质量工程师考试历年真题精选7节.docx
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1、质量工程师考试历年真题精选7节质量工程师考试历年真题精选7节 第1节 为了找出A系列产品中的主要不合格品项目,小组可以使用的工具有( )。A排列图B调查表C控制图D因果图正确答案:AB解析:在质量改进过程中,控制图可以帮助选题,支持选题和设定目标,有助于质量问题的原因分析,确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。某通信服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现,公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明
2、确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。关于“过程方法的基本要点”,正确的是()。A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理B.系统地识别组织所应用的过程C.识别过程及过程的相互作用D.管理过程及过程的相互作用答案:B,C,D解析:。过程方法的基本要点包括系统地识别组织所应用的过程、具体识别每一个过程、识别和确定过程之间的相互作用、管理过程及过程的相互作用。包装检验包含( )。A.检验被包装物品(件)的防护处理B.检查包装用材料或物品有无损坏S包装检验包含( )。A.检验被包装物品(件)的防护处理B.检查包装用材料或物品有无损坏C
3、.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性E.检查贮运标识是否清晰、齐全正确答案:ABDEABDE。 在假设检验中,对u检验法而言,如果检验结果在=0.10水平上拒绝原假设H0,则在=0.05水平上,可能的检验结论有( )。A拒绝原假设H0B不拒绝H0C不拒绝也不接受H0D可能拒绝也可能接受E无法判定正确答案:ABD解析:越小拒绝的可能性越小,对于此题可能拒绝,也可能落在接受范围内。 因果图的绘制可以运用_绘制因果图的步骤。正确答案:D因果图的绘制可以运用逻辑推理法、发散整理法绘制因果图。下列随机变量中服从二项分布的有( )。A.从一批产
4、品中任取10个,其中不合格品数X1B.铸件上的缺陷个数X2C.掷10颗骰子,某一点出现的情况X3D.掷1颗骰子,出现的点数X4E.从扑克牌中挑出的牌面数值X5答案:A,C解析:故障率函数可用( )进行工程计算。答案:C解析:故障率一般用(t)表示。一般情况下,(t)可用公式进行计算。式中,r(t)表示t时刻后,t时间内发生故障的产品数;t表示所取时间间隔;Ns(t)表示在t时刻没有发生故障的产品数。质量工程师考试历年真题精选7节 第2节 可靠性试验可分为工程试验和( )。A统计试验B可靠性鉴定试验C可靠性验收试验D可靠性增长试验正确答案:A解析:可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验
5、包括环境应力筛选试验和可靠性增长试验;统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。对于给定的抽样方案,当批质量水平为该方案指定的某一可接收值时,拒收该批的概率称为()。A.使用方风险 B.生产方风险C.生产方风险质量 D.使用方风险质量答案:B解析: 利用控制图对过程进行监控,取样时应做到( )。A.子组内取样间隔越长越好B.过程稳定性好时可以适当加大子组间取样间隔C.同一子组应在相同的生产条件下取得D.尽量缩短子组间取样间隔E.过程劣化时可以适当加大子组间取样间隔正确答案:BCBC。 老化试验结果一般可用性能变化的( )表示。正确答案:AQC小组活动的特点有( )。A.自主性
6、 B.全局性C.娱乐性 D.群众性E.科学性答案:A,D,E解析: 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,其中“激励并管理团队”属于( )职能。A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案:C计划职能是确立组织目标,制定实现目标的策略。组织职能是确定组织机构,分配人力资源。领导职能是激励并管理员工,组建团队。控制职能是评估执行情况,控制组织的资源。某质量改进小组在分析用控制图阶段,利用控制图对过程进行分析,经过 努力,已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5,1. 12),为进一步改 进质量,他们从明确分析用控制图的主要作用开始,一步一步深入进行质量改进工 作,具体如下:质量改进小
7、组决定改进标准差,经过努力,把该过程的标准差由1. 1减小到0.7, 则新的Cp =( )。A. 0. 93 B.1. 13C. 1. 33 D.1.43答案:D解析:。 Cp = 6/(6X0. 7) = 1. 43。质量工程师考试历年真题精选7节 第3节面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。该公司QC小组适宜的分组方案有()。A. 一个大组统一开展活动B.每2人一组分头解决问题C
8、.根据改进课题,分为34组D.严格按行政班组划分,同日常工作保持一致答案:C解析:。每组人数不宜超过10人。为了研究x、y的关系,把每一对(xi,yi)看成直角坐标系中的一个点,在图中标出n个点,称这张图为( )。A.散布图 B.直方图 C.控制图 D.排列图答案:A解析: 设XN(0,1),则P(-2X2)=( )。A(2)-(-2)B2(2)-1C(2)-1D1-(2)E(-2)-(2)正确答案:AB解析:已知XN(0,1),根据标准正态分布的性质得:P(-2X2)=(2)-(-2)=(2)-1-(2)=2(2)-1。回归分析是处理变量相关关系的一种统计技术。下列不属于变量的是( )。A.
9、工厂 B.温度 C.压力 D.强度答案:A解析:变量也是一种因子,因子常被分为两类:定性因子(如工厂,原料产地等)与定量因子(如温度、压力、强度等)。回归分析主要研究定量因子,定量因子又称为变量。审核组实施现场审核时,不须( )。2022年真题A.汇总与审核准则的符合情况 B.记录不符合及支持的审核证据C.对审核发现提出改进的措施 D.使受审核方理解不符合答案:C解析:现场审核的实施过程中,审核组应汇总与审核准则的符合情况,指明所审核的场所、职能或过程,记录具体的符合的审核发现和支持的证据;记录不符合和支持的审核证据;应与受审核方一起评审不符合,以确认审核证据的准确性,并使受审核方理解不符合。
10、如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价,以“顾客满意”为总的目标,可分解的子目标有( )。A.产品、服务 B.购买、价格 C.供货 D.公司的名誉E.可靠性答案:A,B,C解析:如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价,以“顾客满意”为总的目标,可分解为:产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中,与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性;与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决;与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力;与价格有关的指标包括价格的合理性、 物有所值、费率/折扣;与供货有关的指标包括供货
11、方式、供货迅速准时、搬运。 排列图中的C类因素是在( )间的因素。A60%70%B70%80%C80%90%D90%100%正确答案:D质量工程师考试历年真题精选7节 第4节经过抽样检验判为合格的批,则该批产品( )。A.全部是合格品 B.至少有90%的产品是合格品C.至少有60%的产品是合格品 D.可能有不合格品答案:D解析:答案:B解析:对批量为100的产品批进行外观全数检验,发现2件产品上有5处不合格,该批产品的每百单位产品不合格数为( )。2022年真题A. 2 B. 5 C. 0.02 D. 0.05答案:A解析: 生产要素的5M1E是指( )。A人、机、料、法、测、环B人、检、料、
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