好开源节流工作。为限制成本，削减消耗奢侈，我们对全部物品实行了统一选购，并实行货比三家，使选购渠道从零售商转为一手批发供应商，在成本费用上有所削减。今年共采血33667人，机采血小板1860个治疗量，比去年增加119个治疗量，检验费用和血袋耗材费用共452万元，与去年449万同期相比仅增加3万多元，在采血人量增加的状况下，成本费用明显降低。创可贴比去年削减59盒，一次性手套削减1600对，熔接片削减350片，采血管削减1300支，纸巾削

47、减51包，牛奶削减2296支，矿泉水削减7315支。 2、加强财务及财产管理。仔细贯彻执行会计法，严格执行“三个一”：即一支笔审批、一个部门管理、一本帐登记。坚持财务收支两条线，全部开支经过站长同意，刚好开票，刚好入帐，报销实行“三章”制。严格遵守财务制度，增加财务管理的透亮度。主动开源节流，加强对款待费和水电的管理，实行建帐、建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续。 3、抓好固定资产管理，做好成本核算。固定资产管理历来是后勤管理工作中的难点。针对血站的特点，制定了有关资产管理的各种规章制度。各科室的仪器设备实行“日日管理，分室保管，专人运用，专人负责，专人保管”的原则，落实责任到人，各科室负责对全部资产进行分类，并进行微机登录记帐，做到条目清晰，帐目相符。 4、做好平安生产和平安保卫工作，落实平安工作责任制，加强大楼的消防平安及平安保卫工作，刚好修理门窗、门锁和维护水电设施，杜绝平安隐患。 二、存在问题 1、血液时有偏型，尤其是春节前后，o型血就显不足。 2、服务质量有待进一步加强，个别献血者反映查询结果不便利，少数工作人员献血询问不耐烦，还有多次进针不胜利的现象。 3、无偿献血宣扬面不够广，宣扬深度不够，部分市民对献血仍